И
Иринина Ирина оценил 31.05.2013
Оценка:
Находится почти в центре(ВВЦ), профессиональный и грамотный персонал, отвечают на все вопросы, дают грамотные советы.
Заказывала в мае 2 кондиционера. Забирала сама из магазина. Все было сделано быстро и качественно. Установщики позвонили на следующий день, договорились о встрече, а еще через день приехали и повесили кондеи. Все сделали отлично.
З
Зафор Илина оценил 31.05.2013
Оценка:
цена приемлемая
нет
Доставка точно, вовремя.Все бы так.(На доставке Рустам).Спасибо.
А
Аноним оценил 31.05.2013
Оценка:
нет
Я был в шоке когда мне кондиционер доставили на 17 этаж , курьер Сергей просто молодец , обычно в других фирмах требуют за подъём габаритного груза дополнительную оплату а тут приятный сюрприз
Ba
Barsukov Dmitriy оценил 29.05.2013
Оценка:
Быстрая доставка, качественная установка, цена, контроль выполнения.
Нет.
Быстрая доставка, качественная установка, цена, контроль выполнения.
А
Артур Артур оценил 29.05.2013
Оценка:
Удобный заказ
Нет
Заказал кондиционер panasonic, привезли вовремя, дважды вотитель отзванивался, подняли на 4-й этаж, распакавали, показали, мило улыбнулись. Очень доволен!!!
LI
LI2411 оценил 28.05.2013
Оценка:
Доставка на 5
Монтаж на 2
Доставка на 5
М
Морозов Константин оценил 28.05.2013
Оценка:
Быстро вернули деньги за неремонтопригодный товар
Быстро вернули деньги за неремонтопригодный товар
Л
Ляпунова Наталья оценил 28.05.2013
Оценка:
Быстрая доставка
Заказывала в данном магазине кондиционер. Была очень удивлена, когда кондиционер привезли в день заказа. Я то приготовилась ждать, думала, в выходной не повезут. Водитель-экспедитор был очень предупредителен, несколько раз предварительно звонил. Помог проверить товар на предмет целостности и т. п. Вывод: доставка на высоте. А вот с монтажом вышла накладка( Менеджер озвучил стоимость 7500,00руб., но сказал, что монтаж возможен только через три дня. Три дня - это не так много. Каково было моё удивление, когда через два дня после покупки мне позвонил некий Роман ( очень вежливый молодой человек) и сказал, что вышла накладка, в назначенный срок никак не получится установить мне кондиционер. Монтаж возможен лишь через 12 дней. Пришлось согласиться. Монтажники приехали вовремя, работу выполнили отлично. Цена вопроса 8500,00 руб. против заявленных менеджером 7500,00. Почему? Не выясняла. Быстро (2часа) и качественно выполненная работа не вызвала у меня желания торговаться. Монтажники у этого магазина наёмные, но на итоговом результате это не отразилось. Гарантию на выполненные работы дают. В целом обслуживанием довольна.
za
zafor zavid оценил 27.05.2013
Оценка:
: заказал у них кондиционер Panasonic E-12NKD для моего дома в Клин. Я был доволен менеджером тем как он выбрал мне подходящую модель по размеру моего комнаты и с времем доставки. Спасибо вам!
vi
vidus9 оценил 27.05.2013
Оценка:
27.05 около 12 ч. я сам позвонил Роману, который договаривался насчёт времени установки. Он мне дал телефон бригадира, который трубку не взял.После повторного звонка Роману бригадир все-же нашёлся, но вот бригаду, которая должна была ставить мне кондей нашли только во-втором часу, они оказывается закрыли ключи в машине и видимо так сильно загрустили, что не позвонить, ни просемафорить были уже не в состоянии. Сейчас времени пятый час, последний звонок от бригадира был в 13:36 с ободряющим -' Потерпите'. Жду, я же лошара, верящий в ключи, машины и НЛО.В 16:20 сам позвонил, сказали ждать.Сейчас 17:45, без комментариев.
Поначалу обычный интернет-магазин. Заказал кондиционер, привезли, проверили внешний вид только после того как я настоял. Потом позвонили установщики, договорились на 27.05., в 10.00 ч. приедут устанавливать. Всё как обычно, но вот дальше...Детский сад, песочница младшей группы.
