Дважды покупал обогреватель Engy 512. Каждый раз заказ делал по телефону. Общение вежливое. Второй заказ делал в субботу и доставку обещали только на понедельник, а так как на тот момент я не знал когда смогу быть дома , то диспетчер пообещал позвонить в воскресенье и согласовать время доставки. Действительно позвонил и согласовал, за что ему отдельное спасибо. Доставку производили в указанный промежуток времени.