lendveri.ru

расположение выставочного зала в центре города

Приобрел дверь в кредит. Приехал, оформил все документы, внес первый взнос. Во всех рекламах написано, что установка на следующий день после оплаты. Было это в среду 22 августа. Установка была назначена на 24 августа. Ну хорошо - один день не проблема. 23 вечером отзвонился 'мастер по установке' и вместо того, чтобы договориться о конкретном времени установки промямлил что-то типа 'ну завтра вам позвонят с утра и договорятся', после чего повесил трубку. Хорошо, взял отгул на работе, хотя сейчас у нас самая горячая пора. 24 августа днем мне позвонили и 'радостно' сообщили, что у них сломалась машина и что они сегодня не приедут. Предложили перенести на субботу или на понедельник. Так как брать еще один день отгула я не могу - выбрал субботу. В субботу в 2 часа дня позвонил, судя по голосу, не совсем адекватный 'установщик' и начал мне снова рассказывать историю про то, что у них сломалась машина и что они приедут ставить дверь, теперь уже, в понедельник. На вопрос почему у них всего одна машина на весь город ни он, ни в оффисе мне не смогли ответить. Позвонил в оффис на Спасской там тоже ничего вразумительного мне ответить не смогли. Оставил еще раз свои координаты. Жду решения. Если что - буду требовать назад деньги. Прошло три часа. Сам магазин не удосужился отзвониться, так что позвонил еще раз сам. Менеджер, с позволения сказать, начал 'жевать кашу' и мямлить что-то по поводу того, что по поводу машины нужно только с монтажниками договариваться. И что старший менеджер будет только в понедельник и только он решит эту проблему. Ничего вразумительного я так и не услышал. Так что если за выходные дверь не будет нормально установлена - буду расторгать договор и требовать возврата денег. Все неустойки банку за кредит пускай через суд сами платят.

Заказывал дверь Б-2 (Китайская) На этапе заказа/замера все было хорошо. Замерщик акцентировал внимание на том, что напротив внешней двери (вместо которой ставится новая) с одной стороны бетона нет, нужно крепить по даигонали к бетону в направлении внутр. двери, попросил указать на это установщикам. При установке спросили, демонтировать обе двери или одну, я сказал, что только внешнюю, и что внутреннюю потом демонтирую сам. Указал на особенности крепления. Сказали хорошо, разберемся, попросили не мешаться. Пришел постмотреть на установку, когда крепили 'сложную' сторону, - крепили вместо бетона к деревянным конструкциям. На вопрос, почему они так делают, сказали 'а какая разница, эти двери все равно можно монтировкой отогнуть'. Попросил все же крепить к бетону, - при мне просверлили новые отверстия по диагонали в бетон. По итогу установки все выглядело вполне нормально. Через некоторое время демонтировал внутр. дверь и увидел, что отверстия в бетоне просверлили, но анкера до них просто не достают, а дверь держится за деревянную конструкцию, которая крепилась на коробку внутр. двери. Пеной были залиты щели не между коробкой и стенами, а между новой и старой коробками. Дверь шатается, закрывается плохо, в щелях свистит ветер. Когда с трудом дозвонился в отдел сервиса, обещали в течении недели исправить. Через две недели позвонил снова, обещали приехать в конкретный день (среду), позвонив накануне, не позвонили, в среду позвонил сам, сказали, что мастер приедет в чт, позвонив утром. В чт утром никто не позвонил, звоню сам - мне говорят, что мастер ко мне уже приезжал вчера! В итоге предлагают позвонить мастеру мне самому. Мастер на удивление помнил, что он вчера не приезжал, сказал, что может приехать сегодня в семь. Я сказал, что сегодня уже не могу, и хотел бы спланировать его приезд хотя бы за день, он ответил, что заранее ничего сказать не может, а с 25-го числа у него вообще отпуск. Чем закончится - не знаю, тратить свое время на безрезультатные звонки надоело

Выбрали дверь Гранит М2, цвет внутр. панели дуб. Заказал, на след день замерили, установили по моей просьбе через день т.е. 28.10.2011. Через пару дней позвонила женщина спросила, как установили, все ли понравилось. На тот момент было 2 минуса: 1. При установки двери и дверной коробки ригели не заходили в отверстия которые в коробке. Их попросту рассверлили. 2. При запенивании пропустили пару мест из которых дует. На все это женщина сказала звонить установщикам, пусть дозапенивают. По первому минусу естестно уже ничего не сделать :( В целом это не большие проблемы.. НО сегодня жуть что было... Дома только жена и двое маленьких детей, жена вышла на площадку и захлопнула дверь.. ну на простую собачку дверь закрыла. И открыть дверь не смогла!! Чуть позже выяснилось, что ручка, со стороны квартиры прикреплена к МДФ тремя ВИНТАМИ!!!! не саморезами, и не к металлу, а тупо прибили винтами диаметром 3мм и длиной 12мм к этой МДФ. Соот-но при закрывании двери ручка с четырехгранным стержнем, который соединяет внешнюю и наружную ручки, постепенно вышла из паза наружной ручки.. Вот наружная ручка в холостую и нажималась. А телефона то с собой нет, соседей нет, дети уже начинают кричать. Как бы вы себя почувствовали в этот момент, работники ООО 'ДвериГранит'???? Жена дверь открыла конечно спустя 10 минут, но эти минуты ОООЧЕНЬ МНОГОГО СТОИЛИ!!!!!!! Сегодня я так и не смог дозвонится по 380-84-28, как будут доделывать не знаю. ПРОДОЛЖЕНИЕ: Модеры завернули мой отзыв.. фотки хотел приложить.. в общем за это время мне все исправили, прикрутили ручку саморезами к металлу. Для магаза: проверяйте комплектацию которую выдаете монтажникам.. они прикручивают тем, что лежит в коробке. Для все остальных: проверяйте чем прикручивают :)) в целом магазином доволен, вопросы решают.

