П
Перетягова Полина оценил 09.02.2012
Оценка:
Купила под тавку торис прайм 1. При заказе разговаривали вежливо, сразу обозначили день доставки и именно в него осуществили доставку, заранее перед доставкой позвонили, на этож все подняли. Спасибо
М
Маяков Евгений оценил 27.01.2012
Оценка:
Очень доволен, что воспользовался этим магазином,во первых очень быстро приняли заказ, во вторых доставка не заставила себя долго ждать, уже на следующий день в оговоренное время наши матрасы были на месте:) плюс ко всему получил подарочек. Спасибо вам, что вы есть. Желаю удачных продаж:)))
А
Аноним оценил 18.01.2012
Оценка:
Удивлена радужным отзывам об этом магазине, 4 дня мене пытались доставить матрас, но так и не доставили ... Очень жаль что не могу предъявить магазину материальных претензий за потраченное время - которое стоит денег. Все началось с того, что оператор неправильно записал день поставки, а также ошибся номером телефона. может связь у них плохая или еще что, но я была удивлена что данные которые я назвала не перепроверили, как это обычно бывает, когда тебе повторяют твой заказ. В итоге я всю субботу ждала заказ, во второй половине дня начала волноваться и звонить в магазин и звонить оператору, который утверждал что вот сейчас водитель мне перезвонит, но увы он все не перезванивал. И только вечером с ТРЕТЬЕГО моего звонка оператору удосужился видимо найти заказ и сказал что его сегодня и не планировали доставлять, так как его пытались доставить вчера. Итог - потеря субботы Дальше еще грустнее, в магазине сказали что так как они виноваты, то они дарят мне их услугу 'Доставка к точному времени'. Сначала мне сказали что доставку смогут сделать в любое время с 11-17 - сами понимаете что отпрашиваться на работе это дороже чем матрас, но я все равно согласилась, мы договорились что с 17- 19 мне его привезут, но нет, поставку за пару часов перед тем как я бы уже выехала отменили, но обещали привезти на следующий день в 9 утра Развязка наступила сегодня в 9 утра, когда мне позвонил водитель и сказал что в 9 он никак не сможет приехать, так как везут они из Балашихи и грузятся в 8. Спрашивается зачем оператор принял заказ на 9 утра - заведомо ли он 'вводил в заблуждение' покупателя? - все это естественно вылилось в опоздание на работе БОЛЕЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО МАГАЗИНА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА
Б
Быкова Олеся оценил 24.11.2011
Оценка:
Искала матрас как можно жестче, уже остановила свой выбор на чисто кокосовм матрасе. Обзванивала магазины для того чтоб прицениттся и в этом магазине менеджер спросил зачем мне такой матрас? Я ему все объяснила, все рассказала про остеохондроз, который обнаружили у меня врачи и т.д. После чего менеджер посоветовал мне рассмотреть нестандартный матрас, который будет иметь в составе 12 см кокоса и по 2-3 см латекса по краям, мол данный матрас будет отвечать всем моим пожеланиям, но так же и внесет достаточную долю комфорта в мой оздоровительный сон. Я согласилась, мне все просчитали, цена вышла не многим больше, чем средняя по рынку. Матрас достаили, сплю уже 2 недели и полностью довольна покупкой. Спасибо за матрас
А
Аабатов Керам оценил 21.11.2011
Оценка:
Купил матрас в этом магазине. Качеством выполнения заказа доволен. Проконсультировали отлично, матрас привезли на следующий день. Понравилось то, что указано платная доставка, но по факту почему-то оказалось не так)) качеством обслуживания доволен, спасибо
А
Аноним оценил 09.11.2011
Оценка:
Заказывали наматрасник, водонепроницаемый. Боялись, что он будет полностью из клиенки и не в одном магазине нам немогли точно подтвердить эту иформацию. В позвоночник инфо менеджер понлстью успокоил наши беспокойства словами 'я держу образец этого наматрасника и гарантирую вам, что это не просто одна клеенка, а это махровая ткань, которая с одной стороны как бы пропитана клиеночным раствором...', вобщем что-то вроде этого). Доставку пообещали на следующий день, так как оформили заказ до 15:00. Хороший магазин, все устроило
С
Скалкин Cергей оценил 28.10.2011
Оценка:
Все хорошо. Матрас выбрали, он понравился, доставили, адекватные люди на телефонах, перезванивали и вовремя предупреждали о доставке, доставка хорошая. Твердая 4-ка.
