fujitsu-online-shop.ru

Разместив заказ на блок питания к планшету была неуверена в том, что доставят быстро, но как приятный сюрприз позвонил менеджер и назначил доставку на сегодня. Доставка вовремя, товар новый в коробочке, заклееный пломбой, доставка 300руб.

что приятно, просто заполнила форму на сайте - пришел скан счета, просто и быстро.

Отличный ноутбук Fujitsu NH532 - сделан в германии, сборка и материалы супер. Атибликовая матрица Фул HD.

Интересно, этот магазин - представительство Фуджицу или реселлеры? Надеюсь, что второе...

Не ощутил никаких достоинств этого магазина.

Быстро выбрал нужную мне модель ноутбука. Большой выбор, низкие цены. Доставка в срок.

Товары Fujitsu очень надежны. Однако если все-таки что-то случится, то Вам придется иметь дело с их представительством в Москве - Fujitsu Technology Solutions. А это очень совковая контора. На то, чтобы добиться гарантийного ремонта, может понадобиться несколько лет. Не верите - позвоните им по телефону 8-800-2000-372 и узнайте, что сделано по претензии № 233.236.356 от 28.10.2008. Да-да, 2008 года! Вам, конечно, толком ничего не ответят. Разве-что соврут что-нибудь. Их руководители врут даже в официальных письмах. Правда, возможно, руководителей обманывают подчиненные. А учет писем у них налажен так, что письма просто пропадают. Однажды 'пропала' даже сама претензия. Потом чудесным образом 'нашлась'. Не исключено, что Вам просто нахамят. Извиняться не будут. Однажды одна их сотрудница извинилась за свою контору, а вскоре после этого была уволена. Совпадение, конечно, 'случайное'.

Молодцы

при заказе на сайте была цена 19500р. Менеджер позвонил и назвал цену 23240р. Цена 19500р - это публичная оферта и предприятие должно исполнить свои обязательства передо мной по цене 19500р, а затем уже вносить изменения в цену, т.к. это внутрення ошибка предприятия. Но мы живем в России, где делают бизнес 'по-советски' и на страничке внизу, конечно мелким шрифтом написано, что это не публичная оферта

Желательно чтоб курьер имел при себе немного разменных купюр..... а то доставка обошлась вместо 300 в 500 рублей.

Нет

Процесс оформления покупки наверное один из лучших по интерфейсу в рунете. Хорошие описания товаров, но слегка технические (меня не напрягает, но не знающего человека может оттолкнуть). Я бы добавил личный кабинет с историей заказов.

мною был сделан заказ на Два ноутбука от юридического лица, ещё в начале марта 2013 года, по сей день заказ не выполнен, на звонки с моей стороны, менеджеры магазина представляются не всегда внятно, имитируют разъединение связи, в последние разы просто начали не брать трубку телефона... Теперь я вынужден буду искать другой источник покупки ноутбуков Fujitsu...

Приобретал неделю назад в этом магазине ноутбук NH532, оформил заказ на маркете, через 15 минут перезвонил менеджер, подобрали пару аксессуаров для ноутбука. Доставили очень оперативно, все проверили, заплатил деньги и все! Ноутбуком доволен, работой менеджера и курьера тоже. Не знаю, как у других складывалось, сам первый раз покупаю этом магазине и пока все ок! Так что всем советую!

Заказывал планшет. Оперативно перезвонили. Оперативно доставили. Вовремя. Спасибо.

Всё отлично, доставили быстро. Собираюсь ещё дозаказать аксессуары к моему планшету. Спасибо

Отличный магазин. Удобный приятный сайт. Все вовремя доставили, на покупку потрачено минимум времени. Главное, что цены адекватные. Так что заказывайте.

С техникой всё хорошо. Неприятно удивил курьер своей манерой общения: что-то среднее между хамством и панибратством. Вы же с клиентом общаетесь, а не со свояком или приятелем.

Быстро оформил заказ на сайте. Быстро позвонили. Быстро выставили счет. Быстро доставили. Молодцы, нечего сказать. Единственное что не порадовало - на экране был большой зазор между дисплеем и рамкой. Явный брак. Windows 8 не впечатлило(

Конкурентные цены на весьма конкурентные товары! Заказал ноутбук Fujitsu LIFEBOOK NH532 FHD AG через сайт поздно вечером в воскресенье. В в 09.30 в понедельник уже позвонил вежливый и внимательный менеджер, уточнил детали доставки. Доставка состоялась точно в назначенный мною довольно жесткий диапазон времени! У меня уже 2-й ноутбук от Fujitsu. LIFEBOOK NH532 FHD AG - просто песня! Спасибо.

