m-magazin.ru

Заказал детское кресло. Быстро ответили (сказали, что цвета такого нет, выбрал другой))))), всё объяснили. Оплатил. Выбрал ТК. Через 3 дня приехало моё кресло. Ребёнок теперь плачет в кресле))). Молодцы, мне понравился сервис!!!

в данном магазине было решено заказать детский чемодан серии Skip Hop Zoo Pack, в результате заказала чемодан + рюкзак + термосумку :-))) . он-лайн консультант ответил на все мои вопросы (а их было очень много)... подобрали ТК... сроки исполнения заказа были выдержаны, на возникшие вопросы в процессе ожидания менеджеры отвечали быстро... в результате все три вещи получены вовремя, качество вещей приятно удивило, ребенок счастлив!

Заказывала 14 января в этом магазине автокресло 'Cybex', порадовала цена и очень понравилось обслуживание в данном магазине. В течение трех дней мой заказ уже был сформирован и доставлен в транспортную компанию, откуда благополучно я его вскоре и получила. Понравилось доброжелательное отношение персонала и оперативность выполнения заказа. Вообщем, очень рекомендую и сама еще обязательно что-нибудь здесь куплю.

Магазин Маленький но большОй молодец. Сам я от Москвы далековато, но заказываемые мной весы для новорожденных долго ждать не пришлось. А вежливая Аня не оставляла без внимания ни одного письма. Ставлю отличную оценку.

Магазин очень понравился. Приятные цены и очень отзывчивые и внимательные сотрудники, если какие вопросы то по телефону всегда очень быстро дозванивался. Пришло всё то и в том цвете, что заказывал.

Магазин очень понравился. Заказал кресло ребенку CBX Isis Fix. Сразу же перезвонили, уточнили тот ли заказ, наличие, форму оплаты. После отправки выслали на ящик № накладной. Очень доволен. Спасибо вам.

Я выбрал этот магазин по совету знакомых и остался очень доволен выбором. Покупал через Интернет детскую коляску-трость Cybex Callisto. Получил исчерпывающую информацию о товаре, его функциональных возможностях, сроках доставки из Москвы в Волгоград. Был приятно удивлен, что заказ выполнен в срок, очень быстро. С уважением, Сергей

Отличный магазин. сделал заявку, быстро откликнулись и выставили счет. был приятно удивлен уведомлением на сотовый телефон. Держать в том же духе!

Мне магазин понравился. Заказывал кресло Cybex Juno-Fix. Все быстро и оперативно.

Отличный магазин и отличный сервис! Очень понравилось как работают: чётко, быстро, оперативно. Хорошо проконсультировали по всем вопросам (покупали прогулочную коляску, потом авто кресло, а сейчас ещё и санки). Доставка(по Москве) на след. день = согласовали время и чётко привезли + помогли собрать коляску. Менеджер, которая нами занималась = молодец, обо всём информировала, возвращалась по всем вопросам = так что будем покупать у них и дальше

Отличный сервис, все очень профессионально и оперативно, приятно иметь дело. До Самары дошло всё в лучшем виде. Покупкой очень довольна. Буду покупать здесь ещё.

отличный магазин. сначала боялась что-либо покупать в неизвестном магазине. на самом деле своим товаром довольна, ребята работают оперативно-быстро оформили, быстро отправили, проконсультировали... вобщем, я довольна.буду и дальше заказывать.

Покупала в данном магазине коляску Бритакс би-аджил. Позвонила, в наличии не было, но предложили оставить тел. и действительно перезвонили, когда появилась! Заказывала из другого города с доставкой до дверей - так и доставили без помех. Открыла товар, всё на месте, всё в комплекте, как и было заказано на сайте. В общем всем довольна, всем рекомендую!

