miele-rus.ru

Я купила стиральную машину, сделав заказ через интернет сайт. Оперативно оформили заказ, доставили в удобное для меня время. Работу всех участников оцениваю как 'отличную'.

С сайтом достаточно удобно работать. Менеджеры приветливые и компетентные. Доставка курьерской службой в оговоренное время. Интернет магазин не работает по выходным. Магазином остался доволен.

В августе 2012 г. в интернет-магазине Miele я купила стиральную машинку модель W5965WPS и сушильную машинку модель T8969WP. Сайт интернет-магазина очень информативный, что позволило быстро и правильно подобрать интересующую меня модель. Мне помогал менеджер магазина, который ответил на все вопросы, был очень приветливым и, самое главное, профессионально разбирался в данном вопросе, помог с выбором аксессуаров. Купила также корзину для сушки игрушек и монтажную систему для безопасной установки сушки на стиральную машину (tower). Технику доставили в срок, в оговоренное заранее время! Демонтировали старую стиральную машинку и сушку и установили новое оборудование. Все рассказали, показали, научили, а, самое главное, сделали все быстро и оперативно. Спасибо им большое! Пользуюсь с удовольствием. Качество стирки (идеально прополаскивает от порошков и гелей для стирки, отстирывает старые сложные пятна) и самой ткани (нужна минимальная глажка) существенно отличается от предыдущей машинки. Удовольствие, конечно, дорогое, но мое свободное время, проведенное с детьми и здоровье моей семьи стоит этого! Спасибо большое!

Очень довольна работой магазина по продаже техники Милли.К сожалению мне предложили всего один адрес в Москве для заключения договора купли-продажи и в месте заключения договора (Ленинский пр-т, 67 ) техника для обозрения отсутствовала. Это единственное , что не понравилось. Во всем остальном от контакта с менеджером по телефону до конечного этапа доставки приятно удивляет высоким уровнем культуры общения и точностью выполнения заказа. Огромное спасибо за Вашу работу. Наталья

Более месяца назад приобрел Пылесос Miele S 5781 пурпурный чёрный PF. Консультант помог выбрать наиболее подходящую для меня модель + дополнительные принадлежности(довольно большая квартира и почти везде паркет). Доставку произвели на следующий день точно в оговоренное время. Человек, осуществивший доставку (язык не поворачивается назвать его курьером) больше был похож на консультанта. Не торопясь все показал и рассказал. Кроме того, заметив ранее приобретенную стиральную машину Miele, дал несколько советов и по ней. Сам пылесос понравился и мне и жене: мощный, тихий, удобный, стильный. Очень понравилась дополнительная насадка Miele SBB 400-3 Parquet Twister - поразительная маневренность. Отличный магазин и отличная техника. Рекомендую.

Магазин очень понравился, работают профессионально. Оценка пять баллов.

Очень долго подбирали стиральную машину по интернету и в процессе непосредственно покупки столкнулись с рядом трудностей, а именно: представленная продукция на многих сайтах отсутствует (несмотря на надпись в наличие), что выяснялось к сожалению только через сутки после оформления заказа, кроме того менеджеры не могут предложить равноценную замену выбранной модели, но когда мы обратились в компанию Miele, то убедились, что все может быть иначе. Во-первых сайт фирмы оказался очень емким и удобным в использовании, без труда удалось выбрать нужную машину и вся информация о ней соответствовала действительности, во-вторых менеджер ответил с первого звонка, без труда разъяснил все наши вопросы и сомнения и очень быстро оформил заказ. Единственным неудобством оказалась оплата покупки, пришлось довольно далеко ехать, но приехав опять же столкнулся с высоким профессионализмом работников компании и легко закончил расчетную часть операции. Теперь ожидаем прибытия долгожданной чудо-машины (без проблем оформили доставку и установку на удобный для нас день и время). Очень приятно работать в Вами. С уважением, Дмитрий

Отличная техника, порекомендовали друзья. Теперь сам всем рекомендую. Покупал стиральную машинку, хоть и самую простую из моделей, но стирает супер, жена очень довольна. Привезли быстро, аккуратно подняли и помогли установить на место. Машинка очень тяжелая, сам бы не справился. В службе доставки не просто грузчики, а грамотные ребята, все рассказали и показали. Спасибо за хороший сервис.

