Музторг

это мой любимый магазин

Сын нашел себе новое хобби и начал увлекаться музыкой, мы с женой поддержали его хобби, и купили ему гитару и наняли репетитора. В интернете нашли магазин музыкальных товаров музторг и заказали гитару у них. Заказ был выполнен вполне хорошо, с нами быстро связался их менеджер и подтвердил заказ. Гитару привезли без задержек, за что я говорю СПАСИБО. В целом, от покупки приятные впечатления, я бы смело покупал в этом магазине еще раз, поэтому ставлю 5, и рекомендую их.

С магазином приятно иметь дело, можно по телефону договориться о том, как будет выполнен заказ, и потом быть уверенной в том, что обойдется без сюрпризов. так и было в моем случае. Покупала целый список, разной аппаратуры. Получила в назначенную дату и в полном объёме.

Давно искал себе нормальные наушники. Знакомые посоветовали этот магазин. Сначала не решался сделать заказ, но решился и ни сколько не пожалел. Время доставки было минимальное и удобное для меня. Наушники были качественно упакованы и доставлены. Также привлекли цены. Советую! Покупайте! Не пожалеете!

Профессиональные и вежливые консультанты. Отлично знают ассортимент своего товара, что предложить покупателю, чем заменить товар, которого не оказалось в наличии. Спасибо

Уже в который раз покупаю там и всегда если нужно что-то уточнить, то мне ребята во всех подробностях объясняют интересующие нюансы

выбрала этот магазин из-за того, что была заявлена быстрая доставка (на сайте было указано, что могут доставить в тот же день), хотя у конкурента можно было бы взять дешевле на 2 тысячи (но с более поздней доставкой). Срок доставки был очень важен, т.к. приобретала гитару в подарок на ДР (как сюрприз...), в примечании к заказу указала, что желательно не позже субботы, если в субботу никак (т.к. вроде как на сайте написано, что курьерская служба не работает по выходным, однако доставка через интерфейс все же оформлялась) - то привезите в пятницу.. в пятницу утром позвонила им сама, уточнила, точно ли привезете в субботу.. в итоге к концу дня субботы пришлось звонить курьеру и услышать от него, что он заказ не привезет 'по семейным обстоятельствам'. При звонке на горячую линию обещали разобраться с проблемой и перезвонить через 2-3мин... Через 20 минут звонила я снова сама.. Менеджер предложил снова связаться с курьером... (и что, спустя 2-3-не знаю сколько часов, он разрешил бы его 'семейные обстоятельства' ?) короче, сказала, что уже приедем и заберем сами.. к сожалению, вариантов взять эту гитару в этот же день в другом магазине не было (а очень хотелось).. сюрприз испорчен, настроение испорчено.. приехали в магазин - и ни извинений, ничего.. даже 7% карту (при покупке от 30к), о которой я прочла на стене в магазине, мне не дали, сказав, что надо было сначала предъявить уже имеющуюся карту, до оплаты заказа, а я, видите ли, сначала оплатила)))) короче, впечатления от сервиса - только негативные, по товару нареканий нет

Хорошие цены, все в порядке с гарантией и есть из чего выбирать.

Магазин хороший, я полностью удовлетворена своей покупкой.

Покупал в магазине на Савеловской, пересмотрел гитар восемь, столько же опробовал. Менеджер при этом даже не намекнул ни разу, что пора бы завязывать с пробами и определяться с выбором. Наоборот - объяснял, подсказывал. В итоге была куплена гитара YAMAHA FSX315C. Отличная гитара! И обошлась в 20ку, как я и планировал. Доволен. Менеджеру респект!

Я их не увидел

Четыре-пять раз тут делал покупки. Пока всем доволен. Достойной альтернативы этому магазину не вижу, кто бы что не говорил. Тут всегда знаешь, что получишь качественное оборудование/инструмент/аксессуары, так что своих денег оно стоит.

Помогли с выбором наушников в подарок, подошли к этому вопросу ответственно. Пришло хорошо упаковано и в отличном состоянии.

Когда дочь начала учиться в музыкальной школе, встал вопрос о приобретении клавишных. Понятное дело, что пианино даже и поставить некуда в хрущевке. Поэтому решили взять синтезатор. Но вот какой? С этим нам помог разобраться консультант магазина Музторг. Очень благодарны ему за подробную консультацию и ответы на глупые вопросы. Доставили выбранную модель вовремя, комплектация полная, гарантия и чеки на месте. Работает все отлично, мы довольны покупкой.