Покупала дождевик на коляску, цена вопроса 240 рублей. Перезвонили оперативно (заказывала на сайте поздно вечером, менеджер связалась со мной на следующий день около 10 утра). Сказала, что за доставку надо доплатить 400 рублей. Да, я посмотрела условия доставки и там действительно был пункт, что при заказе меньше 990 рублей, доставка 400 рублей. НО когда я оформляла заказ доставка там не была отображена, хотя на нормальных сайтах сразу указывают полную стоимость, включая доставку. Я попросила менеджера сказать курьеру, что смогу принять заказ только после 19.00. На следующий день звонит мне курьер около 13.00 и говорит, что скоро будет и оказывается, что у него нет никаких пометок о времени. В итоге он предложил доставить по другому адресу, я дала рабочий адрес мужа, так сложилось, что территориально курьер был от него недалеко. Ура! НО вечером приезжает муж, привозит дождевик и оказывается, что за доставку он отдал не 400, а 500 рублей. Посмотрела на сайте, там написано, что 500 рублей берут в случае ОТКАЗА принять заказ. Вопросы к магазину: 1. Почему я должна платить больше из-за того, что ваш менеджер пропускает просьбы клиента мимо ушей? 2. Почему ваш курьер не предупредил меня, что доставка по другому адресу обойдётся дороже? Конечно, 500 рублей небольшие деньги, но из таких мелочей складывается общее впечатление о магазине. Пожелание директору. Посмотрела отзывы, Вы всегда находите время для того, чтобы написать ответ и оправдать недобросовестную работу вашего маленького магазина. Тратьте лучше это время на качественное обслуживание клиентов.

Заказал детское автокресло с доставкой в Пермь. Счёт прислали достаточно быстро и я его оплатил через Сбербанк-Онлайн. Через неделю кресло было уже у меня. Цвет - как заказывал, качество кресла достойное. Просто всё гуд!

второи раз совершаю покупку в маленьком магазине. Очень довольна, хотя и отношу себя к категории требовательных зануд. Не могу оценить консультативную работу, поскольку оба раза обращалась за конкретными товарами, которые выбрала сама, баз помощи консультантов. Но благодарю профессиональных работников за оперативность и четкость. Быстро отвечают на письма, быстро выставляют счет и отправляют товар.

Заказала коляску Cybex Onyx, по телефону обещали 'супер' немецкое качество. Когда привезли коляску, оказалось совсем наоборот,чистый Китай, ужасного качества, по всей коляске торчали нитки, ремни безопасности острые как лезвия, не имеют защитных накладок. Отказалась от коляски, так как она не соответствовала заявленному качеству. После этого с меня стали требовать 500 руб за ложный выезд, но если бы она соответствовала обещанному качеству, я бы от нее не отказалась. Я заплатила водителю 200 руб, после этого мне стал названивать директор этого магазина Евгений и угрожать, что если я не заплачу оставшиеся деньги, то меня помесят в черный список и мне из интернет магазинов больше ничего не привезут. Будьте осторожны!

Отличный магазин. Быстро отзвонились и привезли в удобный день (заказывала коляску).

Заказывала стульчик для кормления Concord, заказ был выполнен вовремя, товар пришел в отличном состоянии (зачастую внешняя упаковка товара выглядит просто ужасно - в этом случае сразу было видно, что все целое), своевременно получила отклик по статусу заказа, в общем, осталась всем довольна.

Спасибо большое за Вашу работу! Выбрала коляску Сibex Ruby 2011.Так как сомневалась в выборе модели, то вопросов по данному товару было много (есть ли запах, чем она отличается от предыдущих моделей,наличие гарантии и т.д..Спасибо за терпение и вежливость при ответах по почте и по телефону Евгению.Привезли коляску точно с срок,в упаковке.И товаром и работой магазина остались очень довольны!!!

Детские товары заказываю в интернет-магазинах,у нас многого просто нет.Оформляла заказ по интернету поздно вечером,на следующий день прислали письмо,договорились о доставке. После оплаты привезли через 2 дня транспортной компанией в Калугу. Буду заказывать еще.Спасибо,побольше б таких магазинов.Отлично!

