Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
А
Аноним
оценил 29.04.2016
Быстро,есть возможность купить с хорошей скидкой.
Куда можно фото с претензией отправить,не нашла.
Комментарии (0)
Т
Телешенко Ирина
оценил 29.04.2016
Быстрая доставка
Качество книги, брак!
Обычно делаю здесь заказ, всегда нравится. Но в этот раз очень разочарована. Книги пришли в ужасном состоянии. Грязные листы, мятые обложки. Как кто-то уже пользовался книгами.
Комментарии (0)
Е
Елена Демидова
оценил 28.04.2016
Уже в третий раз сталкиваюсь с проблемами в доставке. Первый раз - мой заказ просто не отгрузили. Сообщить мне об этом не удосужились. Второй раз - у курьера сломалась машина и мой заказ отказались доставить на следующий день. Третий раз - сейчас. Доставка изначально была на вторник. Весь день прождала. Звоню САМА в 21.30. Оказывается, мой заказ был отгружен не тому курьеру. Ок, переносим на след день. Среда. Время 19.00. Подозреваю неладное и звоню опять САМА курьеру. Оказывается, что ему выдали так много заказов, что до меня он просто не доедет. Четверг. Вот жду, что будет сегодня. У меня нет претензий к курьерам, их работа всегда слажена. Но вот служба, которая руководит их работой... Я конечно, понимаю, что бывают непредвиденные обстоятельства. Но неужели так сложно позвонить клиенту, который ждет заказ целый день, ИЗВИНИТЬСЯ и сообщить о том, что заказ не будет доставлен? Нет, мы сидим на попе ровно и ничего не делаем. Ждем, пока клиент сам начнет звонить.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.04.2016
Доставка быстро
Дополнительная плата 3 рубля за настройку смс уведомления
Товар получен на следующий день после заказа
Комментарии (0)
С
Ступник Наташа
оценил 28.04.2016
Удобный поиск товаров, широкий асортимент, прекрасная ценовая политика и удачные акционные решения, доступные варианты доставки и оплаты, большое региональное покрытие.
Не очень удобный интерфейс в отношении перемещения из отложенного в корзину и обратно. Не во всех вариантах отображения товара есть отметка что товар уже покупался (или я увы не приметила, что опять же не в плюс оформлению).
О доставке пока ничего не могу сказать, но буду ждать.
Комментарии (0)
О
Оксана Оксана
оценил 28.04.2016
А
Аноним
оценил 28.04.2016
В конце концов все доставили
В назначенный день не доставили в указанный промежуток времени
Хороший магазин, большой выбор
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.04.2016
большой выбор
доставка
Заказ был оформлен заблаговременно, но курьерская служба сама перенесла дату доставки на выходной, не предупредив меня и не уточнив, удобно ли это. Считаю, что это неуважение к клиентам. Лучше вернусь в магазин, где до этого заказывала 5 лет.
Комментарии (0)
К
Кригер Ольга
оценил 28.04.2016
Свинское отношение к заказам с предоплатой: дата доставки переноситься второй раз, никто не считает нужным предупредить об этом. По телефону отвечают, что не могут отследить доставку заказов, перенос делают только после звонка.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.04.2016
Ba
Basova Ekaterina
оценил 27.04.2016
Доступные цены на книги, широкий ассортимент, интересные акции
Отвратительная доставка, приходится ждать в ближайшее Подмосковье по 5 дней, хотя при оформлении указывается 'На следующий день'. Это повторяется постоянно.
Некомпетентные сотрудники колл центра. По крайней мере мне попалась сотрудница, которая не хотела разбираться в проблеме, во всем обвиняя заказчика. Перебивает, даже не пытается выслушать до конца, очень быстрая манера разговора, девушка просто тараторит лишь бы отделаться побыстрее, а не доносит информацию до клиента. Не отдала вовремя заказ на доставку, хотя об этом было договорено по телефону, тем самым продлив время ожидания заказа ещё на несколько дней. Халатное отношение к работе. Просьба разобраться с ситуацией и направить сотрудника на переквалификацию в соответствии с занимаемой должностью. Разговор с данной сотрудницей состоялся 26.04.2016 в 15:06 мск, при условии, что звонила я сама, чтобы наконец узнать судьбу заранее оплаченного заказа.
Комментарии (0)
А
Алавенко Владимир
оценил 27.04.2016
Цены, сервис, доставка.
Отличный магазин. С учетом акций покупать достаточно выгодно. Радует бесплатная доставка. Несколько раз делал заказ - привозили все точно в срок.
Комментарии (0)
П
Полынцов Александр
оценил 27.04.2016
Скорость обработки и доставки заказа
Не выявил
Вечером воскресенья сделал заказ, в понедельник утром позвонил курьер и уточнил время и возможность получения заказа. Через 30 мин заказ был доставлен. Качество книги оказалось на должном уровне: описание и качество книги, указанное на сайте полностью соответствует. Магазином полностью доволен и дальше буду делать заказы в нем.
Комментарии (0)
Н
Наташа Золотых
оценил 27.04.2016
Магазин-СУПЕР! Большой выбор книг, удобный сайт, своевременная доставка, отличная упаковка заказа
нет
Пользуюсь магазином с 2009 года. Люблю выбирать книги и делаю это с удовольствием с магазином 'Лабиринт'. Большое Вам спасибо!
