А
Асташина Анна оценил 04.10.2015
Оценка:
внимание менеджеров
неопределенный часовой интервал доставки
Сделали заказ матраса в этом магазине с доставкой на субботу. Что удобно, выбору матраса предшествовало его тестирование в офисе магазина на м. Электрозаводская на предмет жесткости/мягкости. Там можно полежать на понравившихся матрасах и подобрать подходящий)))) В пятницу позвонили из магазина и сказали, что доставка матраса будет в субботу с 10 утра до 22. Временной интервал уточнить не удалось, однако менеджер сказала, что в субботу утром нам позвонят и скажут точнее, в каких часах привезут заказ. В субботу позвонил доставщик и сообщил, что матрас привезут в 13.00. Это для нас было очень удобно. Матрас доставили и подняли на 5 этаж по лестнице за 500 рублей (грузового лифта у нас нет). Все понравилось,плюс ко всему в подарок нам достался наматрасник!
Б
Бриллиантова Кристинка оценил 04.10.2015
Оценка:
быстрая доставка, отличное качество матраса, подарки
Заказал матрас через интернет магазин, менеджер грамотно проконсультировал, привезли через пару дней, водитель помог донести матрас до подъезда. Сделали скидку на матрас, а также подарили хорошее одеяло из овечьей шерсти в подарок! Рекомендую этот магазин!
Т
Титов Валерий оценил 03.10.2015
Оценка:
отличный магазин, качественные матрасы
отличный магазин, качественные матрасы
К
Кузнецов Никита оценил 03.10.2015
Оценка:
Прекрасный магазин. Все четко, оперативно, культурно. Хорошие цены.
Давно искал ортопедическую подушку, необходимую, т. к. болею сколиозом. Остался очень доволен выбором, представленным в магазине. Спасибо его создателям и работникам!
С
Смирнов Анатолий оценил 03.10.2015
Оценка:
Огромный выбор, удобный сайт, доставка, бонусы
Выбирал матрас с разной жесткостью сторон... Сначала залез на сайт, выбрал необходимые мне фильтры и увидел, что под мои запросы подходят всего 5 моделей. Решил не заказывать в слепую, а поехать потрогать их. Очень порадовал магазин на Электрозаводской, менеджер Юля была очень внимательна и терпелива. Полежал на 3 матрасах, выбрал и заказал. Привезли вовремя, качеством доволен. Спасибо вам за здоровый сон!
fr
free export оценил 02.10.2015
Оценка:
Нет таких
Сайт работает без сбоев, отличная навигация. Менеджеры по телефону отвечают вежливо, толково. Видно, что действительно заинтересованы в том, чтобы вы выбрали нужный товар. Оба матраса очень понравились. Доставка точно в срок, после предварительного звонка. Спасибо!
fa
farucschina.lilya оценил 02.10.2015
Оценка:
отличное качество товара, быстрая доставка, приемлемые цены
нет
отличное качество товара, быстрая доставка, приемлемые цены
Sa
Sakharov Oleg оценил 02.10.2015
Оценка:
ассортимент и обслуживание
нет
Заказывал в магазине кровать с матрасом и подушку. Консультант помог подобрать матрас, проявив профессионализм и знание ассортимента. Кровать пришлось подождать чуть дольше, чем обещали. Одну подушку дали в подарок. Упаковали товар хорошо, к качеству нареканий нет. Рекомендую этот магазин.
И
Ионова Юлия оценил 02.10.2015
Оценка:
Цена и качество оправдали ожидания!
Очень долго искала определённый матрас.и нашла в этом магазине!быстрая доставка!качество на 5+!рекомендую эту фирму!
в
воробьев андрей оценил 01.10.2015
Оценка:
Заказывали матрас, доставили вовремя. Работой менеджера и качеством товара довольны.
Не обнаружили.
При оставлении первого отзыва о магазине получилось недоразумение, магазин хороший, в данном магазине самые разумные цены, есть скидки и подарки.
С
Сосимович Кристина оценил 01.10.2015
Оценка:
Привезли на следующий день, заранее отзвонился курьер. Отзвонился оператор о подтверждении товара. Выдается гарантия, бумага соответствия
Брали детский ортопедический матрас новорожденному. Привез курьер помог занести в квартиру. Качеством матраса довольны , каких либо негативных впечатлений о работе магазина нет. Всем рекомендую.
Ф
Филатова Мария оценил 29.09.2015
Оценка:
Оперативность, стоимость, стабильность
нет
В этом магазине я сделала уже 3 заказа, и посоветовала сестре, которая долго искала хороший матрас. Все это мы получили в магазине позвоночник инфо.
