ke
kelav оценил 29.10.2014
Оценка:
оперативно, удобно, не встречал проблем с гарантийным обслуживанием (в отличие от конкурентов), в службу поддержки легко дозванивался, замечаний к работе нет.
не всегда работает доставка в Outpost (из некоторых магазинов не возят в Outpost), пришлось 'проверить' доставку на дом.
Цена бывает выше чем у конкурентов, но с учётом близости Outpost от метро это компенсируется.
А
Александр Тузов оценил 29.10.2014
Оценка:
количество товара. удобное место расположение. цены
бывают очереди на выдачи не большие ,приезжаю с запасом по времени 15-20 минут.
количество товара. удобное место расположение. цены
Н
Непомнящий Сергей оценил 29.10.2014
Оценка:
В целом - Юлмарт, на данный момент, для меня самый приорететный магазин для покупки электроники. Но конкуренты тоже не спят. Всякие Элдорадо, М.Видео и МедиаМаркт уже догоняют по качеству обслуживания.
va
varns atrd оценил 29.10.2014
Оценка:
Ассортимент, вежливость и компетентность персонала, короткое время обслуживания, обмен и возврат без проблем.
Часто цены такие же, а бывает, что и выше розничной сети.
В целом, впечатление о 'ЮЛМАРТЕ' очень положительное.
an
anyanov2015 оценил 29.10.2014
Оценка:
Достойный магазин. Пользуюсь его услугами несколько лет. Претензий нет
С
Скубак Владимир оценил 29.10.2014
Оценка:
За четыре года знакомства с данной сетью замечаю одни только достоинства. Все четко и по порядку. Никакой волокиты и персонал отрабатывает на все 100%. Сервис - 10 баллов.
Не пришлось столкнуться с недостатками.
Один раз обратился и теперь выбор оставил на Юлмарте.
м
морозов евгений оценил 29.10.2014
Оценка:
удобно всё
не всегда есть нужное
вполне адекватный магазин, но нужно расти вверх
Ц
Цыганов Дмитрий оценил 29.10.2014
Оценка:
быстро, круглосуточная работа - это здорово!
не очень удобный поиск товара. я покупал авто аккумулятор... если бы не подсказка другого человека, купил бы не совсем подходящий
замену оформили очень быстро. в общем молодцы!
А
Александр Басенко оценил 29.10.2014
Оценка:
Удобство покупок, цены, ассортимент
иногда(нечасто) глючит сайт
Поьзуюсь услугами магазина уже больше 2 лет и для дома и для работы. Не разочаровывал ни 1 аспект, включая гарантийное обслуживание
Д
Дроздов Леонид оценил 29.10.2014
Оценка:
Большой выбор. Пункты работающие 24 часа. Вежливый персонал.
Цена выше многих интернет магазинов.
Удобно если приспичело купить что то поздно вечером, пользуюсь не первый раз, нареканий на качество нет.
А
Алексей Ратников оценил 29.10.2014
Оценка:
Хороший магазин, всегда им пользуюсь. Устраивает почти всегда низкие цены, а если есть ниже то можно с ними и поторговаться. Работают круглосуточно. Удобные залы получения товара.
Очень долгий ремонт по гарантии (30-40 дней) и не всегда устраняется проблема. Не всегда полное описание товара.
Я являюсь постоянным их покупателем и этим очень доволен. Пока ни каких особых проблем в заказах не возникало. Рекомендую!
le
lehacom оценил 29.10.2014
Оценка:
В целом удобный заказ, приехал-забрал. Хорошие магазины вблизи метро, персонал вежливый. Гарантийка адекватная, работает услуга moneyback.
Сайт работает плоховато, перестал пускать по коду клиента, только по почте, мне неудобно.
Покупаю очень давно, всё четко и понятно.
И
Иванов Сергей оценил 29.10.2014
Оценка:
Большой выбор, много пунктов выдачи, качество хорошее.
Проблема с наличием товара, проблема с доставкой (если не в пункт самовывоза).
Большой выбор, много пунктов выдачи, качество хорошее.
Н
Николаев Владимир оценил 29.10.2014
Оценка:
Оперативная доставка товара
Постоянное обновление программ, после которых все сведения о давних (в течение года)покупках пропадают. Бонусы приходят не на следующий день ,а когда им вздумается. Гарантийный ремонт-возврат занимают очень много времени.
