Н
Новикова Ирина оценил 19.07.2013
Оценка:
Очень понравилось общение, оператор Олеся помогла подобрать цвет стульчика. Спасибо. Племяш в восторге!
Р
Рябикова Светлана оценил 19.07.2013
Оценка:
Хороший магазин, огромный выбор товара и цены очень порадовали.
Заказали много позиций, однако из них части не оказалось в наличии, заменили аналогичными товарами.
Думаю, будем обращаться к ним еще!
kk
kk Alex оценил 19.07.2013
Оценка:
Контроль каждого этапа заказа, очень информативно и вежливо.
Небольшая ошибка работников склада.
Контроль каждого этапа заказа, очень информативно и вежливо.
З
Зайцева Анна оценил 19.07.2013
Оценка:
Большой выбор, хорошие цены
не всё, что есть на сайте есть в наличии
Магазином довольна. Начиталась отрицательных отзывов и очень переживала делая заказ. Но нужно было много мелочей для ребенка, так что рискнула. Из 11 позиций не было в наличии только 2-х, учитывая огромнейший ассортимент магазина считаю это вполне приемлемым. В течение часа после заказа менеджер перезвонил и мы согласовали замену недостающих товаров. В день доставки пришла смс с моб.номером курьера. За 30 мин. до приезда курьер позвонил и предупредил. У меня только положительные эмоции от заказа в этом магазине.
Е
Ермилова Светлана оценил 19.07.2013
Оценка:
Огромный ассортимент товаров, вежливые курьеры.
Если заказывать много товаров, то подтверждение о наличии всех товаров приходит в разное время и может оказаться, что в итоге основной позиции в магазине не будет.
На фоне остальных магазинов, очень неплохой магазин.
Р
Рябов Никита оценил 18.07.2013
Оценка:
Не пришлось оценить
Врут о наличии товара на сайте
Заказывали в данном магазине три позиции, все нашли, оформили заказ, назвали сумму, обозначили время доставки. Через 15 мин позвонили и сказали, что две из трех позиций отсутствуют. С оператором также не повезло, но сейчас, к сожалению, неграмотный персонал нередкость, так что можно закрыть на это глаза))
М
Мареев Дмитрий оценил 18.07.2013
Оценка:
Удобно для самовывоза( на въезде ни каких на территорию нет волокиты с пропуском)
Не выявил.
Забирал пароварку-блендер, попросил чтоб при мне включили в сеть. На месте выдачи розетки нет, зашли в кабинет за столом выдачи и на стуле проверили. Оплатил и уехал.
Л
Лебедев Роман оценил 18.07.2013
Оценка:
Приобрел игрушечный автомат для племянника-такой цены во всем интернете не нашел-считаю выгодная покупка в отличном магазине. Номер заказа No152087.
А
Аноним оценил 18.07.2013
Оценка:
Доставка включена в стоимость товара
Нет
Заказывал коляску tako jumper x, затем перенес заказ на другой. В назначенный день привезли без задержек и сообщили по СМС уведомлению. Очень удобно и без проблем.
М
Мазалева Юлия оценил 17.07.2013
Оценка:
широкий выбор товаров
плохая работа с клиентами, на сайте часто некорректная информация по наличию товаров и расцветок. Заказала манеж детский и поляску jane slalom pro, оформила самовывоз , тк лето провожу в Подмосковье и ждать весь день заказ неудобно. Приехала в субботу на склад на каширский проезд, кладовщик мне с порога ' Ой, а вам звонили? нет , не звонили? мы вам расцветочку другую привезли H18 , а не H65' Вот спасибо, дармоеды. Через час как ни в чем не бывало звонит оператор, ни извините, ни чего, а просто предлагает, Ваша расцветочка будет во вторник, приезжайте. Да вот, видимо, полагают, что клиентам время некуда свое пристроить и нервы. Я предложила им доставить мне в подмосковье бесплатно, на что оператор ушла с концами уточнять такую возможность.
Отвратительная работа с клиентами.
