Ю
Юлия Юлина оценил 23.04.2015
Оценка:
Компетентность сотрудников.
недостатков нет
Очень понравился магазин!!! Ребята консультанты грамотно подходят к своей работе. Выбирали велосипед для восьмилетнего ребенка и не прогадали, что приехали в этот магазин. Очень понравился консультант Михаил. Ребенок очень доволен.
К
Кузьмина Юлия оценил 15.04.2015
Оценка:
Обратились в данный магазин в поисках 'красивого велосипеда, но чтобы со всеми техническими наворотами, для города и не только, и чтобы сиденье удобное, и цена не заоблачная' :) Консультант предложил несколько вариантов, из которых я выбрала Giant Sedona DX W голубенький. Я в восторге, все как я и хотела, и красивый и функциональный и удобный! Доставку сделали как договорились, все уже было настроено, педали курьер прикрутил на месте, ждал меня, кстати, полчаса около дома, но ничего не сказал, дружелюбный ) А еще скидку сделали, что очень порадовало! Каталась уже несколько раз, все работает, а главное сиденье удобное с амортизатором и внешний вид велосипеда радует! :) В общем все супер, советую!
к
константин вальков оценил 15.04.2015
Оценка:
Быстрая и не дорогая доставка(велосипед доставили уже собранным и настроенным сел и поехал). Не дорогая стоимость велосипеда дешевле чем в других магазинах. Хорошая консультация менеджера(отдельное спасибо Владиславу)
Добрый день купил велосипед фаворит хороший не дорогой велосипед очень доволен теперь катаю каждый день.
Г
Голубцов Андрей оценил 14.04.2015
Оценка:
Помогли с выбором. Не стали настаивать на новых моделях, а предложили взять что-то из прошлого сезона на что была значительная скидка. Доставка отработала хорошо, привезли всё во время. Велосипед был в сборе и полностью настроен, всё отлично переключается.
Мало допов в каталоге.
Помогли с выбором. Не стали настаивать на новых моделях, а предложили взять что-то из прошлого сезона на что была значительная скидка. Доставка отработала хорошо, привезли всё во время. Велосипед был в сборе и полностью настроен, всё отлично переключается.
ha
hahaha123 оценил 14.04.2015
Оценка:
Большой выбор. Хорошие цены. Быстрая доставка. Дают скидки по старым картам.
Мало городских велосипедов (хотя, это претензия к потребителю - только двухподвес, только хардкор). Один магазин (было три). Не все цвета в наличии (расхождения с сайтом).
Большой выбор. Хорошие цены. Быстрая доставка. Дают скидки по старым картам.
Ga
Gantmakher Arseny оценил 08.04.2015
Оценка:
Спам.
Если вы ненавидите спам так, как ненавижу его я — не имейте дело с Велосайтом. В 2014 году неоднократно присылали спам по электронной почте, спамили СМСками на телефон, после претензии заверили, что номер телефона из рассылки удалили и более меня не побеспокоят. Сегодня выяснилось, что, разумеется, солгали.
Р
Радюкин Денис оценил 27.02.2015
Оценка:
Закал в подарок супруге Merida Juliet, вчера привезли как и договаривались это единственный плюс. При оформлении заказа указал, что велосипед в подарок на 1 марта несколько раз попросил , чтобы велосипед был настроен. 2 года назад заказывал себе велосипед приехал абсолютно не настроен, но в тот раз на след день сразу выехал мастер и исправил недочеты. Теперь же хочу заметить , что магазин не имеет физ адреса и мастера больше не выезжают, магазин работает строго через интернет доставку. Вчера с утра позвонил узнать статус заказа и еще раз напомнил , чтобы вел был настроен. В итоге , велосипед приехал с приличным слоем пыли, абсолютно не настроен. На переднем переключателе с переходом на цепь наклеена наклейка шимано. Простите как можно настроить велосипед когда наклейка шкрябает по цепи, мешая переключению скоростей. Выставил на высокие передачи цепь находится не посередине переключателя, а очень сильно прижата к правой стороне, цепь еле вращается и шкрябает о переключатель. В принципе мне перенастроить вел не составляет труда , но зачем мне это делать если магазин уверяет о доставке с уже настроенным оборудованием. Психанул , перезвонил, обещали позвонить на след день , т.е. сегодня забрать велосипед, настроить и привезти назад, т.е решить вопрос до дня рождения супруги 1 марта. Так же был оговорен вариант , что курьер может помочь с настройкой. В итоге сегодня 27 марта никто не позвонил, в принципе чего я и ожидал. До этого мне менеджер предложил самому отвезти велосипед через 2-3 недели в какой то магазин , который якобы у них открывается. Вот такие подставы бывают при сотрудничестве с данным магазином. Ах да, общался с менеджером Игорем. Никому не советую!
