Б
Буренкова Анастасия оценил 04.04.2014
Оценка:
не обнаружено
некорректное общение с клиентами на всех уровнях.продажа евротестовых товаров.
Недавно я там приобрела телефон, который оказался перепрошит, притом так, что официальное ПО на нем теперь отсутствует, т.е он никогда не будет обновляться, его не возьмет ни один СЦ, и еще неизвестно какие сюрпризы могут быть потом.IMEI на коробке и в телефоне не совпадают, на экране уже наклеена защитная пленка (продавец сказал что теперь так выпускают), т.е. телефон явно Б/У, то ли путаница на складе, то ли его появление в магазине вообще имеет сомнительное происхождение. Цена товара обычная среднерыночная, магазин был выбран не как самый дешевый, а с учетом того, чтобы забрать товар на следующий день в удобном мне месте.Обратилась с претензией в магазин на Ленина 56 , менеджер которого по телефону мне заявил что ему вообще неинтересно что я говорю, потому что специалист по моему вопросу будет только завтра. Я все таки поехала в магазин в этот же день и телефон мне в итоге (после долгих никому не нужных разговоров из серии что евротест это не плохо, несмотря на то, что самого понятия 'евротест' не существует, а под этим термином кроется ввоз телефонов без участия соответствующих органов гос службы) поменяли на новый, но хочу обратить внимание что он все же не Ростестовый, для потребителя может быть и нет особой разницы (товар не предназначен для продажи в России и ремонт только в сервисном центре при магазине), но все же это свидетельствует о не совсем легальном ввозе товара.Даже если вы сами купите товар в Европе, к аппарату вы получите фирменный гарантийный талон производителя, в Интеллекте дают самодельный талон от магазина .Будьте внимательны ! После этого случая мне неожиданно позвонила девушка из этого магазина и стала говорить о том, что я должна удалить плохой отзыв если уж я все же купила телефон у них, или уж если отзыв оставила плохой, то нужно вернуть телефон. При этом весь разговор проходил достаточно некорректно.Абсолютно неприемлемая форма работы с клиентами.Интеллект одним словом.
Е
Ерёменко Екатерина оценил 02.04.2014
Оценка:
Сделала заказ, через 5 минут перезвонили, на следующий день я получила товар, все быстро все отлично, буду и в будущем заказывать
пока нет
Сделала заказ, через 5 минут перезвонили, на следующий день я получила товар, все быстро все отлично, буду и в будущем заказывать
К
Ковальчук Сергей оценил 21.03.2014
Оценка:
оперативность, гибкость при формировании заказа, ответственность
не отмечаю
приобретался офисный ПК в марте 2014 г.
Г
Габитова Лилия оценил 17.03.2014
Оценка:
Отзывчивый персонал, дают подробную информацию о товаре.
Отзывчивый персонал, дают подробную информацию о товаре.
ts
tsj.ud оценил 14.03.2014
Оценка:
Быстро перезвонили, доставили вовремя, молодцы!
Быстро перезвонили, доставили вовремя, молодцы!
А
Аноним оценил 05.03.2014
Оценка:
Оперативность обслуживания, вежливость персонала, качество товара.
Не заметила.
Оперативность обслуживания, вежливость персонала, качество товара.
Я
Ярославцев Андрей оценил 03.03.2014
Оценка:
Много раз покупал и заказывал в этом магазине, проблем ни разу не было. Спасибо!
KK
KKK СCC оценил 03.03.2014
Оценка:
Надежность, открытость, достаточная скорость оформления и доставки. Привозят именно то, что и заказываешь.
Надежность, открытость, достаточная скорость оформления и доставки. Привозят именно то, что и заказываешь.
М
Михайлюк Андрей оценил 28.02.2014
Оценка:
быстро, качественно и недорого.
за время посещения не обнаружил.
заказал через интернет очки 3D. во-первых было дешевле, а во-вторых забрал товар в этот же день, при этом в других магазинах, даже при наличии товара только через день.
В
Викторович Сергей оценил 28.02.2014
Оценка:
Оперативно, доброжелательно, есть безнал, ну все как и должно быть.
Нет
Покупал там 2 смарта и кронштейн для проектора, последний раз купил айфон жене в подарок, что сказать молодцы конечно, сказали есть или нет и когда можно подъехать забрать (мне так удобней), приехал чуток раньше заказ уже был на месте. Спасибо им большое за отличное обслуживание. Очень доволен.
