leadersale.ru

Заказали вентилятор, отправили к ним своего курьера, курьер принес вентилятор ЯВНО не новый, с царапинами на корпусе, потертостями на лейбле и в разбитой коробке. После вскрытия коробки и обнаружения недостатков позвонили в магазин, нам было предложено привезти вентилятор обратно. Сегодня привезли - стали разбираться. А у интернет-магазина ответ один: вы акт приемки-передачи подписали, где написано, что претензий к внешнему виду нет, значит ваши проблемы. Понимаю, что это и вина курьера, который не сообразил осмотреть товар, но не менее виноват и менеджер магазина, который не предложил курьеру это сделать. И собственно, продал некачественный вентилятор, видя его абсолютно неудовлетворительное состояние при продаже. Вообщем уладить это недоразумение суммой в 500 рублей не получилось, не захотели сотрудники этого магазина пойти на встречу клиенту, и уладить конфликт, произошедший по вине продавца, значит пусть получают низкую оценку.

позвонила,заказала вырочную панель аристон,привезли все в срок,с чеками гарантией и прочим,единственное-не нашла инструкцию на русскмо языке,в остальном претензий нет

Нормальный магазин. Заказывал у них домашний кинотеатр. Отзвонились, все уточнили, перед доставкой позвонили, все привезли. Никаких нареканий в качестве сервиса нет. Спасибо.

Выбрал данный магазин только потому что нужно было за один день доставить заказ. Для этого в четверг вечером оформил заказ на сайте, сообщение о взятии в обработку пришло немедленно. Надеялся, что утром сразу обработают и доставят в пятницу (как указано в пункте 'Доставка', заказ в тот же день доставят если рано оформил). Менеджер позвонил лишь к обеду и сказал что доставят в субботу (хотя в примечании заказа я написал: 'только в пятницу, срочно'). В итоге аннулировал заказ. Совет руководству магазина: выполняйте рекламные обещания или уберите приписку 'доставка в день заказа'.

В этом магазине 9 июня купил сыну на день рождения телефон Sony Ericsson k850i,а 20 июня отнесли аппарат обратно по причине зависания кнопок.Обещали поменять через три дня,так как данной модели нет в наличии.Но так и не обменяли,а почему-то сдали в сервисный центр,не согласовав это со мной, и перезагрузили('перепрошили') программное обеспечение,при этом повредив(поставили царапину) дисплей.От обмена отказались.Не обращайтесь в этот магазин!!! А директору магазина стоит обратить внимание на не корректное общение с покупателями своего сотрудника Кацулина П.А.

Купил себе мп3 плеер 16 июня,перед покупкой звонил в магазин узнавал характеристики этого плеера,задал вопрос:'У него есть диктофон,запись?',на что мне оператор ответил:'есть'!я подтвердил свой заказ,16 июня мне его привезли.потом обнаружил что этот плеер без диктофона,не функции записи,хоть и на коробке всё изображено.Приезжаю 26 июня в магазин,объясняю ситуацию,мол нет записи,хоть перед тем как купить звонил и всё узнавал.Я хотел доплатить деньги к этому плееру и взять где есть запись,на что мне последовал ответ Кацулина Павла:'Извините это ваши проблемы!Наш оператор такого не мог сказать!'После этих слов он начал просто игнорить мои вопросы,и сказал:'Хоть до вечера тут стой'!

магаз хороший, покупал монитор, оформил заявку, минут через двадцать перезвонили и уточнили, точно в срок приехал курьер и привез товар. Качество тавара пока не вызывает опасений ) так что все гуд)

Позвонили в день заказа,общались вежливо.Заказывал плеер SONY NWZ-S616F,прислали через компанию Грузовозофф в Смоленск,упаковали хорошо,надёжно:)В общем-молодцы.

Заказал ноутбук на 5 тысяч дешевле, чем он продается в Екатеринбурге. Сразу же перезвонил менеджер, уточнили условия доставки. Оплатил на следующий день, получил ноутбук через неделю. Просто и понятно, без обмана. Всем рекомендую.

Купил в этом магазине холодильник Bosh KGS 39X25. Сервисом интернет-магазина остался доволен. Цена на данную модель одна из самых низких. Ребята сработали оперативно, товар привезли вовремя, как и обещали, при этом предварительно позвонили за пару часов. Надеюсь товар окажется качественным :)

заказали в этом магазине стиральную машину Electrolux 14780. привезли вовремя, но машинка была без упаковки - просто пенопласт и целофан, бак был влажный от воды, но нам сказали, что это нормально, ведь их проверяют перед продажей. Затем при установке (устанавливали сами) обнаружилось, что наливной шланг пропускает - купили сами новый. Решили опробывать машинку и были 'приятно удивлены' гулу и свисту, который она извергала при работе. Может мы бы поверили, что это норамально, если бы не слышали как она работает у знакомых. Сегодня позвонили в магазин по поводу замены, но специалист будет только в понедельник. В понедельник отпишемся как все прошло.

