vi
victor.ya2016 оценил 02.07.2017
Оценка:
Недавно приобретал шины на авто, заказал через интернет магазин на сайте, на шиномонтаж записался в тот же день. Сход-развал включил как обязательный элемент. Мастера принялись менять резину, но в процессе установки был поврежден шильдик (сломалось крепление), подумал ерунда, поменяю самостоятельно, не стал звать директора и собирать консилиум. Колеса поставили, загнали на развал, подкрутили где что нужно было и после оплаты я выехал за поиском 'чудного' шильдика, который закрывал дырку в диске колеса. В магазине такого не оказалось, оригинал стоил как пол колеса, что-то не оригинальное вообще не подходило по размерам. Уже отчаявшись не найти нужного, начал поиски по объявлениям. Этот вариант не справил ситуацию. Пришло в голову написать отзыв, рассказать так скажем о наболевшем, тем самым предупредить клиентов магазина, чтобы внимательнее относились к деталям авто. Спустя небольшого промежутка времени, после написания отзыва, мне позвонили с VIRBACauto и предложили помощь, необходимо было лишь приехать в тот самый магазин-склад, где совершал покупку и обратится к директору, что я так и сделал. По приезду меня встретил приветливый директор, который выслушал мою причину обращения и обещался разобраться в данной ситуации, требовалось лишь подождать несколько дней, что меня конечно это не затруднило. И о чудо! Свершилось! Прозвенел звонок-это был тот самый директор, который решал мой вопрос с шильдиком. 'Деталь привезли в магазин, можно ехать забирать'- произнес руководитель предприятия. В удобное время приехал и забрал 'шильдик'. Спасибо Вам за отзывчивость и внимание к клиентам! Теперь мои впечатления только самые положительные! Буду рекомендовать именно вашу сеть, где и сервис и цены только на высшем уровне.
С
Сторжин Андрей оценил 02.07.2017
Оценка:
Доставили шины в ближайший шиномонтаж, Записали на монтаж. Подъехал на следующий день и через 20 минут уехал 'переобутый'. Замечательно.
П
Пятницкий Павел оценил 02.07.2017
Оценка:
Покупал Бриджстоун шины на Доватора, пока ждал попил горячий кофе. Как-то уютно, заботливо. Менеджер все организовал, потом сам подошел. Успехов Вам и дальнейшего процветания!
К
Константинов Влад оценил 02.07.2017
Оценка:
Отличный магазин! Искал одну шину,практически везде продают по 2 или по 4,тут без проблем купил одну покрышку. Перед этим облазил весь рынок вСочи,так и не смог найти нужную.
М
Михтиев Владимир оценил 19.06.2017
Оценка:
Приятный и вежливый персонал. Очень много бонусов и акций
Нет кулера с холодной водой, а он необходим в такую жаркую погоду.
Обратился 15 июня 2017г за приобретением покрышек Бриджстоун 19 радиуса в Новочеркасске на Харьковском шоссе. Продавец Александр сказал что шин нет в наличии, но есть возможность доставить их на следующий день и меня это устроило. Цена очень привлекательная и очень быстрая доставка. Мне позвонили на следующий день и сказали что мои шины уже на месте и что можно приехать и забрать. Когда я приехал мне предложили сделать шиномонтаж. сделали его быстро и качественно и при этом предложили при покупке масла, замена бесплатно. Мне очень понравилось всем рекомендую этот магазин.
А
Аноним оценил 18.06.2017
Оценка:
Своевременность
обслуживание, неаккуратность, создали мелкие проблемы
есть над чем поработать(персонал, онлайн оплата)
В
Ворохов Максим оценил 18.06.2017
Оценка:
Договаривался об установке и покупке резины с ребятами из этого магазина. Менеджер пригласил меня на монтаж, вчера подъехал на Батумское шоссе. Заказал комплексную услугу по монтажу 4-ех колес 17ого диаметра, оплатил злетние колеса. Спасибо за быструю работу и выгодные цены за услуги.
А
Аноним оценил 15.06.2017
Оценка:
Приятные цены, удобные способы оплаты, большой выбор шин и дисков, бесплатный шиномонтаж, бесплатное хранение, профессиональный персонал, никаких 'подводных камней', ненавязчивый сервис, нет 5% наценки за безналичный расчет.
