А
Аноним оценил 28.05.2017
Оценка:
Очень удобный сервис выбора товара и заказа. Четкая доставка, удобный расчет
Я заказывала 2 лотка телячьей лопатки на кости 0,4-0,8 кг в каждом лотке. Заказ посчитался как 0,8 кг за каждый лоток, и я была довольна. В результате оба лотка оказались чуть тяжелее, чем 0,5, причем в одном из них размер кости был такой, что мяса почти не оставалось. И само качество мясо не соответствовало моим ожиданиям. Впрочем, это лишнее подтверждение, что претензия не к магазину, а ко мне - мясо нужно выбирать самой!
Вероятно, не стоит заказывать те продукты, которые необходимо выбирать лично - мясо, фрукты, овощи. Не потому, что они все плохого качества, а потому, что по ним проще всего не попасть в ожидания. По всем остальным видам товаров - очень удобно и качественно
Ja
Jam London оценил 28.05.2017
Оценка:
Качество овощей на высшем уровне, все доставили в указанный интервал.
При оплате по карте не работал терминал, это очень огорчило, потому что привыкли совершать покупки и расплачиваться картой.
Качество овощей на высшем уровне, все доставили в указанный интервал.
Н
Ничикова Татьяна оценил 28.05.2017
Оценка:
Все продукты свежие. Доставка в указанное время. Оплата наличными или картой.
нет
Все продукты свежие. Доставка в указанное время. Оплата наличными или картой.
Б
Белозерова Марина оценил 28.05.2017
Оценка:
Удобная доставка в квартиру, где живут две пенсионерки. Не надо носить тяжелые продукты (молоко, минеральная вода). Удобная форма оплаты - банковской картой. Всегда вежливые водители.
Нет.
Удобная доставка в квартиру, где живут две пенсионерки. Не надо носить тяжелые продукты (молоко, минеральная вода). Удобная форма оплаты - банковской картой. Всегда вежливые водители.
З
Замилацкая Галина оценил 28.05.2017
Оценка:
сайт
Несколько лет прошу изменить номер телефона с мобильного (не мой) на домашний. Результат нулевой. Постоянно звонят чужому человеку, который дал мобильный для регистрации.
Пользуюсь, т.к. продуктовых интернет-магазинов мало.
z_
z_vera@bk.ru оценил 27.05.2017
Оценка:
Заказ # 098352281954 Доставили без нареканий. Всем довольна
М
Митракова Анжелика оценил 27.05.2017
Оценка:
Все в магазине меня устраивает.Доставка четко по времени.Экспедиторы вежливые и аккуратные.
Все в магазине меня устраивает.Доставка четко по времени.Экспедиторы вежливые и аккуратные.
б
бояринцева людмила оценил 27.05.2017
Оценка:
Заказ №098352284328 продукты отличного качества,все свежее,все заказанные позиции в наличии,дали все обещанные скидки.Своевременная доставка.
Никаких претензий к магазину не имею
Всем советую пользоваться магазином.
И
Ионов Алексей оценил 27.05.2017
Оценка:
Доставка в квартиру в любое время суток. Всегда нормальные без 'страданий' и жалоб на тяжелую жизнь курьеры. За 2 года не разу не было просрочки. Удобный функционал сайта.
Быстро сгорают баллы, большой порог бесплатной доставки. Не которые товары стоят на много больше чем в магазине зато всегда есть в наличии. Как пример аква минирале актив стоит 1.25л 56руб в утконосе 69руб 40коп. Нет скидки за опт.
Думаю что после покупки автомобиля к сожалению но факт что проще доехать до ближайшего магазина и взять теже 2 упаковки воды по 56.
И
Ильичёва Алла оценил 27.05.2017
Оценка:
Быстрая доставка .качество товаров отличное ,часто бывают акции и спецпредложения
не вижу
хорошая служба поддержки ,возврат денег при редких случаях брака
А
Аноним оценил 26.05.2017
Оценка:
Оперативность
Не работал терминал оплаты
Не смотря на то, что не работал терминал оплаты, сотрудник был вежлив, и предложил варианты решения проблемы.
Я
Яна Безродная оценил 26.05.2017
Оценка:
Доставка продуктов произошла на следующий день, после заказа. Это меня приятно удивило, заказ был очень большим так что я рассчитывала ждать доставку только через 2-3 дня. Все продукты свежие, срок годности у всех продуктов долгий. В общем, я осталась довольна.
Доставка продуктов произошла на следующий день, после заказа. Это меня приятно удивило, заказ был очень большим так что я рассчитывала ждать доставку только через 2-3 дня. Все продукты свежие, срок годности у всех продуктов долгий. В общем, я осталась довольна.
Do
Dorofeeva Lubov оценил 26.05.2017
Оценка:
Заказываю в 'Утконосе' продукты и товары уже несколько лет. Информация о наличии товаров и их качестве на сайте интернет магазина, полностью меня устраивает. Может быть мне просто повезло, но возвращать некачественный товар не пришлось ни разу. Были случаи, когда курьеры не смогли в целостности поднять товар на пятый этаж без лифта. Служба комплектации заказа работает слаженно и четко. Мои заказы всегда были полностью укомплектованы качественными и не просроченными продуктами.
У меня сложный адрес доставки - пятый этаж без лифта. Службе доставки крайне трудно поднимать заказы. Приспособлений по облегчению подъема у курьеров нет.
Благодарю все службы 'Утконоса'.
М
Митюков Владимир оценил 26.05.2017
Оценка:
Большой ассортимент товаров , качественные продукты , вежливый курьер , быстрая доставка .
