Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
an
anast.z21
оценил 16.08.2016
Большой выбор по хорошей цене. Часто проводятся акции со скидками.
Раньше было более лояльное отношение к клиентам. Сейчас стало хуже. Перестали рассматривать жалобы и менять испорченный товар. При этом нельзя оставить жалобу на упаковщика.
Очень давно являюсь клиентом Лабиринта. Периодически в заказах бывают поцарапанные книги, порванные обложки, обложки книг и тетрадей могут быть испорчены чернилами, ручками, коробки товара бывают помяты из-за упаковки. Раньше можно было принять товар у курьера и изучить его в спокойной обстановке, а испорченный товар меняли без проблем. Теперь же в случае приема товара 'не глядя' и обнаружения в нем браке после прощания с курьером мягко посылают. Как и получилось и у меня с последним заказом: забрала заказ у курьера, а распечатав его на месте обнаружила порванную обертку и поцарапанную обложку. На что мне ответом было - сами виноваты. Так что тщательно проверяйте заказ при курьере.
Комментарии (0)
В
Вагина Влада
оценил 16.08.2016
Скорость и качество обслуживания!
Нет
Лабиринт как всегда на высоте! Все быстро,оперативно и качественно! Спасибо!!!
Комментарии (0)
М
Мария Полоскова
оценил 16.08.2016
Широкий ассортимент, система скидок, акции, призы, удобная доставка, со вкусом продуманные конкурсы, творческий подход!
Все на высоте!
Много лет дружу с Лабиринтом - половина детской библиотеки оттуда. Доступный магазин, дружелюбный пункт выдачи. Каждый заказ как праздник!
Комментарии (0)
С
Сурикова Наталья
оценил 16.08.2016
Лабиринт устраивает всем: ассортиментом, ценой, скоростью доставки, обслуживанием!
Спасибо, что вы есть!
Комментарии (0)
Т
Татарникова Екатерина
оценил 16.08.2016
Быстро, четко, маленькая сумма для бесплатного самовывоза (500руб.), много промокодов на скидку в интернете, возможность оплачивать заказ электронными деньгами
Невозможно сделать заказ с доставкой в другой город (недоработка), нет в приоритете клиентоориентированности
Быстро, четко, маленькая сумма для бесплатного самовывоза (500руб.), много промокодов на скидку в интернете, возможность оплачивать заказ электронными деньгами
Комментарии (0)
Б
Балакирева Юлия
оценил 16.08.2016
Большой ассортимент
Не доставили заказ
Делала заказ 13.08.16, должны были доставить на следующий день. Не доставили. 15 числа уточняла у курьера о дате доставки, обещал доставить 16, т.к. 15-го он может только после 21 часа (в заказе время указано с 11 до 21, для кого???). Хорошо, но и 16-го заказ так и не доставили и не отзвонились. Самая худшая служба доставки!
Комментарии (0)
И
Игорь Бекмет
оценил 15.08.2016
Данный интернет магазин очень любит распоряжаться чужим временем. А потом не отвечать на звонки)
Данный интернет магазин очень любит распоряжаться чужим временем. А потом не отвечать на звонки)
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 15.08.2016
все прекрасно, книги доставлены целыми и невредимыми, упаковано было все хорошо
обещали доставку на следующий день, привезли через день. была предоплата, так что получилось, что поставили перед фактом.
все прекрасно, книги доставлены целыми и невредимыми, упаковано было все хорошо
Комментарии (0)
Л
Ларионова Наталья
оценил 15.08.2016
Всегда вовремя привозят заказы. Курьеры вежливые.
Нет
Всегда вовремя привозят заказы. Курьеры вежливые.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.08.2016
А
Аноним
оценил 15.08.2016
Есть из чего выбрать, разнообразный товар. Варианты доставки. СМС - информирование о доставке на пункт самовывоза. Этапы заказа по почте. Контактный номер курьера и его имя.
Бывает жаль, что тот товар, который хочется купить нет в продаже.
