Магазин Десятое Измерение

Давно собирался написать, всё руки не доходили. Киберпонедельник. Заказ №377348 - ноутбук Ноутбук Lenovo B570, 59-351292 за 11693р. минус 20% по акции. После заказа пришло СМС о приёме заказа. Через два дня второе СМС о том, что идёт пополнение складов товаром и возможности получения скидки в замен заказанного товара. И всё. Выбрал товар, жду дальше... Через несколько дней позвонил в магазин, сказали ожидается в конце февраля. Звоню в марте. Говорят, что товар подорожал и со всеми скидками они его смогут продать за 13-ть с чем то тыс.р. (точной суммы не помню)!!! Он в других магазинах 12500р. без скидки - вроде как отвяжитесь. На этом наше общение закончилось. Ноутбук купил в другом магазине благо выбор есть, но осадок остался, могли бы по приятней наврать.

Всё очень точно и оперативно. Сразу после заказа (цена, кстати, самая выгодная в Москве) через интернет позвонил оператор и согласовал дату доставки (предложили привезти заказ деже на днь раньше чем мы ожидали, что приятно удивило). На следующий день позвонил водитель-курьер и сказал во сколько привезёт заказ. За 20 минут до приезда ещё раз предупредил. По прибытии при нас распаковал коробку, продемонстрировал полную комплектацию, гарантию и сопроводительные документы. Вобщем это тот случай, когда к качеству обслуживания не придерёшься. Поэтому рекомендую обратить внимание на этот магазин. Работают на уровне мировых стандартов.

Пунктуальная доставка, отличная работа с клиентами

При обращении в данный магазин, получил быстро интересующую меня информацию. Оформлял доставку - сделали всё так, как и обещали. Спасибо за хорошее обслуживание!

Заказывал в этом магазине планшет 3Q с доставкой в область, привезли в обещанные сроки, все работает. Курьер помог проверить. Цены умеренные в том числе и на доставку. Сервису твердая пятерка.

Отличный магазине, внимательные, вежливые менеджеры, созвонились, согласовали время доставки, позвонил курьер, где то за час, привез товар вовремя, в оговоренный срок. Номер заказа 400443. USB флешка 128гб. Спасиба Вам, так держать!!!

Заказ № 400825. Заказ делала перед выходными, и когда мне сказали, что привезут только во вторник, 16 апреля., я засомневалась и перезвонила, но меня менеджер успокоил. Во вторник мне позвонили, уточнили адрес, а потом позвонил курьер, предупредив, что едет. Курьер приехал в оговорённое время, был вежлив, помог мне проверить доставленный товар и заполнил гарантийные талоны. Товаром и работой магазина я осталась довольна.Большое спасибо!

Заказывал кресло 'Бюро' (заказ 399011). Менеджер звонил вовремя, всё привезли как надо. К сожалению, заказывал серое, привезли чёрное. Но не беда. Спасибо сотрудникам магазина, очень доволен!

Купил материнскую плату X79R-ax. Оказался неисправен BIOS. Отнес на обмен. Обещали проверить в течение 10 дней. Срок истёк, трубку не берут, звонки сбрасывают. Последний раз просто положили на стол: слышно, как менеджер какими-то бумажками шуршит... Безобразие на самом деле.

Хороший магазин. Все быстро - заказ делала в выходной, в течение часа позвонили, сказали, что заказ №401241 принят и что по поводу доставки со мной свяжутся в понедельник. В понедельник набрали прямо с утра, обговорили доставку. Курьер тоже не подвел - с утра отзвонился, назвал интервал времени, когда приедет - и приехал именно в указанный срок. Спасибо :) Раньше не знала про этот магазин, теперь буду иметь ввиду и делать еще заказы. Сейчас не так часто встречается хороший сервис :)

заказывал мультиварку Redmond RMC-M4525. Позвонил, наличие товара подтвердили и сразу сделал заказ. Доставка сработала четко - заранее позвонили и сказали ожидать в течении часа. Претензий нет, мультиваркой довольны! Номер заказа №399998

Отвратительное качество обслуживания!!!Операторы отвечают на общем телефоне, выйти на магазин по телефону так и не смог набирал раз 10 и через добавочный номер, и через операторов идут гудки нормальные, а потом поднимают и сбрасывают звонок. У операторов информации о наличии товаров по точкам нету!!!!Вы как работаете??? что за сервис???

Заказ# 57523. Отличный магазин, быстрое и качественное обслуживание. Менеджеры отзывчивы и приветливы. Ставлю заслуженную пятёрку.

Магазин очень понравился,менеджеры вежливо обслуживают клиентов,работают быстро,через 10 минут после заказа перезвонили и сообщили номер заказа,

очень хороший магазин.Заказала посудомоечную машину и осталась довольна.Менеджеры вежливые,обходительные,работают быстро.Товаром довольна.Недавно заказала швейные машинки.Тоже довольна.Шьют плавно.И без лишних наворотов.

