internet-torg.ru

Сегодня пытался получить духовку Saturn на пункте выдачи. При демонстрации товара обнаружились вмятины на корпусе. Попросил другую. Тоже самое только вмятина в другом месте. На вопрос есть ли духовки без вмятин, продавец, он же менеджер, он же кладовщик, ответил:'Все такие. Это же Турция, не Россия, не Китай, и если не нравится не берите'. Похоже на то, что торгуют некондицией, и выяснятся это на этапе получения товара.

Заказали в воскресенье мини-духовку. Менеджеры магазина уговорили произвести доставку ТОЛЬКО днем во вторник, якобы, вечером это сделать они не могут. Договорились, что привезут с 14-00 до 16-00. В 16-00 естественно никто не приехал. Никто и не собирался ехать, оказывается. На нас забили в общем. Но не это самое печальное. Самое печальное, что никто не собирался нас оповещать об том, что доставки не будет. Пока сами не позвонили в магазин, узнать, как доставка и через сколько будет. Могли бы перезвонить и сказать, что так мол и так, доставку пришлось передвинуть, вам когда удобнее... Но нет. То есть, если вы хотите отпроситься пораньше с работы, чтобы получить доставку, т.к. было договорено на дневное время (причем вполне себе конкретный небольшой диапазон), то лучше выбирайте другой магазин. Этот магазин ничерта вам не доставит во время. Только день в ожиданиях зря потеряете.

Пообещали доставить с 11 до 13 и доставили. Курьер вежливый, все подробно объяснил и даже дал несколько советов по использованию.

Отвратительное качество обслуживания. Менеджеры вместо того чтобы дать какое-то разъяснение по тому или иному товару, откровенно хамят, и говорят что их дело либо продавать, либо не продавать товар (о как!) а о характеристиках товара будьте так добры обратитесь либо в проектный институт либо вообще в Китай посылают)))))! Более откровенного хамства никогда и нигде не встречал, ни в одном интернет магазине.

Отвратительно.Заказала вафельницу 'Сластена ЭВ-1' привезли как и обещали,но проверяя запахло жжёным маслом или пластмассой на всю квартиру,на что курьер выхватил ( в прямом смысле этого слова )её из рук и убежал со словами не хотите не надо... в чёрный список их,с таким товаром и курьерами.

Заказал на сайте вещь в 19 часов, а уже через два часа забирал её в пункте выдачи. [Вопрос цены не учитываю - выбирал магазин поближе] Резюме: оперативно сработали - ставлю заслуженные +5 репутации! (Номер заявки 5677)

нормальный магазин, заказала, вечером отзвонились, сказали когда привезут, опоздали на полчаса (но для доставки из интернет магазина это совсем не много) всё на месте проверили, всё хорошо

Пытался уточнить информацию о товаре ,на что консультант предложил ознакомится с ней в интернете, и сказав,что он очень сильно занят повесил трубку. После такого 'сервиса' от покупки в данном магазине решил отказаться.

Заказала щипцы для укладки.в тот же день забрала.удобное месторасположение склада для меня,да и время работы.коробка целая,чек пробили.всё здорово.

много покупаю в интернет магазинах, но хуже обслуживания не встречал, позвонил по телефону, хотел получить консультацию, сказали читайте, все написано, спросил как сделать заказ, сказали приезжайте и на месте все возьмете, пропахал пол города, приехал, а мне говорят, что нужно вечером приезжать, находятся у черта на куличиках, и от них одни убытки, самые негативные впечатления остались

Позвонил,хотел уточнить характеристики товара.Хорошо что не послали!Торгуют сами не знают чем.Лучше им не звонить, не отрывать менеджеров от важных занятий.

Заказала в магазине духовку,на складе ее не было,согласилась подождать 2 недели.Прошло 3 недели никаких вестей,перезваниваю сама,мужчина невнятным голосом пробубнил что-то типа 'не знаю,у нас тут...может и нет,поищите в другом месте' Когда я спросила,почему не предупредили,что товара не будет(хотя обещали),сказал 'Ой,ну извините' и бросил трубку.

Заказал мясорубку 01.08 в 20-00. Оператор отзвонился, подтвердил наличие и согласовал доставку в 21-00. 02.08 в 17-00 (оговоренное время) мясорубка у меня дома. Удачной торговли! P. S. Если что - заказ № 3653.

Дважды покупал обогреватель Engy 512. Каждый раз заказ делал по телефону. Общение вежливое. Второй заказ делал в субботу и доставку обещали только на понедельник, а так как на тот момент я не знал когда смогу быть дома , то диспетчер пообещал позвонить в воскресенье и согласовать время доставки. Действительно позвонил и согласовал, за что ему отдельное спасибо. Доставку производили в указанный промежуток времени.

