П
Полина Боброва оценил 14.10.2014
Оценка:
Очень хороший сервис: начиная от выбора на сайте и заканчивая монтажом - магазин несет только положительные эмоции клиентам! Спасибо! Очень качественный кондиционер по адекватной цене. Быстрая доставка, быстрый же монтаж, очень качественно установили!
А
Арефьева Вера оценил 11.10.2014
Оценка:
не обнаружила
очень качественный монтаж доступные цены вежливые и внимательные консультанты
Н
Наталья Федорова оценил 08.10.2014
Оценка:
классный сервис! они берут на себя абсолютно все хлопоты от начала до конца: помогают выбрать по цене и предпочтениям, оформляют, привозят и устанавливают, причем делают это на пять с плюсом! огромное спасибо всей команде KLIMATOV.RU! без вас покупка и установка кондиционера протекали бы куда дольше и проблематичнее!
З
Зафар Мирзоев оценил 08.10.2014
Оценка:
быстрый и качественный монтаж
Интересовал очень быстрый монтаж. Знакомые посоветовали ваш магазин. Здесь сделали все уже на следующий. Сначала не поверил, но действительно, сотрудники приехали устанавливать кондиционер в обещанные сроки. И сделали все быстро и аккуратно.
В
Виолетта Зубарева оценил 07.10.2014
Оценка:
нет абсолютно
удобный сайт безупречная работа call-центра быстрая доставка и качественная установка
Д
Дастан Кырбашов оценил 06.10.2014
Оценка:
не очень большие цены на кондиционеры и монтаж
Брал здесь кондиционер с монтажом. По совету менеджеры выбрал фирму lg. Сделали все быстро и аккуратно. Рекомендую!
к
кузьмич иван оценил 04.10.2014
Оценка:
При обращении в интернет магазин,была довольна общением с менеджером Юлией,Все отлично обьяснила и рассказала как устроен кондиционер и ,что нужно для его общения
При обращении в интернет магазин,была довольна общением с менеджером Юлией,Все отлично обьяснила и рассказала как устроен кондиционер и ,что нужно для его общения
К
Кира Аленичева оценил 04.10.2014
Оценка:
не выявлено
заказали здесь сплит систему, митсубиши электрик, думали долго будет тянуться волокита с установкой, ибо сейчас - последняя возможность еще успеть до зимы, а нет, поставили через день. быстро оформили заказ, короче сервисом полностью довольны, ценой - тоже! спасибо!
к
коробицын Павел оценил 04.10.2014
Оценка:
хорошо консультируют, аккуратно устанавливают
-----
Нужно было купить кондиционер. Мне очень советовали взять Mitsubishi. У вас подобрал модель по своим деньгам. Более подробно проконсультировался у консультантов. Кстати, дали добротную консультаци и объяснили все на пальцах. Монтажники приехали и установили все быстро. Качеством работ доволен.
С
Савелий оценил 02.10.2014
Оценка:
заказывали здесь сплит-систему Panasonic CS-E7PKDW уровень обслуживания, конечно... одним словом - вышка! весь персонал четко знает свою работу и выполняет ее на все сто. менеджер Юлия одним голосом подняла настроение на весь день, перезвонила очень быстро, практически сразу после того, как нажал 'сделать заказ' доставка - безупречно, точно в назначенное время монтажники установили все быстро, и аккуратно (жена очень боялась после ремонта устанавливать кондёр) что еще хочется отметить - очень вежливые люди, уровень культуры ощущается. помню нам двери устанавливали, так я испугался, что у сынишки (4 года) уши завянут и словарный запас увеличится за счет слов монтажников, которые знать ему рановато! но здесь - все ровно. вообще не прикопаться. Большое спасибо, Климатов.ру!
ll
llkerbyll оценил 01.10.2014
Оценка:
Они есть только в момент заказа.
Продавец отказывается от выполнения гарантийных обязательств.
Два года назад приобрели в данной конторе кондиционер мицубиси. Поставили его в квартиру в которой не жили около года. Переехали в квартиру осенью включили кондиционер, чтобы проверить, все работало. Но в кое весны следующего года кондиционер уже не включился. Со стороны данной организации (ИП) реакции на гарантийное обращение были очень вялыми с затягивает сроков. В результате более менее сразу метель ней ответ был получен в сентябре, спустя 4 месяца после обращения. Они предоставили Акт о том что случай не гарантийный так как сломался внешний блок и вероятная причина скачек напряжения. Слова 'вероятная причина' в Актах недопустимы. В ответ им было представлено заключение об отсутствии скачков напряжения с момента последней работы кондиционера. После чего позвонил менеджер и спросил - 'И что? Что вы от нас то хотите мы же просто продавцы?'. Возможно скоро выйдет сюжет о данном инцинденте так как сучай интересный и распотреб доходчиво расскажет как вести себя потребителям в схожих ситуациях. В общем если кому нужно оборудование с отсутствием гарантии Вам в эту организацию.
