ma3.ru

Очень благодарна-сработали оперативно! Завтра уезжать и нужно было, чтобы сегодня(в субботу) привезли парфюмы. Заказывала вчера днём по телефону. Всё чётко и быстро! Заказывала 2 тестера-то, что надо. Подлинные(да вообще странно о подделках размышлять, когда некоторые флаконы подделывать дороже встанет) и недорогие. Спасибо.

Отличный магазин. Начитался тут отрицательных отзывов, было страшно получить подделку или просроченный товар. В итоге опасения не оправдались. Вежливые операторы, СМС о статусе заказа, оперативная доставка. Отрицательные отзывы явно пишут конкуренты. Косвенный признак этих злобствующих товарищей: сколько есть людей с отрицательными отзывами на 'матрёшку', у всех до единого писателей этот отзыв - единственный, на другие товары и магазины 'почему-то' больше нет. При этом положительные отзывы в основном у реальных покупателей - у них есть разные отзывы с разными оценками. Делайте выводы, господа :) Мой собственный опыт: заказал парфюм (логично), сразу отзвонил оператор, договорились о доставке, потом обо всеъ этапах заказа приходили СМС. Курьер - воспитанная дама бальзаковского возраста, приехала туда, куда я попросил (так было удобнее обоим), привезла нормально упакованный товар в фирменном пакете. Упаковка товара 'родная', вскрыл при курьере (она не возражала), понюхал, всё отлично. Даже не знаю, о чём тут писать подробнее - ну, разве что название парфюма попытаться вспомнить, но уже времени много прошло. Отзыв завис на модерации из-за небогатого 'внутреннего содержания' или в реальности из-за моего полуанонимного ника (лучше уж тогда скрою от греха) :))) Сочинять ничего не хочу, но точно скажу одно: общение с магазином оставило очень приятное впечатление. И цены немного, но ниже средних по интернету. Рекомендую.

Отличный магазин! Дешево/ Оперативно и главное товары ПОДЛИННИКИ!!! Беру здесь уже не первый раз/ оч довольна!

Заказал туалетную воду, заказ 81473. Перезвонили, сказали стоимость заказа, приехал курьер на сл. день - и о чудо ! сумма заказа на 180 рублей больше. Звоню в магазин - говорят, что все ок, никто ничего не знает. Говорят, - 'наверно оператор ошибся!?' Вот так, цены может и низкие, а потом, после заказа, сами собой увеличиваются !!!!! И самое главное - ни извините, ни простите! Менеджеры на телефоне хамят... ужас!

Отзывы об этом магазине, впрочем как и обо всех парфюмерных интернет-магазинах, читал разные. Сомневался. Для пробы вчера вечером заказал, 2 вещи не самых дорогих из того, чем пользуюсь. Через 5 сек. пришло подтверждение на телефон. Сегодня утром еще одно СМС: с именем и телефоном курьера. В обед сам курьер. Доставили подлинники. Приятно. Сегодня заказал уже дорогое - то, что хотел изначально. Подтверждение опять пришло через 5 сек. Завтра буду ждать обещанную доставку. Сегодня доставили Армани Мания. За 2359 руб. В магазинах 4500. Подлинник. Пользуюсь им много лет. Разбираюсь. Очень доволен!

Вчера сделала заказ в магазине: заказ: JIL SANDER MAN ABSOLUTE сразу оговорюсь - не было цели сэкономить, стоимость нормальная. данного товара в сетевых магазинах просто нет. Сервис: менеджер подробно ответил на мои вопросы, еще раз уточнив, что продукция у них оригинальная. Доставку я просила оформить в первой половине дня, и вот в 10-00 курьер уже приехала. Доплатила курьеру за доставку за МКАД по ее просьбе. Продукция: Повертела в руках упаковку (цела и невредима, ничто не 'покоцано') жаль стало открывать :) ведь если не возьму, то потом кто-то в отзывах будет писать, что упаковка повреждена. и пошла дальше сомневаться в своей покупке :) проверила штрих-код, ответ по запросу: Штрих-код подлинный! Страна производитель: Франция надеюсь мой подарок мужу понравится :)

2 недели назад заказала женскую туалетную воду, все оперативно приняли-согласовали. На следующий день (в пятницу) приехала курьер, но, оказалось, что прислали совсем другой, мужской парфюм. Курьер созвонилась с офисом, договорились, что мой заказ привезут в понедельник. Вообщем, жду до сих пор-от магазина ни ответа, ни привета.

