kuvalda.ru
Отзывы покупателей про kuvalda.ru
А
Аганин Михаил
оценил 27.12.2014
Не нашел
Неслыханное хамство персонала.
Заказывал 20 декабря Лобзик сетевой SKIL 4581 CA (F0154581LA) с доставкой в этом 'интернет магазине'. В день доставки отзвонился водитель, чтобы согласовать время своего приезда. А через 10 минут позвонил некто (не представившись) и сообщил, что наш лобзик якобы бракованный (интересно, как они об этом узнали, если инструмент SKIL всегда продается в запечатанной упаковке). За 4 дня ожидания доставки цена на сайте магазина на данный товар существенно выросла. И на мое предположение: 'Мне кажется, вы просто не хотите продавать товар по старой цене.', он ответил: 'КОГДА КАЖЕТСЯ - КРЕСТИТЬСЯ НАДО'. Был в шоке. Заказ отменил. Никому не советую этот магазин.
Комментарии (0)
La
Ladyzhensky Roman
оценил 25.12.2014
нет!
отвратительное отношение к клиентам:
купил двигаль lifan, через 3 дня сломался, отдали в сервис, пол года ждал (никаких звонков от них не было приходилось все время самому звонить, одни завтраки и обещания). В итоге все таки приехал из сервиса двигатель, в заключении было сказанно что загрязнен фильтр, ненадлежащий вид, сломана свеча, грязное масло. Насчитали ремонта на 2500 руб. Это все вранье в заключении. Отдавать деньги отказались. буду делать независимую экспертизу и подавать в суд. Больше дело с этим магазином иметь не буду.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.12.2014
Товар полностью соответствует описанию и не вызывает сомнений в новизне. Бесплатная доставка на следующий день. Грамотная и ненавязчивая работа менеджера.
Цена несколько выше, по сравнению с другими интернет-магазинами.
В принципе жаловаться не на что, кроме того, что если есть время, но существует дефицит бюджета, можно попробовать поискать варианты и подешевле. А если не считать разницу скажем в 10% существенной то можете звонить не думая. Менеджер мне помог не только подобрать наиболее подходящую мне модель, но и вообще давал очень хорошие советы в какой именно категории товаров искать то что мне нужно, и ни разу не попытался мне пусть и вежливо попробовать что-то 'впарить'. Возможно именно из-за уровня сервиса хотя бы на этапе 'выбор-покупка-доставка' я могу спокойно закрыть глаза на то, что в другом магазине потратил бы на несколько сотен рублей меньше.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2014
хороший ассортимент, хорошие цены
организация работы странная - они вообще работают?
Выбирал себе УШМ Бош в комплектации с кейсом и быстрозажимной гайкой SDS. Нашел на данном сайте по хорошей цене, оформил заказ. До сих пор (через 3 дня после оформления) никто не перезвонил и не подтвердил доставку. С тех пор цена на сайте выросла почти вдвое, а в заказе - осталась прежней. Купил УШМ в другом магазине.
Комментарии (0)
а
алексей светлов
оценил 18.12.2014
НЕТ
Кинули с товаром на длинном сроке поставке!!!
Заказал товар 29.11.14, в заказе доставка 15.12.14, пришла смс с подтверждением, звоню 17.12.14, ответ, мы ваш заказ сняли, товара не было в наличии, до вас не смог дозвониться менеджер!!! Сейчас товар есть в наличии!!! Но дороже на 2,5 тыс руб.
Комментарии (0)
К
Кириллов Алексей
оценил 18.12.2014
не обнаружено
отсутствует заявленный товар, нерасторопность и хамское отношение к клиентам
Оставил заказ в интернет магазине, более чем через сутки перезванивает сотрудник и говорит что нет такого товара у поставщика а если будет то нескоро и по другой цене. В ответ на мое пожелание убрать отсутствующий товар, невозможный к заказу получил откровенно хамское заявление что я несу бред. Заказ №182939 (6:49 17.12.2014) звонок ~10:40 18.12.2014.
