Отзывы покупателей про jool.ru

ID ID оценил 03.09.2013

Оценка:

нет

Доставили не то что заказывал и не хотят менять!

нет

Комментарии (0)

Тарасов Сергей оценил 30.08.2013

Оценка:

Почти всё в порядке! К доставке и качеству товара притензий не имею!

Нет товарного чека на товар, а также гарантии на него!

Товар получил быстро и качественно, только доставка (цена) кусается!

Комментарии (0)

Валькова Анна оценил 30.08.2013

Оценка:

я заказывала зеркальный шар,консультант все хорошо помог подобрать,по срокам и удобству доставки тоже осталась довольна.спасибо!

Комментарии (0)

Бутусова Наталья оценил 29.08.2013

Оценка:

доставили вовремя.поинтересовались все ли в порядке с доставкой. если будет необходимость-обратимся.Спасибо.

Комментарии (0)

яхина рамзия оценил 27.08.2013

Оценка:

Оформили и доставили заказ очень быстро.

Не обнаружила.

Заказывала виолончель для дочери. Доставили заказ в наш город очень быстро. Спасибо.

Комментарии (0)

Селезнев Дмитрий оценил 27.08.2013

Оценка:

большой ассортимент, удобно заказывать, очень быстрая доставка (до Липецка за 3 суток).

не сталкивался, делал всего один заказ.

менеджеры вежливые, мне помогли добавить в уже сделанный заказ дополнительный товар, все пришло быстро, претензий к товару нет.

Комментарии (0)

vodolei.sk оценил 26.08.2013

Оценка:

Заказ оформляется быстро, Разумные сроки доставки с учётом региона, немаловажен наложенный платёж при получении. Хороший магазин.

При возникающих вопросах хотелось бы иметь номер телефона того человека, который ведёт мой заказ, а не обьяснять дежурному менеджеру, причём при каждом звонке, кто ты и чего от неё хочеш. Это на 3-4 раз начинает раздражать.

Заказывал гитарный комбик. Прислали быстро, но напутали с ценой доставки.Выяснение обстоятельств и исправление ошибок заняло три дня. Пришлось поработать ' испорченным телефоном' между магазином и доставкой, видимо созвониться между собой им что то мешало. Товар всё таки получил в исправном состоянии и по заявленной цене, но что делать, если он сломается через неделю (трижды сплюнул через левое плечо) я не знаю, т.к. паспорта с печатью продавца и гарантией производителя при товаре не обнаружил, так же как и, (положенной по закону) инструкции по пользованию на русском языке ( извините иероглифами не владею).

Комментарии (0)

Юрий Лебедев оценил 26.08.2013

Оценка:

На сайте всё наглядно и подробно. Тут и описывать-то, собственно, нечего, просто зайдите на сайт, закажите себе что-нибудь (советую обратить внимание на «комплекты» — они выгодны в цене, ну, а уж насколько они выгодны по содержанию — не возьмусь судить, я в этом пока ещё плохо разбираюсь), «получите, распишитесь» и сами всё увидите. Сервис на высоте… и это в России-то! :))

К сожалению у них в магазине не продаются «прямые руки».

Комментарии (0)

Медведева Елена оценил 21.08.2013

Оценка:

Удобный каталог товаров, достаточно информации, всё понятно и доступно.

Заказывала банкетку для пианино. Отзвонились сразу. Обговорили дату доставки. В назначенный день курьер позвонил и сказал ориентировочное время доставки. Привезли именно то, что заказывала. Никаких проблем не возникло. Всё четко и быстро.

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.08.2013

Оценка:

Хороший ассортимент, наличие дефицита, возможность оплаты при получении

См.ниже

Хороший ассортимент, наличие дефицита, возможность оплаты при получении

Комментарии (0)

Pedan Alexander оценил 20.08.2013

Оценка:

всё удобно, оперативно, большой выбор

не самое удобное место в Питере для самовывоза

всё удобно, оперативно, большой выбор

Комментарии (0)

Bochkov Roman оценил 16.08.2013

Оценка:

Достаточно быстрая доставка, хорошее качество, приемлемые цены

претензий нет, меня все устроило. Единственное, было бы не плохо если бы можно было отследить перемещение товара

Комментарии (0)

Дарвин Александр оценил 15.08.2013

Оценка:

Незаметил

Я сам работаю в интернет магазине и знаю как нужно обслуживать клиентов.Оформил я значит заказ на следующий день гдето днем со мной связались и подтвердили заказ сказали что ждите примерно 14-15 заказ будет готов окей.Сегодня уже 16 число ну думаю дайка я позвоню оператор такой не вкурсах говорит вам смс придет когда заказ привезут.Все типа отьебись я больше ничего незнаю, тобиш срок заказа они незнают о готовности сказали мол может задержаться на неделю.Если бы я знал что такой облом будет я бы заказал за неделю вперед.

