kuvalda.ru

Успехов вам и только успехов , а ещё просто встанте на одну ступень с потребителем потом, с каждым из своих сотрудников и тогда удача не покинет вас многие годы а не пару лет.!!!!

хорошо бы получать SMS и письмо по электропочте о поступлении заказанного товара

Все четко и по делу. Ни разу не оставили в непонимании - где товар?! Даже если доставка товара немного задерживается - обязательно позвонят и предупредят, а также выберут удобное время для доставки. Молодцы.

Претензий никаких,думаю и бетономешалка будет работать исправно.

Информация на сайте о наличии товара не соответствует действительности, менеджерам нужно !СУТКИ, чтобы понять сколько займет поставка товара. Операторы колцентра совершенно не заинтересованы в продаже товаров и выполнении заказа.

14.01.2015 года приехал к магазину Кувалда.ру в Ростове-на-Дону, и запарковался рядом, из магазина вышел человек, и сказал убрать машину, я спросил почему и кому я мешаю, на что он в грубой форме начал повышенным тоном говорить, что это его парковка и что бы я быстро отсюда уехал ( при этом всем это достаточно большая парковка на несколько зданий и там нет ни каких обозначений). После этого я решил зайти в этот магазин и оставить жалобу в книге отзывов. Попросив дать мне книгу мне начали ещё в более грубой форме говорить, что ни кто мне её не даст, что бы я шел отсюда, и вообще что я не их клиент... Я сказал, что прям сейчас куплю у них что либо, на что мне ответили, что ни кто ни чего мне не продаст. Вот такое вот отношение в этом магазине к посетителям. Ещё и грубое нарушение закона РФ о защите прав потребителей. Написано заявление в милицию об административном нарушении. Так же в ближайшее дни будет написано заявление В Роспотребнадзор. Очень жаль терять свое время на это всё, но такое хамство я увидел впервые!

Отличный магазин для мужиков, умеющих и желающих работать собственными руками.

Всё чётко, ясно, вежливо, быстро. Обязательно воспользуюсь повторно.

купил товар (обогреватель промышленный), а он не работает! отвез в магазин, написал заявление, в магазине сказали что отдадут на экспертизу! в итоге прошел месяц, в магазине говорят что обогреватель на ремонте и не известно когда починят! я хочу сделать возврат денег, в магазине говорят что мы не делаем и надо ждать пока отремонтируют и привезут его обратно! по закону я имею права сделать возврат в течении 14 дней со дня покупки! в магазине аналогичный обогреватель имеется! Прошу помочь и разобраться!!!

хороший магазин, корректные менеджеры, понимающие водители) оперативная доставка на следующий день, может так совпало, делал два заказа через интернет и два по телефону, всё отлично. По пунктам расписывать не зачем, хорошая работа всей цепочки от менеджера до водителя. Рекомендую!

Обращался не единожды и всегда всё было на высоком уровне, быстро и не дорого, доставка в адрес на следующий день после заказа, без проблем.

6 января в 9:00 разместил заказ на сайте Кувалда.ру. Делал ремонт и срочно нужен был краскопульт для нанесения грунтовки. в 9:43 со мной связался менеджер, сообщил, что товар есть в наличии. В 13:10 краскопульт был уже у меня - сделали бесплатную доставку по городу + дополнительную скидку почти 800 руб на сумме 10500 + банка латексной краски в подарок. Такого сервиса я еще в России не встречал. Ребята молодцы. Все бы так работали.

Выбор инструмента не плох но далёк до выбора Интернет магазинов Украины.

Покупала стремянку по интернету. И именно на этом сайте оказались подробно расписаны особенности каждой модели, поэтому наконец-то смогла сделать мой выбор. До этого сайта на 2-3сайтах, выпавших в поиске Яндекса перед ним, хуже представлена информация, и не понять, почему одна стремянка дороже другой и какие особенности полезны, а какие несущественны - в итоге что взять, чтоб не переплачивать за 'ненужные' достоинства. Цена на выбранную модель оказалась несущественно, но все-таки ниже, чем на предыдущих сайтах, что меня сподвигло немедленно заказать. Но - выбранной модели не оказалось в наличии. Однако сотрудник обещал, что через неделю получит ее и позвонит, и четко выполнил обещание. Доставили вовремя. Покупкой довольна.

Отличная цена, пользуюсь домкратом при смене резины, очень удобно!

Я первый раз обратился в этот магазин,чтобы купить лазерный уровень. Заказ обработали быстро. На следующий дкнь доставили в область. Буду еще здесь заказывать.

Заказали снегоуборщик привезли даже раньше чем обещали ,так как товар был не на складе ,а *под заказ.Цена фиксиованная.Возникли дополнительные вопросы в процессе эксплуатации-связались с менеджером ,все подробно и вежливо объяснил.Всем рекомендую,цены не высокие и товар качествнный.

Желаю Вам в 2015 году расширять ассортимент качественных и недорогих товаров.

Покупал 3 перфоратора. Доставили оперативно, в согласованное время. Молодцы!

Хороший магазин.

Покупал через интернет-магазин дрель MAKITA HP 1640 K. Заказ делал в воскресенье, а в понедельник дрель уже доставили в указанное мной время. В коробке с инструментом была вся сопутствующая документация и гарантийный талон. Покупкой доволен. Магазину спасибо! Надеюсь, и в будущем буду пользоваться вашими услугами.

Спасибо большое магазину. Остались очень довольны и товаром и обслуживанием. Точно, что будем пользоваться услугами 'Кувалды' еще не раз.

Условия покупки товара полностью соответствовали опубликованной информации. Доставка была осуществлена в срок. Нареканий к полученному товару нет.

Доволен своими заказами, доставка на день затянулась! Но это не страшно! Все что заказывал, все и получил!

Я довольна услугами !!!!

Доставили в срок. Всё отлично!!!

Спасибо большое, мне очень понравилось обслуживание в Вашем магазине. Доставили в срок, все на месте проверили, я доволен.

В общем всё работает у Кувалды. И сервис и доставка и сайт удобный. Это приятно.

Нормально

Заказывал инструмент не перезванивают сам звонил после беседы сказали что в наличии пока нет а на сайте ничего не изменилось заказал еЩё раз опять та же история но только сначала входе разговора сбрасывали а теперь и вовсе не берут