Периодически заказываем парфюм в этом магазине,все всегда было нормально.В этот раз заказали 4 вида туалетной воды,все уведомления о оформлении заказа пришли моментально,на следующий день привезли.Все бы хорошо,но один парфюм был незапечатан,хотя я не заказывал тестер,мало того стекло на флаконе с какими то дефектами-деформациями.Возвращать курьеру не стал-не хотелось портить себе настроение.В следующий раз ,возможно ,воздержусь от покупки в матрешке.

Позвонил в 11.50 ... в 13.58 уже привезли. Причем по телефону говорили, что только на следующий день. Но попросил как-то изыскать возможность привезти именно сегодня. Сказали, что в течение дня .. а оказалось вообще через 2 часа. На счет качества товара не могу говорить, т.к. еще не имел возможности оценить. Но за такую оперативность огромное спасибо. Продолжайте радовать своих клиентов и их число будет расти. Удачи.

Все супер. Привезли парфюм вовремя. Заказываю уже не первый раз ps шлют смс с номером заказа, приятные менеджеры

Так получилось, что мои самые близкие женщины, мама и жена, пользуются одним и тем же парфюмом Lanc?me Miracle. В Яндекс-Маркете духи предложил только Matrochka. Посмотрел отзывы, негативы были по поводу плохой упаковки и несоответствия цен. Сделал заказ-все вышло чуть более 10тыс.р. Заказ 56601 привезли быстро в фирменном пакете «Матрешки». С тестером Miracle 100ml проблем не было, запах был знаком. Вид коробки с духами поношеный, но я упокоился тем, что товар мог лежать и перекладываться не один год. Открывать притертую пробку не стал, т.к. не хотел нарушать целостность содержимого. Оплатив товар, получил только чек с суммой. В день рождения были торжественно вручены духи и сказка кончилась. Запах другой и держался меньше получаса. Решил, что фирма не при чем и подмену сделали на складе. Позвонив в Матрешку,попросил сделать обмен за приличную доплату: надо было спасать положение. Менеджер Мария предложила проконсультироваться с этими духами в бутике парфюма, т.к. «запах может приедаться». На мой скептицизм она ответила, что в 99% с духами все нормально, если нет, то в этом случае выезжает ст.менеджер на место и решает вопрос. В бутике парфюма ст.консультант подтвердил несоответствие. Позвонив еще, я выяснил, что моя просьба руководством отклонена по причине того, что запах нам просто «приелся». Были принесены извинения, ссылка на ограничение полномочий и не возражение на публикацию данного отзыва. На мой отзыв на форуме Матрешки фирма не отреагировала, но № заказа удалили. Теперь коробка с духами стоит у меня на работе, как назидание. Кстати, по ссылке Маркета этих духов в Матрешке сейчас нет,но видны в листе ожидания через поиск. Вот такой мой первый негативный опыт покупки в Интернет-магазине. Раньше всегда было гут. Но покупка парфюма в Матрешке – это лотерея, причем беспроигрышная только для продавца. Решаясь купить духи в Интернет-магазине - будьте бдительны, если не хотите испортить себе и близким праздник.

Хуже магазина, не встречала, то ли это пооделки, то ли просроченный товар, пользуются тем, что по закону обмену и возврату косметика и парфюмерия не подлежит. После того как приобрела у них товар, разговорилась в салоне красоты с женщиной, которая тоже приобрела в этом магазине подделку...Так что будьте осторожнее!!!!!