П
ПАВЛОВ АНДРЕЙ оценил 25.02.2014
Оценка:
Работают в выходные дни, возможность самовывоза, адекватные цены.
Всё просто, позвонил заказал и в этот же день забрал заказ.
М
МОСКВИНА ТАТЬЯНА оценил 25.02.2014
Оценка:
Самая дешевая цена в городе, доставили в день заказа.
Самая дешевая цена в городе, доставили в день заказа.
А
Аноним оценил 18.02.2014
Оценка:
Быстрота, профессианальное отношение
Заказывала сотовый телефон 29 декабря, в подарок к новому году, в трех интернет магазинах отказали, сказали, что до нового года не успеют, только после праздников. В магазине Интелект в течении суток привезли телефон в магазин на Ленина 56 (куда я попросила), позвонили. Огромное спасибо за отличный подарок, который удалось подарить вовремя!!!!!
А
Андреев Дмитрий оценил 13.02.2014
Оценка:
Главное для меня это цена, но и очень приятно удивило обслуживание, мило, доброжителательно, все показали, вытерпили все мои вопросы, развеили мои сомнения. Большое спасибо!
Возможно для кого то будет ассортимент, я искал розовый телефон в подарок жене, был в наличии синий, но по цене дешевле на 1700, чем аналогичная в других интернет магазинах. Для меня это не недостаток, основной товар есть, остальное есть возможность заказать.
Спасибо большое. Надеюсь на ваше развитие) и поддержку постояных клиентов, скидки. Начните возить пожлауйста, еще телевизоры.
Б
Боровкова Марина оценил 06.02.2014
Оценка:
Оперативность, хорошая работа менеджера
Покупала смартфон Samsung Galaxy S4 i9505, пока все устраивает, менеджер ответил подробно на все интересующие вопросы, доставили быстро и в оговоренное время.
О
Одн Макс оценил 05.02.2014
Оценка:
Профессионально ответили на все вопросы, быстро оформили покупку, дали пару рекомендаций. Удобно расположен, можно быстро заказать и сразу сходить за покупкой.
И
Игнатов Павел оценил 03.02.2014
Оценка:
Компетентный персонал, хорошие цены
Совершенству предела нет ,-)
Компетентный персонал, хорошие цены
н
неустроев сергей оценил 03.02.2014
Оценка:
Огромный выбор, низкий ценник, все в наличии
Мало фильтров при выборе товара
Пользуюсь услугами магазина около 3-х лет, все устраивает, все оперативно, дешевле, чем в других местах, и что ценно - почти все в наличии. Менеджеры грамотные, всегда помогут, подскажут замену в случае отсутствия конкретного товара. Сильны в настройке аппаратуры.
Ш
Шистерова Ольга оценил 03.02.2014
Оценка:
Понравились продавцы на Декабристов 27, внимательные и отзывчивые
недостатков не заметила
Хороший магазин, это моя первая покупка, в этом магазине, купила защитную пленку для планшета, удивлена соотношением цены и качества, плёнка оказалась отличной.
Go
Gorbachev Konstantin оценил 27.01.2014
Оценка:
Дозвонился без проблем, цены радуют, быстрая доставка
Нет их, ну или не нашел.
Покупал в начале января 2014 iphone 5s 16 gb в подарок брату. Покупкой доволен, ведь нашел серию 1530 за вполне приемлемую цену. А в конце января и себя побаловал покупкой новенького ipad air 128 gb cellular. Цена тоже порадовала и привезли быстро. Короче, магазин супер, рекомендую. А сам подумываю над обновлением домашнего компьютера, а куда идти - уже знаю)))
А
Аноним оценил 22.01.2014
Оценка:
Всё очень даже утраивает: расположение пунктов самовывоза( один из которых вообще в центре города), доброжелательные консультанты, налаженное обслуживание (рассылки на эл. почту, а также звонки менеджеров), быстрые сроки доставки, при отсутствии товара в наличии,но больше всего, конечно, порадовали низкие цены на сами товары и их доставку по городу и наличие услуги самовывоза (бесплатной). Буду и в дальнейшем приобретать здесь товары, спасибо вам:)
Всё очень даже утраивает: расположение пунктов самовывоза( один из которых вообще в центре города), доброжелательные консультанты, налаженное обслуживание (рассылки на эл. почту, а также звонки менеджеров), быстрые сроки доставки, при отсутствии товара в наличии,но больше всего, конечно, порадовали низкие цены на сами товары и их доставку по городу и наличие услуги самовывоза (бесплатной). Буду и в дальнейшем приобретать здесь товары, спасибо вам:)
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка:
Быстро, удобно, информативно, дешево.
