kolomenka.ru

Не понимаю, откуда столько хороших отзывов... Жаль, что отзывы на других сайтах я посмотрела слишком поздно. Заказала в Коломенке елку, гирлянду, игрушки. Через два дня, устав ждать звонка, стала звонить сама. Дозвониться очень трудно. Трубки не берут. Если берет трубку не оператор, то просят оставить номер телефона, и никогда не перезванивают. Дозвонилась, в наличии все было. Согласовали дату доставки. В день доставки тишина. Звоню вечером - опять, то не дозвониться, то обещают перезвонить сами. На следующий день снова тишина. Опять звоню-звоню. Наконец-то попадаю на оператора и выясняется, что елки на складе нет... И никто даже не соизволил мне позвонить и сообщить об этом. Предложили совершенно другую. Отказалась, но попросила привезти все остальное. В итоге терминал для оплаты по карте не привезли, еще одной позиции тоже не отказалось. И вот дальше самое интересное. Коробку с гирляндой я не открыла. Поверила на слово курьеру, который спешил и начал меня убеждать, что там всё хорошо. Я наивно думала, что если что-то будет не так, я просто гирлянду сдам. Плюс ребенок в ванне маленький один плавал, пока я принимала заказ (доставка была вечером). Отпустила курьера, и только через полчаса открыла гирлянду...она другого цвета! Я даже подумать не могла, что такое может быть. Магазин в возврате/обмене отказал, ссылаясь на статьи закона, по которым гирлянда возврату/обмену не подлежит. Навстречу идти не захотели. Понимаю, что с одной стороны сама виновата, но очень обидно. Я ведь им тут же позвонила, гирляндой не пользовалась. Ребят, ну как мне на зеленую елку вешать белую гирлянду?? Хорошие магазины так не поступают. Я всегда всё заказываю через интернет и первый раз с таким столкнулась. Надо ценить покупателей, а не обманывать. После истории с елкой надо было уже понять, что магазин недобросовестный и ничего у них не заказывать. Обманывают людей и все, кому как повезет.

Ложь во Благо

Заказал по Интернету сидение для качелей 'Выше всех. Гнездо большое'. В течение получаса перезвонил оператор, ответил на все вопросы: об оплате, доставке, особенностях товара. Привезли в согласованное время, помогли проверить качество товара. О сотрудниках интернет-магазина остались самые хорошие впечатления.

Клиентоориентированность

Вежливый персонал,быстрое подтверждение заказа. Сопровождение заказа до получения. Быстрая доставка.

Понравилось заказывать в магазине Kolomenka.ru , все как договаривались и о времени доставки и о дне доставки, все как было обговорено, все так и привезли! товар полностью соответствовал описанию на сайте и фотографии!

Елку ель искусственную, привезли быстро - в тот же день после заказа. Качество товара - отличное! Магазин отличный! Пять ёлочных звёзд из пяти! =)

Положительные впечатления о магазине)

Отличный магазин.Удобный сайт.Есть бесплатная доставка.Заказал елку .Качеством товара доволен.

Сложившееся мнение о данном магазине: удобно, быстро, качественно. Заказала елку Валерио Премиум 1, 2м, на следующий день уже привезли. Курьер заблаговременно позвонил, оперативно доставил. Елка порадовала всю семью, особенно маленькую дочку. Проблем с установкой елки не было, все достаточно просто. Нарядили нашу новогоднюю красавицу в тот же день. Остались очень довольны, за качество елки твердая 5! Выглядит прям как живая. Спасибо магазину, буду рекомендовать своим знакомым!

Забирал батут самовывозом. Все быстро и оперативно! Спасибо!

Оперативно. Сделала вечером заказ на сайте, утром перезвонили и договорились о доствке. Через два дня товар был доставлен.

Рекомендую.