К
Кожевников оценил 30.09.2014
Оценка:
отличный магазин! заказали здесь кондер, быстро оформили заказ, с доставкой небольшая заморочка вышла, ребята опоздали на 20 минут, перепутали дом (не 56, а 65) - отлично установили. нормальная цена, отличное качество претензий нет. премного благодарны)
отличный магазин! заказали здесь кондер, быстро оформили заказ, с доставкой небольшая заморочка вышла, ребята опоздали на 20 минут, перепутали дом (не 56, а 65) - отлично установили. нормальная цена, отличное качество претензий нет. премного благодарны)
Л
Любовь Воронцова оценил 30.09.2014
Оценка:
гарантия на монтаж, понятные консультации специалистов
Попросила помочь сотрудников магазина определиться с покупкой. На примете у меня было 2 варианта кондиционеров и на мой взгляд они особо ничем не отличались. Сотрудник магазина понятно мне рассказал про модели и дал свою рекомендацию. Я прислушалась и не жалею. Купила Electrolux. Покупала вместе с монтажом. Хоть это и немного дороже, чем у частников, но зато с гарантией.
Е
Евгений Ростовцев оценил 28.09.2014
Оценка:
сервис на уровне, качественный монтаж, удобный сайт
-
удачный, наверно самый удачный коллектив. начиная от менеджеров на телефоне, заканчивая монтажниками и бригадиром. руки золотые. кондиционер работает на ура, все рады!
Je
Jeanett Jea оценил 25.09.2014
Оценка:
не к чему придраться - сработано четко, сайт удобен в использовании, прекрасно налажен процесс заказа, доставка и монтаж на уровне, бригадир, кажется Анатолий, - умелый организатор, монтажники - мастера своего дела. полностью довольна, спасибо за кондёр!
не к чему придраться - сработано четко, сайт удобен в использовании, прекрасно налажен процесс заказа, доставка и монтаж на уровне, бригадир, кажется Анатолий, - умелый организатор, монтажники - мастера своего дела. полностью довольна, спасибо за кондёр!
А
Алексей Арталли оценил 24.09.2014
Оценка:
Волшебный магазин! все четко, слаженно, вежливые менеджеры, умелые монтажники на европейском уровне, без задержек и неурядиц. приятные цены качество на высоте 10\10!
г
горшенин влад оценил 24.09.2014
Оценка:
приятные вариант и недорогая цена
Искали кондиционер для офиса. Знакомые посоветовали вас. Ребята сделали все быстро и качественно. Спасибо.
Ch
Chubarov Alexander оценил 23.09.2014
Оценка:
явный обман - на сайте пишу что доставка включена в стоимость, а по факту - требуют еще по 700 рублей за каждый кондиционер. Причем самовывоз тоже платный - 500 рублей с каждого товара
явный обман - на сайте пишу что доставка включена в стоимость, а по факту - требуют еще по 700 рублей за каждый кондиционер. Причем самовывоз тоже платный - 500 рублей с каждого товара
М
Миша Глебов оценил 22.09.2014
Оценка:
хорошее обслуживание, нам понравилось очень
Приобрели месяц назад очиститель воздуха 'АТМОС-МАКСИ' . Работает на отличное. Спасибо за помощь консультантам магазина, без вас бы мы не справились.
О
Оксана Сергеева оценил 21.09.2014
Оценка:
Заказали с мужем осушитель воздуха Ballu. Покупкой полностью довольна, достойное качество по доступной цене. Хотелось бы отметить оперативную работу и вежливость консультантов, пунктуальность курьеров и, пожалуй, самое главное лично для меня - удобство сайта. Магазин прекрасный - всем рекомендую.
О
Озаренко Виталий оценил 21.09.2014
Оценка:
надоело постоянно возиться с кувшинами, поэтому решил врезать в водопровод фильтр для воды. сослуживец посоветовал обратится сюда, и вуаля! прекрасный сервис, очень оперативная работа сайта и службы поддержки, пунктуальные курьеры, все быстро, четко и слаженно. молодцы! P.S. приехала сегодня теща, сказала, что молодец, что наконец-то сделал. за это отдельное спасибо!)
С
Самохин Олег оценил 20.09.2014
Оценка:
делают все класс!
Выбрали кондиционер Fuji Electric RS-7U, очень аккуратный и красивый. Монтаж тоже делали ребята из этой компании, чисто и очень быстро, гарантийные талоны тоже заполнили верно. Рекомендую установщика и продавца, отлично работают.
Д
Дмитрий Ковалев оценил 17.09.2014
Оценка:
выбор, покупка и установка на 5 баллов
В котется ставили кондер Mitsubishi. Заказывали как покупку так и установку. Понравилось что помогли выбрать оптимальную модель и все пояснили. Установили все быстро и грамотно. Спасибо!
М
Мария Кириллова оценил 16.09.2014
Оценка:
не обнаружено
летом - жарища невозможная. ну вот и решили с мужем кондёр поставить. друзья посоветовали климатов. выбирали-выбирали и выбрали Daikin FTXN25L. сразу же перезвонила менеджер Юлия, уточнили заказ, выбрали дату... приехали ребята, все аккуратно (особая благодарность за целые обои после монтажа) поставили, кондиционер работает без нареканий, мы просто были счастливы!!! всех теперь отправляем только сюда!
