М
Махновская Полина оценил 10.11.2016
Оценка:
Быстрый возврат денег на карту за возвращенный товар.
Не всегда есть мои размеры
Быстрый возврат денег на карту за возвращенный товар.
pi
pikvak оценил 10.11.2016
Оценка:
Ассортимент одежды.
Иногда попадается не качественный пошив. И плохая проверка возврата.
В этом магазине приобретаю уже 6 лет. Все устраивает. Всю семью здесь одеваю..., а внучка просто в восторге от одежды и обувки. Очень и очень советую Вам этот интернет-магазин. По ассортименту и качеству мало кто с ним сравнится. Сотрудники вежливые и доброжелательные, ответы четкие и корректные. Мне все нравится.
К
Клисун Лариса оценил 10.11.2016
Оценка:
Отличный магазин
Нет
Часто бесплатная доставка, хорошие скидки.
П
Пахомова Анна оценил 10.11.2016
Оценка:
Хороший магазин. Хороший сервис.
Не обнаружено.
Заказывала много раз товар для детей. Все приходило вовремя, без проблем, без брака. Однажды не подошел размер, вещь вернула, деньги пришли в указанные сроки + скидка-компенсация от магазина, которой также воспользовалась. От магазина, на данный момент, только приятные впечатления!
А
Алдошина Ирина оценил 10.11.2016
Оценка:
Очень хорошее качество товара .
Иногда( человеческий фактор) отправляют не тот товар .
Все вещи с вашего магазина .Ношу сама и одеваю детей , а у меня их четверо.СПАСИБО. Одеваемся уже 2 года.
В
Волкова Янина оценил 09.11.2016
Оценка:
Выбор товара, который не везде есть.
Не всегда знают, есть ли товар в наличии, можно прождать более месяца.
Первый раз, когда заказала товар и оплатила его, он был якобы еще во Франции, сначала было написано, что товар приедет в Россию через 14 дней, через не сколько дней позвонила узнать, что да как, сказали что пока ничего не известно. Далее пыталась долго выяснить, есть ли товар вообще в наличии во Франции, опять же никто ничего не знает, всё ждали подтверждения из Франции. В итоге отказалась от заказа, деньги вернули в течение 3-х дней. Позже увидела что данный товар в России, сделала заказ и товара приехал без проблем. Двоякое ощущение, но заказ свой получила и этим довольна.
П
Полякова Екатерина оценил 08.11.2016
Оценка:
Магазин неплохой.
Магазин неплохой.
Ф
Фирсова Наталья оценил 08.11.2016
Оценка:
В отличие от многих интернет-магазинов, товар,который находится в России привозят уже на следующий день. Сотрудники всегда точны и вежливы, что нынче большая редкость!
Спасибо!!!
Х
Хряпчина Алина оценил 06.11.2016
Оценка:
Общение с клиентом
Товар раз на раз не приходится. Покупали детские вещи. Заказали курточку, подошла цена-качество, довольны. Заказали комбинезон, ткань хорошая, задумка неплохая, исполнение оставляет желать лучшего. Оставили отзывы на сайте магазина о вещах, положительный отзыв о курточке опубликовали, отрицательный про комбинезон удалили, написав ответ, что 'отзыв не соответствует', видимо, их ожиданиям.
С
Светлана Стышнева оценил 06.11.2016
Оценка:
Магазин удобный, очень вежливые и корректные операторы. Своевременная информация об отправке или (иногда) задержке заказов.
Иногда на сайте товар в наличии, прошел в заказе, а потом выясняется, что он закончился. При этом, на сайте он все равно числится, как имеющийся в наличии
Магазин удобный, очень вежливые и корректные операторы. Своевременная информация об отправке или (иногда) задержке заказов.
В
Владимировна Полиночка оценил 06.11.2016
Оценка:
Отличные детские вещи,брала пижамки,футболочки,кардиганы,хорошее качество,шьют в Индии,Бангладеш,Китае.Нитки не торчали,размеры совпадали. На себя брала 2 куртки,качество хорошее.Вполне хорошее впечатление вцелом
Внимательно читайте отзывы касаемые одежды для взрослых,попадалась и на маломерки и на большемерки:-)
Отличные детские вещи,брала пижамки,футболочки,кардиганы,хорошее качество,шьют в Индии,Бангладеш,Китае.Нитки не торчали,размеры совпадали. На себя брала 2 куртки,качество хорошее.Вполне хорошее впечатление вцелом
ln
lnip4 оценил 06.11.2016
Оценка:
Отличный магазин!