Покупал пылесос Miele S 5211 Ecoline Green. Доволен: тихий и очень мощный, а также экономичный. О качестве уже не говорю: техника miele служит 20 и более лет. Привезли на следующий день на работу в назначенное время. Очень вежливые, приветливые консультанты и специалисты доставки. Занимаются только техникой miele, поэтому обслуживание происходит с немецкой вежливостью и точностью. Осуществление заказа очень удобно выполнять через сайт интернет-магазина: ничего не глючит и не раздрожает. Качество обслуживания очень высокое, т.к. это официальный магазин miele с самым большим ассортиментом и адекватными ценами.

Понравился сервис - выбор достаточно большой, всё есть в наличии, комплектовали кухню и ванную техникой Миеле, удобная форма оплаты + компания прислушалась к пожеланиям по срокам и времени доставки, немного ускорив доставку техники. Довольны покупкой по всем параметрам)

Приобрел пылесос Miele S 5481, быстро перезвонили, привезли в назначенный день, экспедитор был вежлив, распаковал товар, все показал, рассказал. Покупкой остался доволен.

Претензий к качеству обслуживания, доставке и работе менеджеров не возникло.

Приобретал пылесос, модель знал заранее. Заказ приняли четко, курьер прибыл в назначенное время. На следующий день выяснилось, что при работе заедает кнопка выключения. В сервисе магазина устранили за 10 минут.

Нормальные менеджеры,в комплекте со слов менеджера к пылесосу идет 2 мешка,по факту один.Порадовала служба доставки,привезли даже раньше чем планировалось.К качеству товара нареканий нет,вообщем нормальный магазин,рекомендую.

Всё отлично, оперативно обработали заказ, во время доставили...

покупали пылесос Miele S 5211. отличный сайт, все удобно и понятно. Менеджер связался минут через 10, приятный, быстро все обяъснил, оформил заказ. Доставка вовремя. Специалист по качеству: приятное, профессиональное общение.Спасибо, еще будем обращаться.

Срочно появилась необходимость купить морозильную камеру. Быстро определился с помощью каталога сайта. Удобный и понятный интерфейс. Дополнительно проконсультировал менеджер. Оперативно доставили Miele F 5122 Ui. Очень удобная и Компактная + ко всему экономичная насчет электроэнергии. Достойный персонал магазина. Вежливы и отзывчивы. Спасибо всей команде магазина.

Покупали стиральную машинку 'Miele W614': - работа сайта: всё доступно и понятно, - работа менеджера: оценка 5+. Все профессионально объяснил и организовал покупку и доставку (к сожалению, забыли имя), - доставка: вовремя, - специалист по качеству: приятное, профессиональное общение. Единственное пожелание: организовать места оформления покупки и оплаты в доступности от места жительства покупателей (в нашем варианте ездили от ст. метро 'Рижская' до ст. метро 'Университет' и далее пешком... Оказалось очень далеко...) Удачи команде специализированного салона Miele Rus! С уважением, Светлана

Всё получилось хорошо, доставка стиральной машины выполнена также хорошо. Спасибо, буду обращаться снова. С уважением Сергей

Покупала пылесос с помощью магазина. Заказ был оформлен по телефону, при этом менеджер, принявший заказ, помог с выбором модели (на примете были 2 модели, из которых необходимо было выбрать одну). Порадовало что доставку можно было осуществить уже на следующий день. Понравилось так же и то, что когда не удалось по тех.причинам оформить документы к доставке, менеджер 1. перезвонил, 2. не навязывал услуги когда я отказалась от заказа и сказала что поищу где-нибудь еще, 3. после устранения тех.неполадок перезвонил и вежливо поинтересовался не нашла ли я уже пылесос где-то еще. Оказалось что к тому моменту нужный девайс еще не был найден и заказ был полностью оформлен. Понравилась стоимость доставки - взяли только стоимость за МКАД. В принципе как и договаривалось - звонок за час и к моменту приезда. Товар дали проверить, лишних денег не взяли.

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Внезапно сломалась старая стиральная машина и я с грудным ребенком осталась с горой детских пеленок. Начали искать стиральную машину miele. Везде говорили что доставка только через 3 дня, на четвертый( была пятница и говорили, что смогут привезти только после выходных). Позвонила в этот магазин, объяснила девушке (к сожалению не запомнила имя) ситуацию и уже на следующее утро новенькая красавица-машинка стояла у нас в ванной! Спасибо огромное! Уже 7 лет пользуемся сушильной машиной милли, даже не представляю как люди живут без этого и сушат вещи на веревке? я даже не помню когда последний раз гладила постельное белье! из сушильной машины достаю его сухим, горячим и мягким! А с маленькими детьми это вообще спасение!