К
Кочетков Илья оценил 26.10.2011
Оценка:
Вечером в пятницу заказывал матрас, хотел получить его на выходных, так как на сайте написано, что доставка возможна в выходные. Перезвонили мне достаточно оперативно, буквально через 20 минут после заказа, это мне очень понравилось)). Но вот касаемо доставки мне сообщили, что к сожалению на выходных они уже доставить не успеют и могут осуществить доставку не ранее понедельника(. Матрас в опнедельник доставили, все отлично.
Е
Ефремова Клавдия оценил 14.10.2011
Оценка:
У нас родился ребенок и само собой встал вопрос покупки детской кроватки и матраса в неё. Кроватку выбирали детскую 70 х 140 и соответственно матрас к ней такого же размера. Матрас хотели купить такой, чтоб влиял на здоровье растущего ребенка только положительно. Наслышены от знакомых о пользе ортопедических матрасов и решили купить именно такой. Обратились в позвоночник.инфо. Достаточно вежливый консультант подробно все нам рассказал об ортопедических матрасах, о том как они влияют на развитие костной системы и предложил конкретные варианты и навел на мысль, что лучше было бы купить матрас 80 х 190 с той перспективой, что ребенок сможет пользоваться им достаточно долгое время. Мы взяли тайм-аут на пару дней и пришли с мужем к решению, что действительно так гораздо проще. В общем купили детский матрас babydream baby mix 80 х 190 по совету менеджера из данного интернет-магазина и очень довольны выбором)). Сам матрас привезли нам через день, заранее водители отзвонились перед приездом, как нас и предупреждали. Спасибо вам за подробную консультацию.
С
Салесов Иван оценил 24.09.2011
Оценка:
Я купил матрас, скрученный в вакуумную упаковку, и после того как мне его передали я бросил его к себе в машину и повез домой, так как живу в области в 80 км от Москвы в Серпухове. Когда приаехал домой и стал выгружать матрас, то обнаружил, что модель матраса не моя, а чуть дороже и с чехлом зима-лето. Звонить в этот день было уже поздно, на следующий день я позвонил в Позвоночник инфо по этому вопросу все рассказал, на что менеджер извинился и сказал, что рас произошла такая ошибка, то я мол могу оставить себе этот матрас или поменять на тот, что я заказал! Я решил оставить себе этот матрас и все таки доплатил за него путем зачисления на телефон менеджера 840 рублей доплаты. Но предложение мне все равно понравилось:)
ma
maxb maxb оценил 23.09.2011
Оценка:
Покупал здесь матрас Дрим Ролл Макс за 7500. Изготовили по размерам, которые жена намеряла 130 на 190. Привезли, матрас классно сделан, бесплатно сделали снимающийся чехол на молнии. Удобный. Я посмотрел, а он меньше кровати, стал мерять и выяснил, что ошибка наша в размере составила аж 5 см! Короче, боялся звонить в магазин, не знал, что они скажут, вещь немаленькая! Так вот, мало того, что со мной ОЧЕНЬ любезно и информативно говорили, ещё и успокоили, сказали, что ничего страшного нет, они заберут матрас, потом привезут мне новый, больше на эти пять сантиметров. Я попросил совместить привоз и увоз, сложно выкроить время нам на работе. Так вот, это удивительно! Нам пошли на встречу: привезли новый матрас, а старый забрали за один раз. Я доплатил 800 рублей за двойную доставку и 750 рублей за замену. К слову сказать, если бы мы так не лоханулись с размерами, то доставка изначально бесплатная. Но что ж, за глупость свою платить надо! Очень благодарен магазину, не ожидал такого человеческого отношения и такого высокого качества продукции - матрас смотрится ничуть не хуже забугорных, цена адекватная, а спать на нём сказка. Очень рекомендую этот магазин!
К
Калимова Анжелика оценил 05.09.2011
Оценка:
Искала матрас с нестандартными размерами 68 х 190. Почему-то большинство магазинов сообщали, что есть трудности при заказе таких размеров. Да искала не очень долго вобщем. В позвоночник инфо мне пообещаи сделать такой матрас за 5 рабочих дней с учетом предоплаты. Где не искала минимум предлагали от 8 рабочих дней, что дя меня достаточно долго. Матрас получила, размеры правильные, все хорошо, спасибо
М
Манохина Алла оценил 29.08.2011
Оценка:
Здравствуйте, приобретала в этом магазине матрас lordflex. Доставку мне сделали в нужный для меня по предварительной договоренности. Матрасом довольна, он был в вакуумной упаковке, что позволило мне с легкостью транспортировать его на дачу. Водитель по общению попался самый обычный, не общительный, но тем не менее все привез, в квартиру занес куда нужно и правда яуть не забыл расчитаться со мной. Спасибо, меня все устроило.
