Магазин VeloSite.ru

выбрал на сайте не сколько велосипедов. позвонил. оказалось, что не все из них есть в нужных размерах рам. узнать наличествующие размеры рам без звонка не возможно - такой информации нет. Кроме того, даже если велосипед есть, то не факт, что вы сможете на нем вживую в магазине посидеть, т.к. часть велосипедов есть только на 'складе доставки' и в магазине в живую сразу вы его не купите. Консультацию по телефону получил достаточно качественную. Консультировала девушка. Доставку осуществили через день. Бесплатно. Велосипед настроенный. Все допы тоже привезли. Как говорится - сел и поехал. Гарантия на раму Trek пожизненная, на навесное пол года.

Велосипед тут брал - Stels Navigator-750. Покупал его 01.08.2013г. Очень быстро обработали заказ и своевременно его доставили – курьер приехал на следующий день, как мне и было обещано. Велосипед собран отлично, ничего нигде не болтается, так что кататься на нем просто супер! Понравился магазин – записал его координаты и теперь рекомендую вам =)

Заказывала в этом интернет-магазине дочке велосипед Stels Pilot 210 Girl. Велосипед качественно собран,очень удобен для ребенка.Доченьке очень понравился дизайн! Заказ обработали незамедлительно. Доставили велосипед полностью в собранном виде! Спасибо!

По совету друга приобрел в этом магазине горный велосипед.Давно мечтал о нем.Очень порадовало качество изготовления ,а так же качество обслуживания.Персонал очень грамотный в своей сфере.Заказ отправили быстро. Очень доволен велосипедом.Спасибо.

Очень понравилось консультация и то, что мне подобрал менеджер, хотя сам я на этот велосипед и не смотрел сейчас катаюсь на нем и доволен как слон.

Заказывал велосипед Стэлс 720, заказ был мною оформлен 30.07.2013г.

На прошлой неделе (23 июля 2013 года) я попал на сайт этого магазина. Искал велик, тут подобрал отличную модель и всего за 8 тысяч, грубо говоря. Оформил. Перезвонили и назвали приблизительное время доставки. К этому времени курьер и приехал!

Большой выбор,компетентные консультанты и хорошие техники в мастерской.

Дата оформления заказа: 22.07.2013, велосипед Stels Pilot 200 Boy.

Двухподвес брал - Stark Stinger Disc. Заплатил за него вместо 18 – 16 тысяч рблей. Доставка на следующий день, курьер точно к удобному мне времени подъехал – к 17 часам. Велик супер, все отстроено!

Я себе тут покупала классный велик и совсем за небольшие деньги! Stark Luna за 7200 почти (7190, ну ладно, еще плюс доставка, но все равно не много). Кататься на нем одно удовольствие – удобный комфортный велосипед. И не тяжелый! Магазину за него и за его оперативную доставку (заказывала 15, получила 16 июля) спасибо огромное!!!

После покупки сломался задний переключатель. Позвонил, сказал так, мол и так. Сообщили, что на следующий день позвонит 'технический специалист', который приедет и отремонтирует мне велосипед. На следующий день он так и не позвонил. Через день звонил опять в отдел по контролю качества, там девушка в непонятках, почему он не звонил. Через какое-то время позвонил 'технический специалист'. Медленным и ленивым голосом он сообщил, что ему еще надо дойти до склада, посмотреть, найти переключатель и т.д., и т.п. (непонятно, зачем мне это, ибо я всего хочу отремонтированный велосипед, процесс меня мало волнует). Сказал, что как найдет деталь - перезвонит. Прошло много часов, я не вытерпел, позвонил ему. Он сказал, что как раз дошел до склада.. Перезвонил через несколько минут, сообщил, что теперь в отделе пересмотрели решение по данному вопросу. Теперь они желают забрать мой велосипед к себе, посмотреть причину поломки, а затем вернуть (почему нужно было два дня тянуть с этим решением?). Далее сообщили, что через день позвонит водитель и приедет за велосипедом. Утром приехал водитель - забрал. В пятницу не смог дозвонится до отдела по контролю качества, консультанты со словами: 'щас попробую связать', переключали на скупое молчание. Прошли выходные, опять еле дозвонился до отдела. Там сообщили, что я стал причиной поломки, типа ударил его. Спорить я не стал, поскольку это вполне вероятно. Спросил, смогут ли они починить, и сколько это стоит. Сообщили, что стоимость 300 р. Я согласился, девушка сказала, что завтра перезвонит. На следующий день, полдня прождав звонка, позвонил сам. Сказала, что собиралась позвонить, что 'технический специалист' скоро приступит за ремонт, а еще, что за доставку придется выложить ее 350 р. Сказал, что сам за ним приеду. Спросил, когда можно будет забрать, сказала, что лишь послезавтра, чему я очень удивился, т.к. менять задний переключатель 10 мин. Это из-за доставки в магазин. В общем, договорились, что приеду на следующий день вечером за ним.

