Юлмарт

Отвратительный сервис. Заказал камеру на День Рождения родственнику (номер резерва №7322604), дополнительно уточнил по телефону регистрацию заказа и время получения. Звоню в назначенное время, мне говорят, ой, а вашу камеру не привезли и вообще в системе произошел сбой и ваш заказ не оформлен. На вопросы, почему об этом не сообщили, почему не исправили, как и когда всё-таки можно получить камеру ответить внятно не смогли. Вообщем экстренно пришлось обращаться в другой интернет-магазин. Самое грустное, что за такое непрофессиональное отношение к клиентам и своей работе НИКТО в 'Юлмарте' НЕ ОТВЕЧАЕТ! Ни извинений, ни поиска решений - всем всё-равно. И на стандартный вопрос Call-центра 'Юлмарт': 'Я могу ещё чем-нибуть помочь?' остаётся только ответить: 'А Вы ничем мне и не помогли!'

отличный магаз/ стал постоянным клиентом/ еще бы доставку по москве бесплатную хотяб от определенной суммы// покупал там уже целый воз компутерного барахла// сам комп целиком// все удобно/ подробно все расскажут/ еще есть накопительные баллы/скидки на товар// жаль не все нахожу в этом магазе - только бы у них и покупал

Заказал телевизор 32' Sharp и корпус для компьютера: отзвонились, привезли вовремя, к товару никаких претензий, вежливый курьер. Отличный магазин, рекомендую!

Отличный магазин!!!! Рядом с метро Коломенское, зарезервировал товар, пришёл распечатал накладную и ждёшь товар 1-2 мин и всё!!!! А главное цены умеренные!!!

Отличный магазин! Быстрое оформление заказа и резервирование товара через интернет, возможность забрать товар бесплатно самовывозом (огромный плюс!): распечатываешь заранее накладную, приходишь, оплачиваешь и получаешь. Радует возможность оплаты карточкой и особенно радует то, что Юлмарт находится рядом с моей работой:) И цены! Они ниже, чем в других местах. Брала роутер здесь месяц назад. Сейчас еще решила купить разных мелочей:)

Заказывал блок питания. Все бы было хорошо, но сам блок питания привезли без коробки и с небольшими потертостями на корпусе.

Покупал мультимедиа рекордер в Outpost в Зеленограде. Всё очень удобно, чётко и быстро.

Приятный небольшой магазин, практически всегда товар получаешь через 5 минут.Качество товара вроде на высоте, очень много покупал-пока в гарантийку не обращался.Персонал вежливый и улыбчивый, в нашей стране это редкость, цены очень неплохие, есть система бонусов, что тоже очень приятно.В общем пока никаких минус не обнаружил

Все понравилось. Забирал из центрального магазина в воскресенье днем магнитолу. Очередей нет. Менеджеры оперативны и отзывчивы. Цены замечательные. В общем, буду в данном магазине электронику и дальше брать

Не первый раз заказываю, доволен всем. Работает 24 часа. Один раз купил не тот товар - вернули денги без проблем! Супер

Отличный магазин! Широкий выбор товаров, удобный график работы! Низкие цены! Качественные товары!

Отличный магазин.Самовывоз круглосуточно,доставка 200р,с гарантийкой пока не сталкивался,сказать про неё ничего не могу,а так всё на 5+ заказывал системник со сборкой через полчаса позвонили,сказали что нет в наличии DVD-RW и оперативки которые я хотел предложили или подождать 2 дня,а были выходные 9 мая или выбрать что-то другое,выбрал другое удобно,что можно общаться с менеджерами через сайт по скайпу. Собрали на отлично привезли все коробки от комплектующих и купон с ключем для CoD MW2 от видюхи!

Классный магазин) По уму устроен процесс покупки. Мне больше всего нравится, что можно дома выбрать товар, распечатать у себя же бумажку к оплате, прийти и тут же ее оплатить. Потом у них для быстроты стол выдачи и стол проверки товара разделены, так что ты не ждешь долго, пока продавец разберется с кем-нибудь. Берешь свое, переходишь на другой стол и сама все тщательно ковыряешь, пока тебе заполняют гарантию. Я там покупала вчера фотик Олимпус таф 3000, которые подводный. Так вот цена очень порадовала, самая низкая среди всех магазинов.

Всегда покупаю самовывозом, сначала заказываю на сайте и еду. из более чем 20 поездок - ни одной вхолостую - по сравнению с другими магазинами с аналогичным уровнем цен - твёрдая пятёрка.