На троечку с плюсом... Плюс за работу менеджера: все четко, понятно, оперативно. Очень подпортил впечателние замерщик - и вел себя по хамски и в расчетах напутал. Поставили хорошо и быстро, правда ничего за собой не убрали... И самое главное: дверь совсем не та, что на картинке, и рисунок и цвет отличаются...

разводилово полное,ночная задвижка прикручивается на изоляционную ленту, есть такой менеджер Владимир ( а может и не Владимир) представляется директором, но в офисе его знают как 'какой то менеджер' когда продавал дверь такой вежливый был, а как всплыл брак и недоделки так сразу пропал, телефон не снимает, или сбрасывает... дозвонился до замерщика тот тоже сказал что не знает кто такой Владимир насчет их туфтовой гарантии в 10 лет, так это бред. что за завод где он раньше был??? откуда вылупились все Владимиры менеджеры-директора... гарантия не подтверждена... китайский замок резидент они втюхивают как итальянский Cisa... короче разводилово

Доставка с установкой... устроили. Нормально привезли поставили. Претензий нет. Цены достаточно средние, как и везде куда захоили. По качеству дверь так себе, метал скорее всего как на китайских или может быть сам метал из китая, легкий и тонкий. В общем на сайте сами себя расхваливают. А в реальности двери так себе, чуть лучше китайских. Наверно на следующий год ее демантирую и на дачу отвезу. А в квартиру все же что то по надежнее и по красивее хочется.

У меня возникли проблемы с доставкой двери Гранит м2. Нас переносили уже несколько раз на установку. Никогда не звонят и не предупреждают, что не приедут, приходилось выяснить самим. Оказалось, что мы у кого то 'не были вписаны в график'. Потом нас перенесли ещё раз. потом ещё раз и , наконец, четвертый раз. На третий раз согласились - так как магазин предложил, что расходы на демонтаж старой и монтаж новой двери - бесплатно, а также подъем и увеличение дверного проема. Получается нам пообещали, что оплатить надо только саму дверь. Немного подумали - согласились. И опять вовремя не приехали и снова перенесли. Господа, это как понимать? Нас 4 раза переносили на другой день. Уже должно быть стыдно. В общем, если не приедет дверь в понедельник - будем искать другую контору.

Догло ездила с мужем по магазинам выбирая дверь. В каждом магазине продавцы хаяли двери конкурентов и расказывали непонятные нам технические подробности и отличия. Двери которые нравились стоили от 45 тысяч... В итоге на работе сидела в интернете все по тому же вопросу выбора двери и вышла на этот сайт... Двери понравились и, что немаловажно, цены приятно удивили. С мужем поехали в офис посмотреть на них в живую, двери действительно добротные и качественные. Квалифицированный менеджер все доступно рассказал и показал без всяких заумностей. Выбор свой остановили на моделе Гранит М3. Цена очень привлекла, аналоги в магазинах города стоят на много дороже. После того как оставили заявку нам позвонил замерщик и договорился подъехать в удобное для нас время. Во время замера нас не раскручивали на выдуманные 'дополнительные работы'. На следующий день была установка. Приехали вовремя. Установили дверь качественно. Сейчас в квартири начали делать ремонт и очень поразила шумоизоляция двери. в квартире грохот и стук от дрели а на площадке ничего не слышно. Вообщем впечатления только положительные.

Вчера заказал дверь Гранит м3, очень понравилась на фотографиях, смотрел двери в разных магазинах там почемуто похожие двери стоят около 50 т.р., хотя вроде тоже самое, Неман, Гадриан надеюсь что когда установят будет качественно, ведь дверь видел только в интернете.

По совету знакомых на вашем сайте заказала на прошлой неделе дверь 'Гранит М-2' с доставкой. Замерщик пришел на следующий день, как и обещали. Но установили позже на два дня, хорошо хоть предупредили заранее. Сегодн дверь установили. Я очень доволна и даже решила написать отзыв : ) Спасибо!