Б
Булошкин Дмитрий оценил 27.05.2013
Оценка:
27.05.13 - Кинули с установкой кондиционера!!! Писал 21.05.13 - Цена! Заказывал кондей в субботу под вечер, перезвонили быстро, договорились созвониться в понедельник, т.к. установщики у них не свои и уточнить дату монтажа можно будет только в понедельник. В понедельник позвонил сам, дали телефон монтажников, уточнил у них ближайшую дату монтажа, сказали, что только через неделю. Согласился, записался на установку 27.05. Перезвонил в магазин, подтвердил заказ и доставку. Предложили доставить в тот же день, но меня устроило на следующий. Вчера днем позвонили, уточнили период доставки. В офисе напутали, указывал с 18 до 23...а написали с 9 до 18. Но водитель спокойно отреагировал и сказал, что будет после 18. Привез около 20-00, примерно за час позвонил, сказал, что выезжает в мою сторону. Поднял, внес, помог вскрыть, чтобы осмотреть. Все очень прилично.
Б
Борзых Антон оценил 26.05.2013
Оценка:
Телевизор хороший.
Телевизор хороший.
Hu
Huq Tamim оценил 26.05.2013
Оценка:
Отличный магазин .
Заказал кондиционер Panasonic CS-e12pkd . Вовремя привезли заказ. Я очень рад.
Д
Дмитрий Забозлаев оценил 24.05.2013
Оценка:
отношение к покупателю
отношение к покупателю
Sa
Samborskiy Maxim оценил 23.05.2013
Оценка:
Каталог по моему запросу был хороший. Описание каталога хорошее.
Странная обработка заказов
Каталог по моему запросу был хороший. Описание каталога хорошее.
П
Павловский Вячеслав оценил 22.05.2013
Оценка:
работают с регионами по доставке, различные варианты оплаты (в моем случае безнал, через клиент-банк), организационные и рабочие вопросы решаются оперативно, без нервов, с учетом реальных, а не фантастических, 'хотелок' заказчика
ну, если цепляться )), то жаль, что не работают в выходные дни и у них нет возможности проверить поступление оплаты оперативно (тем же клиент-банком), приходится ждать поступления бумажной выписки из их банка, раз в день, в районе 11-00 москвы. по этой причине у меня отправка сместилась на следующий, за получением оплаты, день, но мне это не критично, скорее придирка ))
работают с регионами по доставке, различные варианты оплаты (в моем случае безнал, через клиент-банк), организационные и рабочие вопросы решаются оперативно, без нервов, с учетом реальных, а не фантастических, 'хотелок' заказчика
Р
Реуцкий Дмитрий оценил 22.05.2013
Оценка:
Быстрый отклик оператора! Вменяемая курьерская служба! Удобные интервалы доставки!
-
Очень удобный магазин - один клик мышкой, два звонка(один от оператора и один от курьерской службы) и необходимый товар у ВАС!
ul
ulamike оценил 22.05.2013
Оценка:
Выполнение заказа на установку кондиционера Daikin FTYN25G/RYN25G ждал 1,5 недели. Срок приезда монтажников переносился несколько раз - в назначенное время, на мои звонки говорили - давайте приедем в другое время. В конце концов приехали, и от них я узнал, что оказывается для выполнения монтажа необходим альпинист, которому они в настоящий момент дозвониться не могут. Предложили просверлить дырку в стене, а в другой день пусть приедет альпинист и повесит внешний блок. Учитывая то, сколько времени было потрачено на ожидание визита монтажников, я сделал обоснованный вывод о том, что альпиниста придется ждать еще столько же. От предложения отказался. Если Вы надумали приобрести какую-либо технику в данном магазине, воспользуйтесь сервисом от сторонней фирмы.
П
Павел Миронов оценил 22.05.2013
Оценка:
нет
Все
Заказал кондиционер и его установку. Кондиционер привезли не по моему заказу. Плохо говорящий по-русски водитель объяснил, что перепутал и отдал мой кондиционер другому заказчику. Установку они мне так и не сделали. Договорились на среду середину дня, я отпросился с работы прождал целый день, названивал их менеджерам, кормили обещаниями что вот-вот приедут. В итоге могу сказать безответственные люди что говорит о уровне компании. Не советую с ними связываться как для заказов с доставкой, так и по другим услугам.
А
Аноним оценил 21.05.2013
Оценка:
заказал товар. Обещали привезти через 2 дня. Через два позвонили и сказали, что товара нет, предложили ждать еще неделю. Оценка - резко отрицательная
заказал товар. Обещали привезти через 2 дня. Через два позвонили и сказали, что товара нет, предложили ждать еще неделю. Оценка - резко отрицательная
С
Сидоров Михаил оценил 21.05.2013
Оценка:
цена, расположение для меня.
сильных не выявил, слабых - тоже не углядел. после предложения чая или кофе - вообще не вижу :-)
цена, расположение для меня.
А
Аноним оценил 20.05.2013
Оценка:
Нет
Сервис отстойный. Потерян целый день.
na
nagor2 оценил 13.05.2013
Оценка:
Доставили быстро, как и договаривались, на следующий день. Оперативно сработали. Молодцы!
