Ch
Chernov Stephan оценил 11.01.2014
Оценка:
Цена - качество
Не могу дозвониться уже битый час. Все операторы заняты. Два дня ждал подтверждения заказа. И еще, очень плохо, что доставка платная. Вроде такая крупная сеть, а за доставку берет деньги. Жду еще уже минут 5-7 ответа об объединении двух заказов. Может хоть деньги потраченные с телефона вычтут из цены заказа =)
Очень конечно же вежливо обращаются с клиентами, но это никак не заменит быстроты ответов. Я уже могу их мелодию на звонке подобрать на пианино )) Все очень долго, и бедный оператор чуть не закричала на меня, что у них нет информации по поступлению товара! Заказ пришлось переложить, пока не придет одна из позиций моего заказа в магазин, и сколько дней придется ждать никто не знает. Поставил бы 2,5 звезды если бы можно было. Осадок остался нехороший.
Р
Росляков Валера оценил 11.01.2014
Оценка:
цена и сервис
при заказе из дома цена ставится выше
У меня идет скидка, но при заказе из дома цена в заказе ставиться как обычная, приходиться при получении снимать заказ и снова оформлять с помощью продавца. А в остальном претензий нет, все привозят в срок.
Г
Годзина Вячеслав оценил 11.01.2014
Оценка:
Работой юлмарта доволен.Заказывал у них товары не раз,и в пункт выдачи(Люберцы) и доставка курьером.Всё было доставлено в срок!!!
Надеюсь и в дальнейшем буду заказывать у них.
М
Маша Ангелова оценил 11.01.2014
Оценка:
Очень удобно расположен и храниться заказ три дня что хорошо не успела забрать в день заказа подъехала в другой день и забрала!
нет
Заказала вафельницу которую очень хотела очень довольна. работает отлично. Сотрудники дружелюбны и приветливы. Никаких отрицательных эмоций.)
А
Абалихин Руслан оценил 11.01.2014
Оценка:
Upd. 11.01.2014 После отзыва на Маркете решили проблему за неделю, деньги вернули.
Формальный подход к решению вопросов по гарантии. Сбои в работе системы оформления и выдачи заказов.
Upd. 11.01.2014 После отзыва на Маркете решили проблему за неделю, деньги вернули.
А
Аноним оценил 10.01.2014
Оценка:
Лояльное отношение гарантийного отдела
Постоянные проблемы с сайтом(никем и никогда не решаемые),отличия цен кибермаркета от инет-магазина,неточность информации о кол-ве товара.....несвоевременная доставка товара в магазин, ценовая колонка срабатывает через раз!!
Забили на покупателей в погоне за прибылью, у магазина откровенные проблемы с сайтом, кот собственно говоря и является его витриной(гениально просто)......не самое удачное место для покупок!!!
К
Качкарик Татьяна оценил 10.01.2014
Оценка:
Дурацкая система заказов!!!
Заказал товар через интернет пришло сообщение что заказ получен можете забрать сегодня .Приехал за заказом оплатил и при получении сказали вашего товара нет на складе !Даже не извенились !!!
А
Аноним оценил 10.01.2014
Оценка:
можно выбрать по рейтингу, все просто
сайт постоянно зависает, заказ можно сделать либо потратив в инетрнете минут 30, либо в магазине.
можно выбрать по рейтингу, все просто
Р
Рудакова Инна оценил 10.01.2014
Оценка:
Нет достоверной информации в разделе 'Дисконт'
Нет достоверной информации в разделе 'Дисконт'
П
Платонов Кирилл оценил 10.01.2014
Оценка:
большой ассортимент, большое количество пунктов выдачи, бонусная система
косяки в работе сайта последние несколько месяцев
большой ассортимент, большое количество пунктов выдачи, бонусная система
А
Аноним оценил 10.01.2014
Оценка:
Большой выбор, приятные цены, сервис на уровне, пункт Outpost в соседнем доме
Заказ не пришел в установленное время
Большой выбор, приятные цены, сервис на уровне, пункт Outpost в соседнем доме
Eu
Eug-mes оценил 10.01.2014
Оценка:
Хороший ассортимент, низкие цены, легко и удобно найти товар прямо в магазине с компьютера, купить под своей учетной записью и получить бонусы.
Мало аутпостов по городу Саратов. Сайт тормозит.