нет
Быстро, удобно, качественно
Ш
Шульженко Юлия оценил 04.11.2016
Оценка:
Отличный интернет-магазин.Вещи качественные,размеры всегда соответствуют.После стирки не линяют и не садятся.Регулярно делаю заказы и буду продолжать заказывать.Всем рекомендую.Постоянные скидки очень радуют.
Недостатков нет.
Быстрая доставка.Понятные описания.Всегда есть нужные размеры.
В
Владимировна Тамара оценил 02.11.2016
Оценка:
Нашла то что искала
Пришлось долго ждать
Хороший магазин с хорошими товарами
П
Павлова Яна оценил 02.11.2016
Оценка:
Понравилось всё. Ничего отрицательного даже сказать нечего. Пунктуальное и корректное обслуживание , качественный товар, прекрасные цены. Оперативность, точность и своевременность доставки и оповещений. Всё на высшем уровне!!! Спасибо большое!
Выше написала, что минусов не вижу.
Великолепная организация процесса.
Ш
Шaрaповa Ольгa оценил 01.11.2016
Оценка:
нет
Отвратительный сервис! Заказы оформляются неделями, товар, добавленный в корзину, к тому времени уходит в распроданный, в связи с чем, исключается из корзины и можете про него забыть! Но! только вы! Поскольку через несколько дней товар появляется на сайте доступным к покупке, однако в заказ уже не включается и вам будут 'толдычить' консультанты, что товар распродан, что изменения внести в заказ не возможно и т.д. и т.п.! То есть он распродан конкретно для вас! Закон о защите прав потребителей 'нервно курит'... Заказы делятся без согласования с покупателем! Способ доставки меняется без согласования с покупателем! Общение менеджеров отдельная история - набор стандартных фраз по любому вопросу, при чем фраз одинаковых в не зависимости от вопроса. И всегда и во всем будет виноват покупатель! Более отвратительного сервиса не встречала ни в одном магазине, хотя пользуюсь далеко не одним. Не советую никому! Пожалейте свои нервы, тряпки не стоят их! Тем более, что, за редким исключением, вещи весьма посредственные.
нет
П
Петров Игорь оценил 01.11.2016
Оценка:
Большой выбор.Хорошее качество
Указывайте рост модели.чтобы соорентироваться на длинну рукава и изделия.
Молодцы.
St
Stasy Papa оценил 01.11.2016
Оценка:
Большой выбор, оперативная доставка.
нет
Сделал заказ 01119419130000 (шерстяные брюки и туника) в подарок супруге. Наименований не оказалось на складе в России, поэтому заказ шел со склада Франции. Посылка пришла,на удивление, очень быстро(10 дней),но это не главное.Главное то,что вещи оказались просто шикарными и сели идеально.Супруга в восторге!!! Очень хороший магазин.
И
Иванюк Татьяна оценил 31.10.2016
Оценка:
Нет уверенности в том, что заказанный товар доставят
Магазин переводит в распродано товар, который заказан с большой скидкой, хотя в наличии на сайте товар имеется и его можно заказать по высокой цене. Попытки выяснить причины невыполнения своих обязательств перед клиентом результата не дают, хотя представлены скрины, доказывающие, что на день перевода товара в 'распродано' он имелся на сайте и доступен к заказу. В ответ на запросы - только отписки, не отражающие существо дела. Все это подрывает доверие клиентов к магазину.
М
Максимов Максим оценил 31.10.2016
Оценка:
Удобно, быстро, вежливо
Нет
Отличный магазин, с большим выбором товаров и размеров
С
Скок Ирина оценил 31.10.2016
Оценка:
одежда отличного качества, постоянные акции
пока не обнаружила
одежда отличного качества, постоянные акции
be
becauce оценил 31.10.2016
Оценка:
Всё отличного качества! Заказывала и обувь и одежду и постельное бельё и занавески. Присылают быстро, если товар в России, если во Франции -то больше трёх недель не было ни разу, Правда никогда не связываюсь с курьерами, только PICK POINT-сам себе хозяин ,ни от кого не зависишь. Пользуюсь этим магазином лет 5, с менеджером общалась всего один раз-при заказе не отобразилась скидка, мне ее по одному звонку оформили.