Огромная проблема с получением товара за пределами Москвы. Магазин требует оплату только по банковскому переводу ссылаясь на указание на сайте, но этого нигде нет. На вопрос, почему?, был получен ответ, можете вообще не платить, и вообще нам всё равно. Если бы не необходимость в конкретном товаре 'упаси Боже' туда обратиться.

Заказывал в магазине ноутбук Fujitsu NH751 на прошлой неделе. Цена хорошая, прилично ниже, чем в других вариантах. Заказ оформлял по телефону. Дозвонился сразу. Менеджер разговаривал вежливо. Доставку осуществили на следующий день. Курьер позвонил за час, приехал вовремя. Коробка не мятая. Все документы в порядке. За качество товара ставлю четыре - это вопрос скорее к модели ноутбука (несколько неприятных мелочей, смотри отзыв на модель), а не к магазину. Пожелание к магазину - просматривайте отзывы своих клиентов, комментируйте. Я так видел в других и мне кажется, когда есть обратная связь, заинтересованность - это большой плюс.

позвонил в магазин, с целью покупки и консультации по характеристикам планшета M532. задал 2 конкретных вопроса: 1 - поддерживает ли планшет, подключенную через USB на док станции, стандартную клавиатуру и мышь. и 2-й - какого размера внешние устройства (флешки и HDD-диски) можно подключать через USB. на оба вопроса менеджер мне ответил: 'я не знаю!' и вы оффициальный партнер FUJITSU??? с таким подходим и знаниями консультантов решил у вас ничего не покупать.

Ужасно негибкий сервис. Оставил заказ накануне, однако доставить его обещали только через 2 дня под предлогом того, что адрес находится за МКАДом, не представившийся сотрудник на телефоне издевательски предложил отменить заказ.

Нормальный магазин, что обещали - то и сделали, не всё, что хотелось бы но всего и сразу наверное не бывает. Никаких нареканий нет. Курьер очень достойный и вполне компетентный.

Очень хороший магазин, который продаёт очень хорошие компьютеры. На сайте магазина широкий выбор моделей компьютерной техники и сопутствующего оборудования с подробным описанием и возможностью выбрать комплектацию и параметры. Через несколько минут после того, как был сделан заказ из магазина позвонили и подтвердили наличие выбранного компьютера и назначили дату доставки, с учетом пожелания. Привезли компьютер как договаривалась, перед тем как приехать, курьер позвонил и сообщил, что выезжает. Курьер грамотно продемонстрировал заказанный комьютер, дал первичные рекомендации, проверил комплектацию и заполнил все документы необходимые при продаже. Все без спешки, без суеты, грамотно и максимально открыто - впечатление от работы магазина одно - молодцы, ребята знают, как надо работать. МОЛОДЦЫ!

Отправил запрос о покупке 8 компьютеров в этот магазин по e-mailу. Получил подтверждение о прочтении и никакого ответа. Прошло уже три недели. По телефону ответ был такой: 'Это другой отдел, они долго обрабатывают запросы'. Таково отношение к корпоративным клиентам. Однако, если товар в наличии, и он заказан через сайт, привозят без проблем. Был опыт заказа Lifebook E780 и NH532 - нареканий не было. P.S. И вам не стыдно писать такие ответы своим клиентам? Вы унижаете, в первую очередь, себя!

Претензий нет,одни благодарности.Отличный товар,хорошее отношение,оперативность.

Отличный магазин в 12:30 добавил в корзину в 15:30 того же дня нут уже был у меня в руках! Гарантийка заполнена верно. Однозначно 5 баллов.

Батарея для ноутбука Lifebook T4220 (больше трех лет ему) была заказана здесь. Обещали привезти за 2-4 недели, порадовали тем, что уже через 8 дней раздался звонок - батарейка пришла. Единственно, что тягостно - небюджетно: 9500 руб... Но сервис и четкость - ок. Ставлю честные 5 старс