Магазин 123

Предзаказ оформил по телефону, зная наименование товара. Заказывал планшет Wacom Bamboo Pen & Touch (номер чека 000004151 от 11.02.2013). Приехал, оплатил наличными, сразу же выдали. Цены радуют, более выгодных я не встречал нигде. Остался очень доволен.

Отличный магазин, покупал HDD и ram для нетбука - доставили вовремя да и цены приемлемые. Номер чека: 000003449 Счёт на оплату: №33246

Если нужна настоящая техника Apple и не только, да еще и по справедливым ценам, то только в этот магазин. Не первый раз покупаю тут, один раз пришлось воспользоваться доставкой - но и тут все на высоте. Приду к вам еще.

Отличный магазин, отличное обслуживание. Заказаал через интернет - пошёл забрал товар в назначенное время. Продавцы всегда аккуратны и вежливы. Так же и по телефону. Никаких накруток цен за резервирование, как бывает иногда в других интернет магазинах. На свой товар в магазине 123.ru самые низкие цены что очень радует. Общее впечатление о магазине - ОТЛИЧНО!!!! Заказ номер 25394

Всем рекомендую!!! Купил сегодня принтер, в интернет магазине 123.ru Оказалась самая выгодная цена, плюс возможность самовывоза (офис близко к метро), что тоже экономия. Магазин работает без выходных и обеда с 9.00 до 20.00. это удобно, ведь в выходные нет пробок... В общем я пожалуй и планшетник тут покупать буду, денег только подкоплю! Номер накладной 000003974

Так как в итоге, не смотря на значительный косяк, заказ был выполнен и даже почти в срок, то считаю магазин достойным любого покупателя. . Смущает многое — и несколько двусмысленные ответы руководства на ряд оценок от других покупателей, и произошедшее со мной. Но роль играет намерение — желание ситуации приводить к логике, а не задвигать или пускать на самотёк. Мой случай был решён к удовлетворению обеих сторон и это нельзя не ценить. . Восьмого февраля заказал комплект беспроводной клавиатуры и мыши ASUS W4500, с доставкой на дом. Заказ приняли по телефону оперативно и даже согласились сузить диапазон времени подвоза. С курьером же, в день доставки, вообще договорились на конкретный час. . Но тут начались подтупления: к вечеру курьер перезвонил и стал просить о переносе на завтра из-за «очень много работы», счастливый человек. Получив же моё несогласие, пошёл «решать вопрос». . Впоследствие оказалось, что решением было оставить мой товар на складе, так вот. Я это прочувствовал, когда курьер не перезвонил, чтобы сообщить о своей резолюции. . Набрал сам, переключили на логиста, который внезапно тоже «решил». Но на этот раз, что я отказался от заказа. Когда он не смог объяснить — в каком месте случился «отказ», я поговорил со старшим. Тот постепенно всё понял, курьер был выдернут уже под поздний вечер и я получил свою покупку практически в срок. . Таким образом, я не заметил со стороны руководителей отсутствия гибкости в сложных ситуациях. Всё делалось — местами через «не хочу», но по уму. В результате, перед клиентом выполнены обязательства, а магазин 123 не подвинулся репутацией.

Магазин совершенно не соблюдает сроки доставки. 07.02.2013 в районе 13:00 заказал макбук с доставкой в тот же день(при оформлении заказа система позволила выбрать этот пункт). Через полчаса перезвонил менеджер и сообщил, что сегодня доставить не смогут, все курьеры очень заняты, а вот на следующий день без проблем. Согласился на доставку завтра. На следующий день звонит курьер и сообщает, что у него очень много заказов и до 18:00 он никак не успевает ко мне приехать. На мой вопрос: 'А во сколько сможете?' отвечает, что до 19 должен успеть. Ладно, соглашаюсь посидеть на работе до 19 и подождать его. В 18:00 звонит и говорит, что сегодня совсем никак. Только завтра или в понедельник. Ну и как называется этот сервис, когда понадеявшись на порядочность магазина строишь какие-то планы, подстраиваешься под курьера, а в итоге ничего не получаешь? Придется заказывать в другом месте и терять несколько дней. Если магазин сам не хочет зарабатывать деньги, я предпочту отдать их другому. Сидеть и надеяться, что курьер соизволит ко мне приехать в понедельник, не собираюсь. Номер заказа 27583

На сайте написано что акция на скидку в 300 рублей действует от 1000 р. Позвонил менеджер, сказал что от 5000 р.!!! Отменили заказ друга, скидку забрали, хотя на почту пришёл счёт со скидкой!!! Сплошной ОБМАН!!