А
Аноним оценил 24.08.2011
Оценка:
Качеством выполнения моего заказа данным магазином полностью доволен. Покупал ортопедическую подушку, после моего заказа перезвонили через полчаса, доставили саму подушку на следующий день. Курьер позвонил утром и сказал, что доставит заказво второйо половине дня, меня это устроило, так как был на работе. Потом курьер позвонил буквально за полчаса до того как подъехал. Подушку получил, деньги отдал, все ок!
Б
Болшева Юлия оценил 19.08.2011
Оценка:
Перед тем как уехать в отпуск решила заказать матрас и оформила доставку на день возвращения, чтоб в первую же ночь спать на новой кровати. Мой мобильный, который я указала в заказе был выключен пока я была за границей, а доставка за день созванивается с клиентом для подтверждения, но слава богу, что я оставила так же домашний номер телефона и в то время как они звонили дома был сын. Доставку осуществили в оговоренный заранее день. Теперь сплю не нарадуюсь.
Е
Ерохин Антоха оценил 17.08.2011
Оценка:
Часто заказываю товары через интернет. В данном магазине оформлял заказ на матрас ортопедический нашего производства, фирму писать не буду, размером 160 на 200 см. Заказ оформил в понедельник, спустя буквально полчаса мне перезвонил оператор и сообщил, что так как я оформил заказ до 15:00 доставка данного матраса до меня возможна на следующий день, т.е во вторник. У меня дома в этот день была жена, я благополучно подтвердил заказ. Во вторник, как мне потом рассказала жена, позвонили и уведомили, что примерно через полтара часа буду у нас на адресе. Где-то так они и прибыли, ребята матрас полняли на этаж, занесли в квартиру, после чего жена проверила размер, модель и все документы. При этом у жены были некоторые вопросы, на которые она получила вс ответы от дотавщио. Так что качеством доставки и матраса вполне довольны.
З
Завьялова Нинель оценил 10.08.2011
Оценка:
У меня ребенок 2-х лет, купили с мужем кроватку, размер матрасса в которую необходим 70х165см. Мы сами удивились даному размеру. Матрас решили купить ортопедический, чтоб ребенок рос здоровым, по крайней мере, так обещают производители данных матрасов. Мы поняли, что данных размер удивил не только нас, но так же всех консультантов всех магазинов куда мы обращались. Сроки доставки данного размеры были от двух и более недель. А в pozvonochnik info нам пообещали в течение 5 рабочих дней. Мы внесли предоплату через банк и действительно на пятый день нам перезвонили с информацией о том что матрас можно забрать в магазине на электрозаводской улице. Матрас забрали, все окей. Спасибо
М
Мещериков Константин оценил 04.08.2011
Оценка:
На сайте магазина увидел кнопку рейтинга яндекс маркет и решил оставить отзыв. Выбирал на сайте матрас и хотел купить именно ортопедический. Недолго думая решил позвонить к ним и обратиться за помощью. Менеджер подсказал как правильно, учитывая мои пожелания, воспользоваться фильтром на сайте. После чего выбор матраса для меня несколько упростился. Проговорив с оператором с полчаса я остановил свой выбор на матрас single hol bonnel. Правда оператор не настойчиво объяснил мне, что данный матрас являеся односторонним и имеет небольшой срок службы. Я перезвонил через пару часов и переделал заказ на двусторонний матрас dreamroll eco его название и не смотря на то, что он гораздо дешевле предыдущего оператор все равно дружелюбно мой заказ исправил. Матрас мне доставили на следкющий день, т.е. вчера. Матрас, который я в итоге заказал имел вакуумную упаковку и после открытия пришлось подождать перед тем как полностью на него прелечь и попробывать. Уже ночью он полностью набрался воздуха и я отправился на нем в мир сна. Просыпание было божественным, совсем не хотелось вставать! Спасибо магазину, а именно оператору, который помог мне подобрать такой матрас! И отдельное спасибо сервису яндекс маркет через который я и наткнулся на данный магазин!
