Отзывы покупателей про Магазин Утконос

Кокушкина Елена оценил 21.01.2016

Оценка:

доставка всегда во-время,водитель обязательно звонит перед приездом,очень вежливые ребята,пробивают чеки.Яочень довольна Утконосом!

Комментарии (0)

Ершова Марина оценил 21.01.2016

Оценка:

заказ № 098347047455 привезли в назначенное время,предупредили заранее звонком, проверили на все пакеты, донесли до квартиры.Вежливые водители.Всё понравилось.Качество овощей и фруктов лучше, чем раньше.

Комментарии (0)

Вохминцева Кира оценил 21.01.2016

Оценка:

Разнообразие товаров, оплата онлайн.

Доставили во время, все продукты свежие. Отличный магазин.

Комментарии (0)

Иванова Анна оценил 21.01.2016

Оценка:

ассортимент магазина, возможность возврата товара с изменением чека. Теперь смс приходят. второй заказ привезли ровно в назначенное время, вернее в первую минуту указанного мной промежутка. Ощущается реакция менеджеров на претензии клиентов. Все претензии учтены в работе. Категорически вежливые и клиентоориентированные курьеры и водители. Очень довольна магазином, буду пользоваться дальше. Рекламирую своим занятым коллегам, некоторые то же уже делают заказы.

Не сразу разобралась в формате товарного чека, разобравшись поняла что в заказе №098347003489 не приехала докторская колбаса, а в оплату получается она вошла.

Комментарии (0)

Аноним оценил 21.01.2016

Оценка:

Пунктуальность курьерской службы, вежливость персонала, доступность информации на сайте, быстрота оформлени заказа

Комментарии (0)

Рекин Александр оценил 21.01.2016

Оценка:

Большой ассортимент продуктов питания и хозяйственных мелочей, есть даже аптека. Приятно, что можно не тратить 3 часа на поход в супермаркет, а просто заказать он-лайн всё, что нужно. Цены примерно те же, что-то дороже, что-то дешевле оф-лайн магазинов. Но по сумме те же 2 000 - 3 000 руб, что поход в магазин, что заказ в Утконосе.

Маленький ассортимент овощей и фруктов. Заказ можно сделать только на ближайшие 2-3 дня, то есть заказать за неделю вперёд не получится. Но может это и неплохо, продукты товар скоропортящийся и быстро ротирующийся, неделю йогурты и масла меня ждать не будут.

заказ № 098346913891

Комментарии (0)

Аноним оценил 21.01.2016

Оценка:

Уровень цены, качество продуктов, удобная доставка, которая приехала точно в срок.

Некоторых товаров все же не оказалось в каталоге. Хорошо бы расширить круг поставщиков.

Уровень цены, качество продуктов, удобная доставка, которая приехала точно в срок.

Комментарии (0)

Аноним оценил 21.01.2016

Оценка:

Опоздание на 40 минут.

Комментарии (0)

Исхаков Рустам оценил 20.01.2016

Оценка:

цена

подтверди почту, подтверди телефон, подтверди что ты вообще есть... я не квартиру покупаю, относитесь проще к оформлению покупки

Желающие ввести 100500 кодов и адресов ПРОСИМ!

Комментарии (0)

Бондаренко Татьяна оценил 20.01.2016

Оценка:

Удобно пользоваться сайтом. Я очень давний ваш покупатель. Хотелось бы какой-нибудь карты Постоянного клиента - со скидками и т.п. Уровень доставки продуктов оцениваю на хорошо, водители - профессионалы, очень аккуратны и тактичны. Я уже писала благодарность водителю

Комментарии (0)

Кашина Антонина оценил 20.01.2016

Оценка:

Очень нравится заказывать! Начинала с продуктов, которые тяжело нести самой, а теперь заказываю все: продукты, аптеку, бытовую химию и косметику, подарки, и даже мелкие бытовые кухонные приборы, посуду, в общем все что можно заказать - заказываю. Продукты свежие, а если что-то не понравилось из привезенного, можно отказаться, хотя я ни разу не отказывалась. Курьеры вежливые, аккуратные, все делают быстро.

Однажды разбилась бутылка стеклянная - очень извинялись, из счета ее вычли тут же на месте

Комментарии (0)

Иванчихин Иван оценил 20.01.2016

Оценка:

Привезли ровно в срок, большой заказ (общий вес 33кг), при этом ни с чем не ошиблись, проверил сроки годности у скоропортящихся продуктов, все очень приличные, не на грани. Брал в том числе апельсины - сочные, не засохшие.

Пока даже не могу придумать, к чему придраться. Нет выпечки свежей, но для такого формата покупок это наивно ожидать.

Комментарии (0)

Ольга Кислинская оценил 20.01.2016

Оценка:

Цены низкие. Понравилось огромное наличие акций на товары. Мой заказ 098347013899 весил более 50 кг, чтобы всё это перенести самой пришлось бы ходить в магазин раз 5! Привезли вовремя, всё отлично.

Дешевую доставку можно было заказать через день.

Думаю, стану постоянным покупателем. Не вижу смысла стоять в очередях и таскать огромные пакеты, которые в Утконосе ещё и бесплатные))

Комментарии (0)

nelubina alex оценил 20.01.2016

Оценка:

Приятно, когда доставка не задает глупых вопросов, всегда на позитиве. Удобно, что можно оплачивать картой - важно для тех, кто пользуется cash back.

Села батарейка у аппарата для оплаты картой. Наличности не было - пришлось спускаться к машине и заряжать аппарат.

Отличный сервис, доброжелательные курьеры.