Нет. Жаль нет услуги прокатки дисков, но это скорее уже мой каприз.=)
Приятные цены, удобные способы оплаты, большой выбор шин и дисков, бесплатный шиномонтаж, бесплатное хранение, профессиональный персонал, никаких 'подводных камней', ненавязчивый сервис, нет 5% наценки за безналичный расчет.
v.
v.iuy2017 оценил 08.06.2017
Оценка:
Все было хорошо
Хотел бы поблагодарить сотрудника Александра, подобрал, установил, всё сделал как положено.
А
Авдотьев Леонид оценил 07.06.2017
Оценка:
Приятно иметь дело с людьми, ответственно и профессионально выполняющими свои обязанности. Около моего дома есть один из пунктов шиномонтажа этой сети. Обращаться туда мне довелось четыре раза за последний год, и всегда уезжал оттуда с хорошим настроением. Приветливое и уважительное отношение, честный подсчет проведенных работ - все это заставляет меня в следующий раз обратиться опять туда же. Сегодня опять к ним заезжал. Пришлось им повозиться с моей резиной, т. к. она проблемная. Выяснилось, что два колеса надо выбрасывать. За все время несколько раз менялся перечень работ, что сразу же отмечалось администраторшей. Причем порадовало то, что им явно не по душе было насчитывать лишнее, хотя ничто не мешало им взять с меня большую сумму, но не взяли. В общем, я уехал оттуда в хорошем настроении. Хотелось бы, чтобы побольше таких людей, как те, с которыми я имел удовольствие общаться сегодня, работали в сфере обслуживания.
Б
Бацаев Анзор оценил 04.06.2017
Оценка:
На той неделе в СТО на Московской произвел шиномонтаж,отмечу что не было очереди,я записывался на сайте и мне менеджер говорил что приедете по своему времени и без очереди завезете авто,не соврал.Спасибо за оперативный труд
На той неделе в СТО на Московской произвел шиномонтаж,отмечу что не было очереди,я записывался на сайте и мне менеджер говорил что приедете по своему времени и без очереди завезете авто,не соврал.Спасибо за оперативный труд
П
Писарев Павел оценил 03.06.2017
Оценка:
Обычный магазин с хорошим качественным товаром но такими же ценами как и у всех,выгодно брать в Вирбак вместе с услугой шиномонтаж,вот тогда и правда выгодно и все в одном месте,не надо ездить искать сто по городу или очереди ждат
Обычный магазин с хорошим качественным товаром но такими же ценами как и у всех,выгодно брать в Вирбак вместе с услугой шиномонтаж,вот тогда и правда выгодно и все в одном месте,не надо ездить искать сто по городу или очереди ждат
Н
Николаев Виталий оценил 03.06.2017
Оценка:
Переобуваюсь тут регулярно в сезон,и цены нормальные и сервис при магазине.Больше всего нравится расторопность работников,даже если очередь можно смело оставаться ждать,работают быстро и качественно.Кстати на шинах откатываю весь сезон,правда я и водитель спокойный но и резина видно что качественная.
Переобуваюсь тут регулярно в сезон,и цены нормальные и сервис при магазине.Больше всего нравится расторопность работников,даже если очередь можно смело оставаться ждать,работают быстро и качественно.Кстати на шинах откатываю весь сезон,правда я и водитель спокойный но и резина видно что качественная.
Ш
Шерстюков Ринат оценил 03.06.2017
Оценка:
Менял аккумулятор,новый проверили и дали гарантию три года,а за то что старый оставил еще 500р из цены вычли.Претензий или замечаний нет,недорого,надежно и быстро.
Менял аккумулятор,новый проверили и дали гарантию три года,а за то что старый оставил еще 500р из цены вычли.Претензий или замечаний нет,недорого,надежно и быстро.