П
Поплавский Антон оценил 03.08.2011
Оценка:
Вчера привезли матрас, который я заказывал в выходные. Матрас был доставлен в вакуумной упаковке, я вскрыл её сразу на всякий случай в присутствии водителей, матрас начал набирать воздух и практически через минуту уже был готово, но доставщики сообщили, что рекомендкется подождать хотя бы часов 12 перед ксплуатацией во избежании неправильного износа самого матраса. На самой упаковке было написано тоже самое. Так и сделали оставили матрас до утра, а вот сегодня прилег на него и понял, что привезли именно то, что я и хотел. Предварительно лежал на этом матрасе в магазине и испугался, что так как он выставочный то жесткость может не соответствовать. Но нет, сегодня четко убедился, что жесткость точно такая какую я видел в магазе. В доставке меня все устроило, в матрасе тоже, сам матрас Итальянский и упаковка так же на Итальянском, есть только вклейка на русском языке с описанием как им правильно пользоваться! Спасибо
М
Малышева Мария оценил 22.07.2011
Оценка:
Покупал в этом магазине ортопедическое основание лордфлекс. Доставку осущесвтили вовремя, водиль позвонил заранее и предупредил о приезде. Сама подставка под матрас была хорошо упакована вроде как в заводской запаянный полиэтилен со всеми логотипами картинками и т.д. Пользуюсь уже почти месяц проблем нет. Спасибо
Т
Торопыгина Клавдия оценил 20.07.2011
Оценка:
Хотела купить матрас и решила сделать это в выходные, так как в будни после работы возможности нет. Магазин позвоночник инфо находится недалеко о меня, я поехала в него в субботу. Приехала вместе с мужем и думала сразу забрать матрас с собой, но нужного нам матраса в наличии не оказалось, да и выяснилось, что самовывоз осуществляется по иной системе. Мне предложили доставку в понедельник, причем в то время, в которое мне было удобно, что меня абсолютно не расстроило. По большей части, моя поездка в магазин заключалась в том, чтобы понять, что такое ортопедические матрасы и какие они бывают. Матрас доставили с опозданием, но при этом водитель связался с нами заранее, сказал, что задержится, обосновав это затруднительным движением на дорогах. Нас все устроило, матрасом пользуемся, проблем нет. Так что тем кто планирует забрать матрас самовывозом рекомендую заранее обратиться в магазин и уточнить как это можно правильно сделать. Качество консультации да и доставка в целом меня устроило. Спасибо
А
Аноним оценил 12.07.2011
Оценка:
Озадачился покупкой матраса, поискал по инету, почитал отзывы, поспрашивал у друзей. В итоге выяснилось что кто то из друзей уже заказывал матрас в этой конторе и посоветовали мне тоже туда обратиться. Нашел, приехал посмотреть, полежал на том который выбрал. Все понравилось! Доставку осуществили вовремя. Ребята что в магазине что и в службе доставки оказали все общительные и интеллигентные. Все в срок и с отличным сервисом и качеством. Советую!
Г
Гаврилов Дмитрий оценил 26.06.2011
Оценка:
Добрый день. В том году получил травму спины, и с тех пор , как говорится, хожу мучаюсь. Решили с женой купить ортопедический матрас. Приехали в магазин, кцпили, прождали кучу времени, потому что доставка осуществлялась в течение недели после покупки. Привезли....мы не проверили артикул и в итоге, оказался совершенно не тот, что мы заказывали. Спина от него еще больше болеть стала. Позвонили на фирму, менять его отказались, под предлогом, что нужно проверять за что в накладной рассписываешься. Вобщем что и говорить, расстроились. Недавно наткнулись на сайт pozvonochnik.info. Решили позвонить, просто узнать, хоть на чем мы спим и какой нужно было покупать. По телефону ответил молодой человек и спокойно объяснил в чем была ошибка выбора, помог подобрь жесткость матраса, после чего мне было предложено подъехать в офис и самому полежать на выбранной модели. Оформили заказ, так мне еще и подарок сделали, подушку. Матрас привезли уже через день! Очень доволен оперативной и качественной работой сотрудников магазина. Спасибо Вам большое!
Б
Булгаков Роман оценил 15.06.2011
Оценка:
Понравилось отношение ко мне, как к клиенту. Был в магазине с целью полежать на мтрасах перед тем как что-то выбрать. Персонл действительно ловольно вежлив и доброжелателен. Не хватало разве что чашечки чая или кофе). Матрасы посмотрел, своим мнением о них обзавелся. Понравилоь, что менеджер не навязывал мне какую-либо марку, а просто рассказывал о наполнителях, о свойствах, о странах производства и т.д. В общем я потом приехал домой и остановил свой выбор на матрасе фирмы Вегас, модель 13, так как матрас состоит полностью из натур материалов. Матрас мне привезли в течение недели, объяснив это тем, что данного размера не было в наличии и пришлось заказывать его в Белорусии. Но при этом условии срок в неделю меня в полне устроил. Доставка до квартиры была полностью бесплатной + сделали подарок в виде ортопедиской подушки. Матрасом, как и магазином полностью доволен!!!