Адекватный call центр. Скорость и стоимость доставки.

С этим магазином у меня уже около полугода очень хорошие отношения :) Заказывал тут сначала велосипед Стэлс Навигатор 710, потом покупал Стэл Мисс 6000 жене, а теперь вот дошел до экипировки – заказал шлем и там по мелочи. Все как обычно: быстро, вежливо, качественно! Заказал 16.07, на следующий день получил. Вот это я понимаю – отличная работа :)

Думал, что за свою отложенную 10ку не смогу купить нормальный велик, а в этом магазине купил! Stels Navigator 510, горный и всего за 8800! Вот это цена, не то что в остальных магазинах! Тут же оформил заказ! Обещали, что на следующий день привезут и привезли. Получил вел в обещанное время. Теперь по утрам и вечерам катаюсь после работы) А за все спасибо магазину)

Помогли выбрать велосипед - Stark Temper (2013). Доставили уже на следующий день после заказа - 12 июля. Привезли собранный отличный байк без всяких там дефектов. Обкатал - все ок! Спасибо!

Покупали два вела с интервалом в месяц, оба в магазине на Ольховской. Читали тут отрицательные отзывы, может в других магазинах что-то и не так, но нам оба раза очень повезло. Имели дело с тремя разными консультантами, все оказались как на подбор вежливыми, внимательными, знающими свое дело. Им было не жаль потратить время, чтобы объяснить и показать модели, подумать вместе с нами, что еще могло бы подойти и почему. В итоге оба раза купили велосипеды дороже, чем собирались изначально, но не было ощущения, что нам навязывают модели за большую цену. Консультанты показывали сначала все в том ценовом диапазоне, о котором мы просили, если же ничего не подходило, понятно и спокойно поясняли, чем чуть более дорогая модель лучше и хуже предыдущих, и, на поверку, оказывались правы. Очень довольны покупками и уровнем сервиса, за любой следующей 'велопокупкой' обязательно придем туда же.

1)Большой выбор велосипедов 2)Классные скидки (свои брал с 50% скидки + доп оборудование 10% скидка) 3)вежливые операторы и водители на доставке. 4)Отличный доп.сервис 5)Отличный сайт где достаточно подробно описаны модели,а так же помог раздел помощи новичкам и частые вопросы 6)Велосипеды доставляют полностью собранными и отрегулированными!!!!!! 7)Доставка бесплатная!!!! 8)Доп оборудование на велосипеды можно заказать чтобы поставили за копейки и не париться.

Покупаем второй велосипед в этом магазине. В этот раз очень порадовали профессионализм и предупредительность девушки-оператора во время приема заказа. Не знаю ее имени (заказ был сделан 13 июля в 21.30), но ей отдельное спасибо. Именно она порекомендовала взять модель STELS Navigator 550 (2013), для ребенка эта модель подошла идеально! Курьеру за своевременную доставку спасибо! Магазину - дальнейшего развития и процветания!