После ужасного 'кидалова' магазина 123.ru я решил заказать в этом магазине по двух причинам: низкая стоимость и возможность подъехать лично (на курьеров уже не хочется надеяться, да и обменять товар если что будет проще,ведь у курьера нет 2 экземляра). Разместил заказ,оставил телефон. Отзвонились через некоторое время, предупредив что товар зарезервирован в течении дня. Подъехал,оплатил,получил. Не знаю,стал бы покупать товар не в запаянной упаковке. Всё-таки тогда розничный магазин спокойнее. По данному мазагину я получил именно тот уровень обслуживания, какой хотел. Не знаю,как повёл бы себя магазин при гарантийном случае... Всем желаю только удачных покупок.

Пытался заказать, банально, чайник! 'минус' - не оказалось в наличии, хотя и на их сайте и на 'Маркете' написано 'в наличии'... 'минус' - даже спустя N часов он и там и там всё равно 'в наличии'. Нет обратной связи или забили... 'ПЛЮС' - сами позвонили и предупредили, что его сейчас нет!

Отличный магазин! Заказывал MP3-плейер, предложили привезти в тот же день. Мне это было неудобно, договорились на следующий. Привезли точно в оговоренное время.

заказ принимают сразу и говорят что все есть в наличии, и обещают в течении часа перезвонить. Перезваниваю сам вечером, говорят что заказ еще не оформлен. На следуюший день отзвонились и сказали, что нет в наличии. Короче лохотрон - на товар которого у них нет в наличии заявляют самые низкие цены и по два дня динамят

Действительно ужасный магазин. Заказал у них наушники с услугой самовывоза. Менеджер связался со мной по телефону в тот же день, подтвердив возможность забрать товар в офисе на следующий день в пятницу. В назначенное время наушников среди поступивших со склада в офис заказов не оказалось - вынужден был уехать ни с чем, при этом менеджер предложил оформить бесплатную доставку на понедельник. Прождав в понедельник до 16:00 своего заказа, связался с магазином по телефону и выяснил, что наушники мне привезут не просто до оговоренных 18:00, а даже до 17:00! Естественно, товар так и не был доставлен. Более того, полное молчание со стороны магазина продолжается уже второй день.

Почитав отрицательные отзывы и взяв их на вооружение, все-таки решился сделать заказ в данном магазине, тк цена на пылесос, который я хотел купить, была здесь самая низкая. Позвонил: сразу не понравилось расплывчатая дата доставки: 'в четверг или в пятницу' (а звонил я во вторник), хотя на сайте написано, что товар доставляется ' в день размещения заказа или на следующий день'. Чтоб не ждать лишний день - оформил заказ самовывозом, сказали, что можно забрать утром на следующий день, предварительно позвонив. Позвонил утром в 12 часов - сказали не оформлен заказ, позвоните через час или приезжайте после 5-ти вечера, а лучше утром, предварительно позвонив. Через 10 минут мне перезвонили и сказали, что пылесос привезли, но он бракованный, поэтому нужно подождать еще день. Заказ я аннулировал, все происходило в очень вежливой форме и голос у менеджера был приятный, но пользоваться этим магазином я больше не буду никогда, тк мне важен конкретный результат, а не 'езда по ушам' и лишняя трата времени

Отличный магазин. Брал там ушки technics dh-1201 заказ делал ночью, позвонили в 12 дня договорились о доставке на послезавтра. В назначенный день позвонил курьер назначили время. Единственный минус курьер опоздал на 2 часа правда постоянно отзванивался. В целом магазин мне понравился собираюсь теперь покупать плеер

Попробывл заказать пылесос- любезная девушка приняла заказ и сказала что товар привезут на следущий день.Через час позвонила другая девушка- и сказала что товара на складе нет.Хотя до сих пор он числится в интернете в наличии.хорошо что хоть быстро отреагировали- а не стали затягивать.

Отвратительный сервис!!! ПО РУССКИ!!! Если желаете, чтобы Вам наплевали в лицо - закажите товар именно в этом магазине!!! Позвонил, сказали, что товар есть в наличии и со мной свяжутся в течении 2-3 часов. На следующий день, естественно после моего звонка, через два часа позвонили и сказали, что товара не оказалось и когда будет неизвестно... Результат - потеря настроения и двое суток ожидания... Будьте осторожны при выборе интернет-магазина!

SHARP BDHP20RU

Заказывал технику с доставкой в Санкт-Петербург - все прошло гладко и без лишних проволочек. Было приятно общаться по ICQ с консультантом. Вобщем магазином остался очень доволен!

Заказывал DVD-рекордер с доставкой в Ростов.Все сделали оперативно,даже позвонили уточнить получил ли товар. Большое спасибо!