Т
Тетрадзе Юлия оценил 31.05.2011
Оценка:
Замечательный магазин. Обслуживание супер!!!Заказ сделала в пятницу ночью, сразу пришла смс, что мой заказ номер *** и что со мной свяжутся. На след. день позвонили и сказали, что во вторник мне все привезут, предварительно уточнят время. В понедельник мне позвонил курьер и сказал, что может сегодня привезти, что и сделал. Все четко без опозданий, внешне товар (подушка латексная для ребенка) нормальный. По ходу использования напишу позже.
А
Аноним оценил 25.05.2011
Оценка:
Отличный магазин. Делал заказ на 3-х сантиметровый наматрасник фирмы дримлайн. Оператор перезвонил через 20 минут после моего заказа и я решил у него проконсультироваться немного по вопросу подойдет ли мне именно такой наматрасник. После того как я описал суть вопроса, а закдючалась она в следующем: у меня двух спальный диван, состоящий из двух половинок по середине щель, он достаточно жесток для моей жены, так как вес у неё небольшой и мы решили приобрести наматрасник, который сгладит поверхность дивана и добавит ему мягкотсти. И значит консультант порекомендовал в моём случае рассмотреть 6-и сантиметровый наматрасник, состоящий не только из одного латекса, но и так же имеющий слой кокосового волокна, которое как раз-таки посбособствует сглажеванию поверхности за счет своей жесткости, а 3 см латекса сверху придадут матрасу мягкости и комфортности. Цена вопроса конечно несколько поднялась. И в итоге я решил заказать тот вариант, кторый предложил оператор. Данный наматрасник мне привезли точно в указанный день, и позвонили заранее как и было оговоренно, что мне очень понравилось. Наматрасник очень нравится моей жене, а это самое главное, мне с ним спать хуже не стало!!! Мне лично и на полу не жестко.
К
Казьмина Юлия оценил 11.05.2011
Оценка:
Имела опыт покупки матраса для сна в данном магазине. Приехала в офис проконсультировалась, попробывала полежать благодаря чему легко определилась с жесткостью. Очень понравились продавцы, хорошо разбираются в товаре, что очень помогло мне определиться с выбором. Перед заказом здесь обращалась еще в несколько магазинов, т.е. этот магазин не первый, в котором я сразу купила. Но офис этого магазина находится недалеко от моей работы и мне было очень удобно в него заскочить. Все хорошо спасибо. И кстати при заказе у них в магазине мне еще подарили тренажер для пальцев, мелочь, а приятно)
К
Кларатин Адольф оценил 05.05.2011
Оценка:
Часто заказываю товары через интернет и в этом магазине делал заказ на ортопедическое основание под матрас фирмы Лордфлекс. Данное основание считается достаточно дорогим и качественным и поэтомуия сильно переживал за качество упаковки и внешнего вида. Когда мне его доставли я тщательно все осмотрел и успокоился, так как осовпние было при доставке в плотном полиэтилене, а само было в идеальном состоянии, это при условии, что изготовлено оно в Италии. Не сразу только разобрался с условиями доставки по МО, но позвонив в магазин мне все разъяснили. Доставка была в назначенный день в указанный интервал, по ценам изменений не было, как иногда бывает делаешь заказ по одной цене, а потом выясняется, что акция закончилась или, что товар подорожал. У меня такой случай был когда я заказывал матрас, правда в другом магазине. Всем доволен.
К
Костяков Олег оценил 02.05.2011
Оценка:
Хотел купить матрас для дачи, изучил данную тематику в интернете довольно хорошо и мне оставалось только полежать на матрасе в живую для того чтоб разобраться в жесткости. Консультант по телефону приговорил мне матрас средневысокой жесткости, при этом объяснил, что данную жесткость рекомендует мне исходя из моих параметров роста, веса, возраста и конечно же пожеланий. Подъехал в магазин полежал и утвердил матрас именно этой жесткости. Общение с менеджером понравилось, достаточно легкое и чувствуется, что со знанием дела. Матрас привезли с бесплатной доставкой до самой квартиры, что так же очень понравилось.
К
Каданова Ирина оценил 24.04.2011
Оценка:
Заказала 2 матраса в сентябре, привезли все в срок и пообещали в подарок 2 подушки (сумма заказа была более 20 000 р.) Правда, за подарками пришлось ехать самой.. матрасами очень довольна!