masterphone.ru

В маркете заявлено наличие товара. Заказываю. После продолжительного ожидания зажевывающий что-то оператор сообщает - товара у них нет.

Мы выбирали подарок ребенку на день рождения в очень неурочное для многих людей и магазинов время –поздно вечером 2 января, когда все еще не отошли от празднования Нового Года. Поэтому нас приятно порадовало не только то, что вся навигация и электронное оповещение в этом интернет-магазине работает в безалкогольном режиме, указан график работы всех пунктов выдачи в праздники (а у каждого пункта он оказался свой), но и то, что с нами действительно утром связался !живой! оператор, который внятно ответил на наши довольно запутанные вопросы (сказалось выпитое). И уже вечером - телефон в пункте доставки. Так что знакомство с этим новым для нас интернет-магазином прошло очень удачно! Плюсом оказалось и то, что Мастерфон выложил для скачивания инструкцию по пользованию телефоном (HTC Explorer), и нам не пришлось гоняться за ней по всему инету. Мы смогли ДО покупки еще раз проверить серьезность наших намерений по отношению к этому новому будущему члену нашей семьи. P.S. Очень удачное расположение пунктов выдачи, по крайней мере, для нас - забрать телефон могут сразу трое членов нашей семьи - у всех эти пункты выдачи как раз по дороге на работу и фитнес. Так что, то ли это совпадение планет, то ли судьба, но того же и вам советую!

При долгом брожении по страницам интернета в поиске нужной модели телефона был приятно удивлен ценой выбранного телефона в магазине 'Мастер фон' Она оказалась на 20% ниже нежели в очень известном и всеми любимом интернет магазине!!О котором знают многие! И на 25% - 30% ниже чем в городе!! Вот сейчас я отправил заявку на нужную мне модель, завтра приеду забирать, будут новые впечатления о качестве обслуживания - обязательно поделюсь! Добавлю через 15 мин. позвонил оператор и сообщил о времени когда можно забрать заказ и по времени это было в 22 00! Пока все радует!

Отличный магазин!Давно им пользуюсь,купил уже шесть телефонов в нем,все отлично работают,знакомые все тоже там теперь покупают,очень довольны,так что всем советую!!!!

Отличный магазин! Все четко и оперативно.

Сделали заказ в этом магазине HTC Desire C: пришло в подтверждение смс, оператор отзвонился оперативно. Я заказывал во многих интернет-магазинах, но обслуживание понравилось именно в этом. Рекомендую. Покупайте и не в чем не сомневайтесь.

Спасибо огромное!!!3 дня искал подешевле где купить,а тут оформил за секунду,через минуту перезвонил оператор,через пару часов привезли уже!!)))может совпало так,но всё равно приятно!!!

Раньше мы были сторонниками покупок только вживую, нам нравился сам процесс выбора «обновки», но несколько лет назад вкусили все прелести онлайн шопинга и с тех пор баланс в покупках сильно сместился в сторону сети Интернет. Магазин Мастерфон нам порекомендовали друзья, сначала мы заказали телефон жене (модель Nokia e72) нам он очень понравился. Следующий был такой-же, но для меня. Так же радует разнообразие аксессуаров этого магазина, приобрели чехол для IPad. А самое главное радуют цены, пальчики оближешь! Недавно решил купить подарок сыну смартфон, заказал и забрал в пункте выдачи очень удобно, и главное доставка до пункта выдачи бесплатна! В целом сам магазин оставляет приятное впечатление во всем, начиная от дизайна сайта и заканчивая адекватными и вежливыми консультантами. Обязательно будем делать покупки еще и буду продолжать рекомендовать Мастерфон друзьям. С Новым Годом!

хороший магазин. приятные цены. радует ассортимент товара. качество обслуживание на достойном уровне.

Всем привет! Позвонил, спросил про телефон (есть ли в наличии?). Попросили подождать мин. 15 пока узнают и обещали перезвонить. Через минуту пришла СМС на тел. с номером заказа, а через 10 мин. позвонил оператор и сказал, что есть и можно забирать. Мне понравилась работа сотрудников магазина на Марата 45 - все быстро и четко. Спасибо! Всех с наступающим Новым годом!!!

Купил себе телефон htc decire c по заказу через интернет. Через час после заказа выкупил телефон. Обслужили быстро, вежливо, квалифицированно. Большое спасибо! Это отличный подарок маме на новый год.

Заказал утром телефон и чехол к нему, предложили забрать в тот же день вечером. В пункте выдачи очередь, все спешат и суетятся. Попросил продавца открыть упаковку, так он ее надорвал и, доставая телефон, уронил его - хорошо, не разбил. Стали искать чехол – не нашли, предложили другой, в два раза больше чем нужно, или купить в другом месте. В результате отношение двойственное: с одной стороны - быстро, с другой - обслуживание «хромает».

Очень радуют цены товара по сравнению с другими магазинами. Так же не вызвала нарекания скорость выполнения заказа, а так же удобное расположение магазинов и аутпостов. Уже совершил 2 покупки в данном магазине, каждый раз оставался доволен.

