Ku
Kuznetsov Vladimir оценил 12.03.2013
Оценка:
Очень не логичная система оплаты заказа. 1. На начальном этапе оплаты картой предлагают записать защитный код. Записал. 2. Уже после оплаты радостно сообщают, что заказ выдадут только лицу, указанному как получатель при предъявлении документа, удостоверяющего личность. А если я не указывал получателя? А если паспорт с собой не ношу? А защитный код из п. 1 я зачем записывал? А то, что я оплатил заказ и у меня тому есть документальные подтверждения? 3. Дважды вводил номер телефона, при заказе и оплате. Подтверждения заказа с номером не прислали. Закрыл окно с заказом - считай не покупал ничего. Очень странная система.
П
Пеганов Павел оценил 11.03.2013
Оценка:
Прекрасно всё, если дело не доходит до общения про гарантию и ремонт. После покупки есть время, чтобы вернуть товар обратно в магазин без объяснений. Если с товаром проблемы - лучше так и поступить. Потому что ремонт тянется до последнего срока, и после этого с немаленькой вероятностью вам всё равно придётся менять покупку. Если всё-таки до возвратов у вас дело не дойдёт, останетесь довольны магазином. Пунктов выдачи много, заказать там что-либо несложно, номер заказа приходит на телефон (забыть шансов мало), очереди на пунктах бывают редко, персонал, как говорится, 'разбирается'. Да и цены на неплохом уровне на те виды товаров, что мне заказывать приходилось.
А
Аноним оценил 11.03.2013
Оценка:
Хороший магазин ! Купил тут видеокарту. Привезли быстро, все работает. Теперь хочу процессор заказать, благо все устраивает.
м
макаров денис оценил 10.03.2013
Оценка:
пользуюсь очень давно, ещё с ультры. нареканий не было никогда, но последние года 3-5- просто жесть. Покупал мать года 3-назад. работала так себе. отвал юсб при загрузке, свист дросселей и тд(это всё стало понятно- когда она умерла) при снятии радиатора с подсистемы питания цпу увидел кустарную пайку, также был замечен дикий прогрев этого радиатора при работе(второй грелся меньше). Покупал винт, через три месяца перестал грузиться(системный)проверка показала кучу бедов и медленные сектора. вынул из ноута стал и заметил что на моторе, куда провода припаяны- царапины. винт был запечатан при покупке. В общем либо покупать и готовиться к геморрою с гарантией(гарантийный отдел докапывается до любой царапины, доходит до абсурда), либо проверять товар при покупке с помощью микроскопа
И
Ильина Валерия оценил 10.03.2013
Оценка:
Часто покупаю в магазине на Бакунинской 69, всегда приятные цены и как обычно продавцы очень любезны, получаешь одно удовольствие, спасибо Вам.
П
Потапова Ирина оценил 10.03.2013
Оценка:
Отличный магазин. Второй раз беру в кибермаркете на Марьино. Без проблем с товаром, не понравилось - возврат без вопросов. Адекватная техподдержка, отзывчивый персонал. И нравится сайт.
К
КУЧИРЬ ЕВГЕНИЙ оценил 10.03.2013
Оценка:
Неоднократно пользовался магазином по мелочи.Впечатления остались неплохие,никаких нареканий.Решил купить системный блок тоже здесь.Конфигурация неплохая и цена адекватная.Сделал заказ 3.03.13.Есть аут-пост в Подмосковье!Зачем ехать в Москву?( была мысль -зарезервировать и самому забрать.Жаль,не послушался её.)Сразу робот прислал письмо'ЗАКАЗ составляется'.Жду.Ни СМС,ни писем -ничего!!!Всё бывает-предпраздничные дни,заказов много... 6.03.13.Звоню.'что с моим заказом?' -Ой,сбой системы,он уже уехал в Питер!Собирите на конфигураторе такой же. Зашибись подарок на день рожденья себе сделал(да и жена с сыном думал поиграют.)! P.S.отзывы о магазине прочитал после заказа.Уже тогда закралась тревога,что можно 'попасть'.Как-то очень много было 'отмазок'на сбой в системе.Понадеялся что всё будет без сбоев.Надо только переместить товар из одного магазина в другой.Позиция ведь всего одна!Нет,оказывается может быть сбой,и он-(с очень большой вероятностью в этом магазине)может произойти с Вами.Очень жаль,а я бы купил,хотя и хотелось бы кое-что изменить.Через день этой сборки в продаже уже не было. Заказ №82641732 от 3.03.13 Время-15.33.
