При доставке заказанного основания под матрас, у основания была потерта краска, и некоторые рейки были темнее чем остальные, основание забрали, я оплачивать не стал. Связался с магазином, на следующий день мне позвонили и через 1 день привезли новое основание. Сразу я не увидел, но когда второе основание раскрыл, то оказалось что одна рейка треснула. В итоге через 3 -4 дня мне привезли уже третье основание, в полном порядке, старое забрали. Я понмаю, что учитывая не высокую с тоимость основания, 3500 р., с учетом того, что мне меняли основание 2 раза, магазин наверное и не полчил никакой прибыли. Но все мои звонки реагировали сразу, мне не приходилось звонить по нескольку раз, и все это время я был спокоен и не волновался за то, что меня обманут. В общем я доволен покупкой.