Комментарии (0)

Sokolova Tatiana оценил 20.01.2016

Оценка:

Удобство доставки, цены, ассортимент

Заказ доставлен точно в срок. Нашла продукты, которые сложно найти в обычных супермаркетах. Радуют цены по акциям. Все свежее)

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.01.2016

Оценка:

Нельзя заказывать такие товары, которые принято выбирать: овощи, фрукты и тп. Привезли морковь 'Солнечная фазенда' очищенная в вакууме наполовину гнилая. В принципе, овощи и фрукты мы и так на рынке покупаем, но салаты в пакетах, свежую зелень и очищенные овощи теперь надо заходить в магазин покупать при необходимости.

Удобно, большой выбор товаров и брендов, приемлимые цены, качественные товары по акции позволяют еще больше экономить.

Комментарии (0)

Золкина Евгения оценил 20.01.2016

Оценка:

доставка во время. очень четко. отлично

при предоплате картой, в случае полагающейся сдачи, пока не получила ни разу

доставка во время. очень четко. отлично

Комментарии (0)

Mikhailova Nataliya оценил 19.01.2016

Оценка:

Доставка (когда за нее нужно платить) :)

Последнее время очень часто стала заказывать - нет сил таскаться по магазам. Раньше было проблематичнее у них выбрать сремя доставки, а сейчас все хорошо :)

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.01.2016

Оценка:

Доставка была осуществлена в указанном интервале времени! Продукты свежие и вкусные. Водитель вежливый. Я указал подробную информацию о месте доставки, меня никто не беспокоил лишними уточнениями. Просто доставили вовремя. Это был первый заказ в магазине. Мне подарили промокод с бонусом на следующую покупку, вернули часть потраченных денег на счет в виде баллов, которыми можно расплатиться при следующей покупке.

Из огромной кучи доставленных продуктов только свежий горошек оказался совершенно неспелым и его пришлось выбросить. Свежие огурцы также безвкусные. Относимся к этому с пониманием - не сезон и зима.

Будем заказывать еще и рассказывать друзьям. Благодарим за сервис и желаем успехов!

Комментарии (0)

Хлынов Марк оценил 19.01.2016

Оценка:

В оффлайн-магазинах я теперь редкий гость. Никому из семьи не нужно таскать тяжелые пакеты. Профит.

Комментарии (0)

ggb gala оценил 19.01.2016

Оценка:

регулярно заказываю продукты в Утконосе, в последние полгода никаких нареканий у меня нет (раньше регулярно писала им о каких-нибудь 'косяках'), надо отдать должное работе сервисной службы -по моим замечаниям всегда была не только обратная связь, но и реально они исправляли недостатки, в т.ч. в ит-системе! Доставка работает оперативно и четко, сейчас от заказа до доставки проходят всего сутки (логистика впечатляет конечно).

цены

Цены в Утконосе, конечно, не низкие, но в настоящее время, честно говоря, я не вижу другой альтернативы на рынке продуктовых интернет-магазинов Москвы. Рекомендую однозначно.

Комментарии (0)

Минакова Татьяна оценил 19.01.2016

Оценка:

Не было

В очередной раз прибегла к услугам Утконоса (заказ №098347033647) - тащить на себе 21 кг продуктов - удовольствие еще то... На доставке съэкономила, оформила 'ночную' за 99 руб. Приготовилась ждать до 2-х ночи, но привезли в 23-00. Все, как всегда, быстро и четко - я уже не проверяю комплектность при курьере, потом по накладной пробегусь, сверю, - до сих пор проблем не было. Продукты все свежие, внешний вид как с витрины, пельмешки 'гремят'. Курьер вежливый. Уже начислены баллы за заказ в личном кабинете. Спасибо, Утконос, еще раз!

Комментарии (0)

Алтухова Маргарита оценил 19.01.2016

Оценка:

быстрая доставка,качественные продукты,большой выбор продукции.

их нет.

что мне больше всего понравилась, это то, что всегда заранее предупреждают о своем приезде.это очень радует. Курьеры всегда дружелюбны, просят проверить товар.

Комментарии (0)

Нечай Александр оценил 19.01.2016

Оценка:

3-й заказ-пока все нормально

Комментарии (0)

Artemyeva Anna оценил 19.01.2016

Оценка:

как-то купили яблоки. пришли красивые зеленые, а через день начали коричневеть (((

я люблю и обращаюсь

Комментарии (0)

annette78 оценил 19.01.2016

Оценка:

в отличие от многих других интернет-магазинов, качество сервиса улучшается с каждым годом.

очень часто товар по акции - это истекающий срок годности. это надо понимать при заказе

в отличие от многих других интернет-магазинов, качество сервиса улучшается с каждым годом.

Комментарии (0)

Лазоренко Наталья оценил 19.01.2016

Оценка:

Все кроме курьера

Комментарии (0)

Блохина Надежда оценил 18.01.2016

Оценка:

быстро привезли и во время

кое что зажали)

быстро привезли и во время

Комментарии (0)

Ольга Рослова оценил 18.01.2016

Оценка:

быстрота и четкость работы

Качество картофеля - и белый и красный с темными пятнами.

все остальное очень хорошо.

Комментарии (0)

Аноним оценил 18.01.2016

Оценка:

Пользуюсь услугами Утконоса более 7 лет. Доставка производится точно в указанное время. Выбор продуктов очень большой, просроченных, практически, не бывает. Также крайне редко бывают отказы по заявленным товарам. Радует наличие сопутствующих товаров. Сервис улучшается год от года. Подготовка заказа на сайте достаточно удобна, можно подготовить шаблон, посмотреть историю предыдущих покупок.

Не всегда работает при доставке оплата по картам. Ссылка на банк не оправдание, т.к. у курьеров других магазинов такого не бывает. Плохо, что нет возможности платить по картам Maestro.

Цены на фрукты и зелень завышены.

Комментарии (0)