Е
Евстафьев Иван оценил 09.03.2013
Оценка:
Товары не качественные! Заказал Epson L110, привезли разбитый, а бонусы которые потратил на него не вернулись! Сотрудники этого магазина вообще не представляют что продают, и это самая главная отмазка! Короче все печально, им еще работать и работать над ихними недостатками!
Д
Дмитрий Бурденков оценил 09.03.2013
Оценка:
Заказал видеокарту. Пришло 6 марта смс в 11, что заказ приехал. Срок хранения до вечера 7 марта, т.е. 1,5 дня. Естественно что так быстро забрать не получается. 1,5 дня хранения заказа - это неудобно. Не рекомендую пользоваться этим магазином.
Qw
Qween Neg оценил 09.03.2013
Оценка:
Отличный on-line гипермаркет. Цены потрясающие не подводят привозят в удобное время. Спасибо вам!
А
Аноним оценил 09.03.2013
Оценка:
Крайне рекомендую досконально проверять комплектность и дотошно искать при получении следы монтажа,от которого пошли ужасные перекосы, требующие ремонта, украденные планки, болты и т.п. А состав комплекта надо искать на других сайтах, которые его не скрывают... Описание на сайте Юлмарта не соответствует тому, что вам будут стараться всучить.
А
Аноним оценил 08.03.2013
Оценка:
Купили корпус ПК (№ заказа 83144976). При внешнем осмотре в магазине недостатков не обнаружили. Дома увидели, что корпус б/у. Имелись следы от винтов, была выломана одна металлическая заглушка привода (она под пластиковой заглушкой находится, сразу не увидишь). Дверца корпуса была оклеена защитной пленкой. Снимать ее в магазине не стали. Предстояла транспортировка домой. Да и что плохого может быть под заводской защитной пленкой? Дома оказалось, что пленку уже снимали, потом вернули на место. Дверца была просто изуродована. Посередине что-то оттирали, похоже, наждачной бумагой. Верхний слой пластика стерт, вокруг потертость на пол дверцы. И все это сверху было заклеено пленкой, за которой повреждения не видно, и выставлено на продажу. При этом ни о том, что корпус не новый, ни о том, что он поврежден, нас не предупредили. Продали как новый и по цене нового. Даже не знаю, что посоветовать потенциальным покупателям этого магазина... Осматривайте покупку тщательно, снаружи и изнутри, разберите на запчасти, осмотрите каждую внимательно, снимите все защитные пленки, пересчитайте все винтики, идущие в комплекте... Такой маразм советовать не хочется, но, похоже, с этим магазином нужно только так.
А
Аноним оценил 08.03.2013
Оценка:
Странная система оплаты по безналу. Решил купить маршрутизатор Асус. Объявлена стоимость 6050. Заказываю, используя имеющийся бонус 8 руб. Оплачиваю 6042 р. по безналу карточкой VISA через предлагаемую Юлмартом систему Деньги онлайн. Прохожу процедуру оплаты. Ввожу свои данные, получаю 'секретный код', который нужно сообщить по получении. Меня предупреждают, что нужно будет предъявить паспорт и т.д. Затем, получаю итоговый экран-сообщение (к сожалению копию экрана не сделал) примерно такого содержания: 'Заказ на Кредит принят. Оператор свяжется в течении часа. Сумма 6058 р. Бла-бла-бла. Итого 6050 р.' В полученном электронном письме указана цена 6042 р., но ни слова о факте безналичной оплаты. Более того написано - 'оплата по получении' Что это все значит? Почему цена скачет непонятным образом? Почему бонусы увеличивают цену, а не уменьшают её? В общем оказываюсь полностью дезориентированным.