нет
Всё отличного качества! Заказывала и обувь и одежду и постельное бельё и занавески. Присылают быстро, если товар в России, если во Франции -то больше трёх недель не было ни разу, Правда никогда не связываюсь с курьерами, только PICK POINT-сам себе хозяин ,ни от кого не зависишь. Пользуюсь этим магазином лет 5, с менеджером общалась всего один раз-при заказе не отобразилась скидка, мне ее по одному звонку оформили.
п
пашеда наталья оценил 31.10.2016
Оценка:
Магазин очень понравился.Все четко и оформление заказа, доставка и консультанты на телефоне. Заказываю чаще ребенку. Качеством довольна. вещи сыну нравятся.
Платный возврат. Но благо ничего не возвращали, все подошло.
С удовольствием выбираю, особенно в период акций.
А
Аноним оценил 30.10.2016
Оценка:
В моём случае все получилось без проишествий
Качество
В моём случае все получилось без проишествий
Ч
Чужинова Наталия оценил 30.10.2016
Оценка:
Заказываемая кофта хорошего качества , Франция , приятная к телу ,носить буду с удовольствием. На сайте не указывают производителя , поэтому 4 звезды.
Именно у этого интернет магазина ужасная доставка ( дело не в курьерах,они прекрасно выполняют свою работу ) ,дело в том что надо ждать целый день ! + просят дополнительный день для доставки . Это просто издевательство ! В других интернет магазинах QUELLE , bonprix ... такого нет ,там предлагают время на выбор,это удобно.
И хотелось бы что бы указывали производителя , для многих клиентов это важно ! А так получается покупаешь кота в мешке. Я , на пример,если будит Китай ,буду делать возврат и в следующий раз не захочется покупать в этом магазине,т.к. возврат не дешево обходится . - Это пожелание для всех интернет магазинов (QUELLE , bonprix , LA REDOUTE , WITT .... ) И не вижу смысла создавать кучу инт. маг. выше перечисленных с одними и теме же вещами и складом и начальством :)
la
lada.milena оценил 30.10.2016
Оценка:
Спасибо за то,что вы есть у нас!)Нравятся дни бесплатной доставки и распродажи
Платья для полных уж очень короткой длины,хотелось бы подлиннее
Советую всем
Mo
Mogilevtseva Marina оценил 29.10.2016
Оценка:
Отличное качество товара в 95% случаев
Иногда приходится ждать товар, если он находится во Франции, но при этом всегда держат в курсе с помощью почты и смс и нет ощущения, что ваша посылка просто потерялась
Мой любимый Интерне-магазин, заказываю часто, бывает, что не подходит размер - с возвратом нет проблем. Очень редко приходит товар низкого качества или брак - все подобные сложности решаются оперативно с помощью менеджеров или просто отправкой обратно ))
М
Медведева Маргарита оценил 28.10.2016
Оценка:
Понравилось качество (был заказан халат и белье), размер соответствовал указанным параметрам. Заказ доставлен в срок. Курьер пунктуальный, вежливый.
Нет
Буду советовать друзьям. Собираюсь заказывать в дальнейшем.
А
Артеменко Елена оценил 27.10.2016
Оценка:
Интересный ассортимент, качество материала детских вещей (100% хлопок), простота заказа, быстрая доставка, удобный возврат вещей и быстрый возврат денег. Интересные акции, хорошие подарки по кодам. Демократичные цены на товаров отличного качества.
Что касается недостатков, то данный имаг очень активно работает над их искоренением. Когда-то были задержки в рассмотрении возвратов- теперь их нет, обновление сайта, появились отзывы покупателей, он-лайн консультанты. Бесплатный телефон для жителей России (что нет, например, в таких магазинах как Бонприкс, квелле и др).
Заказываю уже несколько лет. Очень интересные модели, одеваю всю семью. Часто проводятся скидочные акции. Хорошо бы еще вернуть коды с подарками - тогда шоппинг делается еще интереснее. По любому возникающему вопросу дается полный и исчерпывающий ответ. Практически всегда сотрудники этого магазина придерживаются принципа, 'покупатель всегда прав'. Молодцы!
Ф
Фролов Илья оценил 26.10.2016
Оценка:
Хороший магазин.
Не нашла
Всегда заказываю доставку в постамат. Один раз перепутали размер. Можно было легко вернуть. Вещи качественные. Приятные акции.