Sa
Sazonova Ksu оценил 24.09.2016
Оценка:
Купила дочери комбинезон с капюшоном LOVE JOSEPHINE (жемчужно-серый). Очень удачная модель, сидит на фигуре превосходно!
НО! На сайте указано, что материал - 100% хлопок! На деле оказалось, что комбинезон сшит из 100% полиэстра... Обидно.
Купила дочери комбинезон с капюшоном LOVE JOSEPHINE (жемчужно-серый). Очень удачная модель, сидит на фигуре превосходно!
Г
Гапонов Владимир оценил 23.09.2016
Оценка:
качественный товар оригинальный дизайн хороший вкус
один раз заказ был принят и не выполнен
очень хороший вкус у производителей из Франции
К
Каратаева Оксана оценил 22.09.2016
Оценка:
Быстро, оперативно, качественно
Быстро, оперативно, качественно
М
Михайлова Светлана оценил 22.09.2016
Оценка:
Стильно, модно, качественно. На любой вкус и цвет. Для любого возраста. Для разных случаев. Для дома текстиль и предметы интерьера восхитительны. Работа стилистов Ла Редут великолепна.
Размер двойной иногда не подходит, а вещь очень понравилась... Но, зная особенности своей фигуры, всегда можно подобрать компромиссный вариант.
Стильно, модно, качественно. На любой вкус и цвет. Для любого возраста. Для разных случаев. Для дома текстиль и предметы интерьера восхитительны. Работа стилистов Ла Редут великолепна.
А
Андрианова Татьяна оценил 21.09.2016
Оценка:
Заказ оформили быстро и оперативно.
Размерная сетка не соответствует.
Прежде, чем сделать заказ, уточнила у оператора какой размер заказать, написала свои параметры. Мне написали, что 40. В итога, из 4 вещей подошла только одна.
в
васильева мария оценил 21.09.2016
Оценка:
Спасибо Вам большое,не первый раз заказываю и всегда довольна преобретением
Спасибо Вам большое,не первый раз заказываю и всегда довольна преобретением
Т
Татьяна Татьяна оценил 20.09.2016
Оценка:
Заказ курьер доставил в указанный день и час.
Не хватает оперативности между 2 службами: клиентской и курьерской. Для того, чтобы договориться о примерке вещей по моему заказу, пришлось переносить дни доставки заказа на несколько дней позже, а учитывая, что я могла уехать из Москвы в отпуск на 2 недели, товар могли не успеть доставить вовсе.
Не понятна причина, по которой нельзя разделить доставляемый курьером товар на вещи, которые подошли и не подошли покупателю: по правилам вашей компании нужно или выкупать весь заказ или не брать ничего из заказа. Т.е, если покупателю подошел только один товар, а другой не подошел, то покупатель вынужден отказаться от всего заказа. В чем логика такой торговли? Одни убытки для компании и отрицательное отношение клиента. Вряд ли после такого, клиент захочет снова что-то заказать в таком интернет-магазине.
Р
Рощупкина Инна оценил 20.09.2016
Оценка:
Можно выбрать одежду из натуральных материалов по доступной цене, модели современные, стильные. Есть одежда на любой размер, быстрые сроки доставки, оперативные возвраты.
не всегда понятно, на какой рост рассчитана та или иная модель, приходится ориентироваться на отзывы покупателей
Очень люблю этот магазин! Пользуюсь его услугами много лет, очень довольна! Спасибо, Ла Редут!
К
Куйкина Екатерина оценил 18.09.2016
Оценка:
Качественная одежда. Доставка в обещанные сроки. Интересная интернет-рассылка с большим количеством кодов на скидки и акции.
Дороговато, но себя оправдывает.
Заказываю для себя вещи плюс сайз. Красивые вещи на мой размер найти не просто, а ла редут радует, особенно новыми моделями каждый сезон. Качество тоже на уровне, вещи из хороших тканей, держат форму и товарный вид долго. На сайте в личном кабинете всегда можно отследить свою покупку/посылку. За 6 лет заказов посылка задержалась только один раз и за это мне сделали подарок и дополнительную скидку. Магазином довольна, рекомендую знакомым и друзьям.