Заказывал кое какое оборудование для студии,

купила наушники NUMARK HF125 DJ, порадовало то, что они оказались в наличии и я забрала их в день заказа

Оперативно, профессионально подобран звук и микрофоны, все кабели для мероприятия! Сроки были очень сжаты, но консультант Александр подошёл к вопросу как профессионал! В итоге остались довольны ка псовом оборудования, учтены особенности помещения и нашипотребности! Спасибо сотрудникам магазина за работу!

Моя покупка была не существенной, я тут приобрела палочки для игры на ксилофоне, забрала самовывозом. Товар был в наличии. Я рада, что купила тут, то что искала.

Недавно загорелся идеей научится играть на клавишах и приобрести себе самое простое цифровое пианино, хотя сам всю жизнь играл на гитаре. К вопросу выбора подхожу всегда очень чщательно, поэтому объехал в Челябинске 5 музыкальных магазинов, последним по маршруту моего следования был Музторг на улице Свободы 153а, выбор там оказался самый большой и только там я получил по настоящему должное внимание к себе как к клиенту. Работал со мной Андрей, продемонстрировал практически все инструменты и доходчиво объяснил разницу между ними. В магазине я провёл около часа, вообще в целом чувствуется очень дружелюбная атмосфера и работа команды профессионалов, которая уделяет должно внимание каждому не зависимо от покупки, будь то медиаторы или цифровое пианино. Большое спасибо всему персоналу, особенно управляющему Надежде, за подробную консультацию по кредитной программе, помогли мне принять решение купить не самый простой инструмент, а действительно достойный, обязательно туда вернусь когда соберу нужную сумму.

Очень быстро сработали, оплата по карте, подарили купон на «300 руб» , бесплатная доставка от заказа свыше 5 тыс руб.

Мне понравилось, как наполнен сайт, есть видео и подробно описаны предлагаемые модели, можно обойтись даже без консультации менеджера, хотя и она всегда предоставляется.

Давно являюсь постоянным покупателем, в последний раз покупал набор тарелок и пластики для барабанной установки. Предварительно позвонил в магазин - персонал вежливый, я попросил отложить товар на пару часов. Всё сделали. Приехал, оплатил, забрал, никаких проблем ) Приятно было узнать, что и скидка по карте увеличилась, так как покупал в течение года много всего уже на приличную сумму.

Цены хорошие, ассортимент широкий, работают оперативно. Качество товаров отличное. Заказывала здесь гитару и аксессуары, доставили в срок, документы все в порядке.

-Ужасное отношение к клиентам! -Ужасно долгое обслуживание интернет заказов! -Товары не соответствуют описанию!

вышесказанное нельзя назвать претензией, магазин работает хорошо, но система поощрения своих покупателей нуждается в доработке.

Цены, удобный интернет-магазин

Вчера только оформил свой заказ. А уже сегодня 2 час назад курьер мне его доставил. Спасибо большое за скорость выполнения заказов, все очень четко. Курьер и с проверкой гитары помог, и документы на нее выдал.

Быстро обработали заказ и привезли в тот же день.

Магазин музторг очень популярен у нас в городе. Заказывая тут инструменты в первую очередь порадовал меня своим выбором, хоть я и искал акустическую гитару, и больше ничего мне не нужно было, все равно впечатлило наличие многих других инструментов, в том числе и духовых. Но вернемся к гитарам, цены на них были нормальными, так что состояние я у них не оставил, даже наоборот, вышло немного сэкономить (сравнивал цены с другими магазинами). Доставили мою кровинушку быстро, но что важнее в идеальном состоянии, так что я поставил магазину заслуженную пятерку. Для меня дико видеть негативные отзывы о данном магазине, ведь покупаю я тут уже не в первый раз. Спасибо, вы просто молодцы

Хочу особенно отметить работу менеджера по продажам, которая делала мой заказ. Тут почему-то нельзя писать имя... Я впервые обратилась в данный магазин, покупала в подарок гитару. Уже после подтверждения заказа мне перезвонила оператор и сообщила, что выбранная мной гитара – витринная и поскольку я беру ее на подарок, то лучше посмотреть на нее «вживую» в магазине. За всю мою практику заказов через интернет я впервые встречаю такого менеджера, которому не все равно, честно. Ни чем не хуже сотрудники магазина на Кузнецком мосту – гитару показали, проверили, дали рассмотреть во всех деталях и даже отполировали =) Ваш сервис на высоте! Руководство МУЗТОРГа – я настоятельно рекомендую выписать премию вашему менеджеру, за ее профессионализм! Я специально оставлю номер заказа, чтобы Вы поняли, кто со смной работал :) Именно благодаря таким сотрудникам хочется снова и снова обращаться в ваш магазин!