Хороший ассортимент, низкие цены, легко и удобно найти товар прямо в магазине с компьютера, купить под своей учетной записью и получить бонусы.
П
Поправко Кирилл оценил 10.01.2014
Оценка:
отличный выбор, низкие цены, вежливый и обученный персонал, все быстро и точно.
покупал посудомойку. в целом удовлетворен. проверить товар при выдаче сначала рекомендовали 'на столе сервиса вам проверят товар, без проверки претензии не принимаются, могут быть транспортные повреждения' но на столе сервиса проверять отказались - 'мы же упаковку повредим, как вы его потом повезете в машине - мы так не сможем упаковать'. В общем оба были правы (там упаковка действительно хитрая - вакуумная полиэтиленовая, обжимающая пенопластовые прокладки - заменить полиэтилен скотчем можно, но наверное три мотка уйдет), но осадок остался. впрочем техника работает без нареканий и никаких повреждений не было. но что - то негабаритное на своей машине я больше не поеду получать (багажник верхний жалко, а на улицу не вытащить крупногабаритный груз). закажу доставку или другой магазин выберу.
Na
NanoBit NanoBit оценил 10.01.2014
Оценка:
Нет. Подтвержденный заказ просто не привезли
Прождала курьера два дня - товар так и не привезли
Нет. Подтвержденный заказ просто не привезли
ga
gavrikov vanya оценил 10.01.2014
Оценка:
Круглосуточно работают
Мягко говоря доставка не очень
Круглосуточно работают
Е
Евгений Стрельников оценил 10.01.2014
Оценка:
Медленная доставка
Заказал компьютер, пока сам не позвонил в службу доставки и не подтвердил доставку, они не шевелились. Сам компьютер собрали за день, а доставили только через 3 дня.
К
Колесников Владимир оценил 09.01.2014
Оценка:
Увы все что было хорошего, низкая цена, быстрая доставка, удобный не тормозной сайт осталось в прошлом, единственное что осталось это гарантийные обязательства.
Основное это конечно высокая цена.
Увы все что было хорошего, низкая цена, быстрая доставка, удобный не тормозной сайт осталось в прошлом, единственное что осталось это гарантийные обязательства.
А
Аноним оценил 09.01.2014
Оценка:
Иногда -- быстро, и иногда -- дёшево.
В последнее время стали не успевать комплектовать заказы, несколько раз сталкивался с тем, что заказ автоматически отменялся из-за того, что его не успевали привезти в аутпост к окончанию срока выдачи. Праздники праздниками: конечно же, в это время заказов становится гораздо больше и укомплектовать их становится сложнее, но складывается впечатление, что для Юлмарта праздники всегда приходят внезапно.
Двойка логистам за постоянные срывы сроков выдачи заказов.
hg
hggvjhgcj Татьяна оценил 09.01.2014
Оценка:
пока всё просто- никаких проблем на мелочевке. Заказал-пришел-получил-купил.
небольшая проблема и тут полный улет.
пока всё просто- никаких проблем на мелочевке. Заказал-пришел-получил-купил.
А
Аноним оценил 09.01.2014
Оценка:
Большой ассортимент указан на сайте и в рекламах
Магазин портиться 'буквально на глазах'
Был отличный магазин, заказ онлайн,подтверждение, все четко и понятно. Сейчас уже дважды сталкивался с проблемой, неукомплектованности заказа в пункте выдачи при подтверждении по SMS,что все готово...Приехал в магазин на Большевиков за заказом, а там мальчик....и говорит этот мальчик, типа иди ты дядя, нет твоего заказа.Начали разбираться, оказалось, что из двадцати заказанных позиций, почему то не оказалось одной и из-за этого заказ не скомплектован! Короче полное пренебрежение к покупателям, абсолютно наплевать, что я приехал из пригорода, потратил время и т.д. Все не нравится больше Юльмарт, чего не попытаешься заказать по факту оказывается или в резерве или нет в наличии, а на сайте так все красиво и так много всего)))..... Пойду к конкурентам.
ZA
ZAHAROV Евгений оценил 09.01.2014
Оценка:
Было время, когда я купил у них много хороших товаров по низким ценам.
На данный момент этот магазин представляет собой целый набор недостатков. Среди них в первую очередь высокие цены. Затем идёт отвратительная работа сайта и мягко говоря неторопливое обслуживание клиентов, последний пункт касается как гарантийного обслуживания, так и работы непосредственно аутпостов.
