La Redoute

Выбор, цены

Регулярно заказываю в LA REDOUTE себе и детям. Быстрая доставка и возможность обмена размера на размер всегда очень радуют))) С браком не сталкивалась, но уверена, что если бы пришлось возвращать, проблем бы не возникло.

Заказываю в La Redoute уже больше 5 лет. Нравится разнообразие моделей одежды и актуальность представленных трендов. Вещи легко сочетать между собой, подобрала себе полный гардероб! Если товар в России, доставки всегда ждала не более 5 дней, с возвратом тоже проблем не возникало, деньги получала вовремя.

различные виды доставки

заказывала не один раз, очень понравился товар, все подошло по размеру, очень удивляюсь, читая отрицательные отзывы, потому что у меня все с точностью наоборот. Надеюсь и дальше делать покупки.Спасибо большое магазину!

Отличный магазин! Заказала 5 вещей со скидкой плюс бесплатная доставка. Все вещи подошли, никаких дефектов. Платье R Editon село идеально! Доставка по срокам нормальная - 8 дней до Москвы. Спасибо La Redoute!

В первом же заказе № 142738957570 от 30.09.2014 пришла бракованная вещь (всё кружево после одной стирки разлезлось - одноразовая футболочка за 969рублей). Вторая вещь не соответствует изображению на сайте. Итог - возврат с требованием вернуть потраченные денежные средства. Магазин тянет время, на мои звонки один ответ- ждите. По закону мне обязаны вернуть деньги в течение 10 дней.

курьер не представляет чек об оплате, не разрешается осмотреть товар перед передачей, не выдают сдачу, отношение омерзительное, прошу обратить внимание на то, что на сайте 'ла редут' нет опции оставления отзывов, что уже свидетельствует о недобросовестности. Ни в коем случае не советую пользоваться услугами этого магазина.

Адьё, Редут!

Нет

Заказ по интернету, простота в оформлении заказа, оповещения на почту и на мобильный о состоянии заказа

Ужасное,отвратительное качество. Заказали сперва ребенку и все было очень даже прилично.После удачной покупки заказала и для себя,куртку парку стоимостью 5499 руб. Куртка ужасного качество,как будто ее сшили китайские девочки на уроке труда.Вся в нитках,внутри даже были чьи то волосы длинные.Стало просто мерзко.По мимо куртки в посылке был какая то фигня,в виде подарка,который тоже надо отправлять вместе с возвратом и переплачивать на почте за все ЭТО ДОБРО!!! Так меня еще не один интернет магазин не расстраивал.Спасибо La Redoute !!!

На картинках - то всё красиво!

Мне нравится Ла Редут, в основном заказываю сыну и супругу, себе только верхнюю одежду. Вещи качественные, спору нет. Детские футболки выдерживают миллионные стирки, мужские кардиганы не теряют форму. Стараюсь ждать акций, чтобы не переплачивать за доставку, размеры уже знаю, еще не промахивалась и брак не попадался. Единственно, что не понравилось - это обувь и мужская, и детская.

Всё оказалось гораздо хуже, чем ожидалось. Триллер под названием 'Пижама-из-ЛаРедута' продолжается! Как писал ранее (от 8 сентября) я сделал заказ пижамы на ларедуте 30 августа. 2-го сентября смской подтвердили поступление в службу доставки. Затем оператор согласовал со мной время доставки. Но в назначенный день курьер не появился. И так - уже 3 раза! Его не дождались ни 3-го, ни 9-го, ни 11-го сентября, несмотря на все заверения/извинения оператора Службы доставки. Доколе?! Издеваются что-ли? В общем, в топку ЛаРедут!

Обман

Покупаю только здесь, а для тех кто не доволен сервисом , необходимо внимательно изучать условия акций!В общем я довольна всеми заказами(пользуюсь три года)и мужу и детям выписывала.Главное правильно определиться с размером.Да у них есть проблемы со связью с клиентами(недостаточная информация о заказе), но после некоторого внимательного обследования сайта,я здесь как родная, и скидки 60% и доставка бесплатная!Я довольна!Всем рекомендую!

Очень много и часто пользуюсь интернет магазинами. Такого пофигизма не встречала ни в одном. К счастью, у меня не было острой необходимости в этом заказе. Так что разочарование относится скорей к хамскому отношению к клиенту со стороны магазина. Прочитала отзывы об этом магазине и сожалею, что сделала это поздно. Я не поставила бы ни одной звезды, так как они ее не заслужили. Чтобы не испытывать разочарований, не пользуйтесь услугами этого интернет-магазина. Пусть они сначала поучатся работать с клиентами.

