Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
Ш
Шульга Елена
оценил 01.07.2016
есть бесплатная доставка (зависит от суммы) и подарки :) спасибо за это, курьер солидный)
не нашла
есть бесплатная доставка (зависит от суммы) и подарки :) спасибо за это, курьер солидный)
Комментарии (0)
aN
aNuTa030983
оценил 01.07.2016
Магазин клиентоориентированный!!! Всегда заказываю детям и канцтовары, и школьные принадлежности, и развивающие пособия!
Нет
Магазин клиентоориентированный!!! Всегда заказываю детям и канцтовары, и школьные принадлежности, и развивающие пособия!
Комментарии (0)
Б
Болгова Татьяна
оценил 01.07.2016
Нет
Всё. Хамское отношение к покупателям!
Заказывала рабочую тетрадь для 6 класса по литературе на класс - 24 шт. Приехал курьер, не сказал, что надо поверять товар при нем, отпустил наглую шутку про пятитысячную купюру и его как ветром сдуло. Вскрыла упаковку и посередине обнаружила рванную тетрадь. Звонила и писала, но ничего не добилась. Обвинили во всем меня. Будьте осторожны! Больше ничего в лабиринте не закажу. Бессовестные хамы!
Комментарии (0)
Ф
Филиппова Вероника
оценил 30.06.2016
Разнообразие выбора
Постоянно 'виснет' сайт, невозможно сдать книгу
Купила книгу 'Мангал'. При покупке ориентировалась на фото (выложена одна фотография) и описание, представленное на сайте. К сожалению, это описание оказалось не точным, то есть это не книга рецептов по сути, а философия кулинарии. Итак, я решила сдать эту книгу и заказать книгу этого же автора в 3 раза дороже. Попросила прислать курьера, который привезет новую книгу, я доплачу и курьер заберет старую. Мне отказали. Тогда я предложила оплатить услеги курьера, мне все равно отказали и предложили в течение 7 дней (непонятно почему в течение 7 дней, а не 14 как по закону) подъехать самостоятельно сдать книгу на м. Шаболовская. По карте посмотрела, реально от метро еще надо идти и идти.... То есть все сделано, чтобы сдать было не возможно. Возможности ехать туда у меня нет. И звонила и писала- все бестолку. Мне до сих пор не ясно, если клиент хочет приобрести товар в три раза дороже, почему ему отказывают?
Комментарии (0)
П
Петрова Анна
оценил 30.06.2016
Быстрая доставка в срок
Плохое обслуживание на точках самовывоза
Быстрая доставка в срок
Комментарии (0)
Р
Рябчикова Анна
оценил 30.06.2016
Д
Добротина Татьяна
оценил 30.06.2016
Все понравилось,начиная с самого интернет магазина и заканчивая доставкой
Все замечательно!
Все понравилось,начиная с самого интернет магазина и заканчивая доставкой
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.06.2016
Всегда на связи. Операторы решают возникшие вопросы грамотно и оперативно. Курьеры всегда ( заказывала 4 раза в течении 2,5 лет ) принимают к сведению пожелания типа ' позвонить за час до доставки ' или ' не смогу принять заказ после 14 часов' , сами заносят коробки, а не до дверей, за что им отдельное спасибо :)
Товары иногда заканчиваются в режиме реального времени , пока делаешь заказ через интернет.
В этом году очень порадовали скидки на учебные материалы в июне 10% + мои 15%
Комментарии (0)
К
Коробко Наталья
оценил 30.06.2016
быстрота выполнения, любезность персонала и курьеров.
Два раза заказывала 'материал для оформления родительского уголка подготовительная группа выпуск первый (сентябрь-февраль) и оба раза клали материал по раннему возрасту.
быстрота выполнения, любезность персонала и курьеров.
Комментарии (0)
Р
Рулёва Галина
оценил 30.06.2016
Большой выбор, приемлемые цены, скидки, подарки
-
Самое главное, что есть возможность забирать заказ не из Москвы, а в своем городе в удобное для нас время!
Комментарии (0)
iv
ivanova yulia
оценил 29.06.2016
Интернет-магазин
Обслуживание в пункте выдачи
Сегодня в пункте выдачи осталось всё моё положительное впечатление о Лабиринте. Сотрудница встретила сидя спиной к покупателю за компьютером в наушниках, о каком либо приветствии речи даже не шло. При оплате своих заказов, у сотрудницы не оказалось сдачи, и как оказалось, это моя проблема, т к ею было предложено, чтобы я пришла завтра... Я считаю, что у кассиров, принимающих какую-либо плату, всегда должна быть сдача, и это не проблема заказчика. Также должны быть предоставлены альтернативные методы оплаты ( терминал ). Сотрудники, работающие с заказчиками, должны знать элементарные слова вежливости. В итоге моя проблема была решена тем, что я с двумя детьми (3-летний и 2-месячный на руках) пошла по отделам и разменяла деньги. Желания заказывать в этом магазине больше нет.
Комментарии (0)
Л
Лапин Иван
оценил 29.06.2016
Приятный сайт
Из-за указанных недостатков в итоге пришлось отменять заказ и возвращать назад деньги, так как задержка с доставкой для меня оказалась критичной.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.06.2016
Большой выбор книг
Книги упакованы в полиэтиленовую ленту. Уголки некоторых книг загнуты, что неприятно, особенно для дорогих изданий.
Большой выбор книг
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.06.2016
Очень хороший магазин.
Почему в офисах выдачи Саратова нет даже кондиционеров, душно невыносимо. Всё впечатление о своей работе портите этим. Пока оценка только 4.
По самой работе магазина претензий нет, оперативно и надёжно. Но кондиционер нужно установить, проявите заботу о своих многочисленных клиентах. Берегите нас!