приобрел кронштейн № заказа 399107 товарный чек 57606 доставили в точно обговоренное время, приятное общение, информирование по смс, дешевая доставка, разнообразие выбора, прежде чем заказывать другие товары буду в последующем сначала смотреть на 10 измерении))) спасибо!

Заказ № 399163. Покупал монитор Samsung s22b300. Очень доволен ценой и качеством товара, как и работой менеджеров магазина - сделал заказ, через некоторое время перезвонили, ответили на все вопросы и подтвердили заказ. Рекомендую!

Писала пару дней назад о своем неудачном опыте заказа варочной панели. Буквально на следующее утро позвонил менеджер по качеству(как много вы знаете интернет магазинов, готовых тратить деньги на людей с такой должностью????) принес извинения от лица компании, объяснил в чем была проблема... и предложил возместить моральный ущерб заказав что-то другое... Так как всю бытовую технику я уже приобрела, мне оставалась мелочевка на рождение малыша. Собиралась на следующей неделе заказывать стерилизатор Авент. О чем и сообщила менеджеру. Заказа приняли, сказали что привезут завтра и сделали по цене ниже чем у всех - за что большое спасибо. Для интереса залезла на сайт посмотреть 'размер скидки' - но такого товара не оказалось. ,Ребята молодцы - готовы признавать свои ошибки и более того идти на встречу клиенту. Поэтому всем рекомендую - кому не нравится работа вашего менеджера по заказа в магазине - просите просто переключить на другого и Ваши проблемы быстро решаться. Сэкономите свое время, а также датите возможность заработать людям, которые хотят работать (о чем сама потом пожалела, что не сделала). Еще раз спасибо. Надеюсь, больше у Вас не возникнет проблем из-за некомпетенции сотрудников!

Сделала заказ №399927. Отличный магазин, все очень быстро привезли, курьер позвонил заранее и предупредил во сколько подъедет. Единственный минус - в чеке доставка не указана отдельной строкой, а включена в стоимость товара, что вводит в заблуждение.

Один из отличных интернет магазинов которым я остался доволен,отложили мой заказаный товар не смог приехать в указаный день в заказе и менеджер вежлево перенес дату.№55314

Заказ № 400565. Магазин работает с покупателями добросовестно.Менеджеры дают полную информацию о покупке товара,приветливы и вежливы в общении.Доставка осуществленна вовремя.Курьер заранее дозванился и сообщил о времени своего приезда.Всегда буду рекомендовать своим друзьм делать покупки в этом магазине.Спасибо за то, что ВЫ ЕСТЬ.

Заказал мультиварку самовывозом с Будёного (очень удобно, живу близко) на следующий день получил (заказ 399376). Самовывоз бесплатный, а то сейчас некоторые моду взяли за него денг требовать. Проверили, посмотрели. Никаких нареканий.

Мне этот магазин посоветовал друг, говорил уже много товаров приобретал для друзей здесь, ни разу не подвели... Пару дней назад сама убедилась в этом,заказ отправляла поздно вечером, а на утро мне сразу позвонили, и курьер оказался вежливы приятным человеком,получила свой заказ быстро, и дешевле чем в магазине без доставки, что не мало важно. В общем довольна всем, теперь только в этом магазине буду приобретать необходимые мне товары. Номер моего заказа №399174.

Заказ № 399738.Магазину ставлю твердую 5.Работают качественно и быстро.Вежливое отношение менеджеров.В дальнейшем не раз буду пользоваться услугами этого магазина.

Заказывал посудомоечную машину. Выбирал по цене и отзывам на маркете. Цена была самя низкая. Менеджер связался после заказа довольно быстро. Доставку сделали тоже оперативно - на следующий день и привезли то, что заказывал. Единственно взяли дополительных денег за подъем (фактически до лифта), но немного и менеджер сразу спросила буем ли сами поднимать или готовы доплатить. курьер заранее позвонил и приехал как договоривались. Все были вежливы. По итогам позвонили из их службы контроля, проверили все ли нормально и попросили оставить отзыв. Наверное поэтому такое количество отзывов на маркете

Покупала планшет, заказ №399992, очень довольна, доставили вовремя, при мне все проверили, все показали как работает. Отличное соотношение цены и качества. Единственная проблема была с оформление заказа через интернет, пришлось оформлять по телефону

Заказ 400009. Магазин очень понравился, внимательные операторы, заказ привезли вовремя.

Выбрал магазин так как в нем была оптимальная цена. Через некоторое время после оформления позвонил менеджер и уточнил детали. Забирал самовывозом. Номер заказа 399095

Хороший магазин, особенно понравилось, то что отрабатывают лиды после выполнения заказа. Все четко было доставлено, курьер подъехал точно по времени и даже не на адрес доставки, а на другой (не далеко) без вопросов.

Заказ №399222. Отличный магазин. Вежливое обслуживание и быстрая доставка.