Нет

пользуюсь давно, мнение хорошее, возврат во время, качество вещей хорошее

не советую никому связываться с этим интернет-магазином

Этот, с позволения сказать, магазин берет 369 р. за самовывоз, при этом пакет нельзя даже вскрыть чтобы проверить размер, цвет и модель, в полном смысле продают кота в мешке , первый раз столкнулся с таким маразмом, естесно брать не стал, пусть сами пользуют или берут свою Бастилию в очередной раз!)))

к возврату денег за неподошедший товар претензий не было - все возвращали. но время, которое тратилось на этот возврат на почте - это час как минимум

Вид одежды на фотографии и в реальности разный. Качество плохое, вещи линяют даже детские.

Покупаем в ларедуте года 3-4 наверно,вернули только то,что по размеру не подошло,а так все замечательно и прекрасно недавно заказала платье и футболку отличные вещи!!!Спасибо Вам!!Привыкли заказывать по почте в других магазинах,поэтому ждать посылки и оформлять возвраты ерунда)))Часто акции и скидки прекрасные!С размерами все элементарно,хотя всегда немецкие размеры заказывали,а французкие на рамер больше надо вот и все)))На выпускной платье заказывала оно просто шикарное и скидка на него была ооочень хорошая!!Единственное пожелание добавьте отзывы))

Безответственность и пренебрежение клиентами

Абсолютное несоответствие в размерном ряде:рукава моделей одежды узкие (не по размеру) как будто их приставили совсем от других (меньших) вещей и конечно же белье, о это совсем целая песня.В указанных моделях представлен брендовый материал, на деле все низкого вьетнамского качества. Это при том что размеры тоже 'вьетнамские' т.е. уменьшенные. И вот потратив 5-6 тыс. все это 'брендовое' идет в мусорное ведро.Носили,знаем : и что такое 'Триумф' и 'Феллина' и др. марки.Низкий ширпотреб и за такие бешенные деньги. Шьют наверное только на -5 размер, ну так и не заявляли бы о размерах 'для крупных форм'. Прямо комплекс сложился уже ,куда нам деваться дамам больше 50-го размера.Пусть дешевая ткань ,но лекала,что тоже удешевленные.Стыдно ,господа- предприниматели-продавцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пользуюсь услугами магазина регулярно уже около года, в целом довольна, но нет предела совершенству, поэтому оценка 4. Пожалуйста, расширьте ассортимент женской одежды больших размеров и вам не будет равных!

Для подарка было куплено здесь покрывало с узором пэчворк LA REDOUTE CREATION. Порадовало, что хлопок, интересная расцветка, да и вообще выглядит как хэндмэйд. И не устояла для себя купила плед LA REDOUTE в клетку. На фото он такой, теплый, такой уютный, мягкий. И как оказалось в жизни такой же – мягкий и теплый. Очень довольна товарами. Довольна курьером, что привез вовремя, как и договаривались.

Оформила заказ, только через 8 (!) дней его передали в службу доставки, которая, кстати, тоже смогла доставить только со второго раза (хотя я была на адресе и заказ ждала). Померить товар нельзя (и это в Москве, где уже у каждого магазина есть такая услуга!), вскрыть товар и посмотреть внешне на размер нельзя! Конечно же все вещи оказались большими, ведь при оформлении заказа никто не указан что размерный ряд французский (Хотя продавая в России, нормальные магазины, которые уважают своих клиентов и их время, переводят сразу размерный ряд!). Дальше - хуже. Возврат. Первое - это только через Почту России, второе - деньги возвращают тоже только через Почту! На мою просьбу, что бы хоть сотрудники магазина уведомили меня любым способом, что деньги они перевели, получила отказ: 'Ожидайте почтового уведомления'. Как будто никто не знает, что в 98% почтовые уведомления до клиента не доходят! Правильно, продолжайте в том же духе, Вам видимо главное, что бы товар купили любым способом и уж точно не возвращали, т.к. с Почтой мало кто захочет связываться. Только Вы забыли, что такой клиент больше к Вам не вернется. Продолжайте стоять на месте, а я пойду возьми неделю отпуска на работе и буду караулить около отделения Почты России, ожидая поступления денег.