5января делала заказ 58955 paco raban ultravilet тестер 100мл.Заказ делала для своего близкого знакомого,поэтому брала тестер,просто хотела сделать приятное человеку, без понтов.И что я получила.....Заляпаный флакон без упаковки,в шуршащем пакетике.Заказ принимала моя мама,которая не разбирается в 'таких тонкостях'Я была в шоке,когда пришла с работы.Если бы принимала лично заказ,то развернула бы курьера.Перед знакомым была в дурацкой ситуации.Подарила заляпаный-расшатаный флакон,которым уже кто то попользавался,прочла я в его глазах..и недовольном лице.Заказы до этого делала.Больше делать не буду.

Обманщики! На сайте указывают цену 2 485 за Serge Lutens Nuit de Cellophane 50 Мл, а при заказе по телефону объявляют цену 2845 руб.

Широчайший ассортимент,оперативная доставка,оригинальный товар,адекватные цены плюс профессиональные менеджеры и доброжелательные курьеры!Что может быть лучше?

18 апреля сделала свой первый заказ в этом магазине: Vivienne Westwood Boudoir дневные духи 50 мл, Сыворотку Clarins, Creed Royal Delight туалетная вода тестер 75 мл. жен и Amouage Amouage Jubilation 25 дневные духи 30 мл. жен. По сайту все позиции были в наличии. Сразу указала, что прошу оформить доставку 22 апреля. Довольно быстро перезвонила диспетчер для подтверждения моего заказа. Выяснилось, что Creed в магазине отсутствует вообще, Amouage есть в объеме 50 мл на 2000 дороже, чем 30 мл, но сыворотка и Boudoir есть и могут быть доставлены. Согласовали сыворотку и Boudoir, доставку назначили на 22 апреля (сегодня). Вчера, 21 апреля, вечером мне позвонила диспетчер и сообщила, что в Boudoir 50 мл (тестер) в наличии нет, есть 75 мл (полный дизайн), что на 1500 дороже. Чтобы совсем не аннулировать заказ, пришлось соглашаться на замену. Теперь жду - что привезут. Мне не понятна ситуация с духами: если мой заказ был подтвержден 18 апреля, то все позиции были на складе, заказ должен был быть автоматически зарезервирован и ждать доставки в то время, которое мне удобно и которое было оговорено заранее. Каким образом из моего заказа испаряется товар? Его распродают? А почему, если он уже подтвержден? Сайт можно не успеть обновить - но заказы сначала подтверждать, а потом распродавать и ставить клиента перед фактом... Клиента, видимо, не ценят. Не знаю, буду ли пользоваться этим магазином дальше. Если и буду, то только тогда, когда уже терять будет нечего.

Отстойный магазин. Товар, заявленный на маркете, отсутствует в продаже. Спросил несколько позиций, ничего нет.

Заказала крем Эсте Лаудер и духи Шисейдо. Духи привезли - все нормально, запечатанная упаковка и т.п. С кремом непонятки. Во-первых, коробочка потертая, что уголки, что золотистая печать, во-вторых, она не была запечатана. Ребенок именно во время проверки заказа надумал устроить истерику, поэтому проверяла впопыхах, а теперь сижу, кручу эту потертую вскрытую коробочку, и во-первых, никак не могу найти на ней каких-либо данных о сроке годности, а во вторых, жалею, что не вернула и не купила в нормальном магазине на 500 рублей дороже, дарить коробку такого вида просто стыдно.

Всё, 09.02 заказал, позже перезвонили предупредить, что нет в наличии данной ёмкости парфюма, предложили меньший, даю добро, назначаю промежуток времени на 10.02 с 15.00-18.00, в 16.00 всё было у меня на руках, вроде оригинал) жаль, что насчёт срока годности ничего не могу сказать, код указан, а расшифровать я его не могу.