А
Аноним оценил 12.11.2014
Оценка:
Адекватные цены, товар в наличии, фляга в подарок к велосипеду
Нет информирования о статусе заказа, отправка транспортной компанией с высокими тарифами
Работа консультанта свелась к выставлению счета. Номер транспортной накладной не выслали даже после дополнительного запроса.
Р
Роман Иванюк оценил 26.09.2014
Оценка:
Прекрасно проконсультировали по телефону, предложили альтернативу, объяснили разницу в выбираемых велосипедах. Следующий велосипед скорее всего буду брать здесьже.
Были вопросы с доставкой в указаную дату (подвел поставщик) - извинились, далее дату доставки не переносили, но к дню рождения ребенка подарок еле успел. Если заказываете доставку в другой город (у меня был Питер) бойтесь колхозников из интернет-магазина через которых осуществляется доставка - редкие, необразованые утырки склад которых находится в такой жопе мира, что на карте отсутствует как класс. Мне не предложили доставку транспортной компанией - не знаю есть ли такая услуга.
Цена и выбор - меня более чем устроили. Сайт - очень удобный. Самый главный минус - не указано, что нет в наличии, просто нет кнопки заказать. Из-за такой мелочи пытался полночи купить велосипед которого нет в наличии, но зато на следующий день, по телефону, в течении 5 минут мне оформили заказ.
П
Пеньков Иван оценил 23.09.2014
Оценка:
Был хороший выбор, хороший ценник. Велосипеды доставляют бережно и собраны на 4+
Нет сервисного центра, пишут что месяц бесплатного сервиса, но к них фиг приедешь, на проходной все по пропускам, а как сделать пропуск если не пускают, на входящий звонок не отвечали.
Был хороший выбор, хороший ценник. Велосипеды доставляют бережно и собраны на 4+
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка:
Найдены необходимые модели и цвет велосипедов, приемлемые цены
Велосипеды были собраны не до конца, пришлось самостоятельно это делать
Велосипеды доставили в необходимое время и день. Консультация менеджера была не заинтересованной, предлагал другой день на доставку, когда я говорила о том, что необходим нужный, так как доставка до подъезда, и мужчина может встретить 2 велосипеда только в один день, а не другой. Вот поэтому собирали по быстрому. Но клиент за свои не малые деньги( покупка 2 горных велосипедов) хочет чтоо было все идеально. Одно радует велы супер!!!!! Мы очень довольны нашим выбор. BULLS рулят!!!! Всем рекомендуем эту марку!! Качество, цены, Bulls лучший конкурент Cube.
Д
Дубинин Дмитрий оценил 16.09.2014
Оценка:
Неожиданный алгоритм оформления заказа. На почту пришло уведомление что заказ принят, менеджер уточнил детали и всё окей. Но реквизиты для оплаты прислали лишь через пару дней (пока не позвонил, причем ссылка в письме по которой можно перейти лишь один раз) и отправили посылку транспортной компанией тоже без уведомления. В общем, как-то сами по себе работают, не могу назвать такую схему интуитивно понятной и удобной. Велосипед пришел, все хорошо.
С
Свинкус Свинкус оценил 08.09.2014
Оценка:
оплата кредитной картой, предпродажная подготовка
не обнаружено
рекомендую
Ni
Nikishaev Андрей оценил 04.09.2014
Оценка:
Большой выбор и грамотная консультация.