У меня выбора нету буду ждать раз оформил... , у нас бы за такое стали разбираться с тем отделом который накосячил и не привез вовремя.И соответсвенно предложили бы в качестве компенсации небольшую скидку.На крайний случай отзвонились,извинились и сообщили что заказ задержиться на несколько дней

Комментарии (0)

Ионов Сергей оценил 15.08.2013

Оценка:

Оперативное и качественное обслуживание. Хорошая ценовая политика: товары дешевле, чем в обычных магазинах.

Отсутствуют

Оперативное и качественное обслуживание. Хорошая ценовая политика: товары дешевле, чем в обычных магазинах.

Комментарии (0)

Зиновьев Алексей оценил 07.08.2013

Оценка:

Вежливое обслуживание

Возникали небольшие задержки в ответе при возникновении вопроса

В процессе общения получены ответы на вопросы с небольшой задержкой. На один день ошиблись при прогнозировании срока доставки товара (скорее всего не учли, что обещанная дата доставки - воскресение). В целом доволен, вежливое обслуживание, товар хорошего качества.

Комментарии (0)

Гурылева Надежда оценил 07.08.2013

Оценка:

Большой выбор профессионального оборудования.Удобный поиск.Быстрая работа сотрудников.Хорошее качество товара.Быстрые сроки доставки.

Не обнаружила

Спасибо!

Комментарии (0)

Дмитрий и Марина Заварзины (Артемова) оценил 05.08.2013

Оценка:

Очень хорошее и вежливое обслуживание. Заказанным товаром довольна. Советую всем обращаться в этот интернет-магазин.

Не обнаружила.

Хороший ассортимент товара.

Комментарии (0)

Бабакин Андрей оценил 30.07.2013

Оценка:

Товар получил быстро ,всем доволен, оплатил столько сколько сказали сразу .Заказывал в других магазинах говорили суму одну а при получение на почте требовали больше,а здесь всё отлично.Всем советую этот магазин

меня всё устроило

Всё отлично,спасибо

Комментарии (0)

Svetlana Rudenko оценил 23.07.2013

Оценка:

всё честно и оперативно

Отзывчивые менеджеры,долго выслушивали мои мучения при выборе гитары, подсказали, помогли. Спасибо!

Комментарии (0)

Серова Наталья оценил 23.07.2013

Оценка:

Оперативная доставка. После заказа сразу отправили, получила товар EMS почтой в течение недели.

Невозможность отследить доставку товара. Нет данных при отправке.

Аппаратуру проверили - работает, в деле не пробовали.

Комментарии (0)

радунина алла оценил 15.07.2013

Оценка:

Сотрудники работают оперативно и профессионально. Товар доставили быстро в целостности и сохранности. Спасибо.

Комментарии (0)

Евгений Ким оценил 19.06.2013

Оценка:

Бесплатная доставка в кротчайшие сроки, как я считаю. Система скидок и различные плюшки ( например к моему синтезатору прилагалась халявная стойка). И самое главное: даже если у вас возникнут проблемы, менеджеры, которым явно не наплевать на клиентов, постараются разрулить ситуацию, короче сервис на высоте.

К магазину претензий никаких, возникла проблема(одна клавиша неприятно скрипит), но это скорее к casio, ребята молодцы, как могут проблему стараются решить.

Комментарии (0)

Гончаров Юрий оценил 18.06.2013

Оценка:

Спасибо большое всё быстро, хорошо, качественно. Прошу прощения что сразу не ответил, не часто включаю компьютер

Комментарии (0)

Крупатин Николай оценил 10.06.2013

Оценка:

SMS-оповещение, выигрышная цена и оперативность формирования заказа - умнички! Спасибо!

не заметил...

Спасибо! Успехов)))

Комментарии (0)

Васильев Алексей оценил 09.06.2013

Оценка:

быстро, недорого

Заказ выполнен быстро и в срок

Комментарии (0)

Хомякова Маша оценил 07.06.2013

Оценка:

Есть смс-оповещение. Оператор дружелюбно общался при заказе товара.Очень легко найти нужный товар в интернет-магазине.

Вроде нет их.

Очень быстро и оперативно привезли заказ, да еще пожелания мои учли.

Комментарии (0)

Аноним оценил 06.06.2013

Оценка:

Хороший сервис, особенно удивили и порадовали сроки доставки(доставили за несколько дней из Москвы в Петербург). Так же понравилось быстрое смс-оповещение.

может быть они и есть, но я не нашёл недостатков:)

Спасибо интернет-магазину www.jool.ru. Думаю, что мой, пока единственный заказ, будет не последним.

Комментарии (0)

Утриш Михаил оценил 05.06.2013

Оценка:

Большой выбор профессионального оборудования.

Недостаточно компетентный персонал.Некоторые вопросы по товару остались без ответа.Покупал на свой страх и риск.

В целом неплохо.Сроки минимальные,СМС-ки прислали,позвонили - напомнили.И учите матчасть.

Комментарии (0)

Александр Некрасов оценил 04.06.2013

Оценка:

Хорошая ориентация на клиента