ed
edik.071086 оценил 29.05.2017
Оценка:
сеть серьезная,буду обращаться еще
А
Аноним оценил 20.05.2017
Оценка:
Имеются вопросы по качеству обслуживания... Приобрел моторное масло по акции 'замена масла в подарок' (прочие расходные материалы были с собой). Масло поменяли, к качеству произведенных работ пока особых нареканий нет. Согласно условиям акции дополнительные услуги, в частности демонтаж защиты картера ДВС, оплачиваются отдельно (при этом еще при записи на сервис я предупредил об отсутствии защиты картера ДВС на моем автомобиле). В итоге после произведенных работ мне выставили счет за демонтаж защиты картера. Во-первых (если говорить об оферте на сайте), защита картера все-таки устоявшееся словосочетание, которое юридически вряд ли можно толковать иначе чем 'металлический или композитно-прочный лист, который используется для защиты двигателя от механических повреждений'. Если бы такой лист был установлен на моем авто, я был согласен с оплатой услуги (т.к. понимаю, что демонтаж листа потребует опору при снятии, напарника и т.п.). Одновременно с этим есть и устоявшееся понятие 'брызговик ДВС' (на моем авто) - это грубо говоря штатная картонка с войлоком весом 100-200 г., крепящаяся к днищу на 4 болтах (она легка, ее снятие занимает 1 минуту, всего лишь нужно открутить несколько болтиков, с чем справится даже шимпанзе). Согласитесь, простое откручивание нескольких болтов без всяких усилий не может стоить 200 руб, а должно быть бесплатным!!! По этой логике можно взять оплату и за протирку тряпкой потеков масла с поверхности ДВС и т.п. Во-вторых, даже если и считать эту картонку защитой, (как принято в нормальных местах) проведение/оплата доп.работ согласовывается с клиентом до их начала (особенно учитывая, что я предупредил сервис заранее, что у меня защиты нет =>, в крайнем случае, я бы смог снять эту картонку самостоятельно на месте)... Пусть это и копейки, но как ни крути, не могу ничем оправдать действия сервиса.... Остался осадок от обслуживания!
Имеются вопросы по качеству обслуживания... Приобрел моторное масло по акции 'замена масла в подарок' (прочие расходные материалы были с собой). Масло поменяли, к качеству произведенных работ пока особых нареканий нет. Согласно условиям акции дополнительные услуги, в частности демонтаж защиты картера ДВС, оплачиваются отдельно (при этом еще при записи на сервис я предупредил об отсутствии защиты картера ДВС на моем автомобиле). В итоге после произведенных работ мне выставили счет за демонтаж защиты картера. Во-первых (если говорить об оферте на сайте), защита картера все-таки устоявшееся словосочетание, которое юридически вряд ли можно толковать иначе чем 'металлический или композитно-прочный лист, который используется для защиты двигателя от механических повреждений'. Если бы такой лист был установлен на моем авто, я был согласен с оплатой услуги (т.к. понимаю, что демонтаж листа потребует опору при снятии, напарника и т.п.). Одновременно с этим есть и устоявшееся понятие 'брызговик ДВС' (на моем авто) - это грубо говоря штатная картонка с войлоком весом 100-200 г., крепящаяся к днищу на 4 болтах (она легка, ее снятие занимает 1 минуту, всего лишь нужно открутить несколько болтиков, с чем справится даже шимпанзе). Согласитесь, простое откручивание нескольких болтов без всяких усилий не может стоить 200 руб, а должно быть бесплатным!!! По этой логике можно взять оплату и за протирку тряпкой потеков масла с поверхности ДВС и т.п. Во-вторых, даже если и считать эту картонку защитой, (как принято в нормальных местах) проведение/оплата доп.работ согласовывается с клиентом до их начала (особенно учитывая, что я предупредил сервис заранее, что у меня защиты нет =>, в крайнем случае, я бы смог снять эту картонку самостоятельно на месте)... Пусть это и копейки, но как ни крути, не могу ничем оправдать действия сервиса.... Остался осадок от обслуживания!
ti
titov alex оценил 17.05.2017
Оценка:
Цена шин которых нет в наличии
Кидалово по заказам нелепые отмашки менеджера что косячат модераторы их сайта
Альтернативу по деньгам не предложили а только отменили заказ смс
К
Киржинов Павел оценил 16.05.2017
Оценка:
За рулем относительно давно и уже один раз меня обсчитали.И даже чек не дали.В этом сто с документацией все хорошо и всегда чек на руки выдают,поэтому не изменяю уже год им.Приезжаю только сюда,на мой взгляд в Ставрополе они одни из нормальных и честных магазинов
За рулем относительно давно и уже один раз меня обсчитали.И даже чек не дали.В этом сто с документацией все хорошо и всегда чек на руки выдают,поэтому не изменяю уже год им.Приезжаю только сюда,на мой взгляд в Ставрополе они одни из нормальных и честных магазинов
la
laras.s оценил 15.05.2017
Оценка:
профессионально, качественно, быстро, индивидуальный подход
нет
В апреле переобувала свою машинку в Virbacauto на Южном обходе, всё очень понравилось! Машинка, тоже очень довольна!) Машину тянуло вправо, теперь с ней все хорошо!) Сотрудники внимательные и приветливые, помогли подобрать нужный товар! Все сделали качественно! Буду обслуживаться здесь и всем рекомендую!
