lcdtv.su

Магазином не доволен. Покупал в подарок телевизор Philips 32PFL3605. (Номер заказа 0452) Попался брак. (отключался экран после ~60-140 минутах работы) Минусы: - Ввели в заблуждение о том что товар 100% проверен. - Ввели в заблуждение, несмотря на подробное описание сбоя, что причина - в отсутствии стабилизатора напряжения. (Старались продать свой за 200% цены) - Несмотря на договоренность о замене сбойной модели на более дорогую с доплатой, в резерв товар не поставили. В результе не смогли предложить замену - Плохая коммуникация между операторами и выездными специалистами (эксперту не сказали что он должен вернуть деньги за телевизор). - Пытались ввести в заблуждение о том что телевизор по статье 26.1 является технически сложным товаром, поэтому возвращать деньги за доставку не будут. (хороший раработок - возить дефектные телевизоры :) ) Плюсы: - часть проблем удалось решить звонками оператору - почти всегда перезванивали сами - удалось все уладить не доводя до суда :) - корретное общение Выводы: Магазин с хорошими ценами на телевизоры. Но с плохо отлаженной работой, Все неприятные моменты вскрылись только после обнаружения брака. PS: Надеюсь моя критика поможет провести работу над ошибками. Удачи!

Вчера заказал телевизор Самсунг 22' С450 и попросил сделать доставку до 15.00. Сегодня привезли в указанное время. Курьер любезно продемонстрировал работу аппарата, настроил нужные параметры и дал рекомендации по работе с ним. Большое спасибо магазину начиная с приема заказа и заканчивая доставкой до клиента. Обязательно воспользуюсь услугами компании еще и рекомендую вам.

Магазином доволен очень,заказал телевизор привезли,меня не оказалось дома,перезвонил привезли повторно в течении часа РЕКОМЕНДУЮ

Магазин отличный!Заказали телевизов и разные приблуды к нему в 11 утра,сказали что с 17 до 21 доставят,но привезли даже раньше(13.30),предварительно позвонив.Спасибо Александру за оперативную доставку!Приятно общался!Все объяснил,рассказал,показал как настроить,поблагодарил за покупку!Спасибо=)

Все очень быстро, вежливо и терпиливо! Был косяк с документами, после звонка, извинились и исправили, прислав курьера!

коля молодец звонили трижды привезли показали руку пожали

Покупали телевизор Philips. Заказали быстренько, приветлевый персонал. Доставку оформили на следующий день. Как положено позвонини из магазина заранее, затем курьер еще раз связался. Доставили в срок, товар качественный, все в порядке. Рекомендую данный магазин. К тому же цена на товар была самая низкая из всех, что весьма приятно.

Хороший магазин. Купил телевизор Philips 32 PFL 9604. Внимательно относятся к клиентам. Перезванивают для подтверждения заказа. Доставляют в соответствии с предыдущей договоренностью. Доставлял Александр. Несколько раз звонил для уточнения более удобного времени доставки. Товар доставлен качественный, внешний вид отличный. Распаковал, настроил, показал как показывает телевизор, какие преимущества. Я остался доволен.

Вчера купила телевизор в этом магазине. Доставили в удобное для меня время, без проблем. Курьер Александр все проверил,объяснил очень вежливо и понятно. Работа на отлично.Все довольны.

Магазин ужасный заказали телевизор в четверг с доставкой на субботу в 10-30 позвонили и сказали что до 17-00 привезут ни товара не звонка пока сами не позвонили вечером и не узнали что товар смогут привезти только в четверг,потеряли кучу времени,отношения персонала к клиентам свинское

Отличный магазин. Заказали телевизор на кухню. Приехали вечером, как договаривались. Сотрудник службы доставки -Александр - пунктуален, вежлив. Показал товар, рассказал о настройке, поблагодарил за покупку. Спасибо!

Магазин посоветовал знакомый. Заказал во вторник ЖК, в среду привезли. Курьер Вячеслав нереальный человек для нашего времени: пунктуален, уважителен и крайне компетентен в тематике техники. Все рассказал и показал. Никаких нареканий ни к доставке, ни к магазину в целом не возникло. Всем очень рекомендую! P.S. Крайне полезна услуга: 'проверка на битые пиксели'.

Воспользовался впервые данным сервисом (купил LG26LH2000). Все оперативно, четко, заказ доставили на следующий день (заказывал поздно вечером). Ну и упоминаемый в каждом втором посте курьер Вячеслав - вежливо и доходчиво все объяснил, спасибо ему отдельно. Телевизор кстати неплохой, но не более того. Впрочем это к отзывам о товаре, а не о магазине.

Заказывал телевизор SAMSUNG UE-32B6000VW. 5-й интернет магазин, где я попытался это сделать(покупка срывалась из-за того что у менеджеров были неверные данные о наличии товара). На удивление всё сложилось очень удачно. Спасибо девушке, что приняла заказ с доставкой на сегодня. Отдельное большое спасибо курьеру Вячеславу за согласованность своих действий со мной и оперативность!

Сделал заказ на 2 телевизора Сони вечером в пятницу, а субботу днем уже доставили. Отдельное спасибо курьеру Вячеславу за оперативность и пунктуальность. Будьте внимательны - стоимость доставки в данном магазине устанавливается за каждую единицу товара.

Заказал телевизор. По телефону грамотно и вежливо помогли окончательно определиться с моделью. На следующий день привезли в оговорённое время. Спасибо курьеру Вячеславу, очень вежливый и приятный человек.

Магазин без проблем, как заказ, так и доставка, за доставку стоит 4, так как в день заказа(суббота) доставить не смогли, доставили в воскресенье. Доставщик Вячеслав все грамотно рассказал и показал, помог с подключением и проверкой, нареканий нет. Спасибо)

Сделал заказ на Samsung 26', в обед 01/02/10, в обед 02/02/10 доставил курьер Вячеслав. Не смотря на пробки и каток, все вовремя и в срок. Спасибо.

В общем и целом доволен, все без сбоев - заказал, перезвонили-уточнили, привезли как договаривались/обещали.

Заказала телевизор Samsung UE-32B6000VW, привезли на следующий день (правда зима не устанавливают), сами открыли все сделали по инструкции. очень довольна! Спасибо менеджеру Олегу, который быстро все оформил.

Спасибо за чёткое исполнение заказа.Всё,что было согласовано-доставлено.В день доставки-позвонил курьер, уточнил когда удобнее доставить.Курьер Вячеслав - Спасибо, очень вежливый человек!

Заказал в пятницу вечером телевизор, перезвонили в течении 15 минут, все уточнили, сказали что привезут в субботу, чему я был весьма рад. В субботу на мобильный телефон оставили голосовое сообщение, мол два телевизора бракованных, я перезвонил на этот номер, но абонент был не доступен. Сегодня, в воскресенье, зашел к ним на сайт, нашел номер телефона, набираю, а в трубке слышу 'данный номер не обслуживается'. Что делать не знаю.. номер заказа - 210.

Заказывал через сайт, в течении часа никто не позвонил! Пришлось звонить самому. Очень плохо слышно оператора, но кое как оформили заказ. Сказали что привезут с 12.00 до 17.00. Перед поездкой позвонят с 10.00 до 11.00 (Типо без подтверждения не возят!). Ждал звонка, в 11.05 (я пунктуальный человек) позвонил. Оказалось, что мой и именно один телевизор бракованный (Подсветка слабая), я спросил почему раньше не позвонили? Ответ шокировал: Мы только что начинаем отзванивать. Ужасный магазин! И еще при этом доставка 600р!!! Я до этого заказывал телевизор в 5 раз дороже и тяжелее и доставка была бесплатная с подъемом на этаж и проверкой!!!! Не тратте своё время, закажите в другом месте! Потерял из-за них 2 дня! Повелся на хорошие отзывы)) Сразу понятно кто их писал :) для правдивости заказ №192

В пятницу на суббуту сделала заказ.Привезли в договоренное время,за час позвонив мне.Внесли,подключили,сделали настройку каналов,и показали основные функции.Курьер вежливый молодой человек.Спасибо всё Отлично.

Заказали телевизор Samsung LE-32B653T5W 28 ноября. Через несколько минут перезвонил менеджер.На следующий день товар был доставлен вовремя, Курьер поднял телевизор до квартиры, всё подключил, показал и ответил на все вопросы. На просьбу проверить на битые пиксели дома своим ноутбуком отказа не получил, всё сам проверил, всё отлично. Телевизор покупал маме в подарок. Себе хочу в январе-феврале купить такой-же, но 40 дюймов. надеюсь он у вас появится к этому времени. Магазином очень доволен. Всем советую.

Хороший магазин, если бы все интернет-магазины работали, то никаких отзывов бы тут и не было за отсутствии надобности таковых. Позвонила, заказала телевизор, привезли на следующий день, как и обещали. Отзванились несколько раз, что отгрузили, что едут. В общем сижу, смотрю телек и радуюсь :) Жаль только, что у вас в основном только телевизоры и иже с ними, хочется побольше компьютерных принадлежностей мониторов там, флешек и прочей муры. Расширяйтесь!

Сегодня утром заказали в этом магазине телевизор. Сначала понравилась цена, затем достаточно открытое и искреннее общение с менеджером (первое впечатление), оперативность доставки (сумели вписать наш заказ на поздний вечер того же дня), специалист, доставивший телевизор, не торопясь!!, все объяснил, показал, проверил. Приятная покупка. Так держать, ребята!! Спасибо!

Вечером заказал на День рождения тёще телевизор Филиппс 7603,что бы доставили к 14.00 следующего дня,Менеджер Антон сказал,что заказы по транспорту все расписаны на завтра,но обещал перезвонить через 15 мин.В назначенное время Антон перезвонил и обрадовал,что телевизор будет доставлен к 18.00.Я был согласен . В итоге подарок тёще доставили к началу Дня рождения,оперативно и к назначенному времени 14.00.,за что я им благодарен. Хочу отметить внимание менеджера,оперативность доставки и отличную работу телевизора.

Заказал LG 32LH5000.Очень приемлемая цена. Доставка в Щелково на должном уровне. Работа курьера по доставке 'отлично'. Проверил работу TV, настроил каналы. Рекомендую как отличный магазин.

Товар качественный, радует предпродажная подготовка. Курьер доставил все вовремя и тщательно при мне проверил товар. В целом доволен магазином.