Комментарии (0)
О
Островский Станислав
оценил 18.12.2014
- в комплекте поставки отсутствовалв инструкция.
Инструкицю оперативно прислали по e-mail, а затем привезли оригинал. Причем, инициатива исходила от магазина. Отличный сервис.
Комментарии (0)
С
Сысорин Михаил
оценил 03.12.2014
быстрота и пунктуальность при доставке, приемлемая цена товара
Не обнаружил
перезвонили в течении 2-х минут после оформления заказа, Курьер доставил покупку в условленное время без опозданий, предварительно за 30 мин предупредил что скоро будет. Я доволен. Твердая пятерка с плюсом. Респект Кувалде))
Комментарии (0)
Т
Тишков Андрей
оценил 02.12.2014
Большой выбор, товар в наличии
не выявлено
Привезли в тот же день заказанный мною циркуляционный насос. Вежливые операторы, доставка на высшем уровне! Все очень понравилось, оперативно, достойные цены!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.12.2014
Нет
Попытался я у них заказать 5 наименований инструментов, в наличии оказалось только два. При этом я сразу указал, что привезти инструмент необходимо через три недели. Даже попытки найти требуемое не сделали и замену не предложили. Поэтому меня не удивляет, что они все свои магазины в Москве закрыли. Скоро и интернет-магази похоже обанкротится. Не вздумайте перечислять заблаговременно деньги, только по факту поставки.
Нет
Комментарии (0)
В
Владимиров Антон
оценил 27.11.2014
Быстрота оформления заказа. Возможность самовывоза.
Покупал не так давно бур для перфоратора, выбрал бур сам, приехал на склад, оплатил заказ, получил, но бур оказался не для моего патрона(мой косяк выбирал sdm а мне нужен был sdm+) оформили быстро возврат, сделали новый заказ и выдали мне новый бур. Магазином я остался очень доволен
Комментарии (0)
Т
Тимур Мирошников
оценил 22.11.2014
Цена, качество обслуживания
нет
Постоянно заказываю инструмент для мебельного производства. Последний раз покупал тепловую пушку кэв-40 покупкой доволен
Комментарии (0)
О
ООО Альтфлора
оценил 21.11.2014
Скорость. Удобный сайт
Не было
Заказал строительные леса. Легко подобрал на сайте подходящие. Сразу дозвонился. Согласились доставить уже на следующий день (в субботу) на дачу (60 км от МКАД). Уже с утра прислали телефон курьера. Часов в 11 позвонил курьеру. Он пообещал привезти через час и привез даже раньше(!!! такого раньше нигде не наблюдалось), легко нашел и помог разгрузить. Кстати, дешевле этих строительных лесов в нете не нашел. Качество товара опробую весной. А магазину спасибо большое! Может мне так повезло, а может и правда хорошо работают.
Комментарии (0)
К
Крюков Юрий
оценил 20.11.2014
Быстрота работы от заявки в интернете до получения товара
Покупал пильные диски: оформил заказ в интернете, получил уведомление о наличии товара в магазине, приехал, простоял в очереди 1 минуту, выкупил диски и довольный уехал. Грамотный подход, всё логично и удобно. Цены действительно низкие, я сравнивал. Спасибо
Комментарии (0)
Г
Грибовский Евгений
оценил 19.11.2014
вежливые сотрудники,
вежливые сотрудники, общаться с ними было приятно, заказ доставили в удобное время
Комментарии (0)
vo
vozun
оценил 19.11.2014
Отличный магазин. Быстро перезвонили, дали консультацию по товару и шустра привезли в пригород, недорого.
Комментарии (0)
М
Макаренко Владимир
оценил 19.11.2014
Доступные цены
нету
Заказал стремянку - через два часа уже забрал. Этот магазин очень быстро работает.
Комментарии (0)
А
Аргуновский Иван
оценил 18.11.2014
Обслуживание на высоте.