П
Пономарева Настя оценил 17.07.2013
Оценка:
Оперативно перезвонили, сообщили статус заказа, привезли через день, заранее предупредив о приезде курьера с помощью СМС. Вообще очень удобное СМС оповещение, не приходится перезванивать и выяснять, что с твоим заказом.
нет
Спасибо большое за хорошую работу!
Н
Нестеренко Дмитрий оценил 17.07.2013
Оценка:
Доставка у них была на дату только через 2 дня.
После заказа на сайте отзвонились быстро. Прислали SMS с номером заказа, именем курьера и его телефоном. Курьер приехал во-время, перед этим отзвонился.
Л
Лебедев Евгений оценил 17.07.2013
Оценка:
Цена немного ниже чем у конкурентов
Долгое время ожидания заказа
В целом всем доволен. За небольшую скидку в цене пришлось расплатиться временем ожидания.
в
витальевна марина оценил 16.07.2013
Оценка:
порадовали цены, ассортимент, цены на доставку.
интернет магазин должен быть круглосуточным! и доставка желательна в течение суток , максимум двух, но не трех!!!!
порадовали культурные менеджеры, знающие свой ассортимент.
А
Аноним оценил 16.07.2013
Оценка:
идут на встречу по датам доставки,всегда созваниваются и уведомляют
не бывает долго в наличии определенного товара
качественное обслуживание, заказывали манеж-кровать для ребенка специально на определенный день потому как находились в другом городе,привезли все вовремя.Всем довольны.
Ш
Шунькина Ольга оценил 16.07.2013
Оценка:
в связи с отсутсвием товара,предложены сразу замены.
Товар, что есть на сайте не обязательно есть на складе.
Покупала камод, два матраса и две детские кроватки. Матрасов и кроваток не оказалось на складе, менеджер перезвонила и предложила заменить.Товар был выбран, доставлен точно в срок. При этом с утра сообщили контактный телефон курьера и его имя. Курьер действительно после звонка доставил товар в течение часа. Все было сделано быстро и оперативно.В общем товарами довольна, буду еще заказывать.
И
ИВ Oк оценил 16.07.2013
Оценка:
Большой выбор качественных товаров по разумным ценам
Как правило 30% заказа нет в наличии. Плохо обновляют базу.
В целом магазин порадовал.
ts
tsostrov оценил 16.07.2013
Оценка:
вежливая консультация быстрая доставка
электронная карусель совсем не электронная.. а просто кусок пластмассы
Geoby (Babyhit) H004
Al
Alexandeer Super оценил 15.07.2013
Оценка:
большой ассортимент, цены на искомый товар порадовали.
Покупал детскую игрушечную коляску. Цвета не нашлось, но его и не было в других магазинах, похоже нет у поставщика. Понравилось отношение, как оператора, так и менеджера и курьера. По времени доставки идут на встречу. Адекватный курьер, помог все проверить. В итоге, ребенок счастлив, и у меня от общения с магазином позитив)
С
Севостьянов Вадим оценил 14.07.2013
Оценка:
Отличный интернет магазин. Прекрасный выбор и конечно же цена!
Мной и моей супругой обнаружено не было.
Долго выбирали с женой где же все таки приобрести для нашего ребенка детскую коляску. После многократных поисков решили остановить свой выбор в Вашем интернет магазине. Заказали коляску Jedo bartatina alu plus. Номер заказа No150799. Хочется отметить замечательное отношение магазина. Во первых: о наличии товара и хорошем знании ассортимента перезвонили и проконсультировали буквально через короткий промежуток времени. Во вторых: о точной дате доставки было сообщено в момент заказа товара и никаких там переносах, нет курьера, товар продан и др. В третьих: в день доставки с утра сообщили имя курьера, его телефон с которым точно оговорено удобное время. Комплектация полная, товар запечатаный, все новое...мы Вам говорим огромное спасибо, но а больше всего конечно же мой новорожденный сын. С уважением, Вадим
С
Софья Гущина оценил 14.07.2013
Оценка:
Настойчивые консультанты
Недобросовестное исполнение заказа
Настойчивые консультанты
А
Аноним оценил 14.07.2013
Оценка:
вежливые операторы, дешевые цены
вежливые операторы, дешевые цены
Т
Тавифа Екатерина оценил 13.07.2013
Оценка:
Быстро приняли заказ на сайте и перезвонили. Ответ с сайта пришел сразу на почту, где был указан номер заказа и сам заказ с суммой заказа. Мы не смогли принять заказ вовремя, сами два раза переносили, но нам все привезли тогда, когда мы смогли принять заказ. Заранее позвонили, предупредили, прислали смс с телефоном и именем курьера. Курьер позвонил за час, предупредил, что приедет. Уточнил нужен ли подъем.
