Б
Белобородова Юлия оценил 08.05.2013
Оценка:
Дают скидку 1% при покупке после регистрации на сайте. Вежливые и толковые консультанты, любезно выслали схему проезда на e-mail. Если товар есть в наличии, то можно забрать прямо в день заказа (самовывозом). В пункте самовывоза забрала за 5 минут без очереди, можно прямо там оплатить заказ картой. Главное достоинство для меня - 5 минут от дома до пункта самовывоза.
Маленькая претензия есть, но не к самому магазину, а к его сайту: по крайней мере для одного из товаров в моем заказе (на момент заказа) был дан неполный перечень комплектности (комплектация самого товара оказалась полная, все в порядке). Это не смертельно, но может смутить покупателя.
Покупала проточный фильтр для воды, этот магазин выбрала по параметрам соотношения удобоваримой цены и близости пункта самовывоза. Заказала поздно вечером, на следующее утро перезвонила менеджер, в этот же день после работы я забрала товар. Просто, быстро и оперативно и удобно.
Ka
Kalyadina Olga оценил 07.05.2013
Оценка:
доставка в назначенное время, пунктуальность
нареканий нет
два раза пользовалась услугами - заказывала мультиварку и вентилятор, всегда вовремя связывались, вежливо общались и вовремя доставляли товар.
Ts
Tsiplakov Artyom оценил 07.05.2013
Оценка:
Та же история что и в соседнем отзыве: Сначала договорились на доставку кондиционеров на 2 мая, потом вдруг оказалось что 2 мая не могут. Пришлось переносить на 7 мая. Но в итоге доставили, к счастью. С другой стороны - курьеры содрали еще 200р за подъем на этаж, хотя в доме есть лифт. Сказали, что за то что заказ весит 40кг. В товарном чеке написано, что суммарная масса заказа - 21кг. Платный подъем - от 25кг суммарной массы. Откуда взялись эти деньги - непонятно. По телефону менеджеры об этом не предупредили. В общем мутная история, не ожидал такой ерунды от магазина с пятью звездами.
В
Викентьева Нелли оценил 06.05.2013
Оценка:
качество товаров хорошее (лично мне подделки или сломанный товар не привозили), оперативная работа сотрудников, отчет о статусе заказа на почту, можно оплатить банковской картой и через инет (при доставке) и уже на пункте самовывоза, при последующих покупках начисляется скидка.
ну это даже не недостаток, а скорее маленький комментарий. Если вы поедите товары сами забирать, то пункт самовывоза находится на территории Пивзавода, и въезд на территорию не с Огородного проезда, а со стороны железной дороги. Сейчас ребята-молодцы исправились, вывесили схему проезда (когда я ездила ее еще на сайте не было, и я кружила там по району).
качество товаров хорошее (лично мне подделки или сломанный товар не привозили), оперативная работа сотрудников, отчет о статусе заказа на почту, можно оплатить банковской картой и через инет (при доставке) и уже на пункте самовывоза, при последующих покупках начисляется скидка.
П
Пояркова Марина оценил 04.05.2013
Оценка:
Быстро приняли заказ и оперативно доставили. Очень удобно, что весь процесс оформления и доставки можно отследить по почте, и все возникающие вопросы решить непосредственно с менеджером по указанному телефону.
нет
Перед майскими праздниками искала обогреватель NOBO. Везде ответ один: доставим через 5 - 7 дней. А на дачу ехать через 3, и ночью холодно. В MALLstreet обещали доставить на следующий день в удобное время. В 10 часов обогреватель был дома. Спасибо.
ne
nesebr2007 оценил 03.05.2013
Оценка:
как сказали так и сделали
нет
заказывал бензокосилку и доп. комплектующие к ней..., на 9500 руб. Как договаривались, так все и сделали. Саму косу пока не включал, не знаю, но это уже к производителю. Стоимость товара на модель немного ниже, чем у конкурентов, доставили вовремя - притензий нет. Спасибо!