А
Аноним оценил 29.09.2015
Оценка:
быстро, удобно, без лишних вопросов и проволочек
нет претензий
В магазине работают грамотные и доброжелательные консультанты. Вежливо и профессионально консультируют по телефону, доставка вовремя и без задержек. Очень пунктуально и ответственно относятся к работе.
З
Заморский Антон оценил 28.09.2015
Оценка:
Отличные подарки и скидки которых нет у конкурентов. Слаженная работа менеджеров магазина и заводов-поставщиков. Быстрая реакция службы поддержки по телефону. Отличное знание товара у менеджеров, за что им отдельное спасибо!
Скорее не к магазину, а к заводу DreamLine. Матрас скрипит (SpaceMassage TFK), хотя и сделан на независимых пружинах, но всё равно скрипит.
Отличные подарки и скидки которых нет у конкурентов. Слаженная работа менеджеров магазина и заводов-поставщиков. Быстрая реакция службы поддержки по телефону. Отличное знание товара у менеджеров, за что им отдельное спасибо!
Б
Ботова Нина оценил 27.09.2015
Оценка:
Заказала у них уже 2 матраца, второй через полгода после первого. Оба раза оформляла заказ через интернет. Как интернет-магазин работают стандартно: оставляешь заявку - перезванивают, подтверждают. Дальше общаешься со службой доставки производителя. Консультанты отвечают и по телефону, и в онлайн-чате (не сталкивалась с ситуацией 'Все операторы заняты') Понравился информативный сайт. Фильтры хорошо настроены, выбирать было действительно удобно. Плюс увидела такие сведения, которых нет на оф.сайтах производителей (например, толщина каждого слоя в матраце) Была у них в офисе на Семеновской, там есть демонстрационный зал. Самые популярные модели представлены, можно приехать полежать, примериться к покупке. Разные приятные бонусы: делают скидку, дарят подарки за покупку.
К
Карабан Светлана оценил 27.09.2015
Оценка:
Хороший магазин. Вполне приемлемые цены. Актуальная информация о наличии товара.
Не нашла.
Отличный магазин с большим ассортиментом. Хороший сайт с подробной информацией о каждом товаре. Выбирая матрас, могла прочитать про все параметры в мельчайших подробностях. После оформления заказа оперативно перезвонил менеджер и еще раз уточнил все нюансы заказа и доставки. Доставили товар оперативно, курьер был пунктуален и вежлив. Товар в отличном состоянии. Заказом очень довольна, буду заказывать еще. Спасибо за отличную работу!
В
Вдовин Алексей оценил 27.09.2015
Оценка:
доставили вовремя. быстро, оперативно, удобно
не выявлено
Купили ортопедическую подушку с эффектом памяти. Теперь в семье две таких подушки, очень довольны. Спать удобно, время на привыкание не понадобилось. По оформлению заказа и доставке нет никаких замечаний. Был приятно удивлён оперативностью и аккуратностью и менеджера, и курьера.
А
Аноним оценил 27.09.2015
Оценка:
Цена-качество приемлемые, купил матрац и подушку, за все отдал 10 000 р. Пользуюсь около двух месяцев, никаких проблем.
Не выявлены.
Поставил бы магазину условно 9 из 10. Пусть будет к чему стремиться.
Н
Наталья Волкова оценил 26.09.2015
Оценка:
Цена, работа оператора интернет магазина, подарки, скидка 3% от онлайн заказа. Нам подарили два наматрасника. Хорошее качество двухъярусной кровати и матрасов.
Нарушают сроки и время доставки. Детскую кровать привезли нам со второго раза.
Договорились на субботу. Позвонил менеджер компании 'ВМК Шале' и попросил привезти нам кровать в пятницу, до 01.00 ночи. Пошли на встречу. Прождали их до 02.30 ночи. Привезли её в 4 утра. Естественно нас такая доставка не устроила и кровать уехала обратно. Пришлось ждать следующую доставку в среду, так как привезли уже нам матрасы. Извинились, помогли поднять кровать бесплатно. На одной ножке кровати косяк.
М
Макаров Вячеслав оценил 26.09.2015
Оценка:
В достоинствах необходимо отметить хорошую цену, быструю доставку и отличную консультацию специалистов магазина.
Запах от матраса, но он выветрился уже на следующий день.
В достоинствах необходимо отметить хорошую цену, быструю доставку и отличную консультацию специалистов магазина.
ma
mail@axiagems.com оценил 26.09.2015
Оценка:
Прекрасное обслуживание, правильные советы, доставка точно в срок, обещанные подарки.