Найти старый заказ для ремонта без чека возможности нет.
А
Аноним оценил 29.10.2014
Оценка:
Большой ассортимент и приемлимые цены
Плохая работа персонала в пунктах выдачи
Большой ассортимент и приемлимые цены
Е
Елена Лаврентьева оценил 29.10.2014
Оценка:
просто заказать и оплатить!
Заказала холодильник с доставкой. Проблемы начались с самого заказа: менеджеры, которые должны согласовать время - просто не перезванивают!Потом привезли холодильник, сразу его включать нельзя по инструкции - т.е. никак нельзя проверить исправность товара!!Включив холодильник, оказалось, что он не работает!Привезли неисправный товар!!Продукты из холодильника все пропали!!А теперь еще нельзя оформить возврат - просят по нескольку раз писать обращения на возврат, потом не перезванивают, сам звонишь - то сотрудника, который должен был перезвонить нет, то ждите, вам позвонят!!И как теперь вернуть деньги?
Не ожидала, что в Юлмарте возможно такое отношение к покупателям. И еще больше не ожидала, что могут продавать НЕ ПРОВЕРЕННЫЙ НЕ РАБОТАЮЩИЙ товар! Наверное этопоследняя моя покупка в Юлмарт. Главное, чтобы вернули деньги за холодильник, иначе придется обращаться в компетентные органы)))
А
Аноним оценил 29.10.2014
Оценка:
Цены на некоторые товары в локальной сети магазина ВЫШЕ (+10%) заявленных цен в интернете, в т.ч. на яндекс маркете!. Хотел купить роутер ASUS RT-N66U, но его цена была в магазине 5690, а стоимость указанная в на сайте. Конечно, я могу позволить себе переплатить, но из принципа у шулеров покупать ничего не буду.
Цены на некоторые товары в локальной сети магазина ВЫШЕ (+10%) заявленных цен в интернете, в т.ч. на яндекс маркете!. Хотел купить роутер ASUS RT-N66U, но его цена была в магазине 5690, а стоимость указанная в на сайте. Конечно, я могу позволить себе переплатить, но из принципа у шулеров покупать ничего не буду.
Se
Semenov Vladimir оценил 29.10.2014
Оценка:
Задолбали слать спам. Нет кнопки отписаться в письмах!!!!
Задолбали слать спам. Нет кнопки отписаться в письмах!!!!
П
Пользователь удален оценил 29.10.2014
Оценка:
Нет
Много
Нет
С
Стариков Григорий оценил 28.10.2014
Оценка:
Круглосуточная работа кибермаркетов, большой выбор товаров, нет проблем с возвратом, XXL-бонусы.
Сотрудники торговых залов, растущие, в последнее время, цены(относительно других магазинов).
Круглосуточная работа кибермаркетов, большой выбор товаров, нет проблем с возвратом, XXL-бонусы.
Е
Еременко Галина оценил 28.10.2014
Оценка:
много товара
очень плохо возвращают деньги за бракованный товар, и при этом не обменивают бракованный на новый той же марки
много товара
nv
nvradchenko оценил 28.10.2014
Оценка:
есть служба работы с отзывами клиента
вольным образом относятся к оплаченным заказам
есть служба работы с отзывами клиента
С
Сапегин Александр оценил 28.10.2014
Оценка:
дешёвая доставка, большой ассортимент, отличный гарантийный отдел.
не проверяют работоспособность товара при доставке
прикупил намедни два обогревателя, привезли, меня дома не было работоспособность не проверяли, не знаю даже есть ли возможность это сделать при курьере. Один обогреватель оказался не рабочим. Я просто уверен что мне вернули бы деньги если бы я обратился по гарантии.Но взвесив все минусы,транспортировка обогревателя в гарантию, отсутствие такого обогревателя в продаже, потерянное ВРЕМЯ!!!! Я отремонтировал его сам.А так магазин хороший правда по цене они уже не конкуренты давно, многое покупал бы у них, но цена решает всё.Был конечно сильно огорчён, как это, что-то повезти клиенту не проверив, работает ли это?!