Ш
Шахбазов Дмитрий оценил 08.03.2013
Оценка:
Магазин хорош,заказывал здесь в первый раз и не ошибся в выборе,хотя доставка была немного дольше,чем планировалось. Все равно спасибо магазину
Ш
Шубин Платон оценил 08.03.2013
Оценка:
Магазин - наивеликолепнейший. Цены максимально низкие. А при желании можно понизить их еще больше. Если вы нашли тот же товар в другом интернет-магазине дешевле, то просто пишете ссылку и вам снижают цену до цены с другого сайта!!!! Таким образом снизил себе цену на 280 рублей сегодня Это же офигеть как круто!!! Обслуживание шикарно. Хотя по отзывам не всегда. Но я думаю они это исправят. Еще один огромный плюс юлмарта - это их сайт. Если сомневаетесь в качестве товара - почитайте отзывы о товаре - если они положительные и пять звезд, то товар хороший. И еще куча плюсов, которые просто не перечислить!!! В общем, советую этот магазин всем!!! Юлмарт, желаю вам счастья и удачи!!!
Ko
Kozyrev Alexasander оценил 08.03.2013
Оценка:
Покупал в Юлмарте и раньше, всё было нормально. Но сегодня магазин сильно подвёл. Заказ сделал 6 марта, 7 пришло подтверждение 8 пришёл забирать, а его уже оказывается выдали 7ого неизвестно кому и неизвестно почему (в пункте выдачи его не оказалось но заказ висел) продавцы сами не понимают как и что произошло. И всё бы ничего если бы это был другой день года. Номер заказа 83127272 если это поможет порядок навести.
М
Мартынов Павел оценил 08.03.2013
Оценка:
Очень молодцы конечно. Заказал iphone, мышку и коврик, это отдельно было 2 заказа. Консультировался с менеджером по телефону 'Будет ли нормально в 2 заказа, не будет ли проблем? Не нужно ли оплачивать доставку 2 раза? Заказ-то один получается, если успеют забрать со склада'. Менеджер ответил 'Все в порядке, можно сделать 2 заказа'. Оплатил по вебмани 1 заказ, подороже, так удобнее было, второй расчитывал оплатить картой на месте, но за доставку не платить. Что в итоге... Приехала доставка, оплаты по первому заказу нет, менеджеров нет - 8 марта. Подтвердить некому, поэтому доставку перенесли на понедельник. Во втором заказе оказалась включена доставка, т.е. за одну доставку меня заставляли заплатить 2 раза. Предложили отличную альтернативу 'Заплатить второй раз за тот же товар!' - но теперь картой, а потом сделать возврат на вебмани. Подожду отклика менеджера 2 дня и напишу жалобу в арбитраж вебмани, чтоб веселее жилось. 1. Надо либо учить менеджеров давать правильную информацию и предупреждать о том, что оплата может задержаться ввиду выходного дня, поэтому без подтверждения товар не привезут. 2. Не предлагать платить за свой товар 2 раза. Или 2 раза за доставку.
Bo
Bogdanov Sergey оценил 08.03.2013
Оценка:
Пытаюсь заказать товар. Добавил в корзину. Оформляю заказ. И что бы вы думали: 'К сожалению в вашем пункте выдачи ваш заказ недоступен'. Мне предлагают поиграть в игру угадайку? Найди, где ты сможешь забрать свой заказ? Не говорят: 'ты сможешь забрать его тут через неделю', нет. Просто ты не угадал. Иди покупай другом месте. Ну, ок. Купил в другом месте.
Mu
Mus Albus оценил 08.03.2013
Оценка:
Магазин не понравился. Муж заказал мне подарок на 8 марта. В итоге ничего кроме 'эффекта обманутого ожидания' я не получила.С доставкой разводят. Переносят на другой день, когда и с другой день не доставляют пытаются прогнуть покупателя и еще раз перенести доставку. Народ, не позволяйте себя разводить. Покупайте в магазинах, уважающих клиентов и дорожащих репутацией.