Не всегда можно дозвониться по телефону.
Выбирал в подарок телефон, привезли его в магазин с небольшой задержкой. Телефоны Евротест, разницы для меня нет.
Б
Батеньков Николай оценил 20.01.2014
Оценка:
1. скорость обработки заказа. 2. вежливость. 3. быстрота реагирования
не нашел
очень хороший магазин, цены всегда ниже если сравнивать с другими онлайн-магазинами, или обычными магазинами компьютерной техники и комплектующих, оформляют быстро, проводят тест контроль продукта прежде чем отдать покупателю.
А
Аноним оценил 14.01.2014
Оценка:
оперативно работают, качественный товар, цены ниже
жаль всего два магазина)
Задавала вопросы по товару в интернет-магазине, ответили сразу, по заказу позвонили быстро, в самом магазине приятные менеджеры, всё супер)
mp
mpv-new оценил 09.01.2014
Оценка:
Ну, не знаю, может, цены ...
Необязательность исполнения
На сайте магазина указана дата поступления товара. Оформил заказ. На вопрос к оператору, могу ли я надеяться на получение заказа в указанный день получил примерно такой ответ: 'Да, конечно можете, правда если товар к ним не подвезут, то это уже не наша проблема'. Из чего я для себя сделал вывод, что особо надеяться не стоит, и параллельно продолжил поиск товара в других местах. И правильно сделал ! При том, что я заказа не снимал, прошло уже две недели, с обозначенной даты, а из этого магазина досих пор ни каких вестей.
Г
Гончаров Антон оценил 01.01.2014
Оценка:
Цена, качество, сервис
Нет
Покупал sony xperia v в мае, зашёл в один магазин - в наличии не было белого цвета, менеджер тут же позвонил в другой магазин и зарезервировал для меня последний. Когда покупал - удивился, что штекер розетки на три контакта (евро), сотрудник, проверявший телефон, подарил переходник, с помощью которого проверял зарядник. За 8 месяцев нареканий к телефону нет - работает без проблем.
А
Аноним оценил 30.12.2013
Оценка:
Все быстро, удобно, качественно
нет
В целом хороший магазин
Ne
Neo Александр оценил 27.12.2013
Оценка:
Стал достаточно хороший выбор, беспроблемное исправление счетов и их перевыставление, быстрота работы, качество
Необходим хороший транспорт который заводиться в любые морозы) и больше оперативности на выдаче товара.
Спасибо за сотрудничество с нашей организацией, особенно нашему менеджеру Чаленко Кириллу за оперативность работы, своевременность выставления счетов и консультации, просим если возможно, выдать Новогоднюю премию))
А
Артюгин Олег оценил 27.12.2013
Оценка:
Низкие цены при покупки наличными
При покупке по пластиковой карте +2%. Отсутствие клиентоориентированности в офисе на ул. Ленина ,56
Пришли в 19-45 хотели купить Samsung Galaxy S4. Продавец вынес телефон, стал показывать его функционал, в 19-50 мы согласились купить телефон. Продавец предложил способы оплаты:наличными или по пластиковой карте. Мы выбрали по пластиковой, т.к. наличных с собой не было, однако оказалось что при таком способе оплаты стоимость товара увеличивается на 2%. При просьбе подождать 10 минут,пока мы сходим до банкомата Сбербанка снять наличные, сотрудник ответил, что подождать не сможет, т.к. время закрытия магазина зависит не от него. Думаю, что продавая товар за 18 тыс руб., можно задержаться 10 минут на работе!Зря простояли в пробках и ехали через полгорода ...
с
семенов алех оценил 23.12.2013
Оценка:
Заказал купил быстро, дешего вообщем самый удобный магазин
Купил телефон Sony xperia v без проблем пока не нарадуюсь Молодцы второй раз покупаю в этом магазине и очень доволен