ХаусБТ

Заказывал два измельчителя Bosch MMR 08A1. Перезвонили. Привезли в оговоренное время. Т.к. второе изделие доставили бесплатно (в отличие от других магазинов), общая стоимость оказалась предельно низкой. Обязательно воспользуюсь ещё раз.

Обращусь ещё.

Заказывали посудомойку, в Подмосковье просили доставить. Прождали приезда курьера полторы недели. Каждый раз отмазки какие-то. В итоге я так и не дождалась и, плюнув, заказала в другом магазине. Ставлю самую низшую оценку, вам стоило бы отзывы о себе тут почитать, уважаемые сотрудники магазина.

Срочно нужна была свч, просил менеджера, побыстрее, но доставку оформили только на 2 день после заказа! Так и не привезли.

очень хороший магазин, советую всем. сначала заказала посудомойку, привезли в оговоренный срок. после этого заказала еще и холодильник, духовку, газовую варочную поверхность и электрическую. Всё привезли на следующий день. Особенно хочется отметить менеджера Дмитрия (533) - вежливый, грамотный. Объяснил все достоинства и недостатки выбранной мной техники, порекомендовал нужную. Огромное спасибо всем, кто участвует в работе магазина.

Нормальный магазин. Заказал, доставили, оплатил.

Оставила заявку на вытяжку. Ждала звонка полдня. Потом начала сама звонить. Звонила около часа. Когда все-таки дозвонилась, спросила о своей заявке, ответили, что ничего не знают. Заказала еще раз, оказалось, что такой вытяжки у них вообще нет. Не понимаю, как магазин вообще работает.

добивались доставки полторы недели. Каждый день нас кормили обещаниями. Отказывались отвечать на звонки. Все таки доставили в итоге, но это стоило кучи нервов.

А заказывал всего-навсего встраиваемую посудомойку… Да-да, менеджер не понимал слово «встраиваемая».

Сначала меня очень привлекла низкая цена на предложения в ассортименте, причем, практически на все, что я просматривал. Вот чувствовал какой-то подвох и… не ошибся. Во-первых, менеджер сразу сказал – на сайте старые цены, во-вторых, половины (если не больше) предложений вообще не было в наличии.

Забирал кофемашину самовывозом, заказанную накануне. После звонка менеджера пришла СМС с подтверждением возможности забрать заказ. Подъехал на Волгоградский проспект. От метро - рядом и не нужно плутать в лабиринте переулков (очень удобно). На пункте выдачи быстро показали покупку, объяснили особенности её эксплуатации, запаковали, только после этого оплатил и забрал. Выдали карту постоянного покупателя для участия в розыгрышах призов. Всем доволен.Спасибо.

Заказывал утюг. Заказывал по телефону. На том конце провода все выслушали записали. Предупредили, что коробка немного замятая. За что дали скидку в размере цены доставки. Привезли оговоренный срок. Курьер позвонил, буквально через 30 мин стоял на пороге. Всем доволен.

Позвонил в магазин 23.11.2013 сделал заказ встраиваемой варочной панели и духового шкафа с самовывозом. Сказали ждать 3 недели, на тот момент это меня устраивало. При том у меня была уже определена дата сборки кухни и к этой дате нужна была панель и шкаф. Решил перезвонить через две недели, узнать в каком состоянии мой заказ. У меня спросили когда я заказывал, я ответил, сказали мы разберемся и перезвоним Вам, естественно мне никто не перезванивал и так продолжалась три дня, я звонил, мне обещели разобраться и никто не перезванивал. Из всего этого общения я понял, что мой заказ просто ЗАБЫЛИ оформить. Когда в первый раз звонил для оформления заказа, менеджер разговаривал со мной вяло и неохотно, мой звонок был ему не интересен и не важен, как оказалось. Заманчива у них только цена.

Цена низкая, доставка бесплатная

Оперативность

Покупал стиральную машину с доставкой и установкой, при заказе на сайте тут же перезвонили, прислали письмо и смс. После заказа перезвонили из сервисного центра по поводу установки. Общались вежливо. Не пришлось ждать и гадать оформят заказ или нет, привезут - не привезут.

хорошие цены, доставка приехала вовремя

Здравствуйте. Не выдержала и решила написать. Данный магазин полный обман. Покупала у них электрическую плиту БОШ в ноябре месяце, начнем с того что обещали привезти на следующий день так и не привезли, после моего звонка менеджер сказал, что заявка у них есть и технику они привезут в течении 2-3 дней.До этого спросила у менеджера как по поводу установки, который мне ответил не беспокойтесь, сразу и подключат и у нас самые дешевые расценки по подключению. Технику привезли на 3 день (КАК И ОБЕЩАЛИ) показали все, без притензий, но когда Я спросила у тех кто доставлял, по поводу подключения они ответили что это не ихняя обязанность и уточняйте у менеджера который Вам обещал. Набираю снова в эту компанию и уточняю по поводу подключения там менеджер уточняет адресс и спрашивает удобное для меня время, Я соглашаюсь на 18.00. Теперь интересное. Связывается со мной менеджер по подключению как Я поняла и назначает на другой день, потому что в этот день все мастера заняты. Мы с ним обговариваем время и о чудо на следующей день никто не приехал, звоню снова в эту фирму ( Руки из Плеч ) так как телефон определился, после несложных комбинаций меня соединяют с менеджером по подключению и после долгого разговора он меня увверяет что завтра мастер у Меня будет. На следующий день мастаер правда прибыл и за подключение запрасил 1700 руб. хотя даже шуруп не вкрутил, Он показал Мне прайс лист где указана данная сумма, хотя моя подруга которая посоветовала мне эту фирму сказала что там все без проблем и за установку плиты ( Я такуюже купила ) у нее в сентябре взяли 1100 руб. Вот теперь и думай что так за короткий срок времени можно данной фирме так было опуститься.

Только хорошие впечатления! Не ожидала,что в интернет-магазине персонал работает намного лучше,чем в обычных магазинах. Следующие покупки будем заказывать только в вашем интернет-магазине!!! Молодцы-так держать. Будем рекомендовать ваш магазин всем друзьям и знакомым!!!

Заказывали встраиваемую технику, привезли наследующий день вовремя, дали клубную карту. Покупали уже несколько раз разную технику, все работает нормально, это главное и цены хорошие.

Оформил заказ на сайте интернет-магазина 11.12.2013. Заказ состоял из варочной панели и духового шкафа Zanussi. Заказанный товар был в наличии на сайте. На следующий день мне перезвонили и сообщили, что духового шкафа нет. Пообещали перезвонить для уточнения по доставке варочной панели. Не дождавшись звонка, я перезвонил сам. Мне ответила девушка. Она сообщила, что сейчас никого нет, а она мне помочь не может, обещала, что мне перезвонят. Звонка так и не последовало. Позже, зайдя на сайт магазина, я увидел, что мой заказ отменен.

Купил стиральную машину Electrolux EWW 51486 HW, во многих магазинах ее не оказывалось в наличии, не смотря на то что на сайте было написано 'в наличии'. В этом же магазине информация на сайте оказалась актуальной. Отправили на следующий день после оплаты - очень быстро, не тянули. Приехало все в ценности и сохранности в заводской упаковке.

-

приобретали моющий пылесос Зелмер. Сей магазин предложил наиболее демократичную цену как за товар, так и за достаку. Перезвонили в течение часа после отправки заявки, привезли на следующий день. Курьер доброжелательный, проверили комплектацию при нём, включили, без спешки, нервозности (как это бывает).

Ну… стиралку я получил, а толку-то. Если сравнить с другими магазинами – цена на 3-5 тысяч выше, доставка прошла не как у других в условиях на следующий день (не знаю, реально ли это, но предполагаю, что не 4 дня доставляют)… Жалею о выборе магазина.

Заказывал фильтры для вытяжки поздно вечером в пятницу. В субботу перезвонили и сказали, что могут доставить уже в воскресенье, хотя раньше понедельника я не думал получить заказ. За час до доставки позвонил курьер и предупредили, что едет. Так что за сутки я получил именно то что заказал.

Пылесос я так и не получила, магазину с большой натяжкой ставлю два, за то, что хотя бы дозвонилась быстро и заказ приняли.

Заказал посудомоечную машину. Перезвонили на следующий день, узнав, что самовывоз, предложили сразужеи забрать. Перед выдачей все открыли, показали, потом все упаковали, загрузили в машину! Отлично.

сначала динамили с доставкой. Потом начали бортовать от одной службы к другой. Давали левые номера. Деньги возвращать не собирались до тех пор пока не пришел лично к ним. Отвратный магазин

Хромает качество обслуживания, да и цены как я посмотрел выше, чем во многих других магазинах. Что ж вы так, ребята, работаете…