К
Кравченко Наталья оценил 27.05.2013
Оценка:
быстро, в срок, аккуратно, вежливо
нет
быстро, в срок, аккуратно, вежливо
А
Алексей Куликов оценил 27.05.2013
Оценка:
всё точно
не обнаружил
Получил то, что хотел, быстро и чётко.
к
казлов кирилл оценил 27.05.2013
Оценка:
Не обнаружено
отказываются менять новый товар
Покупал отпариватель, предварительно задав вопрос что им можно гладить. Получил внятный, устраивающий меня ответ. В итоге отпариватель не справился со своими задачами. В обмене отказали.
Ш
Шатырев Дмитрий оценил 27.05.2013
Оценка:
Вежливость операторов,скидки и,возможно,качество товара.
Отвратительное(!) отношение к клиентам.Доставку заказов осуществляют как им захочется-говорят одно число,без предупреждения(!!) переносят на другое(и звонить приходиться самому для того чтоб узнать статус заказа).Делал у этого интернет-магазина 2 заказа,первый заказ № 220671 от 27-го апреля мультиварка Zigmund & Shtain MC-DS38P был доставлен с переносом на 5 дней c 29-го апреля на 4-е мая,второй заказ № 225712 от 22-го мая на 2 кондиционера Sharp AY-XP12LSR / AE-X12LSR не доставлен 24-го мая,доставку сначала перенесли на 25-ое мая,но и тогда доставку не осуществили,далее(после моего звонка выяснилось,что на кондиционеры нет ни накладных,ни прочих документов.Менеджер заявил о возможности доставки кондиционеров без документов,но видя их отношение к клиентам я не согласился на такое предложение.) доставка была перенесена на 27-ое мая.
Вежливость операторов,скидки и,возможно,качество товара.
А
Аноним оценил 27.05.2013
Оценка:
1) очень приятная цена (покупка по акции) 2) бесплатная доставка (бутово) 3) вежливый саппорт
М
Моргунова Елена оценил 27.05.2013
Оценка:
Быстрая связь с покупателем, оперативная доставка, культурное обращение и общение.
не заметила
Покупала детские самокаты с доставкой.Спасибо, дети довольны!!!
И
Игнатенко Александр оценил 26.05.2013
Оценка:
оперативно, спокойно
не обнаружил
покупал мойку blanco, доставили в срок, проверили, объяснили
К
Казимиров Андрей оценил 25.05.2013
Оценка:
Быстро и надежно. Вежливое обслуживание.
Ограниченный ассортимент. Зато по всем направлениям.
Очень здорово! Оперативно, дешево, просто.
С
Самаркина Ирина оценил 25.05.2013
Оценка:
Оперативное выполнение заказа
не обнаружила
Заказывала Водонагреватель Ariston ABS VLS PW 30. Быстро откликнулись, оперативно доставили. Никаких нареканий и проблем. Что касается самого водонагревателя, то его еще только подключили. Боевое крещение - двухнедельным отключением воды еще впереди :-)
fm
fm3guu оценил 24.05.2013
Оценка:
Очень внятно и опреативно, с отличной обратной связью, даже службы доставки - вежливая!
Очень внятно и опреативно, с отличной обратной связью, даже службы доставки - вежливая!
К
Кузнецова Елена оценил 24.05.2013
Оценка:
Оперативно выполнили заказ
Нет
Заказывала обогреватели Noirot Spot E-PRO 1250 и 1750. Работой магазина довольна. Быстро ответили, быстро привезли. Никаких нареканий и проблем. Обогреватели замечательные. Покупала для дачи. На улице еще лежал снег, а комната в доме (совсем сырая после зимы) очень быстро прогрелась. Не щелкают, не пахнут. Про ножки (которые ломаются) ничего пока сказать не могу, так как не катала на них. Стоят пока крепко. А обогреватели просто супер. Кстати, весьма порадовали цены в этом магазине, покупка вышла дешевле, чем в других местах.
М
Мамедов Илкин оценил 24.05.2013
Оценка:
Очень все быстро и качественно.
Не нашел
Магазин классный всем советую.
С
Скопинцева Ольга оценил 23.05.2013
Оценка:
цена
заполнение документов
Заказала 16 числа газонокосилку Husqvarna 122LD, привезли вовремя. Уехала на дачу, муж проработал 30 минут, потом газонокосилка отказалась заводиться, явно заводской брак. Позвонила менеджеру, тот ответил вести в сервис и предъявить акт о браке. Все бы ничего, только гарантийный талон товарищи не заполнили, да и печать с обратной стороны не поставили, на вопрос каким образом исправить талон, предложили ехать к ним на пункт выдачи товаров. Ребята, если бы я могла ездить по всей Москве, то я бы в магазин съездила и купила, а не заказывала в интернет магазине. Осадок огромный, вот теперь не знаю куда грудного ребенка деть, что бы смотаться на другой конец города. Муж понятное дело работает.
Ab
Abrosimov Anton оценил 23.05.2013
Оценка:
Менеджеры
Менеджеры
П
Прихоженко Александр оценил 23.05.2013
Оценка:
Мне понравилась оперативность
Купил Фильтр для воды Аквафор Морион.
Ш
Шигаев Андрей оценил 23.05.2013
Оценка:
Отличный маг! Сам приехал к ним.
не обнаружил пока
Внимательные ребята, все объясняли
К
Кибанова Лена оценил 22.05.2013
Оценка:
Большой выбор детских товаров, относительно низкие цены. Товар доставили быстро.
Заказывала стул для кормления, цвет немного отличается от цвета на фото. А так, в общем, всё понравилось.
Спасибо.