Н
Николенко Сергей оценил 08.05.2017
Оценка:
Шины здесь брал зимние,доставили через 2 дня.Оплачивал на сайте картой сбера.
А
Акиньков Олег оценил 06.05.2017
Оценка:
можно купить шины поштучно
Нет
можно купить шины поштучно
К
Коваленко Андрей оценил 05.05.2017
Оценка:
Нет
Шины брали Континенталь.Шиномонтаж в подарок и еще 1000р скидка.Сменил акб.Цены и так невысокие и еще такие бонусы.Стану постоянным клиентом.
Г
Горобченко Василий оценил 05.05.2017
Оценка:
Мониторил магазины Краснодара по ценам,остановился на этом.Думал с Ростова придется ждать,но шины были в наличии полным комплектом.Забрал на следующее утро
Мониторил магазины Краснодара по ценам,остановился на этом.Думал с Ростова придется ждать,но шины были в наличии полным комплектом.Забрал на следующее утро
Д
Дорофеев Игорь оценил 04.05.2017
Оценка:
Шины взял зимние,сейчас они по хорошим ценам поэтому взял заранее.Забирал на следующий же день.Поставлю 5 звезд что не сезонные шины,а в наличии были.Работают без отказов
Шины взял зимние,сейчас они по хорошим ценам поэтому взял заранее.Забирал на следующий же день.Поставлю 5 звезд что не сезонные шины,а в наличии были.Работают без отказов
А
Аверин Игорь оценил 03.05.2017
Оценка:
Удобно ,что шиномонтаж там же где и магазин.Особо даже с сайтом не заморачивался,посмоттел адрес и приехал.На месте купил лето бриджстоун,тут же поставили.Кофе у вас вкусный.
Удобно ,что шиномонтаж там же где и магазин.Особо даже с сайтом не заморачивался,посмоттел адрес и приехал.На месте купил лето бриджстоун,тут же поставили.Кофе у вас вкусный.
Г
Гиреев Александр оценил 02.05.2017
Оценка:
Заказывал Cinturato Pirelli заказ пришел в филиал ставропольский за 3 дня.Забирал самовывозом.Монтаж бесплатно,порядочные профессиональные люди.
Заказывал Cinturato Pirelli заказ пришел в филиал ставропольский за 3 дня.Забирал самовывозом.Монтаж бесплатно,порядочные профессиональные люди.
К
Курик Станислав оценил 02.05.2017
Оценка:
Из Ростова в Волгоград шины приехали менее чем за неделю,заказывал на сайте.Работает смс-оповещение,меня уведомили и забрал на следующий же день.Шины были отдельно отложены,выбили чек.Оформили и забрал.Дело 5 мин
Из Ростова в Волгоград шины приехали менее чем за неделю,заказывал на сайте.Работает смс-оповещение,меня уведомили и забрал на следующий же день.Шины были отдельно отложены,выбили чек.Оформили и забрал.Дело 5 мин
Т
Тишкин Павел оценил 02.05.2017
Оценка:
Оперативно реагируют менеджеры,особое спасибо хочу сказать за оказанную помощь когда инет у меня заглючил, помогли оформить заказ по телефону.Забирал на следующий день,оплатил наличкой,слава Богу и со сдачей косяков нет у магазина
Оперативно реагируют менеджеры,особое спасибо хочу сказать за оказанную помощь когда инет у меня заглючил, помогли оформить заказ по телефону.Забирал на следующий день,оплатил наличкой,слава Богу и со сдачей косяков нет у магазина
С
Селиванов Михаил оценил 29.04.2017
Оценка:
Брал диски штамповку.Есть самовывоз,поэтому сначала все визуально проверил,заплатил наличкой,забрал
Р
Рычкин Роман оценил 29.04.2017
Оценка:
Комплект резины (ХаккаПелитта 8) на свой Solaris, выбирал на сайте, заказывал тоже.На следующий день приехал забрать,а они предложили шиномонтаж по хорошей цене.Здесь же и переобулся.Очень доволен в итоге сервисом.Все в одном месте
Комплект резины (ХаккаПелитта 8) на свой Solaris, выбирал на сайте, заказывал тоже.На следующий день приехал забрать,а они предложили шиномонтаж по хорошей цене.Здесь же и переобулся.Очень доволен в итоге сервисом.Все в одном месте