Прекрасное обслуживание, правильные советы, доставка точно в срок, обещанные подарки.
А
Анастасия Абдалова оценил 26.09.2015
Оценка:
Возможность полежать на всех матрасах
не обнаружила
Оформляли покупку матраса и основания для кровати в данном магазине. Посоветовали, какие лучше, рассказали, почему определенные виды оснований не подходят к тем или иным матрасам, дали полежать на всем чем хотели, все аргументировано обосновали. Выбрали в итоге офигенный матрас, отличное основание, еще и подарок получили. Очень довольна! И сплю теперь как человек, и цены выгодные. Дополнительно одеяло решили приобрести.
wh
white0308 оценил 25.09.2015
Оценка:
Очень вежливые консультанты, все рассказали и объяснили. Оперативная доставка. Широкий ассортимент магазина.
не увидела
Уже второй раз покупаю через этот интернет-магазин. Один раз доставка осуществлялась через курьеров, второй раз забирали товар сами. Оба раза все было сработано четко и быстро. Курьеры отзванивались, сообщение о прибытии товара в пункт самовывоза поступило в назначенное время. Ортопедическая подушка и матрас радуют. Спасибо за работу! Будем и дальше пользоваться Вашим магазином.
Б
Болгова Татьяна оценил 25.09.2015
Оценка:
качественный товар и бывают хорошие скидки.
Сделала заказ, очень оперативно подтвердили его и доставили в выходной день в удобное для меня время. Никаких нареканий к качеству доставленного товара, а также к работе магазина нет. Все очень профессионально. Обязательно воспользуюсь услугами магазина в следующий раз.
Л
Лариса Шевцова оценил 24.09.2015
Оценка:
Быстрота отклика
Отличная компания. После заказа через интернет позвонили сразу, уточнили дату доставки матраса от Асконы напрямую. Матрас доставили вовремя. Я довольна. Спасибо!
Р
Рамзин Евгений оценил 24.09.2015
Оценка:
Хороший сайт, большой выбор, качественный товар, скидки постоянным клиентам.
Пока не выявлены.
Очень хороший магазин. Покупал ортопедический матрас для себя. До этого покупал ортопедические подушки. Очень хороший красочный и понятный каталог на сайте с возможностью фильтрации. Отличные статьи в помощь покупателям: про наполнители, материалы и т.д. Хорошее качество товаров. Удобная и обязательная доставка. Вежливый персонал. Быстро перезванивают для подтверждения заказов. Магазином очень доволен - рекомендую!
У
Уланов Олег оценил 24.09.2015
Оценка:
Своевременная доставка, товар надлежащего качества, разумные цены, квалифицированный персонал.
На данный момент нет.
Купил два матраса и два наматрасника, купил то, что хотел. Качество отменное, цена разумная (ранее проводил анализ в других интернет магазинах), при этом получил скидку и обещанный подарок от фирмы. Вообщем покупкой доволен, буду советовать и другим, так же надеюсь и в дальнейшем при необходимости обращаться к Вам.
П
Проконова Ольга оценил 23.09.2015
Оценка:
Недостатков не обнаружили!
Уже год думали о покупке нового матраса. Искали жесткий. Заранее присмотрели на сайте 2 модели. Предварительно проконсультировались по телефону. Приехав в магазин, полежали на этих матрасах, остановились на одной модели. Но нам не подходило время доставки. В итоге, консультант предложил нам альтернативу, матрас со схожими характеристиками, но более дешевый и время доставки как раз, как мы хотели. Привезли заказ вовремя, цена, как было заявлено. Спим на нем уже 2 недели, очень довольны покупкой!!! До этого у нас был матрас средней жесткости, который за 3 года превратился в мягкий, как мы на нем спали вообще не понимаю. Даже в сравнение не идет. Теперь всем своим друзьям советую этот магазин. Да еще и наматрасник подарили =)
П
Пилипушко Марина оценил 23.09.2015
Оценка:
Доступные цены, очень приятный персонал магазина, своевременная доставка, приветливый вежливый курьер.
Не обнаружила.
Доступные цены, очень приятный персонал магазина, своевременная доставка, приветливый вежливый курьер.
А
Александрович Андрей оценил 23.09.2015
Оценка:
Не было. Но они исправились.
Заказал 13 сентября матрас, позвонили 14.09 и сказали что доставка будет завтра, то есть 15.09. Прождал их весь день, дважды звонил и спрашивал хоть какую-то информацию, ничего не могли сказать по существу. Говорили ждите. В итоге потерял весь день. Просто 'прекрасное' отношение к клиентам.
Не было. Но они исправились.