Музторг

Нет недостатков для тех, кто не гонится за каждой копейкой. Возможные переплаты компенсируются хорошей бонусной\скидочной программой.

Небольшая нестыковка произошла по срокам.

О недостатках пока что сказать нечего. Отличный магазин, адекватные цены. Есть одно но. Нет он-лайн консультации на сайте

Безобразное общение с клиентами.

У меня претензий к магазину нет

Без негативных моментов.

Действительно низкие цены, нормально работает доставка, к качеству товара нареканий нет.

Абсолютная несогласованность служб

Их нет, отлично все привезли, сразу написано, что проверено, спасибо еще раз)

Не было такого.

я еще не столкнулся.

Ребята, персонал в городе Тольятти портит все впечатление о такой крупной сети. Эти люди не то что там помогают, они мешают покупать товары. Советую обновить персонал в магазине на адекватных и компетентных специалистов. Толком не смогли ничего рассказать о гитарах, их отличиях друг от друга. Очень вяло отвечали, с недовольством и откровенным незнанием предмета.

Недостатки не у них)

1) Неудобная доставка. Музторг

Первый раз позвонил в этот магазин по прямому телефону (495) для уточнения наличия, сотрудник колл-центра переключила меня на менеджера где я ждал 5 минут, слушал музыку, после меня просто сбросили. Второй раз было точно так же. В третий раз позвонил уже по телефону 8 (800) там после переключения менеджер быстро ответил уточнил что есть в наличии, товар я собирался покупать по безналу, менеджер попросил написать запрос на почту, я это сделал через 5 минут. Уже ближе к вечеру я позвонил уточнить когда мне вышлют счет, мне ответили что мой запрос видят и счет скоро вышлют. Я сделал еще один запрос на всякий случай, сейчас прошло уже два дня так никто мне счет и не прислал.. Отличное отношение к клиентам! Так держать господа!!!!!

На самом деле нет никаких недостатков. Магазин понравился, с какой стороны его не оценивай. И ассортимент и консультации и цены и работа службы доставки. Всё просто замечательно.

Неверно указан телефон для связи курьера с получателем, проблема с получением заказа.

Не нашла

Недостатков не обнаружила.

Когда нашел их, меня сразу впечатлили цены и выбор. А позже понял что магазин мне нравится еще и за отсутствие недостатков. Сколько бы не заказывал, всегда всё ОК, независимо от времени года и состава заказа.

Не понравилось то что в город Щёкино нет доставки на почту. По скольку страшно заказывать товар заранее заплатив деньги,ведь если меня что-то не устроит мне придётся ехать аж в Москву чтобы обменять товар или сдать его по гарантии. Странно что в Тулу можно на почту доставить товар,а в Щёкино нельзя,учитывая то что это ближайший город к Туле. Делайте тогда как другие магазины,курьер приезжает даёт товар и забирает деньги,потому что не проверив товар учитывая комментарии выше к примеру о 'товар с витрины' заказывать при этом давая деньги заранее реально страшно. Хотел заказать себе звуковой интерфейс Behringer um2,а затем если всё хорошо то и микрофон Behringer B-1,теперь придётся выбирать аналоги из того что есть в музыкальном магазине Тулы,потому что одна из крупных сетей магазина не может позволить себе доставку на почту в Щёкино. Такие дела...надеюсь что в ближайшее время что нибудь с этим решиться и я успею всё таки заказать в МузТорге.

Любые изменения заказа без проблем.