А
Анатольевич Владислав оценил 02.05.2013
Оценка:
Быстрая доставка,отличная цена,хорошее отношение к клиентам
В моем случае их не было
Заказывал товар, доставили быстро, созвонились подтвердили заказ. Потом через несколько дней позвонили сказали можно забрать т.к. я заказывал самовывозом. Выдача товара в этот день была до 18, приехал в начале седьмого. Но все равно выдали товар без вопросов. Понравилось то что когда товар вынесли, сказали смотрите, и не кто над душой не стоял. Весь обкрутил, все просмотрел, все кнопки потыкал и решил взять. В моем случае я остался очень доволен магазином и обслуживанием ,)
С
Сухарев Александр оценил 01.05.2013
Оценка:
приемлемая цена, адекватные продавцы - консультанты
пока не нашел
приемлемая цена, адекватные продавцы - консультанты
Л
Лосев Максим оценил 01.05.2013
Оценка:
Заказывал напольный кондиционер. Вежливое, качественное, быстрое обслуживание. Доставили в срок, и то что заказывал. Спасибо Вам уважаемые сотрудники магазина Mallstreet!
В
Воронина Елена оценил 01.05.2013
Оценка:
Цены в принципе как и везде,но то что делают скидку даже на 1 заказ, уже становится дешевле и приятно)))Заказ приняли быстро.
Доставили во время, правда несколько раз звонила в офис, не могла дозвониться до курьера, в свой район не ждала рано доставку, за мкад всегда после обеда доставляют все магазины))))В принципе еще не раз думаю обращусь в данный магазин.
Ch
Chikharev Dmitrii оценил 01.05.2013
Оценка:
Заказывал у них кондей разговаривал про доставку и установку всё расказали и обговорили на субботу с10до13 и далее ни привета ни ответа хотя говорили что предварительно позвонят,я сам звонил в субботу и не смог до звониться вот так,судите сами как работает магаз,заказал в другом там сказу сказали и наследующий день привезли вот так учитись а то четыре дня ждал и нечего не получил.Просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mi
Mironov Igor оценил 30.04.2013
Оценка:
внимание к клиентам
непонятные сбои при регистрации на сайте компании
при такой исключительной доброжелательности, какие-то сбои с техникой - ничто
К
Киркиж Анна оценил 30.04.2013
Оценка:
всё отлично:)
не нашли
два раза заказывали в этом магазине товары, оба раза всё отлично:) забирали сами - очень удобно:) спасибо!
Se
Sergei Kychanov оценил 30.04.2013
Оценка:
Сделал покупку быстро.
Приехал, оплатил, забрал заказ. Спасибо.
А
Аноним оценил 30.04.2013
Оценка:
завлекают ценами , а обеспечить заказами не могут
Приветливые продавцы принимают заказы и обещают через день ( был заказан мобильный кондиционер Кондиционер Electrolux EACM-12 AG Код товара: 74073) . за день до заказа - позвонили и сказали что у них на складе они закончились . спрашивается как могут продавать чего нет на складе ? / отказался ждать неделю . заказал такой же в другом месте . Но при поиски через маркет по прежнему выдает наличие у данного магазина данного кондиционера с доставкой через день , но по другой цене . Было 14230 стало 15350 . вообщем некрасиво получается . Выходит кто то обманывает ( говорят на складе нет - а на сайте наличие и по другой цене и причем не надо ждать неделю ) или просто решили повысить цену .
А
Аноним оценил 29.04.2013
Оценка:
Про достоинства пока ничего не могу сказать, вроде бы привезли то, что заказала.
Не уверена, что продолжу в будущем покупать товар через этот интернет-магазин,... если они не отвечаются за товар, который продают...
М
Муравьева Юлия оценил 29.04.2013
Оценка:
Низкие цены, хорошее качество товара, отличное обслуживание!
Нет
Первый заказ , который прошел на отлично!! Раньше не слышала об этом магазине ! Теперь буду заказывать товары в mallstreet. Тем более доставка бесплатная. Кто живет не в Москве, тот поймет о чем я))))
О
Ольга Артеменко оценил 29.04.2013
Оценка:
Хороший магазин!
не довезли товар
Все понравилось, все вовремя привезли. Хорошее отношение!
С
Столяр Павел оценил 29.04.2013
Оценка:
Все на уровне! Молодцы!