А
Анастасия К оценил 14.09.2014
Оценка:
осень.. в квартире холод невозможный. заказала обогреватель Noirot. через 10 минут перезвонил менеджер Евгений, все объяснил доступно, сказал где можно забрать, через час сидела в теплой квартире! покупкой довольна! доступная цена и работает без нареканий, прекрасный сервис! классный магазин!
Mi
Millson Ria оценил 13.09.2014
Оценка:
Скажу,что каталог хорошо проработали на сайте и информации там достаточно, чтобы с полной уверенностью сделать заказ..я и сделала)) Оплатили со счета супруга в Яндекс.Деньгах -оч удобно по-моему, и быстро главное,а то в ремонте затягивать не стоит. экземпляр привезли отличного качества и новенький, видно,что до нас его некто не распаковывал (даже отпечаточков на глянцевых частях нет).
Вроде и не было..или я не заметила.
заказали очиститель воздуха от фирмы 'Дайкин', цена,конечно, порадовала... так же и сервисы магазина тоже приятно удивили, а конкретно работа менеджера Анны и службы доставки (имена,ксожалению не запомнила). Всё очень качественно и оперативно, ребята -молодцы!))
у
усачев алексей оценил 05.08.2014
Оценка:
После оформления заказа привезли быстро и без проблем
Проблематично дозвониться по контактным телефонам менеджерам. Дозвониться смог в течение дня только раза с 4-5
После оформления заказа привезли быстро и без проблем
О
Оксана Кириллова оценил 02.08.2014
Оценка:
: Все на высшем уровне!!!
не обнаружили
Большое спасибо менеджеру магазина Евгению!!! Мучила его расспросами долго и упорно. Вежливо все рассказал и объяснил по вопросу выбора кондиционеров. Купили DAIKIN ( два) в комнаты, мощность выбрали побольше (по совету Евгения), теперь живем и радуемся в тишине и прохладе ( все окна на дорогу и солнечную сторону). Кондиционеры охлаждают не только комнаты, но и коридор с кухней. Работают тихо! Привезли вовремя, предварительно позвонили. Евгений помог договориться с монтажниками на следующий день. Отдельное спасибо монтажникам Андрею и Дмитрию! В 8.45 они уже стояли около подъезда. Установка двух DAIKIN(ов 25 и 35) заняла чуть больше 2 ЧАСОВ !!! Все быстро, четко, без особой грязи. Желаю удачи в работе и побольше клиентов! Рекомендую всем KLIMATOF. Кириллова О. А.
Т
Тернова Аленочка оценил 30.07.2014
Оценка:
Магазин надежный и комфортный, гарантии дольшей не найдешь нигде.
Не увидела даже тени недостатка.
Магазин надежный и комфортный, гарантии дольшей не найдешь нигде.
М
Морозов Юрий оценил 27.07.2014
Оценка:
Низкие цены, официальная гарантия
Время доставки, необходимость следить за монтажем, гарантия на монтаж 3 года при условии ежегодного обслуживания за 3500 рублей каждый год (информации об этом на сайте нет).
Ранее еще в 2012 году заказывал кондиционер в данном магазине, поэтому решил заказать еще один кондиционер в данном магазине. Скидку, кстати по этой причине не удалось получить. Покупал MHI SRK20ZM-S, цена на кондиционер, действительно, низкая, товар РСТ, оф. гарантия. Заказал в четверг уже в пятницу доставили. Заказывал по телефону при условии монтажа в субботу, менеджер молодец, имя не помню, быстро принял заказ и гарантировал, что уже в субботу будет монтаж. Минус в том, что доставка только по будням с 11-18, понимаю, что это не забота магазина осуществлять доставку, но можно было быть и более гибкими в данном вопросе. Гарантийный талон присутствовал, правда кроме печати он не был заполнен. Монтаж был в субботу во время, которое предварительно согласовал с монтажниками. Сразу всех предупреждаю, что прайс-лист работ есть на сайте и лучше его заранее распечатать, т.к. доп. отверстие под провод мне предложили сделать за 800 руб., а в прайсе цена 300 руб. Вот так с клиентов дерут деньги. В целом весь монтаж занял часа полтора или два. Настоятельно советую почитать основные требования к монтажу, чтобы на этапе установки их устранить. Я после выполненных работ решил по уровню проверить внешний блок кондея, ну что вы думаете уклон в 1 см. Один из установщиков сказал, что у меня кирпичный дом и возможно при установке кронштейнов произошло смещение. Хорошее объяснение, а то что через годик накроется компресор это нормально. Вообщем подложили монтажники под один из углов прокладки и выставили внешний блок по уровню. Осадочек правда остался. Также не уверен, что вакуумизацию выполнили по правилам, т.к. от силы это заняло минуты 2-3, когда положено 15 минут по причине того, что влага выводится из системы приблизительно за это время. Кстати, подтверждаю отзыв. 'гарантия 3 года действительна, только в случае проведения тех. обсл минимум 1 раз в год, тех. обслуживание стоит 3500', кстати в 2012 году было тоже самое. Полагаю это нечестно по отношению к покупателям.