kindermobile.ru

В течение трёх суток не отписыались и не отзванивались после отправки заказа на пылесос. Цена была самя вкусная в городе, поэтому обратился, только время потерял. Дозвонился не с первого раза, сообщил девочке номер заказа, нашла, пообещала доставку еще через неделю. Порадовала фраза - 'Товар с гарантией будет на 10% дороже, а то, что вы заказали - там цена без гарантии вообще.' Во время разговора с менеджером набрел на Я-Маркете на отзывы о магазине, после чего с чистой совестью отменил заказ. Лучше уж найду чуть дороже, но по-белому.

Хамское поведение операторов. В течении суток не могут связаться по заказу на 50 тыс. руб. При самостоятельной попытке выяснить в чём проблема ответ примерно следующего содержания: 'Я ничего не знаю, этим занимаются другие люди'. Эти 'другие люди' отвечают то же самое.

Осторожно!!! Ужасный магазин! Клиент интересен только до момента получения денег, а замена товара и исправление своих ошибок им не важны. KinderMobile.ru это www.mega-opt.ru Накладная от юр лица ООО 'Мегаопт',а не KinderMobile.ru. Мегаопте считает что вообще не в ответе за заказы и отправляет к опереторам интернет-магазина. Подтверждаю так же предыдущие отзывы: 1.Не перезванивают 2.Ставят на холд, 10-15м потом сброс звонка 3.Врут, плевать им на клиента Не рекомендую заказывать в KinderMobile.ru, лучше чуть переплатить проверенным интернет-магазинам, чем поддерживать существование ОБМАНЩИКОВ И РАЗВОДИЛ. Пусть сайт исчезнет!!!

Заказал в этом 'магазине' объектив Сони ценой 10399руб, сообщили мне дату, время, все ОК вобщем). В день доставки за час до времени встречи с курьером получаю звонок: типа курьер уже ехал, в объективе трищина появилась фиг знает откуда и они не могут мне такой отдать......, по сути разговора - ездят по ушам, т.к. трещина в данном дивайсе нонсонс, а других отмазок за незнанием товара они видно придумать не смогли. По моей просьбе номер начальства дать отказались, типа пишите все на электронку. а после того, как им сказал, что это может это из-за ошибки в цене на их сайте(она изменилась в два раза через сутки после размещения заказа), ответом было - пишите и звоните куда хотите, нам ВСЕ РАВНО (это практически дословно). На просьбу - привезти товар с 'трещиной' получен отказ в грубой форме. ! спустя сутки решил написать отзыв, залез на сайт и что там вижу..... они опять скинули ценник до 9989 руб. Мда, магазинчик работает на завлечение клиентов путем прямого обмана. Уважаемые сотрудники яндекса, обратите внимание на столь лживые сведения о товаре, которые публикуются через Ваш сайт.

Будьте внимательны!! KinderMobile.ru это www.mega-opt.ru Так как в накладной были данные юр лица ООО 'Мегаопт', а в Мегаопте я уже делал в свое время заказы, меня это насторожило. Сравнил данные юр. лица сайта www.mega-opt.ru и накладной от KinderMobile.ru и действительно оказалось одна компания! Причем фотоаппарат который заказывали в KinderMobile.ru на www.mega-opt.ru стоит дешевле! Подтверждаю так же предыдущие отзывы: 1.Не перезванивают 2.Ставят на холд, 10-15м потом сброс звонка 2.Когда пытались выяснить по поводу обмена фото из-за маленького обнаруженного дефекта, то ставят на холд, потом просто не берут трубку, потом берут и говорят 'Вас не слышно' и бросают.

Первый раз столкнулся с таким ужасным отношением. Заказал товар, пришло письмо с подтверждением и датой доставки. Ни каких подтверждений по телефону не было. Когда в день доставки я сам написал письмо, позвонил менеджер и сказал, что товар привезут в назначенное время, но курьера так и не дождался. Заказал в другом магазине.

Покупал тут Sony PRS-505 ,был очень важен срок доставки (день рождения бабули ) привезли на следующий день (очень быстро ,доволен ). всё как положено гарантия, полная комплектация ,вежливый курьер . Полностью доволен этим магазином ,буду брать тут постоянно ! И всем друзьям советовать !