Заказывали искусственную ель ЕлкиТорг Элизабет 0.9 м на этом сайте, бесплатная доставка по сравнению с другими сайтами на аналогичный товар. Довольны самим товаром и качеством обслуживания. Елка уже стоит и радует нас) Спасибо!

сделал заказ на ёлку в течение дня доставили в удобное для меня время!отлично работают молодцы!всем рекомендую!с наступающим!)))

06.12.2016 в интернет-магазине kolomenka.ru мною был оформлен заказ на приобретение гирлянды. После чего пришло подтверждение о наличие товара на складе и выставлен счет на оплату. Счет был оплачен 08.12.2016. После оплаты менеджер интернет-магазина пообещал, что товар будет доставлен до 13.12.2016 включительно. 14.12.2016 я поинтересовалась у менеджера, почему мой товар не доставлен и когда его ожидать. Менеджер мне ответил, что купленный товар отсутствует на складе и он подберет другой аналогичный товар в течение 2-х часов. Обещание менеджером не было выполнено. Гирлянду я не дождалась.

Заказала новогоднюю елочку и украшения для нее. Приятно удивлена, что товар на сайте ничем не отличается от привезенного!

Заказывал складную кровать(раскладушку leset 205). Привезли быстро, в целости, все детали на месте, очень удобная. Всем доволен в общем.

Хотел заказать елку на новый год. Позвонил в магазин и хотел уточнить по наличию. Говорю мол общался с производителем и там сказали, что не производят товар. Меня заверили, что если товар добавляется в корзину то все в порядке, оформляйте заказ с вами свяжутся через 10 минут. Оформил заказ, прождал 40 минут - тишина. Набрал сам и спрашиваю какова судьба заказа. Получаю ответ - с этим товаром проблемы - заказ будет через 14 дней не раньше,(а может и вообще не будет -так как я писал выше, что производитель не производит уже этот товар), но это ж не главное, главное наврать, может клиент сам отстанет. Не заказывайте ничего в этом магазине если не хотите чтобы вас дурачили.

Заказывали детскую коляску, удивила оптимальная цена. Забирали самовывозом, приятный , улыбчивый кладовщик. Всё проверили на месте, отдал документы и даже!!! помог загрузить в машину.

Все хорошо,товар,доставка на хорошем уровне

Большой ассортимент товара. Цены ниже,чем в других магазинах.Быстрая доставка.Оплата при получении товара.Вежливые операторы и курьеры.

Отличный магазин , с отличным коллективом , доставка быстрая + бесплатная

Нормальный магазин

заказывали в магазине Коломенка детское кресло Capella SPS Isofix, качество кресла и доставка на уровне. Спасибо.

Обнаружила для себя магазин Коломенка, и очень довольна и Рада! Мы искали дочке Спортивный комплекс, в Коломенке оказалась самая низкая цена. Доставка точно в срок, качество отличное! Вдобавок мат заказали тоже тут, так как нужной расцветки нигде не нашлось, и только в Коломенке в наличии был! Спасибо за отличный сервис и приятные цены!

Приобрела искусственную елку Фрейзер, качество замечательное, получили именно то, что хотели, быстрая доставка порадовала.

Заказала в Коломенке детский спортивный комплекс Городок, тщательно перерыла интернет и оказалось,что здесь самая низкая цена на наш ДСК. Дважды звонила в магазин - с вопросами о товаре и условиях оплаты и доставки, - отвечали два разных менеджера, отвечали одинаково подробно и доброжелательно. Заказ сделали в пятницу , доставку обещали на вторник-среду. Получили мы свой Городок точно в срок, чем были приятно удивлены (учитывая негативный опыт с некоторыми интернет магазинами). Спасибо коллективу Коломенки за приятную покупку! Всем советую этот сайт)

- Качественный товар. - Цена на полученный товар ниже на 2600 рублей, чем в других интернет-магазинах. - Вежливый курьер. - Наличие гарантии на товар.

Быстро, удобно, большой выбор товара,интересные цены