Оператор написала неправильный адрес. Откуда она взяла его непонятно)) Хорошо что улица одна и дома рядом, номер дома совершенно другой написала.
Оперативная работа, быстро и в срок.
PR
PROSTOCOLTD оценил 08.05.2013
Оценка:
Пришлось ждать не отлучаясь 6 часов доставку - с 12-00 до 18-00 - вчера 7.05.13, т.к. по телефону (видимо менеджер) не смог или не захотел сказать, что отгрузка со склада в а/машинупроизошла в 14.00. На звонки отвечал, что все нормально и, мол, ждите. Хотел отказаться от покупки, но впечатление выправил экспедитор (Николай?), которому отделный респект. Он один занес 47-ю диагональ, собрал, настроил, вынес старый ТВ с ЭЛТ (ок. 40 кг) и не взял доплату - как говорится, исправил огрехи руководства. Такое хорошее отношение к клиенту сейчас не часто встретишь.
А
Аноним оценил 07.05.2013
Оценка:
Отличный магазин
Заказывал телевизор Samsung UE-28F. Все культурно приняли заказ обговорили время доставки, предварительно позвонили уточнили все детали. Доставка точно,вовремя (На доставке курьер Онджон). Все документы на товар в наличии с печатью и гарантийным талоном. Все общение на Европейском уровне. Спасибо большое за хорошую работу.
А
Аноним оценил 03.05.2013
Оценка:
Заказали 2 кондиционера с установкой. Приехали монтажники Рустам и Денис , как и обещали в 14 часов. Несмотря на небольшие неудобства для монтажа (на окнах решетки) быстро все подсоединили (за 2 часа), без мусора, аккуратно. Спасибо за качественно выполненную работу.Акт о приемке РК- 678/1.! Теперь главное, что бы не подвел кондиционер.
Ж
Жданов Александр оценил 01.05.2013
Оценка:
Недорого. Качественно и быстро.
Не нашел
Купил Panasonic 50 дюймов. Серия vt50. Заказал - смогли привезти в тот же день. Доставщик приехал вовремя. Предварительно звонил. Телевизор проверял на пиксели в конторе, сделал на это заказ. Потом проверил заливками. Битых нет. Проверил наработку. Телевизор до меня не использовался. Использую телевизор 2 недели. Проблем не возникло.
К
Катаев Илья оценил 30.04.2013
Оценка:
Заказал кондиционер, сразу же получил смс уведомление с подтверждением и номером заказа, со мной оперативно связался оператор, согласовали дату доставки(на следующий день) и записался на установку через неделю. Доставил без нареканий.
Дальше начались проблемы, никто для подтверждения в назначенный день не созвонился, пришлось звонить самому стоит ли вообще приезжать к назначенному времени, дали телефон монтажников и попросили самому связаться с ними, спросил будут ли они к 10 утра на месте, в ответ получил: раз обещали - ждите. В 12 позвонили сказали, что будут через час(это был единственный звонок от монтажников). В итоге приехали в 15.30, ни здравствуйте ни извинений от них я не услышал первая фраза прям с порога разуваться мы не будем по стремянке босиком больно ходить, видимо о бахилах они не слышали... Я указал желаемое место установки и уточнил, что меня интересует СТАНДАРТНАЯ установка за 8000 руб, если трасса выйдет больше 4 метров (входит в стандартный монтаж) они могу повесить наружный блок куда им удобнее. И со спокойной совестью уехал на работу оставив соседку присмотреть за работами. (монтажники не забыли поинтересоваться оставил ли я денег соседке и мы еще раз обговорили сумму 8000 + км)
Заказал кондиционер, сразу же получил смс уведомление с подтверждением и номером заказа, со мной оперативно связался оператор, согласовали дату доставки(на следующий день) и записался на установку через неделю. Доставил без нареканий.
А
Аввясова Гульфия оценил 28.04.2013
Оценка:
Хорошая информативность от магазина на всех этапах, товар пришёл быстро и хорошего качества.Самые низкие цены
Единственный минус при безналичном расчёте товар тяжелеет на 5 %, сбербанк берёт 3%, транспортная компания ещё 2 тысячи, по сему в итоге мой товар подорожал на 7 тысяч, хотелось бы более меньшего процента! Хотя в итоге сумма вышла меньше чем покупать у нас в городе.
Покупал Плазменный телевизор Samsung PS-60E6507EU причём не из Москвы из региона. всё качественно, быстро, и информативно, отличный магазин всем советую
А
Аноним оценил 27.04.2013
Оценка:
никаких
менеджеры некомпетентны в вопросах
говорят что товар есть, когда приходит время доставки оказывается как всегда пересортица и товара нет