В целом отлично, цены хотелось бы пониже чуть:)
Комментарии (0)
П
Петренко Елена
оценил 15.08.2016
большой выбор товаров
Комплектация
Несколько лет регулярно закупаюсь в 'Лабиринте', в т.ч. большими партиями - на класс ребенку. Первое время проблем не было. Но с прошлого года ни одна доставка товара не обошлась без накладок. Ни одна! То не докладывают пособия, то кладут наоборот больше, чем заказывала, то, вообще, путают пособие по Всеобщей истории с аналогичным по Истории России. Тетради могут приехать с мятыми краями. Курьер все время жутко спешит и изводится, пока я проверяю товар. Один раз так торопился, что не оставил чека! В окно ему кричу, где же чек, а он рукой махнул - в коробке. Так вот в коробке его не оказалось, а заказ на школу, на довольно крупную сумму, под отчет. Пришлось выпрашивать в магазине накладную. А это все время, нервы и никому не нужные 'приключения'. Вышеупомянутое перепутанное пособие по истории пришлось перезаказывать, тащиться в пункт самовывоза и выкупать для школы за собственные деньги. В общем, разочарована.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.08.2016
г
гладышева светлана
оценил 15.08.2016
цены
Оформление заказа, адрес заказа не сохраняется, ставит произвольный, слава богу, в моем же городе
Пользуюсь уже много лет и очень-очень часто , но сегодня я зла.... Отравить посылку в другой коней города, виноватых нет. Ах , извините, я. Я заказу делаю практически 2 раза в месяц и вдруг, бац, забыла адрес.
Комментарии (0)
Н
Нас Тамара
оценил 14.08.2016
Ш
Шваюн Галина
оценил 14.08.2016
Доставка быстрая, дешевая.
нет
Магазином очень довольна. Отложенные книги, как только поступают, то сразу приходит сообщение. Доставка быстрая. Подарки. Скидки. Книги в хорошем состоянии. Мой любимый магазин. Заказы теперь делаю постоянно.
Комментарии (0)
bi
biblio50@bibliosvao.ru
оценил 14.08.2016
К сожалению, мой первый опыт работы с вашим магазином оказался крайне отрицательным! Сайт, форма заказа, информация о заказе – все это нареканий не вызывает. Но вот доставка….Заказала книгу на 12 августа временной интервал с 11 до 15. Книга была важна как подарок именно в этот день. Мне была предоставлена информация о доставке книги в службу доставки, о передачи ее курьеру. Все вовремя. Сижу, жду звонка от курьера. В 14.10 раздается звонок из службы доставки и мне сообщают, что сегодня доставки не будет, так как курьер пришел очень поздно. В итоге: сорванный рабочий день (пришлось отпрашиваться для поездки в магазин), испорченное настроение, потраченное время на поиск, поездки и покупку. Так что «спасибо» за недоставленный товар!
Комментарии (0)
В
Васильева Марина
оценил 13.08.2016
быстро и оперативно, несколько раз меняла заказ, корректировала, всё выполнено точно и быстро. Дозвониться было легко для консультации.Товар упакован очень хорошо. Заказываю в Лабиринте не первый раз. Все всегда отлично!
нет
быстро и оперативно, несколько раз меняла заказ, корректировала, всё выполнено точно и быстро. Дозвониться было легко для консультации.Товар упакован очень хорошо. Заказываю в Лабиринте не первый раз. Все всегда отлично!
Комментарии (0)
л
литвиненко олеся
оценил 13.08.2016
Третий год пользуюсь услугами этого замечательного интернет магазина. И вы наверное спросите, что я для себя здесь нашла и я отвечу да всё, что нужно мне и моим детям. Я, очень довольна всем.
Третий год пользуюсь услугами этого замечательного интернет магазина. И вы наверное спросите, что я для себя здесь нашла и я отвечу да всё, что нужно мне и моим детям. Я, очень довольна всем.
Комментарии (0)
Mi
Mikhailova Elena
оценил 12.08.2016
Удобно искать, удобно заказывать, доставка быстрая -очень хороший магазин и служба доставки. Пользуюсь не один год.
Удобно искать, удобно заказывать, доставка быстрая -очень хороший магазин и служба доставки. Пользуюсь не один год.
Комментарии (0)
С
Ситов Павел
оценил 12.08.2016
Добрый день! Очень разочарована работой данного магазина. Заказывала не первый раз. Но в этот раз работы с моим заказом не было. 11 августа сделала заказ детских книг, тк мой ребенок собирался на день рожденье, и мы решили подарить книги))) Доставка была на 12 августа с 11-15 часов. В 11 дня 12 августа я позвонила оператору и уточнила про заказ. Ничего не было сказано, что мой заказ даже не сформирован на 12 августа. Никто не предупредил!!! В 16-00 снова набрала оператору и узнала, что ничего не будет доставлено.Ребенок в расстройствах ((( СПАСИБО
Добрый день! Очень разочарована работой данного магазина. Заказывала не первый раз. Но в этот раз работы с моим заказом не было. 11 августа сделала заказ детских книг, тк мой ребенок собирался на день рожденье, и мы решили подарить книги))) Доставка была на 12 августа с 11-15 часов. В 11 дня 12 августа я позвонила оператору и уточнила про заказ. Ничего не было сказано, что мой заказ даже не сформирован на 12 августа. Никто не предупредил!!! В 16-00 снова набрала оператору и узнала, что ничего не будет доставлено.Ребенок в расстройствах ((( СПАСИБО
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.08.2016
Ужасный магазин
Плохое отношение к клиентам.
