ok
oksana.ksyu2013 оценил 07.07.2013
Оценка:
Быстрая реакция на заказ. Удобная быстрая доставка. Работают в выходные.
Пока нет.
Заказала мультиварку Redmond RMC-M45011, сразу же получила смс о том, что заказ в обработке. Оператор перезвонил быстро, получила заказ уже на следующий день. Курьер (Онджон) позвонил за 1,5 часа до доставки, привёз вовремя. Вежливый персонал.
Н
Новикофф Александр оценил 06.07.2013
Оценка:
Работают в выходные
Половина сотрудников по русски толком не говорит ибо индусы во всех проявлениях
При заказе сказали что есть самовывоз но любезно промолчали что он стоит денег, а точнее 200 рублей. Так толком объяснить за что именно я плачу эти деньги так и не ответили толком кроме как фразой 'как то надо зарабатывать'. На мой взгляд полное не уважение не к клиенту. В следующий раз ни за что у них не куплю
М
Могиленко Ленор оценил 06.07.2013
Оценка:
Заказала кондиционер,менеджер подтвердил наличие данной модели,оговорили доставку на субботу.В день доставки в радостном предвкушении решила позвонить, уточнить по поводу выезда на мой адрес. Моё удивление перешло в шок.Никто и не собирался ехать,якобы я сама позвонила и сделала отказ.В процессе разговора выяснилось,что этой модели нет в наличии уже давно и этот отказ с их стороны,а вот позвонить и сказать об этом клиенту??? Дословно:'Делать мне больше нечего как обзванивать и предупреждать.' N 0207-41225. В принципе,проблема решена,заказ уже сделан в другом магазине.
С
Смирнов николай оценил 02.07.2013
Оценка:
быстрое обслуживание, доступное предоставление товара, заранее звонят предупреждают во сколько приедут , а также смс оповещение
товар доставил Онджан все подробно рассказал, проверил товар, доставил во время мне все понравилось
Х
Хан Павел оценил 01.07.2013
Оценка:
отличный магазин
Нет!!!
Купил кондиционер, привезли четко в срок, монтаж сделали на оценку 5+
Р
Рыбаловлева Лариса оценил 28.06.2013
Оценка:
отличный магазин
не обнаружила
Заказывала крепление (кронштейн) для телевизора. Все четко, сразу же перезвонили, оформили заказ, привезли вовремя, сами нашли адрес (некоторым курьерам, как некоторым таксистам, надо объяснять каждый шаг!) - здесь все без лишних телодвижений клиента.
з
зубец илья оценил 28.06.2013
Оценка:
Цены одни из самых низких по Москве,есть стенд для проверки аппаратуры перед покупкой. Возможность оплатить кредитной картой(есть терминал)
Тесновато,близко на машине не под'едешь
Цены одни из самых низких по Москве,есть стенд для проверки аппаратуры перед покупкой. Возможность оплатить кредитной картой(есть терминал)
К
Кузьмин Антон оценил 27.06.2013
Оценка:
Отлично! Быстро, четко. Отзвонились с утра о времени доставки. Приехали чуть раньше оговоренного времени, но вежливо подождали и проверили. Спасибо
Отлично! Быстро, четко. Отзвонились с утра о времени доставки. Приехали чуть раньше оговоренного времени, но вежливо подождали и проверили. Спасибо
К
Карпенко Алексей оценил 26.06.2013
Оценка:
Заказ приняли быстро. Обслужили нормально.
Заказал кондиционер в магазине по телефону. На тот момент самые низкие цены были в этом и еще одном магазине. Заказ приняли быстро, попал на менеджера, который очень дружелюбно со мною общался, отвечая на все вопросы. Т.к. в другом месте пообщались со мною менее дружелюбно), решил совершить покупку именно здесь. Приехал забрал. всем доволен. обслуживание нормальное. Пока все работает)
М
Мастеровой Валентин оценил 25.06.2013
Оценка:
необязательность и несвоевременность выполнения заказа
Купленный мной в вашем Интернет-магазине телевизор Самсунг (заказ №2006-40806) должны были привезти на дом в субботу 22 июня 2013 с 15 до 18 ч. Уже в 14-30 мне позвонил водитель, что будет у меня через 1,5-2 часа. Однако телевизор был доставлен только в 22-30. При этом я несколько раз звонил в магазин, чтобы выяснить причину задержки, но менеджеры меня успокаивали, что вот-вот машина с заказом приедет. Таким образом меня продержали 'на привязи' целый день из-за чего я отложил кучу невыполненных дел. В результате передо мной даже никто не извинился! Такой магазин заслуживает очень низкой оценки. В.М. Мастеровой
С
Сергиенков Сергей оценил 23.06.2013
Оценка:
хороший магазин, вежливые сотрудники
нет
купил телевизор, забрал сам, всем доволен
с
схулухия цисана оценил 21.06.2013
Оценка:
Своевременная доставка ! доброжелательность сотрудников!
нет
Купила кондиционер. Приехал мастер Александр- очень аккуратно все установил и более того, (бесплатно) по моей просьбе просверлил отверстия на балконе. . Большое спасибо ему и его руководителю , который лично интересовался процессом работы.
vo
volkov alexey оценил 19.06.2013
Оценка:
Пунктуальность
Телевизор LG32LG640 в центр города доставил курьер Онджон вовремя (17:00) в исправном состоянии.
А
Аноним оценил 19.06.2013
Оценка:
довольно оперативно, сотрудники вежливые
сложности гарантийного обслуживания при выявленном браке, необязательность
Моя история получила продолжение - в первичном отзыве это есть в качестве ответа магазину. Дублирую: К сожалению, все же не все решаемы проблемы. Кондиционер поменяли- переустановили. Все чудно - кондей работает, холодит. Замечательно все, кроме лужи, которая под ним наливается. Исправили - переделали соединение трубок, проверили работу дренажной системы. Надо признать - довольно оперативно. Только один момент - после этого появился весьма неприятный посторонний шум. Что это - дефект монтажа или мне 2-й раз не повезло относительно заводского брака - неизвестно. Факт, что опять повторение истории - 'мы к вам сегодня обязательно заедем'. Сервис, конечно, оставляет желать лучшего. Именно в части обязательности. Если бы я каждый раз брала отгул в день назначенного приезда во время всей этой эпопеи, у меня бы набежало дня 4. Позвонить и предупредить о смещении сроков - это, вероятно, непосильная задача. Озвучивать сроки и просто проигнорировать их выполнение - это как само собой разумеющееся. Клиентам, мне в данном случае точно, не нужно ничего сверхъестественного - достаточно уважать их время. Обобщая все, если вам повезло и монтаж прошел без загвоздок - то все вполне достойно, но в нетривиальных случаях, оценка комплекса 'магазин + сервис' на 2.
В
Виноградова Мария оценил 15.06.2013
Оценка:
Быстрая доставка и работа в выходные!
не обнаружила
Сделала заказ на телевизор в субботу. Через несколько часов привезли телевизор, проверили все в порядке. Заказывала услугу проверки на пиксели - вроде бы 'битых' пикселей нет. Спасибо за скорость!
An
Anna Melnikova оценил 15.06.2013
Оценка:
быстро перезванивают, смс информирование с тел. курьера- оч. удобно
нет
заказала хлебопечку- все оперативно привезли, распаковали, показали со всех сторон, дали гарантию.
ak
akhtar nadira оценил 14.06.2013
Оценка:
Все привезли в срок!Очень доволен!
нет
Отличный интернет магазин! хачу ещё пакупат в этот магазине.доставил ариф.спасибо
ly
lysatkaa lysatka оценил 10.06.2013
Оценка:
Большой выбор, быстро, четко
Заказывала кондиционер, привезли и установили как и было оговорено - все в срок. Сделали все аккуратно и быстро!
Т
Тремасов Герман оценил 07.06.2013
Оценка:
Быстро, четко, не дорого!
Оплата картой занимает некоторое время, видимо, старый аппарат.
Заказал камеру для телевизора. Привезли вовремя. Курьер Онжон- очень порядочный и добрый.
Gr
Grishkova Katerina оценил 07.06.2013
Оценка:
Быстрая реакция на заказ. Удобная быстрая доставка.
Нет
Днем в будний день заказала телевизор Philips 47PDL6907T. Сразу же пришла смс о том, что заказ в обработке. Оператор перезвонил быстро, договорилась на удобное мне время, получила заказ уже на следующий день. Все вовремя. Вежливый персонал.
Ch
Chikharev Dmitrii оценил 07.06.2013
Оценка:
Честность,быстрота,пунктуальность
Пока их нет,монтаж просто топорный,лучше выбирайте монтажную компанию т.к. она отпугнёть всех потенциальных покупателей,понимаю что работа трудная на высоте но не так же работать!!! Магазину ставлю 5, монтажу 2-.
Честность,быстрота,пунктуальность
К
Корочков Василий оценил 06.06.2013
Оценка:
Есть пиксель-тест для теликов
не обнаружил
Заказал телик Samsung UE-40ES8007U с услугой пиксель-тест, позвонили, договорился о доставке. Привезли вовремя, помогли настроить и установить. Сервисом остался доволен, все пиксели на месте.
Л
Лесничий Дмитрий оценил 06.06.2013
Оценка:
Работают быстро и чётко.
Нет
Работают быстро и чётко.
А
Алексей @@@@@@ оценил 05.06.2013
Оценка:
Все привезли в срок! С заносом! Очень доволен!
Отличный интернет магазин!
Lo
Lorac Вадим оценил 05.06.2013
Оценка:
Заказал кондей, привезли в оговариваемое время. Заказал установку, приехали почти вовремя, установили без малого за 2 часа.
Неувидил.
С заказом,доставкой и установкой проблем не возникло если не учесть опоздание установщиков в Мытищи на 40 минут. Спасибо!
Н
Носирова Светлана оценил 04.06.2013
Оценка:
Быстро, качественно, недорого
Быстро, качественно, недорого
iu
iu.bulaeff оценил 04.06.2013
Оценка:
Есть возможность забрать кондиционер самовывозом. ВВЦ, в заборе калитка, рядом павильон. Сейчас мало кто имеет складские помещения в пределах МКАД, поэтому, вариант ПРИЕХАЛ-КУПИЛ, за исключением розничных магазинов с завышенными ценами, редок.
Есть возможность забрать кондиционер самовывозом. ВВЦ, в заборе калитка, рядом павильон. Сейчас мало кто имеет складские помещения в пределах МКАД, поэтому, вариант ПРИЕХАЛ-КУПИЛ, за исключением розничных магазинов с завышенными ценами, редок.
Г
Грушецкая Кристина оценил 04.06.2013
Оценка:
Приемлемые цены, быстрая доставка
При переезде с мужем разбили ж/к телевизор. Я не приверженец покупок в интернете, тк всегда люблю пощупать, рассмотреть, проверить качество. Но в этот раз не было времени ходить по магазинам. Коллега по работе подсказала этот интернет-магазин, тк уже заказывала у них музыкальный центр и осталась очень довольна и доставкой и товаром. Ну и я решила довериться опыту коллеги. Выбрали с мужем плазменный телевизор samsung51f4900ak заказали доставку. Менеджер не заставил ждать, позвонил достаточно быстро, договорились на удобное время. Осталась довольна доставкой, приехали вовремя, занесли в квартиру.телек классный! Цвета сочные и яркие! Не жалею что старый разбился:) подумываем о покупке мультиварки, и даже знаю где именно ее куплю)
Щ
Щиголева Анна оценил 02.06.2013
Оценка:
Все вовремя, быстро, качественно
Нет
Хотелось бы отметить работу монтажников. Заказали кондиционер, сразу после заказа перезвонили по монтажу. Договорились на воскресенье утро, приехали минут на 20 пораньше назначенного времени. Установили все за 2,5 часа, пыли и мусора не оставили. Все качественно. Объяснили по самому кондиционеру, что и как управляется, настраивается. Отлично! Мы остались всем довольны.
ni
niiserg82 оценил 01.06.2013
Оценка:
Хороший сервис, быстрая доставка
См.комментарий
Покупал ТВ. По телефону сказали что сборка Россия (специально уточнял), на сайте тоже Россия, привезли ТВ - сборка Казахстан. Обнаружил уже позже, по серийнику. В остальном все отлично.