А
Аноним оценил 08.03.2013
Оценка:
заказ не доставлен во время!заказал фен в подарок к 8 марта,укомплектован должен был быть 8 марта после 00.00,а в пункте выдачи мне сказали 'извините но заказ придет только завтра(9 марта)во второй половине дня'плохо,очень плохо
No
Novak Keitta оценил 07.03.2013
Оценка:
юлмарт скатился в зловонную клоаку,сайт угробили,часто продают чей-то манибэк, перевод из одного магазина в другой убрали(товар есть,но получить его не возможно) повысили цены,коментарии с вопросом 'почему' удаляют. Раньше постоянно покупал у них,теперь покупаю у конкурентов, цены такие же,зато качество и сервис на высоте.
А
Аноним оценил 07.03.2013
Оценка:
Отвратительный магазин... Пошел покупать подарки на 8 марта своим женщинам. Час прождал пока на складе 'родят' и найдут мои товар. Старший менеджер вместо того что бы извинится и попробовать решить проблему, сказал что бы я потом приехал, что на складе люди не успевают. Но заказы оплаченные позже меня выдавали гораздо быстрее. Короче крайне не доволен,больше не пойду в этот магазин и друзьям посоветую не ходить... А для руководства и персонала магазин. Вы для людей, а не люди для вас!!!
А
Аноним оценил 07.03.2013
Оценка:
Магазин на ул. Бакунинская д.69 к.1. Всегда вежливы, корректны, приятно делать покупки!
А
Аноним оценил 07.03.2013
Оценка:
Покупал кофемашину. В пункте выдачи на Елизаровской мне отказали в осмотре техники до оплаты её на кассе. Фактически я платил за коробку. Далее в оформлении гарантии мне тоже было отказано. Менеджеры хамоватые. А самое интересное - служба поддержки защищает своих сотрудников, а не клиентов. Даже не извинились. Больше в этот магазин не ногой и вам не советую. Конкуренция огромная - смысл тратить деньги в плохих магазинах?
С
Сергеев Александр оценил 07.03.2013
Оценка:
Хочешь узнать качество магазина, обратись по гарантии в гарантийный отдел... Купил HDDдиск http://www.ulmart.ru/goods/234209 Купил более дорогой с 5 летней гарантией. За вечер он умер. Поехал в гарантию, нашли микроскопическую потертость на углу, сказали что это «следы падения с большой высоты» далее его подключили к компу посмотрели чего-то опять же «поверхность имеет характерные повреждения для падений с высоты». В гарантии отказали выдали расписку мол что идите отсюда. На экспертизу к производителю отказались посылать «за не целесообразностью». Предложили мне самому покататься на независимую экспертизу и пообщаться с производителем самому, если хочу. Вот вам и 5 лет гарантии, её нету как класса, 5 летняя гарантия просто замануха. Не ожидал такова от «юлмарта», думал нормальная контора, ибо много там покупал, видимо всякие «горячии замены» это развод. На деле получаются либо парят, либо продают винты битые винты, потом говорят это вы сами побили. Покупая новый винт, видимо первым делом я его скидываю со стола, а затем ставлю в систему. ЗЫ Будете покупать винты в «юлмарте» следите за любой потертостью под микроскопом. На работе показал сотрудникам предложил найти физический дефект, на нашел никто. Будьте внимательны! PPS Почитал отзывы оказывается я не единственный кому говорят 'вы это сами сломали' или продают поюзаный товар как новый. PPPS Писал на отзывы и предложения в юлмарт прислали отписку с сылкой на офф сайт сегейта про гарантию.
А
Аноним оценил 07.03.2013
Оценка:
Цены далеко не маленькие. Ассортимент заетно поскудневший. Серьезные проблемы с возвратом брака. С огромным скандалом в присутствии юриста возможно сделать то, что обязаны делать по первому требованию. Всеми правдами и неправдами пытаются отказаться от проданного брака...... Не связывайтесь с ними себе дороже выйдет.