Никому не рекомендую покупать в данном магазине велосипеды. Купил велосипед KHS в Санкт-Петербурге, столкнулся с гарантийным случаем, магазин через несколько дней после моей покупки закрылся, менеджеры не предупреждали что они сворачивают продажи. Добиться обслуживания в своем городе я не смог, трачу деньги на звонки в ремонтные мастерские Москвы. Предлагают ехать в Москву! В общем будем общаться через общество потребителей, буду подавать иск.

Классно ребята работают: быстро привозят и собирают велосипеды качественно! Я вот покупал 8 июля байк Stark Indy (2012), попросил, чтобы обязательно привезли собранным и на следующий день мне его таким и привезли. Качество сборки - как для себя! Катаюсь уже почти неделю и ничего нигде не заскрипело даже. Пять баллов!!!

Хороший магазин, рекомендую его всем, кому нужно купить велосипед или аксессуары. Я тут покупал и то, и то. Начал с экипировки (велик был старый), а потом и велосипед взял. Последний заказ как раз на него был – Merida S2000-V (цена всего 7190 рублей, так как велосипед одинадцатого года). Привезли его на следующий день, часов в 15 где-то. Все как обещал менеджер. Катаюсь уже с месяц – не разу велик не подвел!

Велики тут просто суперские =) Я покупал себе байк Stels Navigator-710. По деньгам он норм, хотя такой же я в другом магазине видел дороже на 2 тысячи! А тут норм. Да и с доставкой мне нервы не трепали – не тянули, привезли на следующий же вечер (4 число, 18:30) как и обещали. Собранный. Все отлично, катаюсь теперь =)

Хороший сайт, приемлемые цены, быстро перезвонили.

Хороший велик, хорошо собран

Заказывала тут племяннику новый Велосипед. Зашла на сайт, оформила заявку, все очень просто. Менеджер перезвонил через 20 минут, уточнил время и место доставки. Велосипед привезли вовремя, на следующий день.Велосипед был уже в собранном виде. Остались очень довольны!

Супруга долго выбирала подходящую модель велосипеда по картинкам на сайте. Выбрав, сделала заказ. От доставки отказалась - предпочла самовывоз, благо магазин в Очаково находится рядом с ж/д платформой. Оттуда можно быстро добраться до центра Москвы на электричке, после чего, на купленном велосипеде доехать до дома. Увидев в торговом зале выбранный по интернету велосипед, супругу постигло разочарование, т.к. на фото он выглядел немного иначе. Внимательный продавец, по выражению лица покупательницы, сориентировался в ситуации, и сразу предложил на выбор две другие подходящие модели, одна из которых оказалась дешевле. Это был наиболее подходящий вариант! Покупку в мастерской тут же привели в рабочее состояние, проверили тормоза, установили необходимые аксессуары. Через две недели эксплуатации потребовалась дополнительная регулировка тормозов и переключателя скоростей. Это было сделано в мастерской абсолютно бесплатно. Немного огорчило отсутствие в продаже велокамеры, подходящей к купленному велосипеду, и наклеенная на раму велосипеда бумажка с цифрами, удалив которую, мы заметили в этом месте две небольшие царапины. Но это не было существенным недостатком, т.к. модель велосипеда была идеально подобрана в соответствии со всеми пожеланиями моей супруги. Спасибо!

Приобретал 11 июня велосипед Merida S3000-V (2011), через день в 18 часов привезли. Доставили в собранном виде. Велосипед отличный.

Всем друзьям и знакомым кто будет покупать велосипеды, буду навязчиво рекмондовать данный магазин

Заказал в этом магазине неделю назад 10.06.2013 шлем BBB BHE-26 Taurus. Заказ быстро обработали и перезвонили. Доставку назначили на следующий вечер. В назначенное время привезли. Курьер не задерживался, не заставил ждать – позвонил и через 30 минут подъехал. Шлем привез тот, который я заказывал.