Щ
Щщ Елена оценил 18.09.2016
Оценка:
Отличный магазин
Иногда бывает несоответствие размера или роста
Заказывала уже много раз. У меня 56 Российский размер и хорошие качественные вещи найти достаточно тяжело. Но в этом магазине практически все подходит. Если что- то и не подходит делаю возврат. Так как заказываю через постмат, то и возврат через постмат, все очень оперативно. Деньги возвращают сразу. Да и ещё скидка 500 рублей за возврат. А недостатки товара при дистанционных покупка - это издержки этих самых дистанционных покупок. Про сокращение срока хранения, хочу сказать, что это к службе доставки курьерской службы. Хотя им тоже можно позвонить и продлить срок хранения. Отличный магазин.
Г
Голощапова ирина оценил 17.09.2016
Оценка:
Пользуемся услугами магазина всей семьёй. Работой магазина довольны: товары в большинстве своём качественные, вежливый персонал, возникшие проблемы решают быстро и в пользу покупателя, деньги за неподошедший товар возвращают в срок.
Единственный недостаток: иногда приходится подолгу ждать товар из Франции.
Пользуемся услугами магазина всей семьёй. Работой магазина довольны: товары в большинстве своём качественные, вежливый персонал, возникшие проблемы решают быстро и в пользу покупателя, деньги за неподошедший товар возвращают в срок.
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка:
Быстрая доставка и хорошие вещи
Быстрая доставка и хорошие вещи
Т
Тырышкин Павел оценил 15.09.2016
Оценка:
С заказом был подарок - кулончик с эйфелевой башней.
х
хохлова татьяна оценил 12.09.2016
Оценка:
качество товара, очень вежливый и грамотный персонал и отличная доставка. Отличная работа
нет
качество товара, очень вежливый и грамотный персонал и отличная доставка. Отличная работа
q3
q315140713 оценил 11.09.2016
Оценка:
Широкий ассортимент
Ужасное качество не соответствующее высоким ценам
Два раза делала заказы в этом магазине. Качество раз на раз не приходится: получила жуткую простыню (одну вместо двух), из которой во все стороны торчат нитки. Цена не дешевая. Одежда детская маломерит. Негативные отзывы на своем сайте они не публикуют, поэтому советую магазину не доверять.
В
Ватинян Артём оценил 11.09.2016
Оценка:
Все мои заказы оправдывают ожидания!!!
Все мои заказы оправдывают ожидания!!!
д
демьянова валентина оценил 11.09.2016
Оценка:
Заказы делаю давно. Качество кашемировых вещей великолепное. Доставка чаще быстрая.Цветовая гамма разнообразная.
На данный момент цены повысились. И до сих пор на некоторые изделия нет цветовой гаммы .Заказы иногда берут. а потом -отказ!
Мне очень нравится качество изделий и дизайн. Спасибо
М
Манжина Светлана оценил 10.09.2016
Оценка:
Своевременная доставка, качество товаров, хорошая работа службы взаимодействия с клиентами
Нет личной накопительной системы и личного бонуса, который плюсуется с акциями.
Заказываю в магазине с 2005 г., когда впервые нашла в почтовом ящике небольшой каталог. Качество вещей понравилось. Мое 'сотрудничество' с этим магазином всегда было благополучно. Покупала в нем, покупаю и буду покупать))) Решила дополнить отзыв. Недавно произошли накладки, мне был выслан не тот товар. Я связалась с сервисной службой, после предоставления всей необходимой информации, мне с извинениями причем в качестве одного из извинений было дополнительное предложение на скидку), сказали, что я могу оставить полученный товар в виде компенсации себе и вернули денежные средства на банковскую карту в течение 1-2 дней. Считаю, что работа их, как это любят говорить, европейского качества. Клиентов здесь действительно ценят Особенно нравятся подключенные ими к доставке новые службы логистики, почта России последнее время сильно испортилась, сужу по своему почтовому отделению, посылки пропадают, причем такого количества пропаж за все мои годы покупок по каталогам и в интернет-магазинах, а это более 10 лет, еще не было, просто беспрецедентно отвратительная работа! Мне лично удобно, что есть Боксберри, т.к. в пункт получения можно прийти в удобное время, без очередей, не надо ждать курьера, оплата в любой форме в месте получения. В общем я люблю Ла Редут! Видимо по моему стилю одежду меня на новой работе стали называть 'француженкой', хотя они не знали, что я заказываю во французском каталоге...)))
Б
Бакураева Людмила оценил 10.09.2016
Оценка:
Пользуюсь магазином 2 года, все отлично. Правдивое и подробное описание товара, бесплатный телефон горячей линии, бывают хорошие скидки,вещи достойного качества. Возврат делала 1 раз, деньги пришли без задержки.
