Т
ТАТЬЯНА АНДРЕЕВА оценил 23.12.2015
Оценка:
собственно понравилось все только у меня не спросили а я не увидила что можно начислять баллы МАЛИНА
собственно понравилось все только у меня не спросили а я не увидила что можно начислять баллы МАЛИНА
ki
kimdental оценил 23.12.2015
Оценка:
все точно и быстро привезли...всем доволен...
нет
всем рекомендую...отличный магазин и цены хорошие.
А
Анисимов Николай оценил 23.12.2015
Оценка:
Однозначно рекомендую.
Mo
Moussatova Natalia оценил 23.12.2015
Оценка:
Приезжают в указанный срок, набор товаров большой, качество товаров хорошее, цены для Москвы обычные:)
Доставка стоит довольно дорого, но 1) можно подстроиться по срокам более дешёвых интервалов доставки (это не так уж и удобно, но, в принципе, реально), 2) начисляются баллы за покупки, с помощью которых можно снизить стоимость доставки. Хотя довольно большой ассортимент товаров, но кое чего, конечно, нет, например: Массандровского вина: Муската Южнобережного и Муската Красного камня. В Москве, правда, их вообще толком не найти, но в Подмосковье они есть.
Номер заказа: 098346754969.
Т
Турусова Ольга оценил 23.12.2015
Оценка:
Удобный сайт, приятные, вежливые курьеры, всегда свежи е и качественные продукты
Не заметил
Удобный сайт, приятные, вежливые курьеры, всегда свежи е и качественные продукты
к
кривошеева Марина оценил 23.12.2015
Оценка:
Быстро приняли заказ. Все есть в наличии. Рчень приятный и вежливый курьер, все настолько слаженно и отработано, что не к чему придраться. Молодцы!!!!
Не смогла дозвониться с 01 до 01-40 для изменения заказа. Оибо операторы спали, либо магазин работает все же не круглосуточно:-(((((
Все отлично
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
Заказ № 098346767161, сотрудничаем много лет. Всегда все вовремя и нужного качества.
В этот раз все хорошо.
Случилась поломка автомобиля, но водитель извинился за задеожку и все-таки привез заказ.
gg
ggg radiofox оценил 23.12.2015
Оценка:
Доставка до квартиры.
Если бы не надобность в 1 (одной позиции) из заказа, то связываться с магазином бы не стал по причине 2-х указанных недостатков.
Г
Григорьева Екатерина оценил 22.12.2015
Оценка:
Значительную часть моих заказов составляет молочная продукция. В связи с этим у меня есть пожелание: пожалуйста, перестаньте укомплектовывать мои заказы молочкой с недельным сроком изготовления. Это не позволяют себе даже самые бюджетные магазины. До тех пор, пока этот недостаток не будет устранен, буду вынуждена отказываться от устаревшей молочки. Если Вы обратите внимание, на подобные проблемы указывают многие Ваши покупатели в отзывах. В связи с этим, мне кажется, Вашему отделу контроля качества следует принять это к сведению. Надеюсь, что мне не прийдется отказываться от Ваших услуг в будущем.
ш
шахов андрей оценил 22.12.2015
Оценка:
оперативно, доступные цены
все устроило
не очень понятно с предзаказом
Н
Недина Анастасия оценил 22.12.2015
Оценка:
Очень нравится заказывать продукты в Утконосе. Всегда все свежее, большой выбор. Доставка без опозданий. Отзывчивый персонал.
Все ожидания оправданы.
Я заказываю уже не в первый раз продукты. Стала заказывать на дом, по причине болезни. И в тянулась. Продукты всегда свежие, еще ничегр не возвращала и не отчего не отказывалась. Средний ценовой диапохон. Заказ оформляется быстро на основании прежних заказов это можно сделать минут за пять. Удобное время доставки.
Б
Бабанина Юлия оценил 22.12.2015
Оценка:
Все товары хорошего качества, продукты никогда не просрочены. Практически всегда все есть в наличии, т.е. весь заказ полностью привезен. Курьеры всегда очень любезны и вежливы, и предупредительны.
недостатков не обнаружено
Все товары хорошего качества, продукты никогда не просрочены. Практически всегда все есть в наличии, т.е. весь заказ полностью привезен. Курьеры всегда очень любезны и вежливы, и предупредительны.
А
Алена Мыцыкова оценил 22.12.2015
Оценка:
Всегда доставляют ровно к указанному времени, в случае задержки хотя бы на 15 минут, звонят и предупреждают. Ни разу не привезли заветренный, подпорченный товар, или товар с истекающим сроком годности. Все всегда очень свежее
платная доставка .Раньше по ночам доставляли бесплатно.
Всегда доставляют ровно к указанному времени, в случае задержки хотя бы на 15 минут, звонят и предупреждают. Ни разу не привезли заветренный, подпорченный товар, или товар с истекающим сроком годности. Все всегда очень свежее
Н
Надеждина Лариса оценил 22.12.2015
Оценка:
Четкость, вежливость, география доставки, бонусы, промокод, Утконос для клиента, а не наоборот, работа на долгосрочные отношения.
Ничего хорошего не ждала, но спасибо за срыв устанлвки!
В потоке заказов сохраняют индивидуальное отношение к клиенту и уважение. Спасибо.