Не выявлено
Все на уровне! Молодцы!
Б
Бондарь Владимир оценил 29.04.2013
Оценка:
Всё сделано чётко и слаженно.
Первый раз привезли не тот товар(индекс не тот)
Всё сделано чётко и слаженно. Ошибку оперативно и без проблем исправили.
о
ольга ольга оценил 27.04.2013
Оценка:
операторы работают очень внимательно,всегда позвонят и обсудят с Вами любую ситуацию, всегда находят компромис . Даже ошибки склада исправляют не в ущерб покупателя(за свой счет),т.е. доставляют недовоз и пересорт бесплатно.
Работа склада не всегда точная.
В целом не плохо, очень удобно, все девочки менеджеры просто ангелочки,очень вежливые и внимательные.
Н
Николаевич Юрий оценил 27.04.2013
Оценка:
Низкое ценообразование на многие единицы товара с доставкой по Москве и области.
Форс-мажор, некоторые организационные вопросы пришлось решать самому по доставке товара, не всё доставили чего заказывал.
Хотелось бы видеть в реальном времени изменение статуса - наличие товара и заказа. В общем покупать можно, но осторожно.
Ф
Фадеев Андрей оценил 26.04.2013
Оценка:
Чёткая организация работы, культура обслуживания, точность и порядочность.
Претензий к магазину нет.
Впечатления самые положительные. Всё как по нотам: раз-два-три - и напольный кондиционер у меня дома. Вскрыли упаковку, проверили включением, поставили печати в гарантийку. Всё хорошо. Курьер даже бахилы одел, прежде чем войти в квартиру!!! Рекомендую!
А
Аноним оценил 25.04.2013
Оценка:
Оператор быстро перезвонил, доставка быстро и в срок
Я оплачивала товар по карте, менеджер связывалась со мной три раза и уточняла, когда я оплачу товар. На следующий день после оплаты товара, мне перезвонила менеджер и сказала, что пылесоса нет в наличии, так как произошла пересортица на складе. Видимо двух дней подтверждения заказа и трех разговоров с менеджером было недостаточно, чтобы определить наличие товара до его оплаты. Деньги пришли обратно через 4 рабочих дня (как и было заявлено вендером). Также в магазине отказались делать скидку на еще один товар, который был немного дороже,чем у конкурентов. Менеджер объяснила,что у меня и так скидка 1%, поэтому большая скидка невозможно. Видимо понятие price match еще не прижилось в российской Интернет торговле, а жаль.
Оператор быстро перезвонил, доставка быстро и в срок
К
Кузьмина Анна оценил 25.04.2013
Оценка:
Заказывала детское питание, игрушки и термос. Цены были самые привлекательные. На термос была скидка, посему опасалась, что что-то с ним не так, но пользуюсь уже месяц ежедневно, все ок :) В целом работой магазина довольна, перезвонили оперативно, девушка вежлива, все было в наличии, все доставили. Единственный минус - сайт магазина подтормаживает, не критично, но все таки заметно.
К
Кашинцев Александр оценил 25.04.2013
Оценка:
Магазином доволен. Оператор вежливый, доставили вовремя. Оплачивал кредитной картой картриджи для фильтра.
м
медведев михаил оценил 25.04.2013
Оценка:
Магазином очень доволен. Оператор вежливый, товар доставили вовремя.
Магазином очень доволен. Оператор вежливый, товар доставили вовремя.
Г
Громова Дарья оценил 25.04.2013
Оценка:
Не раз заказываю, все устраивает) отличный интернет магазин)
Э
Эльдар Алиев оценил 24.04.2013
Оценка:
Оперативность, качество.
Не обнаружил
Заказывал мультиварку теще на 8 марта. Учитывая ажиотаж на данный товар перед праздником, никаких проблем с доставкой не возникло, мультиварку привезли в срок. В целом доволен.
Г
Грипас Денис оценил 24.04.2013
Оценка:
все оформили, перезвонили договорились о доставке. привезли вовремя.
Привезли позже чем оговаривали
Пользовался в первый раз. Вроде все ок. Цена была самая низкая. По факту цена была чуть дешевле чем в маркете за счет доп. скидок.