Да, я тупо доволен магазином. Цены, может быть, не самые низкие, но за эту разницу получаешь некоторые бонусы, мне лично важные: возможность не платить за доставку, а выйти на коломенской, забрать вещь в день заказа и не бояться, что товара не будет на складе, причем, круглосуточно. Возможность молча поменять вещь по гарантии. Возможность перебрать хоть все мониторы выбранной модели на складе, пока не отыщется один без битых пикселей, при этом не объяснять почему он не устраивает. Минусы: нет витрины.

Ребята работают на ура! Все начиная от заказа до доставки/выдачи товара - отлично. не первый год пользуюсь услугами данной фирмы и вам советую :)

Магазином доволен. Пользуюсь уже ни один год. Никаких проблем не было. Хороший гарантийный отдел. Не придираются по мелочам при замене.

Хороший магазин. За прошедший год неоднократно покупал там комплектующие и ноутбуки - все прекрасно работает. Порадовала работа гарантийного отдела, возврат денег за товар. Самое главное - круглосуточный.

Заказал фотоаппарат, забрал в пункте выдачи возле дома, оплатил картой, удобно. Была очередь. В наличии был только один цвет модели. Работает хорошо.

Ужасный магазин. Если надо - покупать только с предварительным тестированием покупок. Первое впечатление очень положительное. Все белое, пушистое и солидное. Однако уже при минимальных проблемах выявляется некомпентентность и безответственность сотрудников. Товар, видимо, не проверяется перед доставкой, как принятов других магазинах. К тому же кажется что каждый сотрудник - это отдельный магазин со своими порядками. Началось с доставки: в десятом часу утра в субботу курьер позвонил с соседней улицы (слава богу он не нашел дом), объяснил ему дорогу, вернулся из магазина, встретил, получил, заплатил. На вопрос почему не позвонил перед выездом как ему было записано, ('Вам курьер после 10часов позвонит и уточнит когда у вас будет')ответил что он решил что не надо, а лучше приехать пораньше. При включение в сеть обнаружился мелкий дефект (на индикаторной панели). Три сотрудника, каждый из которых заявил что он единственный на работе дали три разных рекомендации по порядку возврата (все три отличаются от информации на сайте). Первый в воскресенье без начальства не мог решить только вопрос о замене через курьера. Второй в рабочий день был один в отделе, не представился но облаял, заявил что никаких возвратов без экспертизы быть не может и бросил трубку. С третьим долго беседовали почти как добрые друзья. Третий обещал все уточнить и лично позвонить. Никто не позвонил. Идет четвертый день с момента покупки. Слава богу дефект не мешает применению акустики по назначению (звук есть). Но если не дай Бог с чем нибудь тяжелым у кого нибудь будут серьезные проблемы то Вы должны будете полный комплект привезти самостоятельно в магазин, менеджеры возможно (!!??) выпишут направление в сервисный центр, который иначе технику не примет (т.к. гарантийный талон не заполнен). Затем Вам придется везти покупку в Сервис, а после экспертизы к себе после ремонта или в магазин для возврата. ТАК изложил грубый (но видимо честный)сотрудник Юлмарта перед тем как бросить трубку.

UPD: магазин оперативно отреагировал и следующую доставку пообещал бесплатно. Хороший показатель. Заказал доставку простого заказа на через день (заказал в среду на сегодня) на дневное время. При подтверждении заказа по телефону особо уточнил у оператора, что мне важно его получить. Меня заверили в том, что никаких проблем не будет. Сегодня утром позвонили и сказали, что диапазон доставки смещается и доставят от 17 до 19 часов. В 18 часов позвонил и задал вопрос - когда ждать товар. Ответили - машина задерживается, ждать до 8. Сижу вот, жду. Наверное, это проблема интернет-торговли вообще, но фактически, магазин Ульмарт украл у меня несколько часов моего времени и пока еще не ясно — привезут ли товар вовсе.

Магазин мне понравился с первой покупки. Очень удобно удаленно зарезервировать товар, потом приехать в удобное время и забрать. Недорогая доставка от 300 до 700 руб в зависимости от общего веса товара. При покупке в центральном магазине ЖК монитора дают протестировать на наличие сбойных пикселей. Гарантийный отдел лояльно относится к покупателям. Есть бесплатные услуги горячей замены и манибэк (распространяется не на весь ассортимент)

Покупал у них уже не один раз и пока на брак не нарывался. Обслуживание хорошие, вежливые консультанты, всегда подходят все объясняют. Доставляют всегда вовремя ,а бывает ,что и раньше.