Б
Большакова Елена оценил 22.12.2015
Оценка:
Получила заказ точно по времени. Никаких нареканий. Легко заказать, оплатить любым удобным способом. Все продукты свежие и хорошего качества. Молодцы! Спасибо, милый Утконос!)))
Получила заказ точно по времени. Никаких нареканий. Легко заказать, оплатить любым удобным способом. Все продукты свежие и хорошего качества. Молодцы! Спасибо, милый Утконос!)))
А
Аноним оценил 22.12.2015
Оценка:
Доставка в срок и полностью по списку. Хороший ассортимент.
Пока не выявил.
Доставка в срок и полностью по списку. Хороший ассортимент.
К
Копылова Ирина оценил 22.12.2015
Оценка:
Понравилось, что доставили заказ вовремя, как было и оговорено при оформлении. Качество продуктов высокое, просроченных товаров не было. Хорошего качества овощи, даже не ожидала. Сделали очень большой заказ к Новому году - на себе столько не принесёшь, или надо было бы несколько раз сходить в магазин за покупками! В общем, спасибо Утконосу!
Успехов вам в развитии и процветания! Радуйте нас и дальше своими услугами!
Л
Лебедев Сергей оценил 22.12.2015
Оценка:
Качество товара, своевременность доставки, отличное обслуживание
Качество товара, своевременность доставки, отличное обслуживание
н
наталья давыдова оценил 22.12.2015
Оценка:
Терпение и доброжелательность
Нет
Спасибо большое курьеру,заказ был с 6-8 утра,так он ,почти,полчаса звонил мне,я на ночь убавила громкость телефона,уже по привычке,так он,бедолага,дождался пока я трубку возьму..СПАСИБО ему большое
Р
Рябчикова Ирина оценил 22.12.2015
Оценка:
Как и в любом интернет магазине, можно выбирать товары в удобное время, а не бежать в супермаркет. Большой выбор, неплохо отсортированы товары. Доставка до двери дома.
Обновить IT парк, читать комментарии или убрать эти поля при формировании заказа.
П
Петров Дмитрий оценил 22.12.2015
Оценка:
Достаточно большой выбор товаров, доставка точно в указанное время, sms информирование о статусе заказа, вежливый и грамотный курьер.
Крайне неудобная сборка заказа, товар одного наименования разбросан по разным пакетам и в накладной не указанно общее количество товара.
Качество овощей(морковь и картофель) и морепродуктов(креветки) ниже среднего.
Na
Natalya S-va оценил 21.12.2015
Оценка:
Оперативность, хорошее качество продуктов
Оперативность, хорошее качество продуктов
А
Аноним оценил 21.12.2015
Оценка:
Пунктуальность, ассортимент товаров.
Цены на целый ряд товаров выше, чем в рознице
Пунктуальность, ассортимент товаров.
TV
TV Agro оценил 20.12.2015
Оценка:
удобно, четко!
нет
надо жить в ногу со временем! если есть такие услуги - надо пользоваться! тем более в Москве, где ничего не успеваешь!
А
Аноним оценил 20.12.2015
Оценка:
Заказ доставлен во время, аккуратно, без проблем
в этот раз обошлось :)
Можно найти то, чего пока нет в других не интернет-магазинах 0))
А
Аноним оценил 19.12.2015
Оценка:
Возможность экономить время при покупке онлайн, большой ассортимент, доставка в оговоренный срок, вежливый водитель
Все отлично
Довольна сервисом Утконоса и буду продолжать пользоваться услугами этого магазина.
Д
Дегтярёва Яна оценил 19.12.2015
Оценка:
Все: покупаешь то, что нужно - без лишних случайных 'голодных' покупок, никаких 'тасканий' тяжёлых сумок - доставка!... Отличный сервис!
Продукты нужно проверять, но пока ничего не расстраивало
Все удобно
А
Алексеева Ольга оценил 19.12.2015
Оценка:
Удобно выбирать товары, доставка в срок. Все товары в целости и сохранности. Особенно порадовало то что курьер приехал с терминалом, что позволило мне оплатить покупку картой. Отдельное спасибо курьеру за учтивость и доброжелательность.
Все супер. )
ю
юдина оксана оценил 18.12.2015
Оценка:
Большой выбор товаров
Проблема с оплатой по карте на сайте.
Пользуюсь услугами утконоса четвёртый год. Вчера первый раз столкнулась с ситуацией, когда оплата была сделана на сайте, но при доставке товара оказалось, что у них в системе нет данных об этом. Попросили оплатить ПОВТОРНО! Удивляясь при этом, почему я возмущаюсь и разбираюсь в ситуации, словно 6000 руб - это маленькая сумма, которую свободно можно найти дважды, трижды и т. д. Оператор в службе поддержки, не самый вежливый, видимо, принял устное заявление на претензию, обещали разблокировать средства на карте через 2-4 рабочих дня. Посмотрим, 'дарить' такую сумму я не намерена.
С
Сморщек Алеся оценил 18.12.2015
Оценка:
Доставка в срок, почти все продукты с хорошим запасом до конца срока годности
В последнем заказе кефир был прокисший.
Заказывала 3 раза в этом магазине в среднем на 7 тысяч рублей и вот в последнем заказе кефир Простаквашено (заказывала и до этого) оказался прокисшим. Привезли 14-го декабря, срок годности заканчивался 23-го, то есть была какая-то ошибка при хранении.