А
Аноним оценил 22.05.2013
Оценка:
Доставка в Подмосковье
забыли гарантийный талон - правда ,потом довезли
Доставка в Подмосковье
Mi
Miheev Alexandr оценил 22.05.2013
Оценка:
Быстро, четко, грамотно.
нет
Покупал стиралку Gorenje WS 51Z45 B, хотел Bosch, но пообщавшись с менеджером Марселем передумал. Четко грамотно, не навязывая ничего лишнего. Привезли как и договаривались 9-го мая. :) Рекомендую.
А
Аноним оценил 21.05.2013
Оценка:
Все нормально. Выбранного товара в реале не оказалось, нашли с менеджером удовлетворительную замену. Доставка - без пятнадцати три при режиме доставки с 10 до 15.
невозможно отредактировать заказ через сайт и трудно дозвониться.
Почитав другие отзывы - что-то страшновато заказывать крупную бытовую технику - хол-к, стиралку. Подгузниками и т.п. мелочью видимо проще торговать.
И
Иванова Наталья оценил 21.05.2013
Оценка:
Низкие цены, быстрота реагирования на оставленный заказ.
Курьер уточнил, не говорили ли мне о стоимости подъема товара. На ответ - нет, отреагировал нормально, ничего не стал требовать.
Хотела купить стиральную машину Bosch, посоветовали Gorenje WS 51Z45 B (очень активная реклама), время покажет так ли хороша данная машина.
к
кошкин кирил оценил 21.05.2013
Оценка:
Заказ разместил за три дня!!! Указал крайнее время доставки. Менеджер после звонка уверил что привезут с учетом пожеланий. Заказ не привезли.
Л
Ломакин Владимир оценил 21.05.2013
Оценка:
Купил в этом магазине Сушильную машину Bosch WTE 86305. Магазин работает все дни недели, включая воскресенье. Очень любезное, подробное принятие заказа. Подтверждение заказа по электронной почте. При доставке вовремя позвонили - не пришлось беспокоиться. Оплатил покупку по кредитной карте - по моей просьбе привезли на дом терминал. Приятно удивила дополнительная скидка в цене по сравнению с той, что была указана в Яндекс-маркет.
не заметил.
Спасибо.
Д
Дмитриева Оксана оценил 21.05.2013
Оценка:
оставили заказ, перезвонили через 30 минут и на следующий день привезли нашу машинку Bosch
пока нет
оставили заказ, перезвонили через 30 минут и на следующий день привезли нашу машинку Bosch
Р
Рындина Яна оценил 20.05.2013
Оценка:
Добросовестные курьеры,приятные цены на многие товары(плюс скидки,что немаловажно,особенно ,если заказ состоит из КГ товаров,заказывали посудомоечную машинку,вытяжку,духовой шкаф и индукционную плиту,привезли все в надлежащем состоянии.
нет
Очень порадовало,что на сайте магазина товар отображается по наличию ,столкнулась на других сайтах с тем,что при заказе товары отсутствуют , а это не отображено(выбираешь,выбираешь, звонишь...а там нет того,что выбрала( особенно ,если заказ состоит из несколько позиций.
Б
Барскова Юлиана оценил 20.05.2013
Оценка:
Отличный сервис. Курьер привез все вовремя,никаких задержек. Товар хорошего качества. Не пожалела.
Отличный сервис. Курьер привез все вовремя,никаких задержек. Товар хорошего качества. Не пожалела.
Р
Розвезева марина оценил 20.05.2013
Оценка:
Все замечательно . Покупала два раза через этот интернет-магазин. Очень довольна обслуживанием. Это магазин где главный лозунг- Клиент всегда прав! Плюс к этому самые лучшие цены и бесплатная доставка.
нет претензий
Все замечательно . Покупала два раза через этот интернет-магазин. Очень довольна обслуживанием. Это магазин где главный лозунг- Клиент всегда прав! Плюс к этому самые лучшие цены и бесплатная доставка.
С
Середова Мария оценил 20.05.2013
Оценка:
Заказала доставку блендера Philips HR 2870 на сайте в ночь на 15-е мая, привезли 16-го. Особой супер-пупер вежливлсти менеджеров я не заметила. Ровное общение. Но это и хорошо. Водитель приехал в указанное время, за полчаса позвонил и предупредил. На месте подождал, пока я проверю товар. Все четко и быстро. Меня устраивает. Цена на этот товар была самой низкой на маркет. И доставка тоже. Это главный плюс.
Не заметила. Ну если очень сильно придираться, то было бы совсем шоколадно, если бы товар привезли 15-го, я ведь ночью заказала и можно было с утра сформировать заказ. )))
Заказала доставку блендера Philips HR 2870 на сайте в ночь на 15-е мая, привезли 16-го. Особой супер-пупер вежливлсти менеджеров я не заметила. Ровное общение. Но это и хорошо. Водитель приехал в указанное время, за полчаса позвонил и предупредил. На месте подождал, пока я проверю товар. Все четко и быстро. Меня устраивает. Цена на этот товар была самой низкой на маркет. И доставка тоже. Это главный плюс.
В
Васюков Виталий оценил 20.05.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, адекватная цена. Быстрая и удобная доставка. Информативный сайт и обратная связь.
Компания осуществляющая доставку не проверяет товар и комплектацию.
Хороший ассортимент, адекватная цена. Быстрая и удобная доставка. Информативный сайт и обратная связь.
З
Заварзина Виктория оценил 20.05.2013
Оценка:
1) возможность оплатить заказ через Альфаклик 2) Менеджер Марсель хорошо проконсультировал меня по товарам, очень рада что попала именно к этому специалисту, спасибо за вашу работу!
не было
1) возможность оплатить заказ через Альфаклик 2) Менеджер Марсель хорошо проконсультировал меня по товарам, очень рада что попала именно к этому специалисту, спасибо за вашу работу!