Я купил матрас, скрученный в вакуумную упаковку, и после того как мне его передали я бросил его к себе в машину и повез домой, так как живу в области в 80 км от Москвы в Серпухове. Когда приаехал домой и стал выгружать матрас, то обнаружил, что модель матраса не моя, а чуть дороже и с чехлом зима-лето. Звонить в этот день было уже поздно, на следующий день я позвонил в Позвоночник инфо по этому вопросу все рассказал, на что менеджер извинился и сказал, что рас произошла такая ошибка, то я мол могу оставить себе этот матрас или поменять на тот, что я заказал! Я решил оставить себе этот матрас и все таки доплатил за него путем зачисления на телефон менеджера 840 рублей доплаты. Но предложение мне все равно понравилось:)