Самый отвратительный сервис, который я встречал в интернет-магазинах. Мы заказали 5 iPhone 4 32Гб. Во вторник вечером я им позвонил и поинтересовался, смогут ли нам оперативно, если мы быстро оплатим телефоны, привезти их не позже четверга. Во вторник мы все оплатили, в среду уже деньги были на счету у магазина. В четверг я сам им весь день азваниваю, чтобы узнать, когда они доставят телефоны. При каждом звонке мы ставили на hold по 15-20 минут. Я прерывал звонок и звонил заново. Они не могли посмотреть, пришли ли деньги. Потом они сказали, что бухгалтер (это было в 15:00) ушла и телефоны сегодня точно не привезут. Я сказал, что я напишу соответствующий отзыв про магазин. Сотрудница в грубой форме спросила: 'Вы мне угрожаете? Тогда Вы ни денег, ни телефонов еще долго не видите!'. После этого она положила просто трубку. Завтра напишу продолжение истории.

делали в четверг заказ сотового телефона, попросили доставку на понедельник. и вот понедельник, время пять вечера, никто не звонит. муж позвонил сам. в итоге сказали, что курьер стал проверять перед выездом телефон, а у него какие-то проблемы-не работает зарядка, и не отзвонился. а через минут 10 позвонила другая девушка, и сказала, что телефон нам не доставлен, т.к. требуется указывать больше 1 контактного номера. Почитала сегодня отзывы об этом магазине, и очень рада, что мы будем заказывать телефон в другом месте.

Заказал детскую коляску, тут же перезвонили, сказали, что есть в наличии, но смогут доставить только через неделю. Через неделю, прождав полдня решил сам им позвонить, в итоге берут трубку, спрашивают номер заказа и говорят что бы подождал минуточку, но минуточка спокойно вырастает в полчаса. Когда перезваниваешь еще раз спрашивают номер заказа и сообщают, что перезвонят. И так звонил несколько раз! В итоге ничего, не смогли видать найти, как и я где же её купить, хотя цену задрали на 40%, могли бы из-за бугра оперативно притащить за такие деньги и еще в наваре остаться, но ведать это через-чур хлопотно... проще человека мягко послать по-телефону

На телефоне - хамы, никогда не звоните туда. Три дня согласовывали заказ на фотоаппарат, в результате не смогли доставить, хотя повысили цену на 10% в процессе. Все время врут. Похоже, обычные жулики.

Операционистка хамка просто ужас.Впервые столкнулась с таким обслуживанием.На полуслове бросила телефонную трубку.Я в шоке.А сейчас увидела отзывы и обрадовалась,что не связалась с этим магазином

В ответ на восторженный отзыв ниже:25 августа заказала фотоаппарат Canon, в ответ получила 'Ваш номер заказа 176, все успешно принято, отправим вам на e-mail подробности, менеджер свяжется и т.д.'. Итог: 2 дня подождала, 27 авг.позвонила сама, долго рылись искали заказ, потом долго и напористо на меня орали по телефону, что я не оставила свой моб. в заявке или не в том формате его написала, якобы не смогли дозвониться, пообещали доставить 27 авг. Сегодня 06 сентября - тишина, никто не звонит не пишет и ничего не несет.

Магазин реально жуткий, во-первых не привозят то, что обещают, не перезванивают. И безбожно завышают цены на многие товары!!!!

Посетила страницу отзывов по одной простой причине, захотела написать о прекрасном сервисе и увидела в основном ужасные отзывы.Возможно я везунчик:поздно ночью сделала заказ видеокамеры на сайте,в 10 утра следующего дня мне позвонили и сообщили о том,что камера есть в наличии и завтра с 11 до 12 мне ее доставят.Далее интереснее:во второй половине дня перезвонили и еще раз попросили подтвердить заказ.В районе 8-ми вечера поступил еще один звоночек,уже от курьера, который спросил 'можно ли доставить камеру пораньше')).На следующий день в назначенное время приехала вежливая девушка, проверила комплектность и работу камеры,заполнила документы,взяла деньги(кстати стоимость дешевле на 1000 рублей чем в других магазинах,включая доставку) пожелала удачи и удалилась.Камера в замечательном состоянии, снимаем и радуемся.Спасибо организаторам за прекрасный сервис.Насколько я поняла, магазин открылся недавно.Возможно сервис был не сразу организован, и руководство приняло меры.Если это действительно так, то могу сказать только одно 'так держать'.А на те письма, которые пишут 'анонимные' покупатели с 'ужасными оценками' обращать внимания нет смысла. В любом магазине в книге жалоб и предложений жалобу рассматривают в том случае, когда покупатель сообщает свои данные и способы связи с ним. В интернет-магазине все то же самое.