Доставкой ни разу не воспользовался, очень удобно что магазин рядом и катаюсь в него на машине по ночам, поэтому не оцениваю доставку. В остальном отовариваюсь уже 2 месяца, все тематические покупки совершаю тут. Никаких нареканий, меняли товар по просьбе, шли на встречу, ничего не работающего или плохо работающего не продали ни разу. Менеджеры в зале, пару раз обращался с советом - отлично помогали, хотя в целом если вопросов нет, можно вполне только самообслуживаться, что в основном и практикую, из дома в любое время дня и ночи заказ оформляешь, в удобное время приезжаешь, у них только распечатываешь чек с любого из кучи компьютеров, в кассу, через 5-10 минут выносят на окно твои покупки. Обращался в сервисный центр при обмене процессора, случайно кликнул при заказе не тот сокет и спросони увидел только при начале сборки машины - обменялся утром за 10 минут,уехал с нужным и продолжил сборку. Честно говоря заезжаю в другие магазины только если нужного товара нет в принципе, так юлмарт устраивает полностью. Минус только один, хоть и понятный, ночью можно только совершать покупки, остальной сервис работает только днём, что не делает магазин менее уникальным.

Посмотрел на сайте автомагнитолы, было несколько вариантов покупки, по сайту все в наличии в центральном магазине, приехал из 9 магнитол которые были как-бы дешевые и значительно ниже средних цен по городу оказалось в наличии только две и их цена была такая же как в обычных не онлайн магазинах, вот так они работают пишут что есть, что бы человек потом купил что-то другое и не обратил внимание что цена на это другое вполне обычная, вообщем разводят!!!

Мягко говоря покупка не удалась, а по русски - разводят. Нужен был дешевый ноутбук Asus K50C. На Яндекс-маркете показывается что в наличии, на сайт переходишь уже написано что на заказ за 2-3 дня. Позвонил - говорят оформляйте заказ на сайте и без проблем привезем. Заказ оформил и мне на страничке написали 'Товар закончился'. Ладно, растроился ну бывает. На следующий день снова ищу этот асус, и снова вижу предложения Юлмарта, и все повторяется :) 'Товар закончился'. Еле успел заказать чуть ли не последний в другом месте. Мне не понравилось.

Сгорела консоль XBOX, в сервис центре выдали акт о смерти. В юлмарте начали тянуть резину под предлогом проверки акта на правдивость. Для этой проверки достаточно было позвонить в микрософт и вопрос бы решился за 2 минуты, однако нет, сотрудники магазина не идут на встречу клиентам, о чем убедился на собственном опыте и опыте тех горемык которые стояли в очереди в гарантийный отдел перед мной. Добиться встречи с менеджерами уровнем выше не возможно, либо они сами не хотят идти на контакл, либо рядовые работники их просто не желают беспокоить. Я неделю искал возможность добраться до магазина, но результата это не дало, опять придется брать на работе отгул, чтобы попасть к ним на аудиенцию. Я понимаю что уже можно приезжать за возвратом, проблема только в том, что я первый раз приехать смог с большим трудом, у меня нет ни минуты свободного времени в рабочие дни, и что бы доехать до магазина мне придется опять отпрашиваться с работы минимум на 4 часа, что очень нежелательно, что я и пытался донести до сотрудников. Я бы приехал в выходные, но возврат денежных средств в выходные не возможн. В любом случае спасибо за оперативную поддержку. Если не брать во внимание равнодушный первонал, то ваш магазин один из лучших. Информацию о том, что возврат возможен только в рабочие дни мне сообщил ваш сотрудник по телефону. Пока ультра тянула с возвратом денег за сгоревший XBOX новый у них же успел подорожать на штуку. Теперь не хватит денег за старый на покупку нового :( Удалили отзыв на своем сайте, минус в копилку юлмарта.

Отличный магазин есть самовывоз , а главное работает круглосуточно!Брал сотовый НОкия Е71 все ок.

Много лет сотрудничаю с этой компанией и уровень удобства и сервиса только растет! Молодцы! Так держать!

Покупаю различные товары себе и знакомым в этом магазине больше полугода. Всё не плохо. Есть возможность поторговаться если видели цены ниже - большой плюс. В других магазинах такого не видел. Конечно техника не идеальна и бывают не качественные товары, но менялись (или манибэк) без проблем. Ругаться не приходилось). Банка газировки или чая по 16р.)