Не обнаружила. Работаете четко и слаженно!
Быстро приняли заказ на сайте и перезвонили. Ответ с сайта пришел сразу на почту, где был указан номер заказа и сам заказ с суммой заказа. Мы не смогли принять заказ вовремя, сами два раза переносили, но нам все привезли тогда, когда мы смогли принять заказ. Заранее позвонили, предупредили, прислали смс с телефоном и именем курьера. Курьер позвонил за час, предупредил, что приедет. Уточнил нужен ли подъем.
М
Меркушова Инна оценил 12.07.2013
Оценка:
покупала рюкзак deuter. здесь самая приемлемая цена в интернете+возможен самовывоз (недалеко от метро), очень удобно. покупкой безумно довольна!!
у меня претензий нет. единственное, через всю москву ехала за заказом, далеко живу. но можно было и доставку оформить. кому как удобнее..
спасибо за отличный рюкзак и оперативность!
Dr
Dremin Alexandr оценил 12.07.2013
Оценка:
самые дешевые цены на очень хорошие велосипеды
запаздывают с доставкой
самые дешевые цены на очень хорошие велосипеды
А
Аноним оценил 11.07.2013
Оценка:
Нет.
Плохо поставлена работа интернет магазина, наплевать на клиентов.
Нет.
Х
Хайруллин Денис оценил 11.07.2013
Оценка:
Большой выбор различных товаров, быстро перезванивают и подтверждают заказ. В день доставки заказ был у меня уже в 10 утра.
У курьеров как всегда нет сдачи=)
Большой выбор различных товаров, быстро перезванивают и подтверждают заказ. В день доставки заказ был у меня уже в 10 утра.
di
dilema оценил 11.07.2013
Оценка:
широкий выбор товаров, приемлемые цены
немного хромает организация бизнес-процессов
заказал кровать (заказ 148361) привезли с заводским браком, написал заявление отправил на электронную почту вместе с фотографиями брака и попросил прислать другую кровать. Кровать прислали, но вся эта волокита заняла 10 дней т.к сперва сказали пришлите заявление, потом пришлите фото, потом пришлите номер заказа с коробки, затем новую кроватку несколько дней не могли привезти, чтоб ускорить процесс приехал и забрал сам. Итого: + заменили брак без лишней нервотрёпки, - долго возились можно было бы сделать всё быстрее (как мне кажется).
М
Мягков Андрей оценил 11.07.2013
Оценка:
вежливые операторы,заказы выполняют вовремя.
не заметил
Магазином остался доволен.Заказ был отслежен через СМС,курьер созвонился за час,товар доставили вовремя.Упаковка и все детали остались целыми,курьер помог распаковать и осмотреть товар.Рекомендую всем.
Г
Голованов Олег оценил 11.07.2013
Оценка:
нет
ужасно отношение к заказам и клиентам, при большой стоимости заказа не предупреждают об предоплате, каким образом вносить предоплату нужно выяснять самому, счет на эту же предоплату выставляют к вечеру (заказ с самого утра), деньги видят спустя сутки после списания (списывалось с утра), сроки доставки сдвигали несколько раз не предупреждая, и вообще об изменениях не предупреждают.. в конце таки от заказа отказались ввиду некорректного отношения, вранья о сроках доставки, долгого решения простых вопросов (менеджеры бегают куда-то консультироваться по элементарным запросам), когда признали, что не смогут привезти заказ вовремя - предложили к ним подъехать.
покупались комплектующие к компутеру