Необнаружено
Всё четко и оперативно доставлена, хорошие велосипеды по хорошим ценам. Планирую воспользоваться услугами ещё.
Ф
Филатов Владимир оценил 03.09.2014
Оценка:
Очень хороший выбор товаров. Квалифицированные сотрудники. Великолепный информативный сайт. Своевременная доставка.
Покупаю у вас уже не первый велосипед. Спасибо!
В
Варюхина Ольга оценил 29.08.2014
Оценка:
Качество обслуживания, большой ассортимент, быстрая доставка.
Качество обслуживания, большой ассортимент, быстрая доставка.
А
Аноним оценил 22.08.2014
Оценка:
Широкий выбор брендов, качественная консультация, быстрая доставка
Широкий выбор брендов, качественная консультация, быстрая доставка
Se
Sergey Klimanov оценил 22.08.2014
Оценка:
магазин как магазин
не встретил
магазин как магазин
А
Аноним оценил 19.08.2014
Оценка:
Ассортимент. Цены. Возможность подстроить под свой график время доставки.
Не заметил
Ассортимент. Цены. Возможность подстроить под свой график время доставки.
Ф
Федор Шатов оценил 18.08.2014
Оценка:
Честно представили , быстро доставили. Качественно собрали. Хороший магазин в будущем обязательно буду пользоваться его услугами.
Не большое количество аксессуаров предоставлено на сайте для этой модели.
Честно представили , быстро доставили. Качественно собрали. Хороший магазин в будущем обязательно буду пользоваться его услугами.
А
Аноним оценил 11.08.2014
Оценка:
отсутствуют
безответственный персонал, ужасная логистика и сервис
при заказе велосипеда сказали что привезут вечером на следующий день. Далее я сам перезвонил менеджеру и узнал о статусе своего заказа, меня перевела девушка на другой номер, который сразу же стал недоступен, видимо не хотела объяснить мне ситуацию о заказе, который не доставили вовремя. Пообещали флягу в подарок, но при приезде водителя, который обещал приехать после разбирательства с менеджерами на определенное время, после чего опоздал на час, выяснилось из уст водителя, что фляга не указана в прайсе как бесплатный аксессуар. В итоге мы прямо при водителе позвонили менеджеру, вдруг откуда ни возьмись фляга у водителя нашлась (видимо частенько берут бесплатные аксессуары себе). Сдачи у него тоже не было, пришлось идти с ним менять деньги в магазине. В общем ужасный сервис, полное неуважение клиента, не заказывайте тут, если не хотите мучиться с заказом. Заказ был осуществлен в Москве.
Ш
Шилов Никита оценил 09.08.2014
Оценка:
Хороший менеджмент. Различные способы оплаты.
Сотрудничество только с одной службой доставки (актуально для Калининграда)
Повезло найти там Merida Big.Nine 20-MD (2014) 23' хотя уже отчаялся найти. К сожалению выяснилось, что их обычная служба доставки не доставляет в Калининградскую область. К счастью удалось договорится на доставку ПЭК с оплатой получателем. Так, что все закончилось хорошо. Велосипед пришел в полном комплекте, разве, что коробка была немного порвана, но я себе не коробку покупал. На самом велосипеде ни царапинки, ни ржавчины, комплект деталей и пр. мелочевки полный (отражатели, звонок и т.п.). В подарок дали флягу и держатель.
К
Кифяков Михаил оценил 29.07.2014
Оценка:
Очень грамотные специалисты. Даже, человеку, который ноль в велосипедах, помогли подобрать то, что он хочет.
Привезли не то, что заказывал см. комментарий
Очень грамотные специалисты. Даже, человеку, который ноль в велосипедах, помогли подобрать то, что он хочет.
п
пупкин илья оценил 29.07.2014
Оценка:
никаких
медленно работают,долго соображают.некоректная работа менеджеров.