Магазином недовольна. заказала увлажнитель воздуха - никто не позвонил, не написал. Через 3 дня позвонила сама. Ответ оператора удивил: доставка, мол, будет сегодня с 15 до 17-ти. Разумеется, раз никто заранее не предупредил о доставке - то никого дома и не было. В итоге еще пару дней пришлось самой названивать оператору, дабы узнать - когда же случится доставка злополучного увлажнителя? Два раза пришлось отпрашиваться с работы, чтобы 'поймать' курьера. В итоге-таки привезли. Но впечатление полностью было испорчено. Желаю побольше оперативности и не экономьте на звонках клиенту.

Сразу после заказа, общался с менеджером. Уточнили сроки. Но сказал, что машина где-то застряла не, то на таможне или еще где-то. И что, должна вот-вот прибыть. Жду прибытия машины пятый день... Наверно замерзну вконец!

Хотел заказать, позвонил, говорят только через три дня доставка. (на этом моё общение с ними и закончилось).

Обслуживание понравилось. И диспетчер был внимателен. И человек, который привез - все установил... Вот только привезенный мне ВЧЕРА радиатор - сегодня уже НЕ РАБОТАЕТ. Без всяких причин. С розеткой все нормально, никаким воздействиям радиатор не подвергался. Просто стоял в холодной комнате и грел ее. Теперь придется без машины тащить его самой (а я довольно хрупкая девушка) в другой конец города в сервисный центр... Честно говоря, это моя вторая покупка (после линз) в каком-либо интернет-магазине и я серьезно задумываюсь, что покупать нужно в обычных, дабы потом не платить за свое мнимое удобство кучей неудобностей... Короче - может быть магазин и не виноват, но я в шоке и не знаю как быть теперь. Купила на свою голову...

Заказала радиатор. Договорились о доставке.Позже позвонили, извинились и сообщили , что доставят на следущий день. Действительно, на следущий вечер радиатор был доставлен. К нему привинтили колеса (за что отдельное спасибо)), проверили. Доброжелательны, работают хорошо. Видимо проблема именно с нехваткой кадров, удачи в этом вопросе ))

Работают четко и оперативно - без лишних глупостей. Доставляют быстро, в удобное время. Заказывал у них уже много, всегда привлекала не то чтобы невысокая цена товаров, сколько выбор. Всё фирменное, в коробках, запечатано как положено, с гарантией. Ясен пень, что перед заказом лучше побольше поискать и почитать про то, что хотите купить иначе... но это уже про магазин =). Конечно сначала насторожил огромный выбор ассортимента - но первый же заказ был выполнен на 'отлично'. По остальным тоже все без проблем.

В четверг заказал весы (время доставки указал с 16 до 22), в пятницу отзвонились, извинились, что в этот же день доставить не смогут, предложили в понедельник в это же время. В воскресенье отзвонился менеджер уточнил время доставки (с 17:30 до 19). Около 18 в понедельник звоню в магазин, узнать во сколько приедут, а мне говорят что товара оказывается на складе нет (какая-то ошибка в базе). Утром должна была позвонить девушка, сказать об этом, но не позвонила. О магазине в целом сложилось положительное впечатление (оперативность и вежливость, стоимость доставки в Металлострой как по городу, что редко бывает). Надеюсь, мой случай единичный. Успехов в работе!

Предельно по-деловому и оперативно!!! Заказал на сайте газонокосилку. Через несколько минут перезвонил оператор. Договорились на промежуток времени с 17 до 19 следующего дня. Ровно в 17.00 привезли аппарат. Оформили покупку и гарантию на неё с проверкой за считанные минуты. Спасибо за бережное отношение к силам и времени покупателя!!!

Позвонил, заказал, договорились на опред. время. На след. день перезвонили, все привезли. С курьером посмотрели товар, убедились что все хорошо, после чего только отдал деньги и получил чек и гар. талон. Всем доволен. За разве что нельзя приехать самому, т.е. доставка за денюшку обязательна.

Оставила заявку у них на сайте на покупку термопота, в графе 'укажите удобное для вас время доставки' , скажу честно без всякой нажежды написала срок в три дня. Через несколько часов мне перезвонил их оператор и сказал что ждать нет необходимости и уже завтра мне его смогут привести в удобное для меня время, я сказала что могу только с 14.00 до 16.00 . На следующий день в указанное время ко мне приехал курьер, помог распоковать ипроверить покупку,выписал гарантию я с ним расплатилась, он дал чек и уехал. Всё отлично и быстро, обязательно закажу у них что - нибудь ещё.