Последнее время исправили много недостатков, которые были раньше: намного аккуратнее комплектуют заказ, доставляют заказ строго в запрошенный двухчасовой период времени, исчезли проблемы с приемом кредитных карт (раньше терминалы в моем доме никак не могли достучаться до банка).
Основная проблема: очень часто замороженные продукты привозят размороженными, приходится возвращать обратно. Если проверяешь при приеме заказа, то проблем с возвратом нет. И это зимой, что же будет летом? О проблеме сообщал многократно на протяжении нескольких лет, но каких-либо изменений не заметил.
В целом очень удобная схема покупки для заранее упакованных продуктов, типа бакалеи, молочной продукции и т.п.: ни разу за несколько лет не привозили просроченный продукт. Что касается свежих овощей и фруктов, то здесь раз на раз не приходится, многие предпочтут брать в магазине, где есть возможности отобрать товар.