Магазин очень понравился .Покупала тут ноутбук .Хорошая цена , хорошее обслуживание , ноут работает без нареканий ,удобно для самовывоза , магазин около метро.Предварительно перед заказом проконсультировали детально по телефону. Буду еще покупать. номер накладной 00022817

24.12.2012 Купил в данном магазине точку доступа TP-Link TL - WA5210G с доставкой в регион. Сегодня получил 7 февраля, точка доступа работает товар качественный. Ждал долго но это вина почты. Всем рекомендую этот магазин!

Заказал автонавигатор Штурман линк 3000. сразу же пришли уведомления через смс и эл почту, со всеми телефонами, именем менеджера, номером заказа, что мне понравилось. К сожаление не смог забрать товар в условленный день. заказ был снят, и опять же я был проинформирован по смс. смог тут же позвонить и попросить перенести самовывоз на другой день. Приехал , оплатил забрал . все очень просто. пожелание продавцам: лучше заполнять гарантийный талон по умолчанию, не дожидаясь когда покупатель об этом попросит. Навигатор купил в этом магазине т.к. после недолгого поиска решил что тут он дешевле всего. Магазин хороший. ПРодавцы вежливые. Ступеньки на крыльце не скользкие!))) спасибо

Сделал заказ 30 января и сразу оплатил картой. Выбрал способ доставки через транспортную компанию. Заказ был принят 31 января в работу. Все выбранные мной позиции 'в наличии'. Сегодня 6-е февраля, а они еще не доставили товар до транспортной компании!!! Причем уведомить меня о такой задержке телефонным звонком магазин не посчитал нужным - пришлось звонить самому и выяснять самостоятельно в каком состоянии мой заказ. Если вам нужно, чтобы товар был доставлен к определенному дню (или хотя бы в определенном промежутке) - вам этот магазин не подойдет.

Ужасный магазин. Заказал два ноутбука утром 06 февраля, с обязательной доставкой в тот же день, т.к. уезжал в командировку. номера заказов 33806, 33807. Менеджер (Иван доб.116) подтвердил возможность доставки до 15.00. К сожалению, в указанное время заказ не был доставлен. Набираю самостоятельно, чтобы уточнить где мой заказ, т.к. ни менеджер, ни курьер со не связывались. в отделе доставки подтвердили что привезут именно сегодня, но с задержкой до 17.00, т.к. курьер только вернулся и в течении 15-20 минут ему подготовят и передадут мой заказ. ближе к 17.00 звоню, уточнить где курьер, а мне сообщают что мой заказ сегодня уже не привезут и начинается кормежка завтраками с переносами доставки. на вопрос - почему сразу не сообщили о невозможности доставки, ведь прямо сказали что курьеру уже передают на доставку заказ - ответили ничем помочь не можем, так получилось. на просьбу соединить с руководством, пинали то в отдел доставки то в отдел продаж. пришлось отменить очень важную поездку и приобретать в другом магазине. очень жаль потраченного времени.

Нашел лучшую цену у них и купил - доволен результатом. Заказ №000002628 от 28.01.2013

Монитор Apple LED Cinema 27'': будьте аккуратны - возможно, выставят в продажу снова. Слева, по вертикали - примерно по центру экрана, дефект стекла (скол?) с внутренней стороны, прилегающей к матрице. Скол выглядит как капля воды, заметен на белом фоне.

Заказал 29 января 2013 блендер Zelmer и флэш-карту. Пришла смс, но из менеджеров никто так и не позвонил. В пятницу 01.02.2013 я сам стал звонить. Первый звонок был оборван оператором после его слов 'Курьер заказан'. Второй раз оператор мне сказал, что курьер скоро перезвонит. Перезвонил через 2 часа. Я сообщил, чтобы проверили, что блендер с металлической погружной частью. Пришлось долго объяснять, что это такое. Через час курьер перезвонил, сказал, что флэш-карты нет на складе, и что проверить, какая погружная часть, он не может. Я отменил заказ. В топку!

Что хорошего: очень вежливые продавцы (по крайней мере, до того, как начинаешь задавать нестандартные вопросы), прекрасные цены на многие прошедшие Ростест товары (к примеру, макбуки). Что плохого: неожиданна комиссия 3% в случае безналичного расчета (причем, во-первых, узнаешь о ней только непосредственно перед оплатой, а во-вторых, оплата пластиковой картой типа Visa тоже считается безналом и тоже облагается комиссией), отсутствие возможности осмотреть товар перед покупкой и заменить его на месте в случае, если что-то не понравилось, даже когда находишься непосредственно в офисе магазина — пункте выдачи.