Магазин резко испортился во второй половине 2013 года, до этого всё было прекрасно. Цены взвинтили просто до неприличия. Если раньше стоимость товаров была усреднённой касаемо тенденций колебания цен на рынках Москвы и СПб, то теперь она перешла в разряд самых высоких из существующих, такие ценники можно увидеть только в городских салонах, где весь товар в наличии, и гарантийные обязательства как правило выполняются безотлагательно. Долго ждал исправления ситуации, но прошло уже более чем полгода и ничего не изменилось, в связи с чем решил написать отзыв.
А
Аноним оценил 09.01.2014
Оценка:
Обычный интернет-магазин.
Цены на терминалах в зале выше цен на сайте.При указании на это менеджерам, предложили сделать скидку!
Обычный интернет-магазин.
un
unknown-333 оценил 09.01.2014
Оценка:
выполнение всех договоренностей, обязательность, вежливость
недостаточная помощь клиентам
выполнение всех договоренностей, обязательность, вежливость
С
Сёмин Сергей оценил 09.01.2014
Оценка:
удобства , много товара дешевле чем у остальных ( но и хватает то что дороже )
часто попадается не качественный товар приходится ездить по ремонтам ! надеюсь что не их вина , а вида без дарных приемщиков ! или кто проверяет товар !
удобства , много товара дешевле чем у остальных ( но и хватает то что дороже )
К
Клюев Денис оценил 09.01.2014
Оценка:
Круглосуточность! Главное и железобетонное достоинство.
Многообразие магазинов, из-за чего ассортимент разнится от магазина к магазину. Бывает что нужная вещь находится в магазине на другом конце города, а доставки в ближайший магазин почему-то нет. Либо вещь одна и под резервом.
Круглосуточность! Главное и железобетонное достоинство.
О
Онищенко Светлана оценил 09.01.2014
Оценка:
Круглосуточно, отличное отношение персонала, в том числе сервиса, огромный ассортимент.
На некоторые, обычно несколько экзотичные товары может быть не адекватная цена. Но это специфика большого магазина. Не всегда менеджеры могут ориентироваться во всех ценах поставщиков - один раз, по моему письму, товар - дорогая зарядка аккумуляторов - была возвращена поставщику, сильно завысившему цену, и снят с продажи.
И сделайте уж наконец на Андропова в зале ожидания терминалы - все сидят и тупо смотрят в табло. А ведь раньше в процессе ожидания много выписывали ещё и покупали.
А
Аноним оценил 09.01.2014
Оценка:
Много вариантов доставки, сеть аутпостов - удаленного самовывоза, так можно сказать
Ассортимент часто меняется. Многие товары исчезают из продажи, когда только их 'распробовал': хочешь купить еще - а всё, уже нет этой позиции.
Много вариантов доставки, сеть аутпостов - удаленного самовывоза, так можно сказать
Х
Хусаинов Равиль оценил 09.01.2014
Оценка:
не нашел
Неоднократно делал заказы в различных интернет магазинах,Вот жене приспичило мультиварку.А тут вспомнил что недалеко от дома как раз есть точка самовывоза.Решил попробовать.Заказал мультиварку Polaris.Порекомендовали модель Polaris PMC 0512AD.А когда дома посмотрели,то обнаружили небольшую трещинку в месте где болтом прикручено,видимо небольшой заводской брак.Позвонил,объяснил ситуацию.Сказали привозите на следующий день.На следующий день привез,поменяли без проблем.Ну вот,жена теперь любуется,вместо того что бы в ней готовить))))
А
Аноним оценил 09.01.2014
Оценка:
недорого. много опций по получению товара, в любое время суток можно забрать из круглосуточных магазинов.
На всех товарах без разбору пишут свои внутренние артикулы. Для многих товаров это не чувствительно, но для например на детских книжках и игрушках это я считаю не допустимо. Я спрашивал в магазине, оказалось они так решают свою внутреннюю складскую проблему поиска товаров, что мне кажется странным.
недорого. много опций по получению товара, в любое время суток можно забрать из круглосуточных магазинов.
Ч
Чупряков Андрей оценил 09.01.2014
Оценка:
Цена чуть ниже чем средняя по городу, всегда есть выбор аналогичных товаров.
Придираться не буду, но хотелось бы помощи в проверке товара в пунктах выдачи
меня всё устраивает