На сайте магазина Sony Alpha NEX-5К выставлен как имеющийся в наличии. Заказал через интернет. Не перезвонили. Звоню сам. Говорят, что надо уточнить. Через некоторое время сообщают, что в наличии нет. Заказываю монитор. История повторяется. Какая характеристика магазину еще нужна?

Первый раз столкнулся с таким сервисом в интернет.. Сначала сказали что товар есть на складе 2шт, можно самовывозом, можно с доставкой, согласился на доставку, 3 дня ничего не везли, потом на звонки несколько раз говорили перезвонят и никто не перезванивал, пару раз даже говорили подождите минутку и вешали трубку(( В итоге на 6й день выяснилось что товара нет, а нам его отправлять вечером в Мурманск (друзьям), кошмар короче.. Если есть альтернатива, то лучше сюда не обращаться.

Заказывал гарнитуру, в первый день не привезли, позвонили, извинились, обещали на следующий день. На следующий день ни звонка, ни гарнитуры. Звоню им, говорю номер заказа, отвечают, что уточнят и перезвонят. Через полчаса перезваниваю и получаю в ответ 'Извините, вас плохо слышно!'. Два часа им названивал с разных телефонов, включая скайп (остались записи звонков) - либо не берут трубку, либо вешают ('Говорите громче, вас не слышно!').

Купил через этот интернет магазин Электронную книгу Sony.Понравилась самая заманчивая цена,но был настроен на повышение,начитался отзывов,переживал.Но нет, мне тоже повезло,привезли на следующий день,по той же цене что заказывал.Пожалуй обращусь еще...

Нормальный магазин, хотя, возможно, мне повезло......т.к. висит немало отрицательных отзывов (ну это сейчас у многих - конкуренция большая!). Совершать здесь покупки или нет решайте сами. Вчера заказал телефон Motorola Aura (телефон достаточно редкий). Приятно удивило соответствие наличия товара заявленному на сайте (цена, кстати, тоже соответствовала....учитывая стоимость товара под 50 - просил скидку, к сожалению, не дали). Я заказывал в 4-х разных магазинах - на сайте модель висит в наличие - реально телефона нет, но везде, кроме одного сайта, перезванивал оператор и извинялся . Киндеры сразу отзвонились. Сегодня уже пользуюсь. Заказал доставку на 9-00. Привезли к 10-00. Это, есс-но, напрягло, но не смертельно, т.к.пробки имеют место быть в наше время. Но курьер попался очень адекватный: отзвонился, извинился за опоздание, предложил перенести заказ на удобное время.........рассказал о телефоне подробно и не спеша, а не как обычно: вот вам весчь, а я полетел дальше)))))).....собственно, а что еще нужно от инет-магазина?

Отвратительный сервис. Цены на сайте недействительны. Заказываешь по одной цене, а оказывается товар стоит на 5 тысяч больше. По телефону общаются отвратительно: ставят на удержание и сбрасывают. Сами никогда не перезванивают. Приходится звонить самим. Не связывайтесь!!!

В среду заказала коляску, доставку назначили на пятницу с 12 до 15. В пятницу в 15 позвонили и сказали, что курьер будет после 18, т. к. уехал сначала в область и вернуться в город не успевает, сказали, что курьер позвонит. Увы, пятницу ни звонка, ни курьера мы так и не дождались. Звоню в понедельник уточнить - где же моя коляска, просят позвонить позже, т.к. служба доставки еще не пришла на работу. Звоню позже - 10 мин. 'вишу' на удержании, вешаю трубку, перезваниваю через полчаса - никто не берет трубку. Так несколько раз. Уже ближе к вечеру удается дозвониться и выяснить, что курьер уже почти до меня доехал, НО оказалось, что ему отгрузили не ТУ коляску, а той, которая мне нужна у них нет. Извинений не последовало.

В целом сервис магазина меня устроил. Не смотря на то, что задержали доставку - обо всём позвонили и предупредили. Товар и коплектация полностью соответствуют заявленным у производителя - претензий нет. Ставлю 4 изза задержки доставки и невозможности забрать товар самовывозом.