Отличный магазин. Заказала духи поздно вечером, на следующий день позвонили в 9 утра подтвердили заказ. Цены как на указаны на сайте. Привезли в 14 часов этого же дня, всё оперативно и качество понравилось. Рекомендую.

Сегодня среди позиций в заказе оказался гель для душа Gucci by Gucci со сроком годности до 10.2010 г. !!! Видимо в магазине отсутствует система контроля качества! либо... про другой вариант не хотелось бы думать... Сделайте выводы! или обязательно проверяйте СРОК ГОДНОСТИ товара при курьере! В моем лице у магазина на одного покупателя стало меньше...

Отличный магазин,я довольна!Пользуюсь магазином не первый год, покупала и себе и в подарок. Все ароматы оригинальные, ни копий ни подделок не попадалось - а это важно!Цена намного ниже, чем в магазинах- это тоже плюс. С доставкой не всегда бывает гладко - это да, есть такое- если делать это прямо перед праздниками перед самым 8 марта или новым годом.Для близкого родного человека можно ведь постараться и выбрать и купить подарок заранее.А в последний день бегать в поисках дешевого подарка можно только для нелюбимой свекрови, но в таком случае достаточно любого ларька). Для себя ароматы покупаю по следующей схеме :иду в салон все пробую, проверяю на стойкость, тестю на коже. А потом уже дома, определившись с выбором, спокойненько заказываю с сайта.

Три года пользуюсь услугами 'Матрешки', очень довольна работой этого магазина, вежливый персонал, а особенно очень внимательные менеджеры. Огромное спасибо за вашу работу! Желаю Вам процветания и успехов в Новом году!

Сделала заказ через сайт, перезвонили сказали что Montale стоит не 3400, а около 4000 якобы новая поставка, хотя цена 3400 там уже два месяца висит и не меняется!!!! привлекают клиентов низкой заведомо ЛОЖНОЙ ценой!!!!

В магазине бардак и неразбериха. Сайт не обновляется наверное года три. Тестора привозят в рваных грязных коробках и часто с неполным объёмом (если тёмный флакон, смотрите через лампу или фонарик при покупке). После заказа не удивляйтесь, если вам привезут не то, что вам нужно. Курьер позвонит менеджеру и вас будут уговаривать взять то, что есть. Берегите нервы и время.

Comptoir Sud Pacifique Vanille Banane стоит в маркете со статусом 'в наличии' Через 10 минут после оформления звонит менеджер и говорит что товара нет и не будет. Вот так и обманывают своих покупателей.

Не связывайтесь! Пришлось покупать духи из-за них в обычном магазине в спешке. Заказала духи в подарок за несколько дней до праздника, и только вечером накануне доставки мне позвонили и сообщили, что этих духов в наличии нет. За три дня этого не могли выяснить и сообщили в последний момент!!!

В этом магазине парфюм заказываю постоянно. Раз на раз не приходится. Цены хорошие,но на сайте заявлены все позиции, а на деле их не оказывается в наличии. Перед новым годом три дня доставить не могли заказ, все завтраками кормили. Сайт удобный в выборе товара, доставка не дорогая. В общем ничего магазин, буду пользоваться им дальше.

ПРОСТО УЖАС!!! Заказал туалетную воду увидев ее на сайте,к приезду курьера меня небыло дома,была сестра.Взяла упаковку,отдала деньги.Я приехал посмотрел,не то(такой воды у них даже нет на сайте).Звоню обьясняю ситуацию молодому человеку по имени Николай.Он предлагает замену,уточняет когда я буду дома,договорились на субботу.Сегодня вторник,я звоню добавить к заказу еще флакончик другой воды а Николай мне обьясняет,что ничего менять мы не будем,мол это не их вина а моя.Вот так они ценят клиентов.

Позвонили для подтверждения заказа минут через 30. Все цены действительны как и на сайте. Доставку осуществили в указанные сроки с 16 до 17 часов. Заказывала 4 позиции. Вся парфюмерия сертифицированная-оригинальная. Я довольна на 5+ ))))