Заказывала в данном интернет магазине книги, причём не в первый раз. Приехал курьер- привёз книги. Их было очень много, так как заказывала не только я, но и мои родные. Так получилось, что встретились мы с курьером на улице и соответственно разворачивать эту пленку с каждой книги не представлялось возможным! Я просто доверилась магазину, как оказалось-зря! Одна книга была настолько грязной, я даже представить не могу, что с ней делали, со всех сторон она была чёрной, пленка была намотана очень качественно, дабы скрыть эту черноту. Обратилась в данный'магазин', на что мне ответили, что я подписала лист, что претензий не имею. Вот так. Больше я покупать у них ничего не буду и другим не советую. Знала бы я раньше о существовании подобных отзывов, то не связывалась бы с такими нечестными продавцами.
Комментарии (0)
А
Ахматова Айсылу
оценил 11.08.2016
Любила этот инет-магазин, пока не подвели с сервисом и сроками.
Не справляются с большими заказами. Продают товар (от 100шт) по розничным ценам, навстречу не шли. С доставкой большегруза (60-70кг) не справились.
Любила этот инет-магазин, пока не подвели с сервисом и сроками.
Комментарии (0)
В
Вишнякова Марина
оценил 11.08.2016
Быстрота доставки и доступность информации о заказе
отвратительно собрали заказ. Залили заказанным мною клеем (ПВА) половину заказа. Была не завинчена крышка на одном из тюбиков. Некоторые вещи пришли в негодный вид. В школу ребёнку уже такое не дашь. Пришлось покупать испорченные канцтовары в ДРУГОМ месте.
Совет: Клей и другие жидкости не собирать с другими заказанными вещами. Упаковывайте их отдельно
Комментарии (0)
П
Подлесная Ирина
оценил 11.08.2016
Спасибо вам огромное! Уже не первый год заказываю у вас пособия ребенку в школу. Всегда все пособия есть в наличии, доставка на следующий день и несколько вариантов оплаты, как наличкой, так и картой, что очень удобно. К стати, в магазине есть не только учебная литература, но и методички, наглядные пособия . Здорово, что вы есть, на вас всегда можно положиться!!!!!
Комментарии (0)
н
новикова лена
оценил 11.08.2016
Быстрое выполнение заказов
Мне очень нравится покупать книги и методическую литературу в Лабиринте! Спасибо огромное!!!!!!!!!
Комментарии (0)
С
Светова Екатерина
оценил 10.08.2016
большой ассортимент книг
Не все есть в наличии, процесс ожидания выбранной книги очень большой. И как всегда, отвратительная служба доставки.
Раньше сайт был намного удобней при оформлении покупки.Можно было без проблем оставить комментарий к заказу, сейчас это стало просто раздражать, т.к. просто так его не оставить..Такое чувство , что магазин просто нарочно делает все возможное , что бы клиентам было не удобно делать заказ и вообще что-либо заказывать. Руководству желательно обратить на эти нюансы внимание и поработать таки над маркетингом и продвижением своего магазина.
Комментарии (0)
т
трушина ирина
оценил 10.08.2016
четко организовано, все продумано от заказа до передачи его. задержек нет
в этот раз один из товаров был грязный
люблю и часто использую этот магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.08.2016
Огромный выбор. Удобная доставка. Пользуемся очень давно. Всем довольны. Спасибо всем сотрудникам за слаженную работу!
Огромный выбор. Удобная доставка. Пользуемся очень давно. Всем довольны. Спасибо всем сотрудникам за слаженную работу!
Комментарии (0)
ri
richi nina
оценил 10.08.2016
Постоянно покупаю в данном магазине, Цены самые низкие, доставка устраивает. С возвратом или отменой заказа никаких проблем не было
Наличие акции, это хорошо. Но иногда приходится ждать начала акций, что бы не покупать дороже. Все таки низкие цены, которые я описала в достоинствах, это с учетом акций.
Почитала отзывы о книгах в непотребном виде. Много раз заказывала, но не разу такого не было, чтобы книги были в плохом виде. Доставкой не пользуюсь. Забираю сама. Оператор на выдаче всегда распаковывает и дает проверить. Возможно дело в курьерах..
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
136 отзывов