Ar
Artem Zuev оценил 07.03.2013
Оценка:
Оценивать нечего, простая ситуация: - заказал товар с доставкой в пункт выдачи - пришел, попросил сотрудника мне показать его на предмет дефектов - человек отказался это делать, затребовав сначала оплатить его - когда я сказал, что меня это не устраивает и буду связываться с центральным офисом, менеджер отвернулся и вопрос о телефонах просто проигнорировал - позвонил, благо инет на телефоне есть и самому найти несложно - там мне ответили, типа такой у них порядок, причем постоянно перебивая . Очень интересная ситуация, т.е. я сначала должен заплатить за кота в мешке, а потом, если вдруг этот кот окажется без 'лапы' или 'облезлый', мне скажут что-то вроде 'Вы его сами смотрели, видимо уронили/ударили/поцарапали и случай не гарантийный'... . Для сравнения - пришел в 'другой_популярный_магазин', мне показали технику с витрины, когда выбрал и попросил принести показать со склада именно тот комп, что я заберу, принесли, показали, все разжевали... я его проверил и перепроверил чем можно было в рамках возможностей и только после этого пошел на кассу платить за то оборудование, которое я увидел, пощупал и убедился в работоспособности!!! . Думайте сами...
М
Мухаметов Данил оценил 06.03.2013
Оценка:
Ужасный сервис доставки! Разместил 2 марта 2013 г. заказ № 82566451, на смартфон и колонки, на 32 тысячи рублей. В течение 3, 4, 5 и 6 числа со мной связывались сотрудники отдела доставки и уверяли меня, что мой заказ комплектуется, 5-го числа, что он прибыл на склад, 6-го утром - что он готов к доставке вечером. Перед самой доставкой мне сообщили, что в комплекте отсутствует коробка с колонками. В итоге мне предложили доставить один смартфон. Я естественно, отказался! Более отвратительного сервиса я не встречал ни в одном интернет-магазине! После 4-х (!) дней ожидания ни извинений, ни предложений как-то исправить ситуацию!
В
Влад Влад оценил 06.03.2013
Оценка:
В магазине на щёлковской (мск) купил нетбук асус,оплатив онлайн. 1 МИНУС - приезжая в магазин товаром, процедура его получения заняла много время. Сначала надо подождать пока освободится человек в зале,который имеет доступ к 'базе оплаченных товаров', который просит предъявить документ уд. личности!! (хотя об этом не предупреждают при формировании и оплате заказа), ладно карту, с которой производилась оплата, это ещё понятно. 2 МИНУС - включив дома данное оборудование, примерно через 10 минут из отверстия вентиляции начал доноситься резкий запах горелой пластмассы, который очень быстро заполнил пространство комнаты. 3 МИНУС - спустя 12 дней после покупки, устройство было предано в гар отд в магазине покупки. ГО устройство принял, но с большим 'скрипом', со словами о том, что вряд ли кто-то (авторизованный сервисный центр асус в частности) примет удовлетворительное для моей стороны решение, подкрепив эти предположения словами об высоком качестве продукции вышеуказанного производителя и тем, что данное устройство относится к типу технически сложных и возврата мне невидать. 4 МИНУС - спустя 28 календарных дней, я позвонил узнать о судьбе своего нетбука (это был не первый мой звонок. на все предыдущие отвечали что решение пока не принято, хотя они берут на это 20 календарных). мне ответили что 'завтра' его должны вернуть в гарантийный отдел и можно будет за ним приехать. Если бы приехал в ГО в промежутке с 20 по 28 день, то по идее должны были бы вернуть мне денежные средства, так как они не уложились в сроки отведённые для диагностики. Приехав, я получил нетбук, а с ним и решение СЦ, в нём сказано что всё работает отлично! Не согласен. написал заявление на имя гл.дир. через 9 дней деньги вернули налом. Специалист ГО Алексей, в открытую говорит о том, что если решение будет на моей стороне, то это ударит по его кошельку !! (вот это открытая наглость).
К
Кобелев Алексей оценил 06.03.2013
Оценка:
Заказал смартфон простой взамен умершему телефону. Заказ делал по телефону. Привезли в соседний город за 250+ км от меня. Предлагают забрать там. Удивительное отношение к клиентам.