Самовывоз до 18.00 - попробуйте успеть после работы!
Обслуживание на высоте.
Комментарии (0)
Ly
Lycheva Lily
оценил 18.11.2014
Хороший ассортимент, сбоев в поставке пока не замечено.
Хороший ассортимент, сбоев в поставке пока не замечено.
Комментарии (0)
З
Зезюлин Александр
оценил 18.11.2014
Магазином остался доволен, планирую и в дальнейшем делать у вас покупки
Комментарии (0)
М
Максимов Алексей
оценил 18.11.2014
Все очень быстро и четко. Все привезли чеки и прочие документы предоставили. Нареканий нет
Все очень быстро и четко. Все привезли чеки и прочие документы предоставили. Нареканий нет
Комментарии (0)
А
Анисимова Елена
оценил 17.11.2014
Искала где можно заказать генератор, в Ижевске нужного не было, и я по рекомендациям нашла в кувалда.ру. Перед тем как заказать оч сильно сомневалась т.к. думала очередное надувательство со стороны Москвы. написала менеджеру удивительно быстро ответил, через неделю оплатила заказа еще через неделю пришел заказ. спасибо
Комментарии (0)
Р
Решетников Михаил
оценил 17.11.2014
последний раз нет вопросов - заказ, звонок, доставка
бывает так, что на сайте в регионе заказчика товар значится в наличии, а после заказа отсутствует.
последний раз нет вопросов - заказ, звонок, доставка
Комментарии (0)
me
medvedklimat
оценил 17.11.2014
К
Круглова Наталья
оценил 17.11.2014
Четкая и своевременное информирование о поступлении денег и готовности к отгрузке товара.
В запрашиваемом нами 'Договоре поставки' были замечены орфографические ошибки, что говорит о невнимательности при чтении текста. При получении товара (самовывозом) исправленный вариант Договора (и 1 документ -Доверенность) не успели подготовить. Ждём получения по почте.
23 октября Заказ принят, обработан. 24 октября составили Договор. После оплаты нам на мобильный сообщили о поступлении, и чуть позднее - о готовности склада к отгрузке товара. В первой декаде ноября товар забрали самовывозом. Спасибо.
Комментарии (0)
З
Западнов Андрей
оценил 17.11.2014
Оперативность
Настройте смс оповещения статуса заказа
Нормальный и адекватный по ценам магазин.
Комментарии (0)
wa
wasd31337
оценил 17.11.2014
- Срок доставки, указанный на сайте, не совпал с реальным, но меня об этом оперативно предупредили, поэтому не считаю существенным недостатком.
- Широкий ассортимент, - SMS-сопровождение, - Вежливый персонал в call--центре и на доставке, - Не самые высокие цены.
Комментарии (0)
В
Воинова Светлана
оценил 17.11.2014
Отличный магазин
не обнаружено
Заказала сумку для инструмента мужу в подарок :-). Сразу перезвонили, все детали уточнили. Привезли на следующий день. Магазином довольна. Буду и в следующий раз заказывать у них.
Комментарии (0)
О
Ошкин Юрий
оценил 17.11.2014
Профессионализм, быстрая обратная связь. Получаешь именно то, что заказываешь
не обнаружены
Профессионализм, быстрая обратная связь. Получаешь именно то, что заказываешь
Комментарии (0)
М
Мальцев Алексей
оценил 17.11.2014
Нужный ассортимент, нет в ассортименте дешевых производителей, не нужно копаться в хламе. Недорогая доставка
Ассортимент качественных производителей мог быть бы и побогаче.
В общем остался доволен. Единственное, общаясь с одним из менеджеров по телефону и желая выяснить пару вопросов, было неприятно, что менеджер не разобравшись что я хочу, узнав, что я уже составил заказ через интернет, как-то неохотно общалась. Типа давайте или по телефону заказывайте или по интернету. Было неприятно, что на меня не хотят тратить время. Но, думаю, это проблема конкретного менеджера.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов