iekb.ru

Заказывал телефон. днем договорились что привезут с 9 до 11, привезли вовремя, на месте все проверили. все без проблем. аппарат очень понравился, пользуюсь неделю все отлично. цены радуют. единственное пришлось за доставку заплатить, хотя по сайту нахожусь в зоне бесплатной доставки. обращусь еще.

Более мертвого интернет-магазина на планете нет! Абсолютно неадекватный персонал. Сделал заказ, подтвердили наличие, через день позвонили и необоснованно и некорректно отказали. Если не хотите потерять время и испортить себе настроение никогда не пользуйтесь услугами этой Шарашкиной конторы.

Купили холодильник electrolux. Привезли достаточно быстро. Не знаю намеренно или нет - но сказали не включать в течении суток. Когда включили - сильно шумит и булькает. Явно не исправен. Пойдем завтра менять. Пока отзыв нейтральный - посмотрим как поменяют.

Полагаясь на свой неудачный опыт могу сказать что Это самый худший интернет магазин. Они не только испортили впечатления от долгожданной покупки но и в конце концов нахамили как будто это я виноват в том что они не смогли не успели и не будут не чего менять... неведитесь отзывам где говорят что все отлично это сам магазин пишет их для того что бы привлекать клиентов

Заказала в этом магазине домашний кинотеатр (акустику)Philips HTS5560. Очень порадовала скорость оформления заказа и профессионализм менеджера, который со мной работал, грамотно ответил на все мои вопросы. Заказ мне пришел вовремя, мричем менеджер заблаговременно предупредил во сколько ждать курьера. Качеством гарнитуры довольна на все 100%. Ассортимент в магазине, надо отметить, богатейший, и вполне приемлимые цены. Лучший интернет-магазин из всех, с которыми я работала.

23.04 купил чайник После отъезда экспедитора обнаружил дефект В течении 10 минут дозваниваюсь Отвечают это Ваши проблемы, курьер расписался за этот товар на складе и обратно принять не может Менять отказались, т.к. расписался в получении и в том, что претензий к внешнему виду не имею Сам больше в этом магазине ничего не куплю и другим не советую

покупал в этом магазине Холодильник и Пылесос) хороший магазин) -1 балл ставлю только за то, что служба доставки привезла пылесос в очень мокрой упаковке, даже сам пылесос был в каплях воды, благо на работоспособность это не повлияло) но было не очень приятно/

Заказывал виндовс. Привезли распакаванную коробку, в которой диск тоже был уже распечатан. Есть подозрения, что уже код на наклейке был использован. Никогда больше не обращусь.

Заказала увлажнитель, доставка до 23.00. В 23.00 не дождалась, думала уже о самом плохом, но в 23.03 приехали! Все бумаги в порядке! Увлажнитель пыхтит-работает без перерыва!!!!

первый раз делаю заказ через интернет-магазин, не с чем сравнивать. Единственно, что очень долго ждала доставку, подруга заказывала на другом сайте доставку произвели быстро.

Покупала холодильник. Долго думала какую модель выбрать, наконец-то остановилась на Liebherr ICUNS 3013. В вашем магазине порадовала цена, плюс к этому, при оформлении заявки, менеджер мне сделал скидку. Привезли все в оговоренное время с 18:00 до 23:00, за 30 минут позвонил курьер сказал что скоро будут, занесли в квартиру все показали и объяснили, за что им очень благодарна. Буду пользоваться вашими услугами и в дальнейшем. Огромное спасибо, так держать!!!

Воспользовался услугами интернет магазина впервые.Заказал: нетбук, беспроводную мышь и сумку для нетбука. Ощущения от услуги весьма неоднозначные.... Заказ не был доставлен в оговоренный срок, правда по телефону предупредили о переносе доставки, причина - завал на складе... Когда заказ был доставлен, то оказалось что: курьер не сотрудник интернет магазина, а муж сотрудницы, просто он ей помогает, а на вопросы не отвечает.... Нетбук не той модели, которую заказывал на сайте (вместо диска в 250 гб привезли 160 гб - несоответствие всего в нескольких буковках модели, но как говорится почувствуйте разницу!) Кстати, не слудующий день позвонил, сообщил об ошибке, пообещали обязательно позвонить и устранить - до сих пор звонят...:-) Сумку-чехол заказывал черную, а привезли серебристую... Мышку заказывал черную, а привезли красную!!! И как Вы думаете, воспользуюсь ли я в дальнейшем услугами Вашего магазина? И посоветую ли я кому -либо из знакомых эту услугу? Надеюсь на ответ магазина. С уважением. Владимир Сорокин

1.Наличие товара не соответстует действительности. 2.Оставил заявку на товар из наличия,сказали в дороге.Согласился ждать.Неделя прошла, тишина. Написал вопрос по моей заявке, опять тишина. Дозвонился по телефону, сказали менеджер поняла, что ждать не буду. Предложили подождать, пока привезут из Москвы.Я не готов больше ждать!!!

Ну что я могу сказать? Решила заказать стиральную машину. Зашла на сайт данного интернет-магазина. Нашла нужную модель машины. Не обнаружив кнопку «купить» и не имея возможности отправить товар в корзину и легко оформить покупку, позвонила оператору. Милая девушка сказала, что скорее всего дело в браузере, которым я пользуюсь (ГуглХром), и согласилась принять мою заявку по телефону. Хочу отметить, что в это время товар был в наличии и его цена составляла 15100 рублей. После этого я провела «эксперимент»: зашла на сайт с помощью браузера ИнтернетЭксплорер и успешно продублировала свою заявку в электронном виде. Уникальный номер заказа – 3594. В ответ мне на почту пришло письмо, подтверждающее, что заказ принят, цена товара – 15100 рублей, стоимость доставки – бесплатно. У меня нет никаких претензий к парням-курьерам: доставка была обещана с 18 до 23-00. Но при передаче документации оказалось, что товарный чек выписан на 15540 рублей. Курьеры позвонили какой-то девушке Олесе. Та потом перезвонила и сказала, что цена на сайте изменилась, что я была предупреждена по телефону и т.п. Господа хорошие, во-первых, меня никто не предупредил об изменении цены, чему есть подтверждение – моя электронная заявка в электронном виде, а во-вторых, цена действительно изменилась, но на машинки, которых сейчас уже нет в наличии и которые надо покупать под заказ (на сайте так и написано – «срок доставки 10 рабочих дней»). Честно говоря, было жалко курьеров, которые в начале двенадцатого тащили эту машинку и у меня дома уже её распаковали. Было жалко своё потраченное время и себя любимую (чего уж тут скромничать). Заплатили по счёту, как говорится, приняли извинения курьеров и пообещали на Яндексе оставить отзыв о том, как магазин в лице директора, операторов и т.д. без всякого зазрения совести обманывает клиентов и вынуждает платить за товар больше договорной стоимости. В итоге ставлю магазину «1». НЕ ЛЮБЛЮ ОБМАНЩИКОВ!

Покупали холодильник Samsung RL 34 ECVB. Быстрая доставка, в день заказа. Приемлемая цена, хороший сервис. Спасибо!

Хочется поблагодарить менеджеров интернет-магазина за быстрое и качественное выполнение заказа, а также за своевременную доставку товара. Сервис на высшем уровне. Спасибо.

Заказывал пылесос Philips FC 8734. Заказ обработали оперативно. Привезли вовремя, комплект полный, пылесос работает. Спустя две недели - полет нормальный (тьфу*3).

Полное не соответствие информации на сайте с фактическими данными. Заказал, исходя из наличия, микроволновку в пятницу, в течение часа позвонили и сообщили, что данный товар отсутствует, но уже едет из Москвы на склад. Договорились, что в понедельник (край во вторник)мне будет организованна доставка, однако не в течение понедельника, не до обеда вторника, мне так никто и не позвонил. Пришлось самому выяснять наличие моего заказа, позвонив первый раз в районе 12-00 мне сообщили, что найти мой заказ не так то быстро, и чтоб не ждать на телефоне, сказали что перезвонят. Спустя 2 часа (в 14-00) я не выдержал и сам решил позвонить, оказалось, что моего товара нет, он так и не пришел в город... Ждать ещё я отказался.

Заказал фот Sony A580 пришло подтверждение заказа за 29580р. на следующий день перезвонили в районе 11 часов и сказали что аппарат есть, но цена уже 35000. Оправдание было: 'Сбой программы', далее пошли нелепые объяснения менеджера о повышения оптовых цен производителя Sony пару недель назад, и ссылка на среднерознечные цены по Екб на момент заказа. В итоге договориться не получилось, Жадность победила Добро :)

Купил холодильник, привезли в день заказа. Попросил уточнить время доставки, перезвонили, сказали, через 30 минут будут, приехали, как и обещали. P.S. что касается наличия товара и неправильной информации на сайте так этим страдают большинство ин. магазинов.

Искал определённую модель воздухоочистителя в интернет-магазинах. В наличии был только в этом магазине, цена устроила. Заказал товар на сайте поздно вечером. На следующий день в районе 10 часов позвонил менеджер, сказал, что доставить смогут в этот же день. Доставили вечером, в срок, как и договорились. Курьер сам предложил проверить товар на наличие внешних повреждений, не торопился, заполнили бумаги, рассчитались. Всё чётко, без нервотрёпки. В этом магазине покупал впервые, взял на заметку, буду обращаться впредь. Спасибо.

Наличие товара не соответствует сайту. Не дозвонились до меня, номер телефона проверили все правильно записала.

Ужасный магазин! Товар оказался бу, менять отказались. Больше заказывать здесь ничего не будем!

Вчера оставил заявку на сайте. В 17.49 пришло подтверждение на почту. От магазина до сих пор никто не позвонил. Время 11 часов следующего дня. Как-то не внушает доверия.

отличный магазин! всем рекомендую! искала блендер в подарок: менеджер Лев помог определиться с товаром, подсказал по характеристикам и прочее. по даставке - как договорились - так и доставили. к тому же цены радуют. спасибо! Елена Борисовна

Недавно заказывали с мужем термопот Toshiba PLK-25VE. Порадовала быстрая доставка и возможность заказа по телефону без регистрации на сайте.

Заказала в пятницу пылесос, позвонил менеджер сказал в понедельник привезут, но он еще позвонит. И вот сижу я понедельник ни пылесоса ни звонка, дозвонилась до менеджера Дмитрия. Сказал что во всем человеческий фактор виноват, забыл он. Обещал привезти во вторник, надеюсь что все таки привезут. И не понятно почему товар развозится только после 18-00. Если привезут то может и изменю свое мнение об этом магазине. P.S. Привезли как и обещали. Служба доставки работает хорошо.

15.03.11 заказал хлебопечь на сайте. Созвонился с менеджером для уточнения цены и наличия. Доставку оформили на следующий день с 18 до 23 часов. В 22:50 звонок на сотовый, привезли заказ. Претензий нет, во время уложились. Цены радуют. Буду заказывать в этом магазине дальше. Так держать! Удачи в бизнесе.

Сделал заказ, прислали письмо что доставят в этот же день. И больше ничего. Через три дня стал выяснять, где товар. Сказали что есть, но дороже, чем указано (на сайте цена старая). Решил что связываться с таким магазином не буду.

9/03/11 делал заказ первый раз (и последний)в этом магазине, хотел взять кухонный комбайн BOSCH, заказ был сделан в 11-30!!! Выбор пал на этот магазин лишь только потому что другие, в связи с большим количеством заказов за выходные не брали доставку в день заказа. По телефону менеджер принял заказ, на мой вопрос о доставке подтвердил, что она будет в день заказа с 19-23 часов. Просидел прождал до 00-00 (все думал, а вдруг) - не привезли и даже не перезвонили, не предупредили. А комбайн нужен был в подарок и именно 9 марта. Так что и вечер пропал зря и подарка не получилось. Знал бы что так будет, купил бы в обычном магазине. Итог - магазин отстой и сервис тоже. P.S. Даже 10/03/11 на 10-00 от этого магазина 'ни ответа ни привета'. Все слов нет, одни эмоции и те отрицательные