Так как я имею размер +(56-58 рос.), не всегда по очень худенькой модели могу определить как вещь будет сидеть на мне. Последнее время не могу оставить отзыв о товаре, нет ссылки. Очень много товаров вроде продаваемых, но нет отзывов.
Получила за 2 года в подарок 2 халата, набор для сыра, платочек шелковый. Очень нравятся бюстгальтера GIAMORISE, на мой пышный объем идеально подходят. Очень люблю этот магазин!
П
Подшибякина Наталья оценил 09.09.2016
Оценка:
неоднократно покупала вещи в этом магазине, все нравится, доставка работает хорошо.
неоднократно покупала вещи в этом магазине, все нравится, доставка работает хорошо.
З
Зуева Анастасия оценил 09.09.2016
Оценка:
в целом все хорошо, таблица размеров соответствует.
Заказанный товар был во Франции, привезли меньше чем за неделю. Удобные интервалы доставки. Осталась довольна. Качество приятно удивило!
Ш
ШАРАПОВА СВЕТЛАНА оценил 08.09.2016
Оценка:
Отличный магазин
нет
Пользуюсь уже много лет, никогда не было проблем с возвратом товара и денег за него, если что-то не подошло по размеру. А недавно появилась новая услуга - примерка, если оплачиваешь заказ сразу банковской картой на сайте. Вещи, которые не подошли по размеру можно вернуть бесплатно, что очень удобно.
В
Васенков Дмитрий оценил 06.09.2016
Оценка:
все оперативно)
супер
А
Аноним оценил 06.09.2016
Оценка:
Отличный магазин, замечательный выбор и качественный вещи.
Пока не заметила.
Заказывала 2 раза, в первый вещь не подошла и был платный возврат через курьерскую службу, а сейчас появилась при доставке услуга примерки и отказа от не подошедших вещей, очень удобно.
ha
haustov vladimir оценил 06.09.2016
Оценка:
Качественные товары,приемлемые цены,частые акции и скидки!!!!!!!!!!
нет
Все,что заказывала-всё очень понравилось!!!!!!!!
Р
Разгоняева Елена оценил 06.09.2016
Оценка:
Магазин нравится. Заказываю не очень много, но качеством довольна. Посылки доставляют быстро и постоянно информируют о заказе. Получить товар можно разными способами и по разной цене, что конечно же большой плюс. Радуют так же скидки и спец.предложения!
Пока не было!
Пишут многие о возросших ценах, но где они не выросли?
Г
Грицюк Яна оценил 06.09.2016
Оценка:
Услугами магазина пользуюсь уже второй раз. Первый раз все было замечательно.Товар заказывала в воскресенье вечером. На следующий день со мной связался менеджер. И уже во вторник утром, в оговоренное время, мне привезли заказ. Курьер предварительно позвонил, с первого раза нашел адрес. Быстро и спокойно.
Нет.
Магазин производит отличное впечатление. Описание товаров достаточно подробное и понятное. Выбирать удобно. Есть отзывы покупателей (что для меня важно).
Е
Ефремова Надежда оценил 04.09.2016
Оценка:
Нравится взаимосвязь с клиентами и ассортимент одежды
Надеюсь с ними не столкнуться
Нравится взаимосвязь с клиентами и ассортимент одежды
С
Ставничая Татьяна оценил 03.09.2016
Оценка:
Хорошая детская одежда
Цены сильно выросли за последний год. Отправляют товары из разных заказов вместе. Хранение в курьерской службе сократили вдвое.
Хорошая детская одежда
с
савчук наталья оценил 02.09.2016
Оценка:
преимущественно качественный товар, быстрое обслуживание заказа, быстрая отправка. внимательное отношение менеджеров.
один раз, но столкнулась с проблемой, когда был вложен товар, не соответствующий описанию, и, к тому же, упаковка не соответствовала габаритам товара и он был безвозвратно деформирован. но все разрешилось самым наилучшим образом - без дополнительных затрат, быстро, без нервотрепки.
только в вашем магазине получила возврат денежных средств без фактического возврата товара (пришел не тот и в поврежденном виде). все разрешилось в онлайн-переписке, по предоставленным мною фото, быстро, без 'нервов'. была приятно удивлена. в общем, магазин ваш мне нравится, ну, а недостатки - главное вовремя исправлять. дальнейших успехов вашему магазину.