Заказал велосипед 2 недели назад,предложили такой же только цвета другого.Привезли через некоторое время,за доставку содрали как за вип(хотя об этом менеджер ничего не говорил,я человек не жадный и заплатил),велосипед не собрали,я сам его собирал.Потом обратил внимание что велосипед совсем другой (т.к. он был весь обмотан пленкой то не видел серию велосипеда).Позвонил сразу и сказал что доставили совсем другой велик,и тут началось....Прошло две недели мне говорят что перезвонят,в итоге я сам звоню каждый день и меня кормят завтраками что перезвонят.Один раз позвонили сказали что такого велосипеда у них вообще нет (как тогда принимал заказ горе-менеджер непонятно),сказали что вернут деньги и вот жду,звоню,мне обещают,щас идет 3 неделя уже.буду всем советовать не покупать в этом магазине велосипеды.так как непонятно что привезут.
eb
ebluechip оценил 28.07.2014
Оценка:
нет
Никогда не покупайте в этом магазине подарочных сертификатов - наглое кидалово. Магазин отказался принимать подарочные сертификаты на 11 тыс . руб. Основание – нет чека. То, что сертификаты были подарены, а подарки обычно делают без чека, их не переубедило. Ни общение с менеджером, ни с руководителем ничего не изменило - тупое «нет» с придумыванием каждый раз новых причин отказа. Нормальные респектабельные магазины так не поступают. А раз кидают с сертификатами, наверняка кидают и с обменом, и гарантией. Не верьте этому магазину. Рейтинг - 0!
нет
З
Захарова Екатерина оценил 23.07.2014
Оценка:
не обнаружила.
Быстрая реакция менеджера магазина за оставленный заказ, менеджер перезвонил в течение часа, оценили с ним, насколько подойдет мне данный велосипед по раме и тп, сделали скидку на доп. оборудование. Доставили на следующий же день, строго учтя мои пожелания о времени доставке. Хочется отметить работу курьера - все четко, позвонил в день доставки утром, проговорил весь заказ, обговорили время доставки, потом за полчаса до приезда позвонил, предупредил, к нужному времени подвез заказ. Велосипед полностью готов к использованию. Рассказал все по гарантии, к кому обращаться в случае проблем. Оплата с карты на месте за минуту с мгновенным подтверждением. Надо сказать, что в последнее время редко можно встретить столь высокий уровень сервиса, когда ты действительно понимаешь, что ты - Клиент.
Б
Борис Холопский оценил 22.07.2014
Оценка:
Опытные консультанты,быстрая и бесплатная доставка,скидки на велики,фляга в подарок.
Нет
Заказал велосипед, доставили в назначенное без опозданий. Консультировал меня менеджер Влад, подобрал идеальный вариант. Спасибо велосайту за профессионализм и оперативность. Твердая пять!
М
Мурзикова Анна оценил 22.07.2014
Оценка:
оперативность, компетентность, широкий выбор товара на любой вкус
нет
Магазин понравился, пишу отзывы редко, но эта фирма того заслуживает. Спасибо консультанту Андрею, помог с выбором модели в подарок ребенку. Доставили на следующий день, в тот временной интервал, который нам был необходим. Большое спасибо еще раз за внимание и оперативность. Следующие покупки велосипедов и аксессуаров будем делать только эдесь.
Д
Данилин Алексей оценил 22.07.2014
Оценка:
Заказ делал по телефону - быстро, точно и вежливо. Оплата по карте - огромный '+' !!
Не обнаружил )))
Нужно было внести некоторые изменения в оборудование велика, причем одного из двух - всё сделали аккуратно и правильно. Доставили во время. Оплачивал картой - всё четко.
И
Иван Иванов оценил 19.07.2014
Оценка:
Консультация менеджера. подбор оборудования. Служба Доставка, Обратная связь.
Нет.
Приобретал велосипед, Посоветовали велосипед на колесах диаметром 29'. В Итоге остановился на модели Bulls Sharptail 29 (2014). Очень рад. крутой аппарат. Доставили на следуищий день в упаковке со всеми документами.Буду брать в этом магазине велосипед подруге в подарок и советовать друзьям. Молодци ребята так держать!!!