Н
Надежда Востропятова оценил 28.10.2014
Оценка:
много чего есть в наличии, акции. скидки
закрыли удобный мне пункт выдачи, тяжело было вернуть деньги за сломанный товар
покупала антирадар, сломалось з/у, приехала туда, где купила, оттуда послали на главный склад, там сказали, что пусть всё таки те занимаются, вы ж у них брали, вообщем очень долго и нудно возвращала деньги, печаль,научите продавцов. как возвращать деньги, если оплата происходила с карты или выдайте им поэтапную инструкцию, чтоб они не звонили друг другу по часу
А
Артебякин Александр оценил 28.10.2014
Оценка:
Доступно, удобно!
Цены начали расти.
Цены на отдельные товары ощутимо отличаются в большую сторону относительно конкурентов. Если бы не привычка и доступность, купил бы товар в другом магазине.
А
Аноним оценил 28.10.2014
Оценка:
Вячеслав: Достоинств много - хорошо работает сайт, достаточно информации. Удобно работает сервис 'сравнение товара'. Удобно офрмлять товар в корзину и оформлять заказ на сайте, выбирать способ получения или доставки..., В случае возврата покупки - проблем не было ни разу. Был дважды возврат по гарантии - долго 'обследовали' и забывали вовремя информировать, чтобы забрать деньги из-за ремонтонепригодности. В первые 2 недели из-за моего 'ну типа, не понравился мне товар...' :) - возврат денег практически мгновенно! Раз вовремя в аутпост не доставили мой заказ и еще раз на сайте из-за каких-то юлмартовских технических проблем заказ перепутали. Так потом, извиняясь, сделали скидку 'по 3-му столбику цен'. Приятный пустяк!
Появилась тенденция не во всех аутпостах отпускать заказанный товар. Экономить на доставки в них начали? В аутпост в Озерках около 'Бада-Бума' мои последние 4 покупки отказались доставить. Пришлось ехать по Энгельса за 5 остановок и еще пешком до магазина около Гранд-Каньона. Было досадно и оч. неудобно, т.к. аутпост в Озерках в 300 метрах (!) от дома. Начинает раздражать эта ситуация.
Советую ли юлмарт друзьям? Да, и вам советую!
А
Аноним оценил 28.10.2014
Оценка:
Информативный и удобный сайт, почти на каждый товар много качественных фотографий, небольшие, но все же бонусы, лично мне нравится оформление и дизайн магазинов, никаких дебильных желтых колобков улыбающихся и так далее. =)) Это конечно мелочь, но приятно. Очень большой ассортимент товаров, в Питере по крайней мере почти всегда хоть в каком-нибудь из их филиалов, да найдется то, что мне нужно. Будь то железо для ПК, смартфон, миксер или покрышки. Сеть аутпостов довольно обширная, хоть и ни разу ими не пользовался, не люблю ждать, да и можно нарваться на отрицательную сторону медали - задержки в доставке, уж не знаю, бывает у них такое или нет.
Пока, тьфу-тьфу-тьфу, все что у них покупал отработало свой гарантийный срок. Не знаю, как у них с гарантийным обслуживанием обстоят дела, думаю, нормально.
po
porhovich porhovich оценил 28.10.2014
Оценка:
Неплохие цены, качество товара, гарантия.
Бывают казусы, которые портят общее впечатление
Неплохие цены, качество товара, гарантия.
te
test1cipointer оценил 28.10.2014
Оценка:
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Оперативно реагируют при запросе товаров с ценой конкурентного магазина. Легко и удобно искать нужный товар, заказывать и забирать. Да и доставка на уровне.
В аутпосте сотрудники продали зарезервированный мной товар сторонним лицам, даже не поинтересовавшись номером резерва.
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Оперативно реагируют при запросе товаров с ценой конкурентного магазина. Легко и удобно искать нужный товар, заказывать и забирать. Да и доставка на уровне.
В
Воробьев Владимир оценил 28.10.2014
Оценка:
Удобно покупать и делать заказ через интернет.
Чтобы посмотреть и пощупать вещь, её нужно купить, это не удобно.
Всё решает в данном случае гарантия, сам пока не обращался, надеюсь не понадобится. Только по этим результатам можно будет судить о магазине.