приобрели стиральную машину, приятно удивила цена и оперативное обслуживание. большое спасибо)))

Выбрал на сайте нужную бытовую технику.В этот же день со мной связался менеджер и оформил заказ. Доставку пообещали через два дня(везти нужно было на дачу в Подмосковье). Через два дня утром позвонили и согласовали адрес и время доставки. Привезли вовремя, хотя сам чуть опоздал. Быстро все занесли и подключили. После этого, на следующий день со мной связался менеджер и уточнил все ли меня устраивает? Мой ответ все. Респект за отношение к клиенту.

Когда искала стиральную машинку, то зашла на на - сайт очень удобный! Рассматривала исключительно стиральные машинки фирмы Miele. В итоге: выбрала машинку, на Яндекс.Маркет выбрала соответствующий и подходящий мне магазин(из критерия места расположения самого магазина и цены самой машинки), оформила заказ, оперативно со мной связался менеджер и мы обсудили малейшие детали заказа и доставки, но т.к. на момент оформления машинки не было в наличии то я оставила предзаказ и как только она появилась(со сроками поставки машинки в магазин не обманули), я оплатила счёт, со мной опять же связался менеджер и еще раз подтвердили и уточнили время, условия доставки. В день самой доставки за час позвонили из службы доставки и уточнили еще раз все детали. Привезли даже раньше чем было указано в заявке. Подняли на 9 этаж,т.к. лифта грузового нет, при них же был осмотрен внешний вид машинки и т.д. подписан акт о приемке-передаче. Единственное ничего не могу сказать про качество подключения,т.к. у меня его не было. Свой мастер имеется. А так не сомневаюсь, что оно прошло бы тоже на отлично. ИТОГ:машинка очень понравилась. пользуюсь всеми режимами вторую неделю. Отличная модель и магазин!! Наивысший бал))

Хотела заказать посудомоечную машину, заказала через сайт, звонка через 30 обещанных минут нет, я читаю отзывы и вижу, что нужна предоплата. Звоню сама в этот магазин, да нужна 100% оплата товара, потом привезут. Я отказалась. Так их менеждер Михаил стал мне названивать и объяснять, что через интернет технику Милле не закажешь.А на сайте о предоплате не слова. И звонил он мне не один раз и с разных телефонов, спрашивается зачем? я же сразу отказалась... Я считаю, что техника Милли не дешевая и хочется комфорта в обслуживании и доставки прямо домой, без предварительной оплаты, как было раньше. Так Милле многих клиентов распугает…

Заказ был вежливо принят. Доставка произведена своевременно. Товар оправдал ожидания.В дальнейшем буду с удовольствием пользоваться услугами магазина.

В апреле 2012 г. я приобрела стиральную машину Miele через официального диллера концерна Miele -Магазин Miele, который нашла на сайте. Это отличный и надежный магазин.По телефону консультанты профессионально ответили на все мои вопросы о машине, доставлена машина была в срок. Грузчики распоковали машину, поставили ее на место и собрали весь упаковочный материал. Качество работы магазина настоящее-немецкое (четко, пунктуально, точно,качественно). Что касается цены, то это самая низкая цена, без посреников, а товар без подделки. Спасбо!!!

Добрый день! Заказала в магазине Магазин Miele 3 коробки средств для бытовой техники. Доставили в срок, всё в наличии. Благодарю! Ирина Боброва.

Сайт очень удобен. Специалист ответил мне поздно вечером и был очень вежлив, посоветовал модель согласно моим требованиям и после моего повторного звонка быстро оформил заказ на след. день. Привезли в назначенное время. Никаких проблем не возникло! Прекрасная техника и обслуживание!!! Обязательно еще обращусь с покупками!!С уважением Юлия. Спасибо!!!

Дважды делал заказ с сайта с интервалом в неделю на одну и ту же вещь. Ни разу не перезвонили и не написали. Разочарован. Дополнение: второй раз все-таки позвонили более чем через час вместо обещанных на сайте 30 минут. Оказывается для того, чтобы привезли товар по указанному адресу, требуется сделать предоплату в офисе, хотя на сайте дана прямо противоположная информация, цитата: '... 5.2 Оплата товара производится наличными денежными средствами или банковскими картами (MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron) в момент передачи Товара Покупателю. ...' Какой смысл тогда в интернет-магазине, если необходимо везти деньги в офис, находящийся, к слову, не в самом легкодоступном районе Москвы ? И, примите во внимание, магазин торгует не ширпотребом, а дорогой техникой премиум-класса, не обеспечивая соответствующего уровня обслуживания клиентов. Выводы о целесообразности покупки в этом магазине делайте сами.