Комментарии (0)
к
кочеткова анна
оценил 29.06.2016
Жаловаться не на что.
Впервые воспользовалась услугами Лабиринта. Выгодно, весьма приятно и удобно.
Комментарии (0)
м
малыгина галина
оценил 29.06.2016
Быстрое взаимодействие с клиентом, вежливость и исполнительность курьера, отличное качество товара.
Не обнаружила
Быстрое взаимодействие с клиентом, вежливость и исполнительность курьера, отличное качество товара.
Комментарии (0)
mp
mp400
оценил 29.06.2016
И
Иннова Елена
оценил 29.06.2016
Магазину спасибо, всем довольна, есть вопросы по доставке курьером - напишу в недостатки
попросила через обратную связь прислать курьера с заказом № 1987 6555 с 14.00 до 18.00, мне ответили вот так: '... Время доставки Вы сможете согласовать с курьером'.....в итоге курьер поставил пред фактом, когда был уже на адресе доставки!! пришлось озадачивать офис-менеджера. что сходила выкупить заказ. Почему курьеры не звонят за час до доставки?? Время у Вас на сайте выбирается в интервале: с ХХХ по ХХХ.. так почему Ваши курьеры предварительно за час не звонят?? мало ли куда отъехал/вышел на обед абонент?? а потом, когда говорю, что буду через час на месте, мне еще начинают мне задвигать, что ждать им долго и предлагать разные удобные для них варианты... А как же истина: покупатель всегда прав?? Окажите любезность и правильно проинструктируйте курьерскую службу.
Магазину спасибо, всем довольна, есть вопросы по доставке курьером - напишу в недостатки
Комментарии (0)
Б
Березина Ирина
оценил 29.06.2016
Скидки и акции на книги, большой выбор, удобный интерфейс сайта.
Покупаю книги в Лабиринте с 2009 года и впервые сделала предоплату через интернет. В заказе из 18-ти книг не хватало двух 'подарочных' и два учебных пособия большого формата А4 были откровенно помяты. Так как всегда все книги получала вовремя и в идеальном состоянии - даже в голову не пришло проверить сразу. Неприятности были замечены, к сожалению, лишь после того как курьер ушел... Поэтому: буду заказывать и дальше, но доставка - только самовывоз и постоплата по факту получения!
Скидки и акции на книги, большой выбор, удобный интерфейс сайта.
Комментарии (0)
dj
dj-uncle
оценил 29.06.2016
Абсолютно наплевать на клиентов, в особенности на постоянных, счёт которых перевалил за 200 тыс.
Абсолютно наплевать на клиентов, в особенности на постоянных, счёт которых перевалил за 200 тыс.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.06.2016
Накопительные скидки. Фотографии книг, товаров и отзывы покупателей.
Курьерская служба
Делаю заказы в магазине не первый раз, когда заказ в пункте самовывоза претензий нет, но если связываешься с курьерской службой, тут как повезет. НЕ понятно, зачем указывать временные интервалы, если курьер эти интервалы не соблюдает?
Комментарии (0)
av
avitoshnyj
оценил 28.06.2016
К
Кириллова Наташа
оценил 28.06.2016
спасибо за большой выбор книг и доступные цены) здесь всегда можно найти подарок другу
спасибо за большой выбор книг и доступные цены) здесь всегда можно найти подарок другу
Комментарии (0)
х
харламова эмилия
оценил 28.06.2016
Всё, что по списку на лето необходимо было купить, в Лабиринте было в наличии. Очень часто пользуюсь этим сайтом. Быстрая доставка. Хочу отметить, очень нравится, когда товар должен поступить, о его поступлении информация приходит незамедлительно.
Всё, что по списку на лето необходимо было купить, в Лабиринте было в наличии. Очень часто пользуюсь этим сайтом. Быстрая доставка. Хочу отметить, очень нравится, когда товар должен поступить, о его поступлении информация приходит незамедлительно.
Комментарии (0)
С
Студенцов Михаил
оценил 28.06.2016
Отличный магазин. Огромное количество литературы. Удобный фильтр для поиска нужного товара. Можно проследить на какой стадии находится заказ. Заказ доставляется на следующий день. Когда заказ поступает в курьерскую службу, сразу даются контакты курьера, с которым можно обсудить особенности и время доставки.
Быстро. Удобно. Качественно.
Комментарии (0)
Т
Трухина Екатерина
оценил 28.06.2016
довольна всем
не вижу
Лабиринт- это лидер среди книжных магазинов, имеет огромную сеть, удобные варианты доставки, привлекательную систему скидок и бонусов, практически ВСЕ книги в своём ассортименте. Заказываю в нём всю жизнь, даже если присмотрела книгу в другом магазине и хочу её здесь и сейчас- отправляю заказ в Лабиринте, и на завтра эта книга уже у меня по цене куда ниже, чем в любом книжном.
Комментарии (0)
м
михайлова наталья
оценил 28.06.2016
Всем довольна. Вежливый курьер. Всегда всё в нужном количестве. Есть сдача. СПАСИБО
Всем довольна. Вежливый курьер. Всегда всё в нужном количестве. Есть сдача. СПАСИБО
Комментарии (0)
Ю
Юферева Анастасия
оценил 28.06.2016
Заказ добротно упакован, привезли быстро, никаких проблем не возникло. Курьер заранее позвонил и уточнил время доставки.
Заказ добротно упакован, привезли быстро, никаких проблем не возникло. Курьер заранее позвонил и уточнил время доставки.
Комментарии (0)
Н
Наталия Успенская
оценил 28.06.2016
Н
Николаева Юлия
оценил 28.06.2016
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
126 отзывов