Спасибо за отличную коляску! Доставили заказ в срок, курьер быстро собрал ее, чтобы показать в действии. Порадовала цена и приятные бонусы - антимоскитная сетка, дождевик и чехлы на колеса (но, к сожалению, не фирменные Inglesina, но тоже вполне ничего).

Работой магазина осталась довольна, оперативно исполнили заказ несмотря на майские каникулы, единственное на сайте некоторый товар отражен как имеющийся на складе, а на самом деле нет, но персонал держит связь с клиентом посредством переписки и все вопросы урегулируются в рабочем порядке, подробно отписываются о состоянии заказа.

Заказывала из Уральского региона коляску Cybex Ruby (2011), цвет lagoon.Оставила заявку,сразу же прислали письмо на электрон.почту,чуть позже счёт. На следующий день оплатила и через пару дней(не считая праздничных, выпало на 9мая) мою коляску отгрузили и она отправилась в Курган. Через 4,5 дня я получила всё в целости и сохранности. Собрали, катаемся, радуемся!!!)))Спасибо за вашу работу, отдельно спасибо менеджеру Анне!

Обман покупателя на сайте товар доступен к заказу по факту товара нет.

Отличный магазин. Заказывал детское автокресло Cybex Isis Fix с доставкой в г. Новороссийск. Вежливый персонал, оперативная работа. Заказ пришел в Новороссийск где-то через неделю после оплаты.

Заказали в этом магазине комод 112ДМ. Привезли комод 112Д, с другими (не резными, а гладкими) фасадами, что обнаружилось только при сборке. На коробке с комодом указано(!) '112ДМ'. На сайте магазина фотографии у обоих вариантов одинаковые. Похоже, менеджеры, работники склада и фирма изготовитель сами путаются, где у них какой комод и как он выглядит. На просьбу разобраться, последовали долгие разговоры в течение двух дней и поиски виноватых. Виноваты, по мнению магазина, были мы, потому что надо было смотреть, что берем (т.е. распаковать все детали при курьере). Итог: менять комод не будут, т.к. мы его распаковали и начали собирать. По словам менеджера, вероятно, мы пытаемся вернуть в магазин дешевый вариант мебели из другого магазина. Нет слов...

Заказывал прогулочную коляску Cybex Callisto с доставкой в Краснодар. Вечером 16 апреля оплатил через банк, 21 апреля уже получил коляску в ПЭК-е. Очень доволен. Мои рекомендации.

Работой магазина довольны! Все прислали быстро, оператор вежливый. Заказ сделали в субботу вечером, а в воскресенье уже нам ответили! от момента заказа до получения товара в Сургуте прошло всего 10 дней, очень быстро. Заказывали коляску Cybex Topaz цвет Moonlight, в реале цвет оказался красивее чем на фото, есть запах немного, но на балконе быстро выветрился! А еще в подарок можно выбрать подстаканник или москитную сетку, мы выбрали сетку, все пришло, не обманули! Также в комплекте шла накидка на ножки и дождевик, так что укомплектованы по полной. Единственное на сайте указано, что у коляски регулируются ручки, но мы так и не поняли как они регулируются и в инструкции этого нет, да и по коляске не видно чтобы их можно было регулировать....

Добрый день! Мой отзыв для таких же 'сильно сомневающихся' как я. Живу в Самаре. Купил в магазине на прошлой неделе автокресло Cybex Pallas 2-Fix (Расцветка: Cobblestone_-_2012). 9 апреля - мне сообщили, что интересующее меня кресло есть на складе, а уже 16 я забрал свое кресло (точнее кресло моей дочки) на скаладе транспортной компании в Самаре). Вывод: Остался очень доволен обсалютно всем. Достоинства: вежливость и отзывчивость персонала, удобное время работы (до 9 вечера), скорость обработки запроса высокая. Недостатки: нет. разве что предоплата 100% для регионов, но без этого никак...