Новый интерфейс сайта не понравился
И
Иванова Оля оценил 26.05.2017
Оценка:
Бывают недочеты в сборке заказа.
Увеличить ассортимент.
Г
Грошев Виктор оценил 26.05.2017
Оценка:
Широкий ассортимент
Нет
Все отлично.
А
Аноним оценил 26.05.2017
Оценка:
Не оправдать могло только то, что 25 мая доставка была организована отвратительно. Дневной заказ (12-14) был доставлен в 23.15. Служба доставки конкретно 'накосячила'. Не стоило указывать данный интервал доставки без уверенности его доступности...
Не оправдать могло только то, что 25 мая доставка была организована отвратительно. Дневной заказ (12-14) был доставлен в 23.15. Служба доставки конкретно 'накосячила'. Не стоило указывать данный интервал доставки без уверенности его доступности...
me
megaamfibia megaamfibia оценил 26.05.2017
Оценка:
Не нужно таскать тяжелые сумки
Качество товара шокировало
Не нужно таскать тяжелые сумки
Я
Япарова Анна оценил 25.05.2017
Оценка:
Нет.
Регулярно делаем заказы в Утконосе с рождения сына. Очень выручает.
А
Александров Георгий оценил 25.05.2017
Оценка:
Большое разнообразие товаров, все продукты качественные, принесли прямо в дои и это здорово!
Огромное спасибо за Ваши услуги, очень все нравится. никаких претензий, главное есть возможность спокойно обдумать покупки.
Р
Ростова Маргорита оценил 25.05.2017
Оценка:
Все вовремя, все в целости и сохранности, в рамках срока годности. Сайт у них очень удобный и интуитивно понятный. Куча вариантов оплаты. Цены не кусаются.
Постоянно снимаются с продажи любимые продукты, причем известные брэнды. В результате самое любимое приходится искать на стороне....
Был период времени, когда утконос совсем хреново работал. Заказы задерживали или совсем не привозили, по телефону хамили, частенько доставляли не кондицию. Но вот уже лет 5 как утконос рулит! Все вовремя, все в целости и сохранности, в рамках срока годности. Сайт у них очень удобный и интуитивно понятный. Куча вариантов оплаты.
Ev
Evseeva Anna оценил 25.05.2017
Оценка:
Объявлена бесплатная доставка, делаю заказ, к оплате за доставку 49 р. На следующий день объявлена доставка за 49 р, делаю заказ, оказывается 249 р. До свиданья!
П
Потребко Светлана оценил 25.05.2017
Оценка:
Доставка, цены, наличие, вежливый персонал, оповещение о статусе заказа, оперативность.
Пока нет
Заказываю уже не первый раз в организацию. Удобно пользоваться сайтом. Привозят во время.
В
Вилисова Ольга оценил 25.05.2017
Оценка:
Возможность не выходя из дома/офиса получать продукты. Удобные сроки и интервалы доставки
Молочные продукты не самый свежие. Velle питьевой - из 30 дней срока годности половина уже прошла. Я заказываю для организации, впрок. Для меня этот вопрос очень важен.
Доставка, форма оплаты очень удобны. Курьеры вежливые. В целом, магазин нравится.
Н
Незнанова Галина оценил 25.05.2017
Оценка:
Быстрота и надежность. Акции.
Быстрота и надежность. Акции.
ch
chara12 оценил 25.05.2017
Оценка:
Оперативность компоновки заказа и доставки. Возможность в любой момент изменить дату доставки и даже скорректировать содержимое корзины непосредственно на сайте. Наличие товаров и продуктов, которые нигде не сыщешь (если только не заказывать из-за рубежа), особенно для здорового питания. Бесплатная доставка.
Оперативность компоновки заказа и доставки. Возможность в любой момент изменить дату доставки и даже скорректировать содержимое корзины непосредственно на сайте. Наличие товаров и продуктов, которые нигде не сыщешь (если только не заказывать из-за рубежа), особенно для здорового питания. Бесплатная доставка.
Д
Денисова Анастасия оценил 25.05.2017
Оценка:
Ассортимент товаров, система информирования о статусе заказа, сервис доставки.
Цены несколько выше, чем в ряде офф-лайн супермаркетов.
Хотелось бы иметь возможность фиксировать время доставки в рамках выбранного временного периода (например, самое позднее время из выбранного интервала доставки)
M.
M.Aleksey.2014 оценил 25.05.2017
Оценка:
Почему-то мне не приходит смс о доставке товара. Второй раз. +проблемы были еще при регистрации по акции 'продуктомат'. Видимо, я попал в какой-то 'глючный' список :)). Но товар привозят, код получения приходит при создании заказа. Так что проблем не было.
У вас классный логотип!!!
Ho
Hohmann Katarina оценил 25.05.2017
Оценка:
Сколько ни заказывали, всё всегда было отлично...
... но вчера молоко ЭГО, все пять бутылок, прокисшее. Спасает, что дома есть хлебопечка...
Сколько ни заказывали, всё всегда было отлично...
М
Мещерякова Марина оценил 25.05.2017
Оценка:
Очень удобно, быстро, экономится огромное количество времени, большой ассортимент, продукты свежие с большим запасом сроков годности, все мальчики-курьеры вежливые.
Было бы удобнее писать в выписке-чеке то, чего не было на складе (раньше эта услуга предоставлялась)
Очень удобно, быстро, экономится огромное количество времени, большой ассортимент, продукты свежие с большим запасом сроков годности, все мальчики-курьеры вежливые.