Все прекрасно. Понравилось качество, время звонка/доставки, общение. В общем, прекрасный магазин. Главное, цена - самая дешевая.

Заказала подставку под ноутбук самовывозом. Менеджер сразу отзвонился. Через день забрали в магазине. Никаких проблем. Все очень прилично. №000002428

Отличный магазин,хорошие продавцы и курьеры!спасибо! номер накладной 53115

Позвонил по телефону,уточнил наличие товара,оставили в резерв для меня,приехал и забрал спокойно.Все отлично,очень много различных аксессуаров в наличии и по оооочень хорошим ценам!Советую! товарный чек 000002754 от 29.01.2013

Заказали несколько планок памяти в декабре. Через месяц одна умерла. Обратились по гарантии на Барабанный. Отдали планку и документы сотруднику магазина после чего он удалился на 'диагностику'. Через 5 минут он вернулся, и показал сорванный транзистор на планке, сказав, что это механические повреждения и соответственно не гарантийный случай. Доказать уже что-то сложно, но будьте осторожны с гарантийным отделом этого магазина. А главное не отдавайте технику, пока не подпишите документ, подтверждающий, что не было видимых повреждений.

Отличный магазин! Оперативная работа сотрудников. заказ №26654 товарный чек 000002404 от 25.01.2013

Заказала блок питания Apple 45W в воскресенье вечером (№26817), в понедельник в 9 утра перезвонили, что заказ можно забирать, плюс пришло подтверждение в виде смс. Магазин находится недалеко от метро, добраться легко. По номеру заказа, указанному в смс, моментально нашли заказ, я оплатила товар, после этого мне принесли запакованную неповрежденную коробочку. Порадовало: авторизованный реселлер Apple, при этом б/м адекватная цена. Минусы: консультанты в магазине не блистали приветливостью и дружелюбием, в магазине товар нельзя было проверить. Дома включила, все вроде работает.

Ничего сложнее сумки для ноутбука или чехла (каковых много в оффисе) покупать нельзя. Заказал топовую материнку, менеджер перезвонил, сказал в наличии, можно забрать. Приехал в оффис. сказал номер заказа. искали минут 40, потом выяснилось, что есть только с другой аббревиатурой ( а значит и другим функционалом). Да и кстати, отличие никто квалифицированно объяснить не смог. Итог - потерянные полдня.

Очень плохой магазин на сайте висит док станция Philips AS111/12 по цене 1010 руб, я заказал, заказ приняли перезванивают через 2 часа грят что док станции нет и не будет, однако зайдя вечером на их сайт вижу этот товар по новой цене уже 2800.

Заказ и обслуживание быстрое. Забрал покупку в день заказа через час. Возможность забрать покупку самовывозом. От метро пешком меньше 5 минут. Товарный чек 000002412 от 25.01.2013

Ужасный магазин, нет ничего в наличии, заказал видеокарту сказали что можно забрать самовывозом через два дня. Через два дня в магазине выяснилось, что товара нет. Менеджеры не перезванивают, а предлагают самим беспокоиться. В бесплатной доставке на другую дату отказывают. Так что если будите что то покупать в данном магазине перезванивайте по многу раз. И такой там я был не один. Безответственное отношение руководства магазина.

Ужасный магазин. Заказал планшет 24 декабря 2012 года, 25 декабря оплатил, номер заказа 24012. Начали кормить завтраками с переносами доставки (доставка ЕМС). Спустя почти месяц заказ так и не был выслан, на звонки менеджеры ничего не могли ответить, пинали то в отдел доставки то в отдел продаж, никто не знал когда заказ будет выслан, и где он вообще. Попросил вернуть деньги не надеясь уже что они вернуться, но спасибо бухгалтеру Валерии, всё сделала быстро и оперативно. Деньги вернулись, планшет куплен в другом магазине ну неприятный осадок остался. Месяц морочили голову мне.

Заказывал чехол Ozaki(хорошие аксессуары делают ребята), здесь привлекла цена, в среднем на 1000 р. дешевле по москве. Мне все понравилось, были сомнения насчет подлинности, потому что цена была уж очень привлекательная, но они развеялись, как только мне дали его в руки, в общем качество товара хорошее, магазин недалеко от метро, забирал самовывозом. Кстате при мне был возврат товара, все прошло гладко, вежливо и спокойно. Спасибо, думаю загляну туда еще. Заказ 26114.