Да уж, решил почитать отзывы и понял, что я не один такой молодец, что не стал связыываться с ними. В кратце. Позвонил по поводу Canon 550D body. 'Да, есть такой. 20329 рублей' говорит мне менеджер. Уточнила, что с доставкой будет на 200 рублей дороже. Я говорю, что правильно ли указана цена за него, ибо она ненамного отличалась от модели 500D? Попросила подождать и через пару минут выдает: 'Вы знаете, на сайте уже цена изменилась, а на маркете еще нет', хотя я прежде чем позвонить, зашел на их сайт и убедился в стоимости, да и она не могла мне подтверждать цену, глядя на маркет, а не в свою базу. Не логично. После этого я попросил сделать небольшую скидку, так как разница в цене в шесть тысяч меня немного ошарашила. Такого ответа я не ожидал: 'Молодой человек, у нас САМЫЕ низкие цены в городе! Вы сначала проанализируйте рынок, а потом просите скидку!' И никакого извинения за то, что ввели клиента в заблуждение неправильной ценой. Я разочарован и не хочу пользоваться услугами Вашей компании. Удачи в бизнесе. Вот доказательство моих слов, наверно, через пару часов цена уже изменится: http://goo.gl/qCmw

Мне понравился магазин,хороший, ни каких проблем не возникло,девушка профессионально проконсультировала и подобрала хороший вариант камеры, доставили в срок как и обещали, я довольна.спасибо!

1) По телефону ни 'здрасти' ни 'досвидания'. 2) Заказал товар, обещали привезти к 17 часам, пришлось сидеть и ждать еще 2 (!) часа и звонить ТРИ раза в магазин. Курьер сам позвонить и сказать, что опаздывает не в состоянии. 3) В итоге не получил товар, потратил время и нервы. Не позвонили даже на следующий день. Не советую этот магазин, если хотите доставку в срок (если они вообще что-то могут доставить) и минимальный уровень сервиса.

Сделала заказ дорогостоящего объектива, а потом начиталась тут отзывов... Цена конечно была привлекательная, очень даже, это меня подкупило. Привезли с задержкой в 1 день, но обо всем предупредили заранее. Я все проверила на месте, комплектность, фокусировку и т.п. Курьер - очень приятная девушка, терпеливо ждала (конечно, крупная покупка). Вообщем, все в порядке, я очень рада, хотя отзывы честно говоря отпугивают, больше бы рисковать не стала... Кстати я сделала заказ в 2х интернет-магазинах, по примерно одинаковой цене, так в другом магазине, мало того, что нужно было ждать с пятницы до вторника, так когда я позвонила в понедельник, отменять заказ, так выяснилось, что товар у них в одном количестве и уже оплачен безнально... Так что я очень рада, что наткнулась именно на этот магазин и в итоге я с объективом, который мне очень нужен сегодня и завтра! :-) И, да, документы на Мегаопт, не вижу в этом ничего такого... Ну это может, пока без проблем так и не важно. А гарантия кэноновская, сказали, если что - обращаться в кэнон :-$

Отвратительный магазин! Позвонил - заказал Canon 450D за 19049 (специально уточнял про гарантию - сказали фирменная Canon и про стабилизатор - сказали тож есть), попросили два номера, заказ был на следующий день. Девушка оператор сказала: 'Вам могут позвонить для уточнения заказа'. В итоге ни звонка - ни фотика. Звоню на следующий день - мне говорят, что, оказывается, надо было один номер давать городской и поэтому заказ не пропустили(странно, что когда номер записывали - никто ничего не сказал). Дальше веселее: девушка-оператор милым голосом говорит, что фотик со стабом и с гарантией 2 года (фирменной canon)стоит 20800

Ужас! Такого хамского отношения нигде не встречала. Всем советую в эту дыру, не обращаться, только испортят вам настроение и время потратите. Девушкам операторам только на рынке овощами торговать. В разговоре такие смелые, а как телефон руководителя дать так подождите и скидываю, перезваниваешь и опять скидываю. Трусишки.))))

Заказал объектив кенон, все привезли. Проверил - работает. Напрягла только печать - Мега-Опт. И тетя по телефону отвечает тем же голосом, что и был в вышеуказанном магазине. Если это работа над ошибками - тогда молодцы. А если вторая серия лохотронов - тогда печально. За стекло в любом случае спасибо )