Комментарии (0)
mm
mmg.1v2014
оценил 27.04.2016
!
В большом заранее оплаченном заказе комплектуют бракованные книги.
Часто делала в labitint покупки не в большом количестве, оплачивала товар курьеру наличными и все было замечательно. Но как только оформила большой заказ и оплатила картой до доставки товара курьером. Все резко поменялось в худшую сторону. Конечно, моя досадная ошибка! Я была уверена в порядочности магазина и не проверила книги более тщательно т.к. повторюсь, заказ был большой. В итоге, одна книга была с ужасным браком сильно повреждена обложка и страницы, а другая вообще не та, вместо желаемой. Очень обидно и ужасно не приятно, особенно книга с браком, которая куплена в подарок мой дочке за не малые деньги. В замене мне было резко отказано ссылаясь на то, что не надо было подписывать накладную курьера. Формально может и так, но человеческий подход к клиенту с вашим же браком детской книге, еще ни кто не отменял!
Комментарии (0)
Sm
Smirnov Andrey
оценил 27.04.2016
Ma
Mail Atomshow
оценил 26.04.2016
А
Аноним
оценил 26.04.2016
Есть большой ассортимент, постоянные акции и скидки, быстрая доставка.
Некоторые книги были поцарапаны.
Отличный магазин, цены в котором ниже, чем во многих других. Буду заказывать ещё!
Комментарии (0)
К
Ковнир Юлианна
оценил 26.04.2016
Быстрая и вежливая доставка!!!!! С учетом скидки очень привлекательная цена. Широкий ассортимент.
Иногда завышена цена на некоторые книги.
Быстрая и вежливая доставка!!!!! С учетом скидки очень привлекательная цена. Широкий ассортимент.
Комментарии (0)
Н
Нетунаева Екатерина
оценил 26.04.2016
Люблю и пользуюсь лабиринтом из-за различных акций и скидок. Большой ассортимент товаров, но если чего-то нет, то обязательно оповестят о поступлении. Удобный и понятный каталог с поиск по различным параметрам. Доставка на следующий день или в любой удобный для вас. Можно указать даже интервал доставки и различные адреса (мне привозили и домой и на работу). Вежливый персонал (курьеры. с другими пока не общалась), позвонят-предупредят за 40-60 минут о доставке, терпеливо подождут пока осмотришь товар (запаситесь ножницами - много стрейч пленки наматывают), найдут сдачу, если надо принесут с собой терминал безналичной оплаты.
Но цены на некоторые книжки бывает завышена - в розничных магазинах на порядок ниже. Бывает книги приходят в непотребном состоянии - не ленитесь вскрывать пленку
Если охотиться за одной конкретной книгой, то надо добирать до бесплатной доставки. Лучше объединиться с кем-нибудь.
Комментарии (0)
ob
oblreestr
оценил 26.04.2016
Оперативность доставки заказа, порадовало, что для меня она была бесплатной
Оперативность доставки заказа, порадовало, что для меня она была бесплатной
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.04.2016
Цена, качество, время доставки
Постоянные акции, скидки, подарки. Я оочень довольна!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.04.2016
Г
Горьковская Ирина
оценил 26.04.2016
Быстро, доступно, надежно
Заказывала в Лабиринте первый раз...очень понравилось, купи 3 детских книги, одна взрослую прислали в подарок) Качество книг хорошее) заказ пришёл быстро) оповещают о заказе) мне очень понравилось) спасибо
Комментарии (0)
no
noginov anton
оценил 26.04.2016
удобство, всегда приемлемлимые цены, посватанная распродажа товара. хорошее отношение.
не доступен почему то скайп
Спасибо персоналу за классный магазин. Очень удобно закатывать. Мой самый любимый магазин, второй по значимости после электроники. Почти всегда товар , если товар не качественный то деньги всегда вернут.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.04.2016
А
Аноним
оценил 26.04.2016
cs
csdhfxtdfcsdhfxtdf
оценил 26.04.2016
Чаще всего накануне акций происходит рост цен на продукцию. Разочарование... Наверное, надо сменить интернет-магазин...
Очень разочарована акцией 'Библионочь'. Накануне я сформировала корзину в ожидании акции. Когда наступила акция, то был 'ШОК'.. При таких скидках стоимость заказа выросла... ОБМАН...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.04.2016
удобный просмотр книг
качество книг и обслуживание
Согласен со всеми предыдущими ораторами. Как только стал постоянным клиентом, накупил на большую сумму, стали подсовывать брак. Я постоянно смотрю книги при приеме, но здесь две из двух: одна грязная, вторая с очень заметным браком на обложке, книги за 1к. При дальнейшем общении с ними выяснилось что это их не интересует, хотите заказывайте снова. А то что покупатель тратит время, деньги на проезд... это как же? Да никак. Жду не дождусь появления отзыва, такое ощущение что их ныкают. Кстати грязные книги были не раз, но всегда были 'подарки', так что если от чего то отказываешься - чего то не получаешь, купил 10 книг - 1 грязная, подарок фигу, вот и думай, или не брать все. Всегда терпел... устал.
Комментарии (0)
ry
ryanceva nadejda
оценил 25.04.2016
только продукция
хамское и отвратительное поведение курьера!!!!!!!!!!!!!!
заказывать курьером больше никогда не буду и никому не посоветую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
126 отзывов