Поздравляю всех с наступающим Новым Годом! Работой магазина Мастерфон я очень довольна, приобретала себе 2 телефона и двум дочерям по телефону. Обслуживанием продавцов магазина на пр.Просвещения я очень довольна. Качеством телефонов тоже. Спасибо всем! Удачи в вашей работе!

Сначала все было замечательно, но когда приехал забирать, был сильно разочарован: в маленьком магазинчике не протолкнуться. Работают три продавца, два из которых заняты своими делами, а третья ведет себя по-хамски. Как результат, прождал в очереди 20 минут, понял, что не успею до закрытия,развернулся и уехал. И в заключение: посмотрите на отзывы, среди которых либо сугубо отрицательные, либо сугубо положительные (т.к. они обещают скидку всем, кто напишет отзыв). Так что, если хотите сэкономить время и нервы - не связывайтесь.

Sony Neo L- при покупки было проверено все, кроме гнезда для наушников. По приезде домой,обнаружилось, что наушники совершенно не фиксируются - гуляют по разъему свободно. Написал заявление на возврат денег либо обмен. И в итоге, после проведения экспертизы, мне заявляют, что разъем был сломан мною, по причине использования штекера большего размера. А проверял я гарнитурой, которая шла в комплект. и что же она не того размера? или я не правильно вставил наушники? Ну извините меня это даже смешно! Либо брак, либо уже был сломан. Но 'уважаемым' сотрудникам магазина и хозяину это видимо не объяснить. Они прекрасно знают, что торгуют очень некачественным, товаром. Коробки все у них вскрытые. Пленки на экрана наклеены криво. В комплекте идет не пойми что. Евротест евротесту рознь. Прошлый серый телефон прослужил 2 года без нареканий. Я конечно понимаю, объективно главное для коммерсанта это прибыль, что нормально. но полнейшее надувательство и неуважение к покупателям, практикуемое в данном магазине, заставляет желать им скорейшего банкротства и закрытия. Поставил бы ноль, если бы было возможно.

очень довольна качеством обслуживания. Вечером заказала два телефона, утром позвонил диспетчер , а днем телефоны были уже у меня.

Заказала 25.12.2012 днем HTC ONE X 32gb white, сразу же пришло смс с номером заказа и сообщением о скором звонке оператора. Через 2 часа, не дождавшись звонка, позвонила сама. Сказали, что заказов оооочень много, не успевают и до моего заказа просто-напросто дойти не успели, да и по голосу было слышно, какие они уставшие(( Тем не менее заказ обработали, посоветовав по аксессуарам, доставка на 26.12.2012 с 19 до 21. Курьер отзвонился в начале девятого, сообщил что в течение часа подъедет. Тут все четко!! Молодцы! Касаемо самого телефона. По внешнему виду претензий нет, все пленки на месте, все аксессуары в отдельных пакетиках. Но вот сеть аппарат не видел((( Проверяли на двух сим-картах, моей и курьера, сеть появляется и пропадает(( Звонок совершить удалось, но он прервался. Не знаю, дело то ли в самом аппарате, то ли он просто не разлоченный и сигнал поэтому нестабильный...От аппарата отказалась. В данном магазине не рискну покупать другой аппарат. По сервису претензий нет!

Магазин нормальный. Правда, в пункте выдачи было много народу, и не все с предварительными онлайн-заказами. Непонятно, на что такие жалуются, а времени их обслуживание отнимает много. Также хочу сообщить людям, требующим от магазина инструкцию, что эта инструкция состоит в среднем из двухсот страниц, и ее прикладывает производитель, а не продавец. Если производитель не посчитал нужным это сделать, скорее всего, управление телефоном интуитивно понятно. Никто же не требует инструкцию к операционной системе обычного компьютера, для этого есть справочный раздел в самой ОС.

Начнем по порядку. Заказал телефон (Самсунг С3 мини) через сайт. Сайт навещал, что доставка в Петергоф будет стоить 200р. И в общем это нормально, для такой стоимости. Со мной связался менеджер и сказал, что все нормально, только доставка 600р. Я отказался от доставки и попросил переправить мой заказ на ближайшую точку выдачи. Менеджер сказал 'ок' приезжайте после 18-00 вечера. Приехал на след. день. И оказалось что менеджеры вообще не в курсе о моем заказе... и нечего не могут сказать. Сам позвонил в центральный офис и там мне подтвердили, что мой заказ даже и не пытался поехать в пункт выдачи. Объяснили каким то детским лепетом, мол он один... а они его пытались проверить... а он бац и не работает. А было их много, а теперь кончились. В сухом остатке. Я потратил пол-дня, денег на дорогу и остался с носом. Вот такой вот классный магазин. Очень не советую нести им свои денежки.

