microsoftstore.ru

Доставили оперативно, бесплатно. Вежливые аккурантые курьеры

При покупке телефона еще и подарок получили

доставка своевременная. Товар в сохранном состоянии

Все замечательно, заказом доволен вполне, очень приятно за подарок. Спасибо вам!

Магазин работает как часы :)

Работают быстро, после оформления заказа тут же перезванивают, все доходчиво объясняют.

быстро доставили заказ, хорошая обратная связь - сразу позвонили, очень вежливо разговаривали.

Вежливо разговаривают

В этот раз ничего не понравилось

Приобрел Lumia 650 + в подарок портативное зарядное устройство на 4400 mA с функцией Wi-fi роутера. При чем можно подключить как USB модем так и Ethernet кабелем можно подключиться.

Быстро откликнулись на мой заказ. Доставили в лучшем виде.

Удобный сайт, оплата наличными или банковской картой, бесплатная доставка, информирование о статусе заказа до момента его исполнения. И есть очень редкая особенность: в день получения товара на сайте можно увидеть расчетное время доставки. Также порадовало то, что товар был упакован в сейф-пакет, исключающий доступ к содержимому. Всем рекомендую этот магазин.

оперативность курьера

Все ожидаемо. Давно пользуюсь. Прекрасный образцовый сервис, как, собственно, и сам товар. Успехов вам и благодарных покупателей.

Быстро принимают и обрабатывают заказ

Заказываю уже 2ой раз, привозят то, что надо. Всегда высылают телефон вашего курьера на случай неожиданностей.

Вежливые операторы

Классно. Первый раз заказывал, думал. что долгой будет доставка. Однако все очень быстро.

Пытался оплатить телефон новомодным MasterPass. Платеж отклоняли, ни мэнеджеры магазина, ни Яндеск не пожелали разбираться в проблеме, отмазываясь общими фразами 'C нашей стороны все в порядке'. При попытке отплатить Яндекс деньгами - та же проблема, окошко 'Что то пошло не так' и ни одной попытки от тех поддержки разобраться в ситуации. Пришлось выводить деньги из яндекса обратно на банковскую карту, потеряв при этом 600руб. Оплата картой Райфайзена - слава богу сработала. Из за неоплаченного заказа менеджеры n-store звонят раз в час чтобы 'уточнить статус заказа'. Информацию по заказу менеджеры передавать друг-другу тоже не умеют. Вообщем цирк, а не компания. Посмотрим теперь как работает доставка.

Доставка +, Менеджеры +, Курьер +.

Скидка, хорошее обслуживание клиента ,качественный сервис,очень быстрая доставка.

Покупал Lumia 950 XL, покупкой остался недоволен, внутри подарочной докстанции что-то летало и стукалось о стенки при потряхивании (маракас в подарок), сам аппарат при том, что его не использовали мог вдруг нагреться и посадить свою батарею за 30-40 минут. Нестабильно работали некоторые из тех приложений с которыми я успел познакомиться. Но самую 'хорошую' рекламу своему флагману сделал сам 'фирменный магазин' - оказывается их флагман теряет товарный вид за 2 недели домашнего использования в чехле и с защитным стеклом (останутся мне как память), столько я ждал пока они пришлют курьера заявку на возврат делал 28.12.2015 но менеджер по возвратам связался со мной только 13.01 при этом операторы ссылались на сильную загруженность таких менеджеров в связи с огромным количеством возвратов. Видимо придется решать вопрос возврата денег через суд - мелочь а время съест.

Первый раз покупала в этом магазине телефон в октябре 2015, все прошло идеально, быстрая, бесплатная доставка в Челябинскую обл, прекрасный телефон. В этот раз убедила подругу купить телефон в нем же, выбрали, не успели до оформить заказ, звонок, некий Дмитрий записал полностью все данные, хотя зачем? все это пришлось вводить при оформлении заказа, уточнили цену, Нокия люмия 535 за 7490р. доставка бесплатная до почтового отделения, при оплате наложенным платежем комиссия 400 рублей, но нет говорим мы карточкой оплатим. Хорошо дооформили заказ выдает телефон - 7490, доставка - 0, итого 7490, оплачиваем. Ни звонков ни смс, позвонили только в 23.00, тот же Дмитрий говорит что поскольку мы живем не в самом Челябинске, доставка платная и стоит 400 рублей!! при том что тут же в компьютере на странице заказа написана другая сумма. Сегодня позвонили и отменили заказ, за это время и страничка в магазине поменялась и телефон на ней стоит 7910р.+ по прежнему бесплатная доставка, а в каталоге магазина этот же телефон по прежнему 7490, это вообще как?!!!!!!!!!! да еще и написано, что заказ неоплачен, вот теперь сидим и думаем вернут нам вообще деньги

Понятливость операторов

Отлично сработали. Качественно и в срок.

Здравствуйте Microsoft (n-store). Заказ № 177453 был сдан на проверку качества товара. 16.02.2016. Уже прошло 48 дней. Я пишу, звоню каждый день. Вы меня кормите завтраками. Ни кто не знает где мой товар. Ни кто не перезванивает мне с вашей компании и не говорит что с заказом. А когда я звоню говорят что мы отправили запрос в сервис ждем ответа. А ждете вы уже две недели. Просьба вернуть деньги или дать выбрать другой товар с перерасчетом суммы ! Сколько еще ждать товара ?! По закону 'О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ' я как понял вы вообще не работаете!!! 21 день даётся на проверку качества товар. прошло уже 48 дней.

Ничего

Сроки доставки. Качество обслуживания. Процедура возврата.

не пришлось вообще ждать, привезли быстро и без проблем

Рекомендую этот интернет-магазин.