Магазин очень сомнительный. Не думаю, что стоит покупаться на низкую цену. Доверия не вызывает абсолютно. На пару простых вопросов (а они возникают, потому что продавец не в состоянии элементарно дать такой общей информации), касающихся комплектации (заметьте: все телефоны, которые продаются там, идут без инструкции и без гарнитуры, возможно, там нет не только этого. По логике продавца, покупатель должен зайти на сайт и выкачать инструкцию.) и русификации (все аппараты не прошли РОСТЕСТ, они имеют лишь европейскую сертификацию) и розетки (кто-то в отзывах уже упоминал, что розетка не русская) магазин ответить не в состоянии, видимо, удар был не в бровь, а в глаз. Мое сообщение ВКонтакте с данными вопросами было удалено, создается впечатление, что магазин пытается тщетно прикрыть свои слабые места таким вот детским способом. Нелепо! И что-то тут неладно. Никому не советую покупать у этих аферистов.

06.12.2012-заказал телефон(цена7900)-перезвонили и сказали будет через дней пять,прождал неделю и 16.12 сделал снова заявку-перезвонили-партия задерживается но обязательно придет,все в силе - хорошо подождем.18.12. позвонили-телефон пришел,но стоить будет 8300 ,завтра после 18ч можно забирать-хорошо согласен. 19.12. после 20ч приезжаю в офис(на улице минус 20)-моего там заказа нет -созваниваются между собой-протягивают мне тел.трубку-мне сообщают:якобы оказался с браком, якобы забыли мне позвонить!

На днях купила себе телефон Apple iPhone 4, понравилась цена, обслуживание, доставка была в тот же день, вежливые операторы, короче всем советую покупать именно в этом магазине не пожалеете.)))

Купил в Мастерфоне смартфон nokia 700. Приятно удивила цена аппарата, она была ниже чем у конкурентов. К качеству товара и удобству заказа претензий никаких нет. Все отлично=)

По совету коллег решил купить себе телефон через этот магазин. Сделал заявку через интернет,в течение пятнадцати минут отзвонился оператор,сказал,что заявка принята. Три дня сам звонил по адресу самовывоза (Комендантский 11),наконец-то пришло подтверждение о доставке. Инструкции не было,гарнитуры тоже.Даже такая маленькая деталь как шторка закрывающая гнездо зарядки и то отсутствовала. Телефон оказался рабочим,но не устроил по всем параметрам (неудобство набора СМС,очень маленькая память куча ненужных неубираемых гаджетов и т.п.). Возврат телефона в обмен на деньги представляется теперь проблематичным:внешний вид,сохранность всех заводских плёнок (кто не снимает плёнку с экрана,если она мешает видеть,что на нём происходит?),паспорт,гарантийный талон...Срок рассмотрения заявки по возврату 2-5 дней. Буду надеяться только на то,что мой телефон накроется раньше истечения гарантийного срока. Резюме:не экономьте деньги!По-крайней мере в обычных магазинах на ознакомление с техникой дают две недели.Не понравилась - вернул и нет проблем.

Покупаю в этом магазине уже не первый раз, и каждый раз попадаю на одного и того же оператора-Марию!)Пару дней назад оставил заявку на sony sola-мгновенно пришла смс о том что заказ принят,через 3 минуты отзвонились!Меня интересовали некоторые нюансы по выбору телефона(определиться никак не мог), невероятно отзывчивая, компетентная и с таким приятным голосом менеджер дала рекоммендации,озвучила + и -! Разговор был закончен с приподнятым настроением, девушка прямо заряжает энергией на расстоянии! Такие люди заслуживают похвалы! И не только на Маркете! P.S когда же скидочные карточки появятся у Вас? а то кипу чеков каждый раз носить как-то не очень удобно)

покупала там телефон уже 3 раз чинят.люди не гонитесь за ценой.дешовый сыр только в мышеловке!

22.11.2012 позвонил в магазин на ул. Марата и попросил отложить телефон HTC One X 32gb (специально уточнил обьем памяти), спросил не вскрыта ли коробка. Получил ответ что коробка не вскрыта - поехал в магазин. Когда я прибыл на место девушка достала телефон (без коробки вообще) и сказала что 32гб в наличии нет, а есть только на 16гб. Вопрос - нафига я вам звонил? Потерял час пока ехал к вам. Пришлось искать телефон с 32гб в другом месте.

Вчера купил Galaxy S3,мне его привезли с доставкой. Сама форма заказа очень проста, проблема только в том, что я лично не был уверен, что мой заказ получен. Поэтому через час решил позвонить сам. Оказалось, что всё хорошо, просто не успели отзвониться.Что касается аппарата...Телефон просто фантастический!!Никакие айфоны и рядом не валялись. Единственное, кого-то может смутить его большой размер.По итогу остался доволен, буду обращаться.

Мое мнение что данной сети не место на Яндекс-Маркете.их рынок-эелктрички,метро и Удельный рынок.объясняю-хотел заказать Айфон 4 белого цвета-звоню-спрашиваю можно купить(на сайте он то появлялся,иногда пропадал)-говорят что нет в наличии,спрашиваю-можно заказать и оплатить-отвечают-нет ждите и смотрите на сайте.вечером прихожу домой,захожу на сайт-снова телефон появился-решил сделать заказ с интернета-написал что самовывоз-в результате-даже и не перезвонили в течении дня.думал покупать у них-так как магазины рядом и с домом и работой.теперь точно обращусь в другой магаин-благо их море.кстати имейте в виду-телефоны НЕ РОСТЕСТ